Aplicativo Bumble não cumpre o que promete e restringe acesso a perfis

Contratei a assinatura do Bumble há poucos dias, pagando cerca de R$ 200,00 por três meses (aproximadamente R$ 60,00 por mês). Minha expectativa era ter acesso a diversas conexões reais e compatíveis. No entanto, a experiência tem sido extremamente frustrante.Nos primeiros instantes, o aplicativo mostrou vários perfis, aparentemente apenas para identificar minhas preferências. Logo depois, restringiu totalmente minhas opções, exibindo apenas quatro perfis fixos. Desses, dois moram a mais de três horas de distância e não têm relação com o que busco, enquanto os outros não despertam nenhum interesse. Desde então, não surgiram novas sugestões.Cheguei a conversar com um perfil que, inclusive, me pareceu duvidoso, pela forma extremamente artificial de se comunicar. Após alguns dias de troca de mensagens, esse perfil simplesmente me bloqueou, sem qualquer motivo.Atualmente, o aplicativo permanece exibindo a mensagem: Você vai receber novas fotos daqui a 3 horas, mas essa mesma mensagem já está lá há mais de dois dias, sem que nenhum novo perfil seja apresentado.Sinto-me [Editado pelo Reclame Social] porque:O aplicativo não cumpre a promessa de oferecer novas conexões;Restringe excessivamente o acesso aos perfis, inviabilizando a experiência;Cobra um valor alto para um serviço que não entrega o que anuncia.Além disso, ao pesquisar no Reclame Social, constatei que muitas outras pessoas relatam os mesmos problemas, e a empresa sequer se dá ao trabalho de responder.Solicitação:Exijo que o Bumble tome providências imediatas:1.Libere efetivamente o acesso a novos perfis compatíveis com minhas preferências;2.Caso não seja possível, devolva integralmente o valor pago;3.Passe a responder os consumidores de forma transparente, pois ignorar reclamações apenas reforça a impressão de descaso e má-fé.