Banimento injusto e falta de suporte no aplicativo

Fui banido injustamente, a alguns meses, não sei o motivo, não deram o motivo, e gostaria de saber o porquê fui banido, sempre usei o app, usei o baddo plus algumas vezes, sempre tive um feedback muito bom do app, agora não consigo mais ter acesso ao app, em diversas contas e gmails novos que fiz tentando entrar, nunca me respondem nos gmail ou entre outras plataformas, sempre tentei resolver isso, meu perfil era verificado e tudo