boa noite, fiz a assinatura do pacote premium e eles não ativaram o pacote, o suporte deles são pessimos e eles não respondem e quando respondem é depois de dias

Assinatura Premium não ativada e suporte ineficiente

Houve um pagamento do nada e não sei pra quem foi. O valor foi de 92reais

Pagamento

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Cai num [Editado pelo Reclame Social] uma influciadora falando que você pagava 20 ganhava 500 tudo [Editado pelo Reclame Social] caiu Pix nenhum minha conta quero meu dinheiro de volta

[Editado pelo Reclame Social] de influenciadora: Promessa de ganho fácil não cumprida via Pix

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Tive todas as minhas contas do ecossistema Meta (Instagram e Facebook) suspensas de forma repentina, sem qualquer aviso prévio, e o pior: sem me dar a opção de apelação ou defesa.Ao tentar acessar minhas contas, apenas recebo mensagens genéricas informando que houve uma violação, porém não é especificado claramente o motivo, nem é disponibilizado formulário ou botão para recorrer da decisão. Em todos os caminhos de ajuda, sou direcionada apenas para artigos, sem qualquer canal humano ou formulário funcional.Ressalto que:  Não recebi nenhum aviso prévio por e-mail ou dentro da plataforma  Minhas contas foram removidas de uma vez, inclusive o Facebook vinculado  Não existe opção de apelação ativa, mesmo seguindo todos os passos indicados pela Central de Ajuda  Perdi anos de conteúdo, contatos, lembranças e possível ferramenta de trabalho, sem explicação claraCaso tenha ocorrido algum erro de vínculo ou interpretação automática do sistema, não me foi dado o direito básico de defesa, o que considero extremamente injusto e abusivo.Solicito: 1. Revisão manual do meu caso 2. Reativação das contas, ou ao menos 3. Abertura de um canal real de apelação, com possibilidade de envio de documentos e explicaçõesAguardo um retorno claro e humano, pois até o momento fui completamente ignorada pelo suporte da Meta.

Contas suspensas no Instagram e Facebook sem aviso e sem direito a apelação

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Minhas contas***** ***** E ***** Foram banidas sem informação plausível e sem possibilidade de realizar uma defesa.Mínha página voltada pra cartomancia mas sem pedir pix, não faço lives, jogos de azar nem beats Não aparece sacrifício de anímais como em diversas paginas . Peço q revejam o status do banimento Minha página e pequena e segue as diretrizes da plataforma.Faz 15 dias que abrir recurso e nada foi tratado, peço empatia com caso.

Contas banidas sem justificativa e sem direito à defesa na plataforma

Desde ontem não estou conseguindo ter acesso ao meu telegram, preciso dele pois trabalho com ele e me comunico com a minha família. Estão pedindo uma verificação de dias etapas, nunca coloquei issso. Peço que vocês deem um jeito nisso.

Dificuldade de acesso ao Telegram com verificação em duas etapas não solicitada

Estou cansado de criar contas e elas serem bloqueadas sem eu fazer nada. Já perdi uma conta importante e não entendo as regras da

Conta bloqueada indevidamente e falta de clareza nas regras da plataforma

Pago o badoo prêmio porém não adianta nada pois  coloca a opção das pessoas que eu quero ver e aparece outras. 

Quero v

Filtro de gênero incorreto no Badoo Premium

Meu perfil pessoal no Instagram sofreu acesso indevido e não consigo mais utilizá-lo.Sou ***** e informo que perdi o controle da conta @santoselienebispodos, que possui cerca de 236 seguidores. O perfil era usado normalmente até que, de forma inesperada, minhas tentativas de entrada passaram a ser recusadas pelo sistema. Mesmo insistindo, não obtive sucesso.Ao analisar o ocorrido, constatei que terceiros interferiram na conta, modificando dados de segurança sem minha permissão e bloqueando completamente meu acesso.O que torna a situação ainda mais séria é a ausência de qualquer aviso do Instagram sobre login diferente, mudança de senha ou alerta de proteção. Também utilizei os recursos de recuperação oferecidos, mas nenhum permitiu resolver o problema, além da falta de suporte eficaz ao usuário.Sempre utilizei a conta de maneira correta. Ainda assim, minhas informações e publicações permanecem sob controle de outras pessoas, enquanto fico impedida de acessar algo que me pertence.Por esse motivo, solicito que o Instagram/Meta providencie a recuperação imediata do meu acesso.

Conta do Instagram invadida e bloqueio de acesso  @santoselienebispodos

REMOVERAM MEU CANAL NO YOUTUBE

Possuo um canal no YouTube há mais de 10 anos, utilizado de forma contínua, legítima e p

Remoção indevida de canal no YouTube utilizado para divulgação de trabalho artístico

Meu perfil com 241 mil seguidores sem nenhuma explicação lógica, porque minha conta tinha anos, sem nenhuma restrição e com algas pessoas famosas que me seguiam, isso mostra o tipo de conteúdo que postava e meu perfil era verificado. Gostaria de saber porque não me deram nenhuma explicação e nem opção de recorrer. No mesmo dia que aconteceu isso, invadiram meu Facebook e postaram fogos de pessoa armadas e o Facebook conseguiu recuperar. Meu perfil era o @*****E o e-mail usada o era *****Como consigo ter pelo menos o direito de falar com alguém pra saber o que aconteceu porque uso ele como minha principal renda.

Conta do Instagram verificada com muitos seguidores suspensa sem aviso e sem direito a resposta

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Sai da minha conta e quando fui entrar novamente percebi muito tarde que não me lembrava da senha e meu número de telefone estava o antigo, tentei recuperar tentando encontrar a minha conta com o @, que é @***** e da inexistente tento com meu e-mail e a msm coisa conta inexistente entrei com contato com o suporte me ajudou em nada entrei em contato com o TikTok Support ticket mandei as imagens provando que o e-mail é meu e q minha conta existe recebo notificação quase sempre mostrei também meu comprovante de compra no tiktok shop respondi as perguntas feitas mais algumas não consegui me recordar como a pergunta quando minha conta foi criada so queria que resolvessem o problema peço por gentileza

Dificuldade em recuperar conta TikTok com e-mail e suporte ineficiente

@***** foi desabilitado de forma injusta pois seguia todas as diretrizes, não recebeu nenhuma notificação antecipada espero que resolvam obrigado

Desabilitação Injusta de Perfil em Rede Social sem Notificação

troquei de celular a um tempo e com isso tambem troquei meu numero e acabei perdendo o acesso da minha conta da twitch em que fazia lives das minhas partidas, queria saber se voces conseguem alterar a senha, ja que eu nao consigo acesso nenhum

Não tenho mais acesso a meu numero antigo e não consigo entrar na conta para alterar

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

perdi o acesso ao meu numero de telefone e tenho uma conta do bumble registrada nele! preciso deletar essa conta!

Nao consigo deletar minha conta

Simplesmente alegaram que eu tava postando pornografia infantil e baniram minha conta, eu tinha nitro, nunca fiz nada de errado e

Uma conta minha de 2018 foi banida permanente de forma injusta

Nosso canal foi encerrado por suposta violação de spam, mas acreditamos que houve um erro.

Todo o conteúdo do canal era

Canal encerrado indevidamente por suposta violação de spam

Tive minhas fotos apagadas e com a justificativa que não eram minhas ou fake, tenho elas e eu posso provar que eu êxisto.

Fotos apagadas e acusação de perfil fake

Minha conta do Snapchat foi bloqueada permanentemente e preciso muito dela

Minha conta foi bloqueada permanentemente

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Relato dos fatos:
Venho, por meio desta, registrar manifestação e alerta formal em razão de fortes indícios de que minhas con

Suspeita de hackeamento e acesso não autorizado a contas digitais e dispositivos eletrônicos.

Minha conta do instagram parece estar bugada porque a tela está toda preta, nada funciona, não consigo mexer em nada e tudo que consta é que no momento está dando um erro e pra eu tentar mais tarde. Já fiz uma reclamação mas ate agora não tive retorno. Estou preocupada com a minha conta e gostaria que pudessem resolver o problema ou pudessem pelo menos me dar um retorno de quando tempo preciso esperar pra retornar ao normal.

Conta do Instagram com tela preta e erros, aguardando solução e feedback

You tube fica anunciando proprogandas do Brazino. Estava vendo um vídeo de história medieval, em som alto, quando do nada apareceu um anúncio do brazino. Estava perto dos meus pais. Extremamente desconfortante!

Anúncios inadequados do Brazino causam desconforto durante a reprodução de vídeos no YouTube.

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

No dia 27/11/2025 minha conta @kikakidsboutique foi indevidamente suspensa/banida, sem apresentação de qualquer justificativa clara, específica ou individualizada acerca do suposto descumprimento das Diretrizes da Comunidade.Ressalto que não pratiquei qualquer conduta ilícita ou em desacordo com os Termos de Uso, tampouco recebi notificação prévia, direito ao contraditório ou ampla defesa, o que configura falha grave na prestação do serviço, nos termos do art. 14 do Código de Defesa do Consumidor.Desde a penalidade aplicada, venho tentando contato pelos canais oficiais do Instagram/Meta, inclusive por meio dos formulários de recurso disponíveis, sem qualquer resposta efetiva ou suporte adequado, deixando-me em situação de total insegurança e prejuízo.Destaco que a conta possui uso profissional/comercial, sendo essencial para minha atividade, e sua suspensão injustificada vem causando prejuízos financeiros, danos à reputação e à continuidade do negócio.Diante do exposto, requeiro: 1. Análise imediata e individualizada do caso; 2. Restabelecimento da conta, caso não seja comprovada violação às diretrizes; 3. Caso mantida a penalidade, apresentação formal e detalhada dos motivos, com indicação objetiva da suposta infração.Ressalto que a ausência de solução poderá ensejar a adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário.

Conta suspensa indevidamente sem justificativa e sem direito a recurso no Instagram

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Estão se passando por mim, não tenho esse aplicativo e nunca tive, estou recebendo muitas mensagens no meu celular particular !! Preciso que resolvam isso o mais rápido possível!

Uso indevido de dados e recebimento de mensagens não solicitadas

Cobrança indevida Google Linkedin Jobs não reconhecida no cartão.No dia 20/02/2026 recebi uma cobrança indevida de R$ 104,99 com o nome GOOGLE LINKEDIN JOBS.Eu não assinei a plataforma. Baixei o linkding para o celular e verifiquei assinatura, não há nenhuma, fui também em assinaturas do google e não há nenhuma também.Preciso que façam o reembolso do valor e se houver alguma assinatura interna, remover, pois não há nenhuma identificação que eu assinei a plataorma.

Cobrança indevida Google Linkedin Jobs não reconhecida no cartão. Solicito reembolso e remoção de assinatura.

Perdi minha conta depois de 11 anos utilizando essa rede social pra falar com amigos, familiares, perdi tambem fotos minhas, fotos de amigos, fotos que tirei com entes queridos que hoje ja nao estão mais aqui, emfim sempre segui certinho os padrões da comunidade nesses 11 anos, e do nada perco tudo em um dia com uma suspensão totalmente sem pe nem cabeça, tenho esperanças de um dia poder acessar novamente, por enquanto decepcionado com essa empresa

Conta suspensa após 11 anos de uso sem motivo aparente

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

No dia 31/01/2026 minha conta do Tiktok @***** foi desativado tentei de todas as formas entrar em contato com suporte pra mostrar que a conta não tem nada de errado nada contra diretrizes mas nada funcionou preciso muito de ajuda

Conta do Tiktok @***** desativada indevidamente e falta de suporte

Tenhos duas contas no WhatsApp, uma para a minha empresa e uma conta pessoal e estão bloqueando com frequência o meu acesso sem nenhum motivo.

Bloqueio frequente e sem motivo de contas WhatsApp Business e pessoal

Na data de hoje ,21/12/2025 recebi um print de um amigo em que estão usando meu nome e número de telefone com uma conta no telegram .
Peço que os responsáveis retirem essa conta o mais breve possível . Para que outros dados não sejam vazados também . Eu nunca criei conta no Telegram e nem busquei informações sobre . 

Segue print .

Uso indevido do meu nome e telefone em conta Telegram

Do nada o kwai sumiu eu procurei fui obrigada a baixar de novo o app não sei como isso aconteceu nem sei explicar, eu gostaria de

Quero a minha conta de volta

SIMPLESMENTE O INSTAGRAM SUSPENDEU MINHA CONTA DO INSTAGRAM,SEM MOTIVOS. EU Queria que voltasse ela,pois tem coisas importantes minha na conta

Conta do Instagram suspensa sem motivo

Há uma página no instagram chamada MANUAIS DO PROPRIETÁRIO que parecia muito íntegro com muitos seguidores e onde teoricamente são feitas vendas de manuais de carros antigos. No dia 19/02/26 fiz a compra via PIX para o CPF ***** de uma pessoa chamada de *****, que acredito que seja de Ponta Grossa - PR ou de Santa Catarina. Após o pagamento não tive mais respostas desse perfil, assim que eu ameacei denunciar uma semana depois, respondeu dizendo que já havia enviado o produto, eu pedi número de rastreio e nunca mais me respondeu, os comentários nas publicações do Insta são bloqueados. Ele tem um perfil no Facebook também com o mesmo nome, lá eu pude comentar e alertar para que ninguém compre, pois se trata de [Editado pelo Reclame Social]! Eu faço essa postagem aqui para ALERTAR à todos, que um dia antes de comprarem com esse [Editado pelo Reclame Social] e façam uma pesquisa no Google, caiam aqui nessa reclamação e NÃO COMPREM. Eu não espero recuperar os 185 reais que perdi, a justiça aqui é branda e sabemos, mas apenas alertar à vocês mesmo.Eu até tentei criar a página dessa empresa aqui para reclamar direto na página deles, mas a burocracia aqui pra criar a página de uma empresa pra reclamar é grande, então vai aqui mesmo na página da empresa INSTAGRAM.

[Editado pelo Reclame Social] na compra de manual de carro antigo via Instagram: A empresa Manual do Proprietário não entrega o produto após pagamento

Hoje 06/03/2026 o instagran baniu a minha comta permanentemente e eu não sei o motivo

Instagram desabilitou minha conta

Tentei recuperar a propriedade de um servidor no Discord cujo dono anterior está inativo ou teve a conta deletada. Fui o antigo proprietário e tenho provas disso, incluindo histórico de mensagens e evidências claras de que sou o administrador legítimo.

Entrei em contato com o suporte oficial do Discord, mas fui atendido por uma pessoa chamada Vicente que se recusou a considerar os fatos apresentados. Ele exigiu o ID de uma conta que provavelmente foi deletada, ignorando o contexto e as provas apresentadas.

A postura foi fria, engessada e desconsiderou totalmente a realidade do caso. Mesmo após explicar que não há forma de ver o atual dono (sem &quot;coroa&quot; visível e sem bots ativos), ele encerrou o ticket sem escalonar para revisão e sem oferecer alternativa.

Discord precisa rever seus procedimentos de suporte e criar formas reais de recuperação de servidores abandonados. O atendimento prestado foi insatisfatório e irresponsável.

A comunidade do servidor está sendo prejudicada por essa postura inflexível e pela falta de compromisso com os usuários.

 Falta de flexibilidade: insistir no ID de uma conta que talvez nem mais exista visivelmente mostra total falta de consideração com a situação prática.

 Recusa em investigar por conta própria: ele diz que &quot;não pode ajudar se não tiver os dados&quot;, mas é o suporte do Discord quem mais tem acesso aos bastidores.

 Falta de empatia: mesmo após suas explicações, ele segue repetindo regras como um robô, sem propor uma alternativa útil.

 Encerramento do ticket sem resolução nem tentativa de escalonamento.

Discord se recusa a ajudar na recuperação de servidor sem dono ativo

Desde o ano de 2022, estamos enfrentando uma situação grave de [Editado pelo Reclame Social], na qual terceiros estão se passando pela nossa empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Social], oferecendo e vendendo peças que NÃO são comercializadas por nossa loja.Essa prática [Editado pelo Reclame Social] vem causando sérios prejuízos à nossa reputação, gerando desconfiança de clientes e danos à imagem da empresa, além de possíveis prejuízos financeiros a consumidores enganados.Já realizamos diversas tentativas de comunicação junto  para denunciar os perfis, anúncios e informações [Editado pelo Reclame Social], porém até o momento o problema não foi devidamente solucionado.Solicitamos, com urgência:A remoção imediata de perfis, anúncios ou conteúdos falsos que utilizam indevidamente o nome da MG Auto Peças;A verificação e bloqueio dos responsáveis pelas [Editado pelo Reclame Social];Medidas efetivas para impedir que o nome da empresa continue sendo utilizado de forma [Editado pelo Reclame Social].Ressaltamos que essa situação vem ocorrendo desde 2022 e permanece ativa, prejudicando diretamente nossa empresa e consumidores.Caso não haja providências imediatas, tomaremos as medidas cabíveis junto às autoridades competentes e órgãos de defesa do consumidor.Aguardamos retorno urgente.

Uso indevido do nome da empresa para [Editado pelo Reclame Social] e venda de peças [Editado pelo Reclame Social] desde 2022

Efetuei a compra de um curso, Universo Felpudo. Fiz a transferência, através do Pix no valor de 37 reais. Quando entrei no aplicativo para confirmar o pagamento, recebi uma mensagem, dizendo que o pagamento não foi reconhecido. Tentei entrar em contato no Facebook e Instagram e não obtive resposta

Pagamento via Pix não reconhecido para o curso Universo Felpudo e falta de suporte

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

No dia 26/12 fiz uma compra no onlyfans via pix, o dinheiro saiu da minha conta, porém não entrou na carteira do onlyfans (e não retornou para a minha conta do banco). Gostaria do reembolso do meu dinheiro! Valor de 26,80.

Reembolso valor onlyfans

Quero retomar a conta

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Bom dia , fui vítima de [Editado pelo Reclame Social] no telegram com escala de pirâmide com [Editado pelo Reclame Social] proposta de emprego online para ser revendendor da shopee , perdendo 250 reais para a plataforma , onde a mesma só libera o dinheiro se depositar mais que o dobro ! Estou contestando c o banco e alertando aqui espero ser ajudada

Fui vítima de [Editado pelo Reclame Social] no telegram com [Editado pelo Reclame Social] proposta de emprego online da Shopee

Troquei de numero entrei em contato para realizar a troca do numero eles se recusam a prestar suporte

Snapchat se recusa a ajudar os clientes

Quero relatar que por causa desta empresa. O orelha foi [Editado pelo Reclame Social] por 4 ou 5 [Editado pelo Reclame Social]. Devido a desafios que são feitos dentro do Discord. Relatado por pessoa em redes sociais. No Instagram e YouTube, uma jovem [Editado pelo Reclame Social] por causa do desafio com desodorante feito no discord. E agora pets estão sendo [Editado pelo Reclame Social], mais uma vez por causa do Discord. Que permite esse tipo de atrocidades, o Discord tem que sair do Brasil. E os responsáveis, que ficam fazendo esses tipos de desafios. Levando menores a cometerem [Editado pelo Reclame Social]. Precisam ser punidos ao rigor da lei.

[Editado pelo Reclame Social] e desafios perigosos no Discord: relatos de violência e apelo por punição.

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Hoje a noite recebi uma notificação via e-mail de que minha conta no X (antigo twitter) havia sido suspensa por atividades ilegais. Essa conta foi aberta a anos atrás e não teve uso, nunca usei essa plataforma. Tentei entrar em contato com o suporte da X, onde não obtive êxito em descobrir o motivo e bloquear a conta para que não fosse usada, seja por quem estiver usando. Tentei desbloquear também para descobrir o motivo, e o X não libera o uso da conta e não me permite saber o motivo de eu estar sendo bloqueado e por que estou sendo denunciado na plataforma.

Conta suspensa indevidamente no X (Twitter) por atividades ilegais e falta de suporte

Minha conta do Discord foi comprometida por terceiros e, durante o ataque, a autenticação em duas etapas (2FA) foi ativada sem minha autorização, impedindo totalmente o acesso à conta.

O e-mail da conta NÃO foi alterado e continuo tendo acesso ao e-mail original utilizado na criação da conta(*****). Mesmo assim, não consigo acessar o Discord.

Já entrei em contato com o suporte oficial e fui orientado a abrir um novo chamado utilizando o e-mail original, o que já foi feito. No entanto, até o momento não obtive uma solução efetiva para recuperar minha conta.

Solicito o apoio do Discord para:
 Verificar a titularidade da conta  
 Remover o 2FA ativado indevidamente  
 Restaurar meu acesso à conta

Estou totalmente disponível para fornecer todas as informações necessárias para comprovar que sou o proprietário legítimo da conta.

Aguardo uma solução o quanto antes.

Conta Discord comprometida, 2FA ativado indevidamente e falta de suporte

Não consigo acessar minha conta pede verificação de 2 etapas ...me ajudem

Acessar minha conta

Cobrança por anúncio de vaga sem nenhum retorno.

Cobrança por anuncio de vaga sem nenhum retorno

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

Olá, boa noite! Eu estou tentando denunciar um fake meu que fizeram e o Tiktok não derruba a conta de jeito nenhum, não contente alguém ainda foi lá e fez mais um fake meu e pra piorar o Tiktok não faz nada. Eu e algumas amigas já denunciamos e continuo tentando, provo que não sou eu e tudo e mesmo mandando ticket pro suporte do Tiktok eles dão o caso como encerrado e dizem que entendem mas não podem fazer nada. Se não resolver, infelizmente terei que ir na delegacia, pois tem gente seguindo achando que sou eu e colocaram foto minha e tudo. Eu e minhas amigas denunciamos e o Tiktok não derruba a conta  A resposta da equipe do Tiktok é a mesma: entendem mas não podem fazer nada, um absurdo!

Usuário reclama de contas fakes criadas no Tiktok e falta de suporte da plataforma para derrubar os perfis.

Quero registrar minha insatisfação, pois acabei de criar minha conta no Twitter e ela foi suspensa sem que eu tivesse feito absolutamente nada. Não entendi o motivo. Tentei resolver o problema, mas eles me encaminham para vários links que não solucionam nada. Odeio isso. Se não conseguirem retirar a suspensão, prefiro que excluam meu perfil. A única coisa que fiz na conta após criá-la foi adicionar o link do meu Instagram na biografia e republicar uma foto de meme de Natal.

Conta suspensa indevidamente após a criação no Twitter

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Sai do site de relacionamentos Badoo ha algum tempo, inclusive exclui o perfil, e o mesmo continua efetuando débito em minha conta bancária, solícito a exclusão imediata do mesmo!

Cobrança indevida após exclusão de perfil no Badoo

[Editado pelo Reclame Social] de taxa para liberar saque  link falsoRecebi um link prometendo liberação de saque mediante pagamento de taxa. Paguei via PIX acreditando ser verdadeiro, mas se trata de [Editado pelo Reclame Social]. Após pagar, pediram novas taxas para liberar o valor. Não existe saque nenhum. Fica o alerta para outras pessoas não caírem nesse [Editado pelo Reclame Social].

[Editado pelo Reclame Social] da taxa de liberação de saque via link falso

Hoje dia 01/07/2025 tentei acessar a minha conta no pinterest e simplesmente minha conta foi suspensa, apos ser processado um pagamento em um cartao que eu ja havia excluido. Gostaria da minha conta de volta.

Conta suspensa após cobrança indevida no Pinterest

O aplicativo simplesmente sumiu com 200 matches que eu tinha, absurdo já que eu pago o aplicativo, não uso a versão gratuita. Espero ter uma resposta em breve da companhia com relação a esse problema.

Aplicativo pago perde matches e cliente busca solução

O aplicativo de relacionamento baniu minha conta, sem um motivo específico. (Eu estava a um tempo sem entrar nele já também) porém bloquearam a conta e cobraram do meu cartão mesmo com a conta bloqueada!

Conta banida sem motivo e cobrança indevida no cartão

Não consigo concluir meu cadastro na plataforma. Na parte de preencher meu endereço dá erro. Já enviei mensagem para eles que me responderam. Eu fiz o que me instruíram porém o erro persiste.

Concluir cadastro

Pesquisando vi que faço parte de milhares que sao vitimas de mentiras do Pinterest, recebi email informando que foi tirado meu acesso a um pin por violação de direito autoral,com risco de processo, o pin era uma foto de crochet e apenas salvei numa pasta. OBS: Se salvar pin é [Editado pelo Reclame Social] por que eles dão a opçao de salvar? JA EXCLUI MINHA CONTA DESSA REDE ESTRANHA

Acesso bloqueado por suposta violação de direitos autorais em foto de crochê, salvar foto em pasta é violaçao por que o site disponibiliza a opçao?inclusive incentiva.

No dia 29/01/2026, minha conta @***** foi banida sem qualquer justificativa clara. Não violei nenhuma diretriz da comunidade e não recebi explicação objetiva sobre o motivo da punição. Desde então venho tentando contato pelos canais oficiais do *instagram*, porém não obtive nenhum suporte eficaz.

Conta banida injustamente no Instagram sem justificativa

Fiz a limpeza de cache do meu computador e, como esperado, todos os sites foram deslogados. Ao tentar acessar minha conta na Twitch, foi solicitado o código de verificação enviado para o e-mail cadastrado. O problema é que esse e-mail nunca chega.

Entrei em contato com o suporte, enviei provas (as mesmas em anexo) de que a conta é minha e, mesmo assim, recebi a resposta de que acreditam que a conta não é minha. Isso é inadmissível! Estou sendo tratado como se estivesse tentando acessar algo que não me pertence, quando na verdade o erro está na própria plataforma que não envia o código de verificação corretamente.

Toda essa situação poderia ter sido evitada se o serviço básico de envio de e-mails estivesse funcionando. É frustrante e desrespeitoso passar por esse constrangimento e ainda lidar com um atendimento que demonstra total descaso com o usuário.

Não recebimento do código de verificação da Twitch e descaso no atendimento ao cliente.

Não consigo sacar tá dando erro e já entrei em contato mas , o app só fala a mesma coisa que minha conta apresenta comportamento impróprio sendo que só assisto vídeo e completo a própria tarefas do app já faz mais de uma semana que tá com problema e eles não resolve

Erro ao sacar e alegação de comportamento impróprio injustificada no aplicativo.

Minha conta foi excluída por supostamente não seguir as diretrizes da plataforma... mas ela é de conteúdo adulto! um absurdo

Conta Banida sem sentido

Fui banida vai fazer 3 dias, uso o número no WhatsApp a mais de 6 anos, estou perdendo oportunidade de trabalho devido a esse acontecimento, a empresa ia me contratar mas infelizmente não conseguiu entrar em contato comigo devido a conta tá banida, perdi uma oportunidade de emprego. Entrei em contato com o suporte mas as respostas são só automáticas, entrei em contato por e-mail e não tive resposta.. além de ter perdido a oportunidade de ter um emprego fixo, está me prejudicando pois trabalho também com vendas online.Gostaria de revisão da conta, pois esta me prejudicando não ter acesso a ela.

Conta do WhatsApp banida injustamente causa perda de oportunidade de emprego e vendas online.

Fiz a aquisição do plano, porém o aplicativo apresenta certas falhas no layout, no qual fica tudo branco e não mostra algumas funções. Solicitei reembolso no aplicativo e não deram parecer. Pelo App Store, eu que o reembolso não qualifica nesse aplicativo. Ou seja, em menos de 02 dias de uso ele não funciona corretamente, solicito reembolso e não povo tê-lo? Dinheiro jogado fora? Quero a devolução do meu valor!

Solicitação de reembolso negada devido a falhas no aplicativo

Minha conta foi banida sem motivo algum, sem contato com Telegram, eles não respondem e não respeitam os usuários da sua plataforma, gostaria de eles pelo menos respondesse os e-mail e que não sejam de mensagem automáticas ,não é possível que não existam pessoas trabalhando na plataforma.

Conta banida sem motivo, falta de suporte e comunicação ineficiente no Telegram

Esperei 24h para liberar as curtidas, ao liberar, contei e me permitiram 5 curtidas e já bloqueou novamente, rs! Cara isso é bizarro! Vocês forçam o usuário à compra ou do mais o app vira apenas uma "experimentação". A missão e valores do bumble é completamente contrária ao que o app oferece. Além disso está explodindo de pessoas com problemas psicológicos devido a falta de cuidado do app com o emocional das pessoas.

Curtidas

assinei o tinder gold e simplesmente não consigo usar! Não carrega as mensagens nem os perfis. Estou pagando pela semana sem poder aproveita-la? Um absurdo

Assinatura Tinder Gold paga, mas impossibilitada de uso por problemas de carregamento

Apesar de constar essa pipoca na descrição do aplicativo, na prática, não encontro essa opção, apenas a de deslogar. Quero exclir minha conta e todos os dados

Não consigo excluir minha conta

Uso o Happn há três anos, inclusive ativei o Premium inúmeras vezes anteriormente. Mas no momento a minha se encontra suspensa sob a acusação de violar os termos e condições. Porém essa ação ocorreu sem qualquer explicação clara ou aviso. Meu perfil é verificado, não utilizo fotos explícitas, não uso (@) redes sociais na biografia, sempre mantive uma postura respeitosa nas mensagens e sigo rigorosamente os termos de uso. Nenhum momento fui alertada sobre qualquer suposta violação, tampouco fui informada sobre qual regra específica teria sido descumprida ou qual seria a prova dessa alegada infração. Já entrei em contato com o suporte, mas até o momento não obtive qualquer resposta. Solicito uma revisão sobre a suspensãoE-mail cadastrado: *****

Conta suspensa sem motivo!

Possíveis tentativas de hackeamento, [Editado pelo Reclame Social] virtuais ou acessos não autorizados em contas digitais e dispositivos eletrônicos.

Eu fiz o cancelamento de um serviço. Mais a empresa continua fazendo a cobrança.

Debito automático

Comprei um produto que é para fazer solda, porém usei um pedaço do produto e o produto não funcionou como anúncio como o vendedor. Falou então por esse motivo que era devolver o produto adquirido e recebeu o valor de volta. Se caso tiver de pagar pelo frete também receber o reembolso do frete e gostaria de fazer uma reclamação sobre o vendedor pois o vendedor demorou muito a enviar tanto que eu já tinha aberto uma reclamação para justamente saber quando ele iria enviar teve. Uma hora para enviar o produto assim que eu tentei já até frear essa esse envio porém não foi possível. OK. Recebi o produto só que não gostei. Não. Fiquei satisfeito com o produto vendedor promete uma coisa, mas não cumpre ali o que faz porque não colou o produto que eu queria colar portanto produto para mim não funcionou aí gostaria deVai abrir a devolução e reembolso do mesmo obrigada.

Produto para solda não funcionou conforme o anúncio e demora no envio

Cai em um [Editado pelo Reclame Social] ,falaramQue ia ganhar um dinheiro no Tik Tok ,porém pediram pagar algumas taxas e nada,é um monte de gente falando que era verdade mesmo,deve ser uma [Editado pelo Reclame Social]!Paguei quase uns R$ 100,00 ,quero meu dinheiro de volta !

[Editado pelo Reclame Social] no Tik Tok: Promessa de ganho fácil resulta em perda financeira

Estou tendo cobranças semanais de uma assinatura no qual eu nunca fiz. Cobrança indevida a meses, quero que param de cobrar por algo que eu não tenho e o reembolso por todas as cobranças já feitas, pois nem conta eu tenho. Ou terei que tomar providencias [Editado pelo Reclame Social].

Cobranças indevidas semanais de assinatura não solicitada e pedido de reembolso

Olá, fiz um depósito de R$100 para utilizar no Facebook Ads com a intenção de criar uma página e subir um anúncio. Porém, no momento da criação estava ocorrendo um erro no sistema e não consegui finalizar o processo nem utilizar o saldo.Por esse motivo, solicitei o reembolso do valor. Gostaria apenas de confirmar se a solicitação foi registrada corretamente e quando o valor será devolvido.

Reembolso de depósito não utilizado no Facebook Ads devido a erro no sistema

nos últimos três meses fiz compras em sites anunciados no YOUTUBE. Em dois dos casos, para cada um, havia um registro de que o site havia sido verificado. 
Mesmo assim, consultei o site &quot;Reclame Social&quot;, no qual, a empresa AMARI Oficial ainda não tinha avaliação e a loja Velanne, era  bem avaliada. Então, fiz as compras. 
Porém, ambos os sites, nos quais fiz as compras são fakes. Minhas compras nunca chegaram, desde 22 de novembro de 25. A loja Amari Oficial deve se aproveitar de um site verdadeiro Amari Lengerire, que não tem nada com essa lambança. Enqto a Loja Velanne é antiga em reclamações mas consta com avaliação BOM no Reclame Social. Porém, tudo indica que fiz a compra em um site fake que usa o nome da loja, que também tem seus problemas.
Me dirijo ao YOU TUBE que deveria ser mais criterioso com os sites que divulgam seus produtos em seus canais. Como pode, dois sites serem fakes e terem a informação de verificação.

Sites fakes anunciados no Youtube causam prejuízo ao consumidor

Tem alguém usando meu número em uma conta no Telegram! E pasmem, foi criada recentemente por alguma pessoa que está usando o meu número indevidamente! Chegaram notificações para meus contatos que eu havia entrado para o telegram. Sendo que eu nunca havia baixado esse aplicativo nesse número de celular!

Necessito urgentemente que esse uso indevido seja reparado!

Uso indevido do meu número de tel..lefone

Minha conta no Instagram @le_velmont (ativa há mais de 6 anos) foi restrita no Brasil sem qualquer explicação clara. Também estou com o perfil @le_velmontcigars enfrentando problemas de visibilidade.Não infringi nenhuma regra da plataforma. O perfil sempre foi usado apenas para compartilhar conteúdo sobre cultura do charuto e interação com seguidores. Não realizo atividades ilegais nem spam.Mesmo assim, meu perfil não aparece nas buscas para muitas pessoas no Brasil, seguidores não conseguem visualizar corretamente o conteúdo e o alcance foi praticamente zerado.O mais preocupante é que não houve aviso prévio nem justificativa clara, e os canais de suporte do próprio Instagram não dão retorno.Peço que a situação seja analisada e que seja informado qual foi o motivo da restrição, além da normalização da visibilidade das contas @le_velmont e @le_velmontcigars no Brasil.

Restrição indevida e perda de visibilidade de contas no Instagram sem justificativa

Gostaria de registrar minha insatisfação com o aplicativo Bumble. Realizei a compra do plano vitalício, mas o aplicativo não reconheceu o pagamento e continuou funcionando como se eu estivesse na versão gratuita. Tentei resolver o problema, mas não obtive nenhum suporte ou retorno efetivo da equipe.Além disso, tive duas experiências de desrespeito por parte de outros usuários, fiz as denúncias conforme orientado e nada foi feito. Me senti desamparado(a) e ignorado(a).Paguei por um serviço que não funcionou e, infelizmente, minha experiência com a plataforma foi extremamente negativa. Não recomendo o Bumble para ninguém. Espero que essa mensagem seja levada a sério e que providências sejam tomadas, tanto no suporte técnico quanto na moderação de conteúdo e comportamento dos usuários.Aguardo retorno e solução.

Reclamação sobre o aplicativo Bumble  plano vitalício não reconhecido

POR DIVERSAS VEZES E HÁ ALGUNS ANOS O COMPORTAMENTO DE ALGUNS STREAMERS VEM MANCHANDO A HISTORIA E A CONFIANÇA DA TWITCH, UMA PLATAFORMA FEITA PARA INTERAÇÃO COM ESPECTADORES E STREAMERS ONDE OS VIEWERS ASSINAM EXCLUSIVIDADE PARA OS CANAIS, PAGAM PARA AJUDAR OS STREAMERS E VEM SENDO CHINGADOS E DESRESPEITADOS, AS INTERAÇÕES ENTRE TRANSMISSOR E ESPECTADOR NÃO NECESSITA DE SER COM FALTA DE RESPEITO, CALÚNIA E DIFLAMAÇÃO QUE SÃO INCLUSIVES [Editado pelo Reclame Social] PERANTE A LEI VIGENTE DE NOSSO PAÍS, O BRASIL, [Editado pelo Reclame Social] CONTRA A NAÇÃO, ANOS DE ATUAÇÃO E NADA É FEITO POR PARTE DA TWITCH IMPONDO REGRAS AOS TRANSMISSORES DE SUAS APRESENTAÇÕES, VOU PROCESSAR A TWITCH POR CALUNIA E DIFLAMAÇÃO, FALTA DE RESPEITO, CHINGAMENTOS E BULLING, PASSAR VERGONHA E O STREAMER COLOCAR OS OUTROS ESPECTADORES PARA ZOMBAR DE UM OU OUTRO ESPECTADOR.

ABUSO E CHINGAMENTOS NAS TRANSMISSÕES

Minha mãe fez as tarefas e agora não está conseguindo fazer o saque,.ela tenta sacar e no dia seguinte o dinheiro volta, poxa é um dinheiro que iria nos ajudar, fizemos o convite correto nos 30 dias e agora não conseguimos nem se quer sacar. Muito injusto

Dificuldade de Saque Após Realização de Tarefas e Convite Dentro do Prazo

Alguém acessou minha conta no Badoo e, pelo visto, fez algo indevido. A acusação é que tentei comprar o vender sexo pelo BADOO, algo que eu jamais faria.Tenho tido prejuízos com isso. Eles não explicam exatamente o que houve nem a data.Acho que passou a ser "[Editado pelo Reclame Social]" do APP.Ninguém tentou ouvir meus argumentos e analisa-los. A plataforma age sem dar direito de defesa a quem acusa e, no meu caso, nem sei qual é a acusação.Isso me parece "[Editado pelo Reclame Social]" de quem administra o APP.Vou denunciar o BADOO em todas as esferas possíveis.Por enquanto, começo por aqui.Cuidado com esse APP. Porque ele não respeita os usuários.

Acusação indevida e falta de direito à defesa no Badoo

O OnlyFans é uma plataforma de conteúdo por assinatura fundada em 2016. Criadores publicam conteúdo exclusivo para assinantes que pagam uma mensalidade. Embora seja conhecida por conteúdo adulto, também é utilizada por músicos, chefs, treinadores físicos e outros criadores. A plataforma retém 20% das receitas dos criadores.

OnlyFans

O Tinder é o aplicativo de encontros mais popular do mundo, lançado em 2012 pelo Match Group. Popularizou o mecanismo de 'swipe' (deslizar para direita para curtir, esquerda para rejeitar) para encontrar matches. Oferece planos como Tinder Plus, Gold, Platinum e Select, além de recursos como Super Like, Boost e Passport.

Tinder

O TikTok é uma plataforma de vídeos curtos da ByteDance, lançada internacionalmente em 2017. Permite criar e compartilhar vídeos de 15 segundos a 10 minutos com efeitos, filtros e trilhas sonoras. É a plataforma de crescimento mais rápido da história, com algoritmo de recomendação baseado em inteligência artificial. Oferece TikTok Shop, LIVE e programas de monetização para criadores.

TikTok

O Snapchat é um aplicativo de câmera social fundado em 2011, conhecido por mensagens efêmeras que desaparecem após visualização. Oferece recursos como Snaps, Stories, filtros de realidade aumentada (Lenses), Snap Map, Spotlight para vídeos curtos e Snapchat+, seu plano de assinatura premium.

Snapchat

A Twitch é a maior plataforma de transmissões ao vivo do mundo, pertencente à Amazon. Focada originalmente em jogos, hoje abrange categorias como música, culinária, arte e conversas. Streamers podem monetizar via assinaturas, Bits, anúncios e doações. Oferece o Twitch Turbo como assinatura premium.

Twitch

O LinkedIn é a maior rede social profissional do mundo, pertencente à Microsoft. Fundada em 2002, a plataforma conecta profissionais e empresas para networking, recrutamento, compartilhamento de conteúdo profissional e aprendizado. Oferece planos gratuitos e premium (Career, Business, Sales Navigator, Recruiter) e o LinkedIn Learning para cursos online.

LinkedIn

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil e no mundo, pertencente à Meta. Oferece mensagens de texto, áudio, fotos, vídeos, documentos, chamadas de voz e vídeo com criptografia de ponta a ponta. Possui versões para negócios (WhatsApp Business) e API empresarial, além de recursos como comunidades, canais e pagamentos.

WhatsApp

O Bumble é um aplicativo de encontros, amizades e networking profissional fundado em 2014 por Whitney Wolfe Herd. A plataforma se diferencia por exigir que mulheres deem o primeiro passo nas conversas em conexões heterossexuais. Oferece três modos: Bumble Date, Bumble BFF e Bumble Bizz, além de planos Premium e Boost.

Bumble

O YouTube é a maior plataforma de compartilhamento de vídeos do mundo, pertencente ao Google. Fundado em 2005, permite upload, visualização e interação com vídeos de todos os tipos. Oferece YouTube Premium (sem anúncios + YouTube Music), YouTube TV, YouTube Shorts para vídeos curtos e o Programa de Parcerias para monetização de criadores.

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