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Recebi uma notificação do LinkedIn sobre alteração da minha conta e ao tentar logar deu email ou senha incorreta, tentei recuperar senha por email ou telefone e nunca recebo o código. Tentei fazer recuperação através de recuperação de persona e fica dando erro sem nem ao menos avançar pro step de verificação. E até para abrir um ticket precisa estar logado. Possuo assinatura Premium e nem isso ajuda, é um absurdo ter que vir no Reclame Social pra conseguir logar na minha conta.

Dificuldade de acesso e recuperação de conta LinkedIn Premium

Bom dia, LinkedlnGostaria de registrar uma reclamação referente ao processo de verificação de identidade exigido para recuperar o acesso à minha conta do LinkedIn.Recentemente, minha conta foi restringida sem que eu tivesse publicado qualquer conteúdo inadequado ou que violasse as políticas da plataforma. Após entrar em contato com o suporte, fui orientada a realizar a verificação de identidade através da plataforma Persona.No entanto, não estou conseguindo concluir o processo de verificação, pois o sistema da Persona não reconhece meu documento de identidade. Meu documento é um RG brasileiro no modelo antigo (documento oficial emitido pelo governo e ainda plenamente válido no Brasil). Mesmo seguindo todas as orientações utilizando boa iluminação, fundo branco, retirando o documento da capa e garantindo que os dados estejam legíveis o sistema continua rejeitando as fotos.Não possuo passaporte nem CNH, apenas meu RG, que é um documento válido no país. Dessa forma, fico impossibilitada de concluir a verificação exigida, o que está me impedindo de recuperar o acesso à minha conta.Utilizo o LinkedIn há aproximadamente 4 a 5 anos para fins profissionais, networking, acompanhamento de oportunidades de emprego e conteúdos educacionais. A impossibilidade de acessar minha conta está causando prejuízo à minha vida profissional.Diante disso, solicito que seja realizada uma verificação manual da minha identidade ou que seja disponibilizado um método alternativo de verificação que aceite documentos brasileiros no formato de RG antigo, permitindo assim a recuperação do acesso à minha conta.Agradeço pela atenção e aguardo uma solução para o meu caso.

Dificuldade na verificação de identidade e reativação da conta LinkedIn

Perfil não aparece na busca

Conta hackeada

Cobrança indevida

Não consigo me candidatar

Verificação de identidade

Newsletter com problema

Conta de anúncios restrita

Comentários sumindo

Conta restrita

Perfil falso/impersonação

Não consigo logar

InMail consumido indevidamente

Spam

Restrição de mensagens

Mídia não abre

Mensagens sumiram

Vagas duplicadas/falsas

Alertas não chegam

Perfil oculto indevidamente

Golpe de vaga

Cobrança indevida (Recruiter)

Cancelamento não efetivado

Reembolso negado/demorado

Código não chega

Benefício Premium não liberado

Sem resposta

Resposta automática

Denúncia ignorada

Apelação sem retorno

Falta de transparência

Anúncio reprovado

E-mail alterado indevidamente

Convites limitados

Conexões sumiram

Bloqueio indevido

Erro ao atualizar perfil

Queda de alcance

Não consigo postar

Post removido

Live/evento com erro

Mensagem não envia

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