Banimento indevido e permanente da conta do Snapchat sem justificativa

Snapchat

Reclamação sobre

Snapchat

Araporã, MG
há cerca de 2 meses
ID: 817

Minha conta do Snapchat foi banida permanentemente de forma indevida, sem qualquer motivo claro, sem aviso prévio e sem transparência.Declaro que não cometi nenhuma violação dos Termos de Uso ou Diretrizes da Comunidade. Sempre utilizei a plataforma de forma regular, sem spam, sem uso de bots, sem comportamentos abusivos ou qualquer prática proibida.Apesar disso, minha conta foi removida e, ao tentar contato com o suporte, recebi apenas respostas automáticas e genéricas, sem indicação específica de qual regra teria sido supostamente infringida. Não há prova, não há explicação e não há possibilidade de defesa, o que torna o banimento arbitrário.O Snapchat está lidando com dados pessoais, contatos e memórias, e não pode simplesmente encerrar uma conta sem justificativa concreta. Essa postura vai contra os princípios de transparência, boa-fé e direito à informação do consumidor.Diante disso, solicito a REATIVAÇÃO IMEDIATA da minha conta, uma vez que não existe qualquer violação dos termos que justifique o banimento.Caso a empresa insista na penalidade, exijo ao menos uma explicação detalhada, específica e comprovada do motivo do bloqueio.

Compartilhar:

Comentários (0)

Ordenar por:

Carregando comentários...

Reclamações parecidas

Nenhuma reclamação relacionada encontrada.