Acesso indevido à conta e ativação da verificação em duas etapas no Telegram

Entraram na minha conta e ativaram a verificação em duas etapas. Agora, o Telegram pede uma senha para eu conseguir acessar, mas como eu não sei qual é, o aplicativo sugere excluir a conta por não haver um e-mail de recuperação cadastrado. Eu gostaria de entrar na minha conta sem precisar apagá-la, para poder recuperar as conversas e arquivos que estão lá, mandei várias mensagens para o suporte deles mas nunca me respondem.