Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Recentemente vim para o Japão em uma viagem de 2 meses, e para mandar mensagens para suas conexões aqui é necessário que você comprove que é maior de 18 anos, e foi o que eu fiz, enviei uma foto minha e uma foto da minha CNH, porém não estava aceitando, então tentei enviar a foto do meu passaporte no qual mostra claramente minha data de nascimento. Os documentos foram aceitos, porém a verificação falhou, dizendo que sou menor de idade e que não poderia utilizar o aplicativo, bloqueando meu acesso. Entrei em contato com o suporte diversas vezes, sempre demoravam para dar algum retorno ou nem sequer davam retorno, e meu problema nunca foi resolvido, pois eles diziam que havia liberado outra verificação pra eu fazer, mas isso nunca aconteceu. Enfim, por causa desse problema, eu perdi uma conexão, além de estar impossibilitado de fazer outras há 2 semanas, o suporte desse aplicativo é uma vergonha, um dos piores que eu já vi, sem contar no erro de verificação de algo tão simples de se confirmar.

Erro na verificação de idade e incompetência no suporte

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Eu tenho o @ da minha conta e senha, só que não consigo entrar porque tenho um e-mail antigo cadastrado e vocês ativaram verificação de duas etapas sendo que eu não uso. Agora perdi minha conta de 2014 e vocês não colocam um suporte que [Editado pelo Reclame Social] e não deixa logar normal. [Editado pelo Reclame Social]!

Dificuldade de acesso à conta devido à verificação em duas etapas e e-mail antigo

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Quero retomar a conta

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

No dia 29/01/2025, comprei o curso RENDA CRIPTO de CAIO INVESTE TREINAMENTOS, ofertado por CAIO VICENTINO, no valor de 1.822,53, o qual estou pagando ainda no cartão.As aulas ocorrem no DISCORD. Lembrando que o curso desde o inicio não mostra nenhum vídeo alertando alunos de possíveis [Editado pelo Reclame Social]. E mais ainda, esse cursos recebem alunos de todos os níveis cognitivos que devem ser respeitados e que podem não estar atentos para esse tipo de coisa.Em 26/04/2025 recebi um pedido de amizade no DISCORD em nome de CAIO VICENTINO com foto dele e tudo. Aceitei sem hesitar, pois já o acompanhava no YOUTUBE e tinha muita confiança nele que era sempre muito esclarecido com relação aos conteúdos e investimentos. Ele me ofereceu a oportunidade de investir como COPY TRADING numa plataforma segura e verificada nos ESTADOS UNIDOS. Aceitei a proposta sem hesitar pois a pessoa usava o mesmo linguajar, os trejeitos de CAIO VICENTINO, as gírias, não tinha como duvidar. Ele me enviou um link para eu me cadastrar: ctmobileweb.com/register), eu me cadastrei e fiz alguns depósitos em BTC que somou o valor de :0,1297879469BTC e 0,8956228956 ETH = aproximadamente hoje a 100.000,00 BRL com a variação das criptomoedas e do dólar. Lembrando que o prejuízo ainda foi maior porque o BITICOIN já subiu muito mais depois do ocorrido. Depois de todos esses depositos realizados por meio de carteiras digitais de BITICOIN e ETHEREUM, pedi para realizar um saque de parte dos lucros e o CAIO VICENTINO me pediu uma taxa de 3.000,00dol. Para realizar o saque .Entrei na live diária dele ás 12:00 no YOUTUBE e ele disse que não era ele, que eu havia caído em um [Editado pelo Reclame Social] e que ele não podia fazer nada, que eu registrasse um BO na POLÍCIA. Eu o fiz. Porém tamanha é a minha indignação, porque o curso RENDA CRIPTO por ele vendido, foi a porta de entrada para o [Editado pelo Reclame Social]. Se não fosse o CURSO meu dinheiro estava no ITAU intacto. E o DISCORD?Também não pode fazer nada? O que não pode são as pessoas e as plataformas atrair alunos e não oferecer nenhuma segurança a eles deixando-os á mercê de [Editado pelo Reclame Social]. Aguardo retorno da CAIO INVESTE TREINAMENTOS e do DISCORD É o mínimo de descência e bom senso que espero de empresas idôneas.
*****
Wats app: *****

[Editado pelo Reclame Social] financeiro após curso de criptomoedas

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

eu estava usando uma assinatura gratuita que eu ganhei nos rewards do gamepass ultimate se não me engano era de 3 meses mas acabei esquecendo de cancelar porem o meu cartão do mercado pago que era o modo de pagamento reserva estava bloqueado e não era pra poder der efetivado a compra da assinatura 
Tendo em vista que eu não usei os impulsos e nem resgatei nada do Discord como banners ou nada do tipo gostaria de solicitar o reembolso por conta disso

Cobrança indevida de assinatura Discord não utilizada após período gratuito

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

Fiz uma conta no bário há alguns anos e n exclui, apareceu uma foto minha recente e algumas pessoas vieram me mostrar não utilizo

Conta antiga no Badoo com foto recente e possível invasão

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Gostaria de solicitar que desenvolvessem um app SnapChat lite se possível, obrigado!

Desenvolvimento de um app lite do Snapchat

Não consigo sacar tá dando erro e já entrei em contato mas , o app só fala a mesma coisa que minha conta apresenta comportamento impróprio sendo que só assisto vídeo e completo a própria tarefas do app já faz mais de uma semana que tá com problema e eles não resolve

Erro ao sacar e alegação de comportamento impróprio injustificada no aplicativo.

Minha conta foi excluída por supostamente não seguir as diretrizes da plataforma... mas ela é de conteúdo adulto! um absurdo

Conta Banida sem sentido

Venho por meio desta registrar uma reclamação e solicitar providências urgentes quanto a uma conta antiga vinculada ao meu nome no aplicativo Tinder, a qual não foi devidamente excluída no passado e, ao que tudo indica, está sendo utilizada atualmente sem o meu consentimento.

Recentemente tomei conhecimento de que esse perfil estaria realizando interações dentro do aplicativo (como curtidas em outros perfis), sem qualquer autorização minha, o que caracteriza uso indevido de conta e possível falha na exclusão definitiva dos meus dados.

Ressalto que não tenho acesso a essa conta, não realizo login há anos e não reconheço nenhuma atividade recente vinculada a esse perfil. Tal situação gera constrangimento e preocupação, especialmente por envolver meu nome e possíveis dados pessoais.

Diante disso, solicito:
1.A exclusão definitiva e imediata dessa conta antiga;
2.A remoção de qualquer dado pessoal associado a esse perfil, conforme as normas de proteção de dados;
3.Confirmação formal de que nenhuma conta permanece ativa em meu nome na plataforma.

Aguardo retorno com a devida solução o mais breve possível.

Uso indevido de conta antiga e solicitação de exclusão de dados no Tinder

Estou tomando diversos banimentos no meu WhatsApp Business de SPAM sendo que não estou fazendo nada!Eles depois Removem o banimento pois sabem que não fiz nada de errado. Porém, isso afeta meus atendimentos. Quero que resolvam isso imediatamente, se não vou [Editado pelo Reclame Social] a Meta por conta disso. Não aguento mais ficarem afetando meus atendimentos com clientes sem razão alguma.

Banimentos indevidos no WhatsApp Business de SPAM

Comprei um produto que é para fazer solda, porém usei um pedaço do produto e o produto não funcionou como anúncio como o vendedor. Falou então por esse motivo que era devolver o produto adquirido e recebeu o valor de volta. Se caso tiver de pagar pelo frete também receber o reembolso do frete e gostaria de fazer uma reclamação sobre o vendedor pois o vendedor demorou muito a enviar tanto que eu já tinha aberto uma reclamação para justamente saber quando ele iria enviar teve. Uma hora para enviar o produto assim que eu tentei já até frear essa esse envio porém não foi possível. OK. Recebi o produto só que não gostei. Não. Fiquei satisfeito com o produto vendedor promete uma coisa, mas não cumpre ali o que faz porque não colou o produto que eu queria colar portanto produto para mim não funcionou aí gostaria deVai abrir a devolução e reembolso do mesmo obrigada.

Produto para solda não funcionou conforme o anúncio e demora no envio

Assunto: Suspensão Improcedente de Conta - Usuário Penalizado por Consumo de Conteúdo Exibido pelo Próprio Algoritmo do FacebookPara quem possa interessar,Venho por meio desta formalizar minha mais veemente reclamação e solicitar a revisão urgente da suspensão de minha conta do Facebook, sob o e-mail ***** e/ou nome de usuário *****.Minha conta foi suspensa/restrita sem que eu tenha cometido qualquer ação ativa de publicação, compartilhamento ou comentário que infringisse as Políticas da Comunidade. A justificativa fornecida pela plataforma (quando fornecida) indica que a suspensão está relacionada ao conteúdo que consumia em meu feed de notícias. E devo salientar ainda que certos conteúdos que me apareciam no feed selecionados pela própria plataforma me eram desconfortáveis e eu não os aprovava, mesmo assim eu não tenho controle sob o algoritmo da plataforma, e continuava a ser exposto a esses conteúdos.É crucial salientar o seguinte:1. Ausência de Ação Infratora: Não publiquei, compartilhei ou mesmo comentei o conteúdo em questão. Minha interação limitava-se à leitura e visualização passiva.2. Origem do Conteúdo: Todo e qualquer conteúdo que me era exibido, incluindo aquele que aparentemente motivou a punição, foi selecionado, priorizado e entregue a mim pelo algoritmo de recomendação do próprio Facebook, através de seu feed e mecanismos de sugestões.3. Contradição e Falta de Lógica: Há uma contradição evidente e imoral nas ações da plataforma. Se um conteúdo é distribuído ativamente pelo Facebook para um usuário, subentende-se que ele foi previamente aprovado ou, no mínimo, permitido pela rede social. Punir um usuário por meramente visualizar o que a própria empresa coloca à sua frente é uma prática abusiva, ilógica e que transfere uma responsabilidade corporativa para o indivíduo.Portanto, fui penalizado por consumir o produto que o Facebook me vendeu. O algoritmo, desenhado para maximizar meu engajamento e tempo na plataforma, me direcionou a certos conteúdos. Agora, a mesma empresa me pune por ter seguido o caminho que ela própria traçou.É grave e reveladora a acusação de 'sexualização de crianças' direcionada a mim, um mero consumidor passivo de conteúdo. Esta acusação, na verdade, comprova a falha sistêmica da plataforma. Se eu, sem publicar nada, fui exposto a tal conteúdo, foi porque o algoritmo do Facebook/Meta ativamente o selecionou e direcionou para o meu feed. A plataforma, portanto, não apenas permitiu que esse conteúdo [Editado pelo Reclame Social] circulasse, como lucrou com o meu engajamento gerado por ele, replicando a lógica apontada em ação judicial movida pelo estado do Novo México (EUA), que acusa a Meta de facilitar a exploração infantil e se beneficiar financeiramente disso.No Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) impõe que o tratamento de dados de menores observe seu melhor interesse, e o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) prioriza absolutamente sua proteção. Ao algoritmicamente distribuir conteúdo que sexualiza crianças, a plataforma viola esses dispositivos legais, falha em seu dever de moderação ativa e se torna corresponsável pela disseminação do material ilegal. A suspensão da minha conta, neste contexto, é uma tentativa de transferir para o usuário a responsabilidade por uma falha de segurança e moderação que é estrutural e de responsabilidade única e exclusiva da Meta.Solicito, imediatamente: A revisão completa e detalhada do caso por um analista humano. A restauração integral e sem restrições da minha conta, com a devida retratação da marca de infração em meu perfil. Um explicação clara sobre qual política específica eu teria violado e, principalmente, como o ato de visualizar um conteúdo exibido pelo Facebook configura uma violação.Estou preparado para fornecer quaisquer esclarecimentos adicionais. Caso não haja uma solução justa e rápida, reservo-me o direito de buscar todas as medidas legais cabíveis para reparar o dano causado à minha imagem e ao meu direito de utilizar um serviço do qual sou usuário em conformidade.Atenciosamente,

Suspensão indevida de conta por conteúdo exibido pelo algoritmo do Facebook

Bumble fala que fiz errado e nunca diz o queMostra telefone e ninguém nunca atendeEu paguei plano e quero meu dinheiro de voltaÉ só o bumble falar aqui o que eu fizOu devolver meu dinheiro

Bumble [Editado pelo Reclame Social] meu dinheiro

No dia 16.02.25 minha conta foi bloqueada sem qualquer justificativa clara.Reitero que não violei nenhuma diretriz da comunidade não recebi explicação objetiva sobre o motivo da punição, desde então venho tentando contato pelos canais oficiais do WhatsApp porém não obtenho resposta e nem suporte eficaz

Conta bloqueada sem justificativa e falta de suporte

Eu fiz o pedido dia 26 de janeiro de 2026 Pediu o reembolso de quatro vezes Está sendo recusado entendeu o pedido já chegou até uma cidade próxima da minha mas não chegou até a mim voltou pra São Paulo enviaram de novo e o pedido não chegou até a mim e desde o dia 26/2 que está sem atualização entrei em contato com a vendedora Ela pediu pra mim esperar esperei e até agora nada do pedido chegar E não tem atualização Eu só quero meu reembolso pq já está de mais com um mês que eu tô batendo cabeça com essa encomenda e não é nada resolvido

Atraso na entrega e dificuldade para obter reembolso de pedido não entregue

YouTube music esta fazendo cobrança no meu cartão de crédito de um produto que nem estou usando
Por favor, cancela e me reemb

Cobrança indevida e solicitação de cancelamento/reembolso do YouTube Music

Minha mãe fez as tarefas e agora não está conseguindo fazer o saque,.ela tenta sacar e no dia seguinte o dinheiro volta, poxa é um dinheiro que iria nos ajudar, fizemos o convite correto nos 30 dias e agora não conseguimos nem se quer sacar. Muito injusto

Dificuldade de Saque Após Realização de Tarefas e Convite Dentro do Prazo

O Tinder é o aplicativo de encontros mais popular do mundo, lançado em 2012 pelo Match Group. Popularizou o mecanismo de 'swipe' (deslizar para direita para curtir, esquerda para rejeitar) para encontrar matches. Oferece planos como Tinder Plus, Gold, Platinum e Select, além de recursos como Super Like, Boost e Passport.

Tinder

O Snapchat é um aplicativo de câmera social fundado em 2011, conhecido por mensagens efêmeras que desaparecem após visualização. Oferece recursos como Snaps, Stories, filtros de realidade aumentada (Lenses), Snap Map, Spotlight para vídeos curtos e Snapchat+, seu plano de assinatura premium.

Snapchat

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil e no mundo, pertencente à Meta. Oferece mensagens de texto, áudio, fotos, vídeos, documentos, chamadas de voz e vídeo com criptografia de ponta a ponta. Possui versões para negócios (WhatsApp Business) e API empresarial, além de recursos como comunidades, canais e pagamentos.

WhatsApp

O Bumble é um aplicativo de encontros, amizades e networking profissional fundado em 2014 por Whitney Wolfe Herd. A plataforma se diferencia por exigir que mulheres deem o primeiro passo nas conversas em conexões heterossexuais. Oferece três modos: Bumble Date, Bumble BFF e Bumble Bizz, além de planos Premium e Boost.

Bumble

O YouTube é a maior plataforma de compartilhamento de vídeos do mundo, pertencente ao Google. Fundado em 2005, permite upload, visualização e interação com vídeos de todos os tipos. Oferece YouTube Premium (sem anúncios + YouTube Music), YouTube TV, YouTube Shorts para vídeos curtos e o Programa de Parcerias para monetização de criadores.

YouTube

A Meta AI é o assistente de inteligência artificial desenvolvido pela Meta Platforms, integrado diretamente ao WhatsApp, Instagram, Messenger e Facebook. Baseado no modelo Llama, oferece respostas a perguntas, geração de imagens, resumos de texto, tradução, sugestões criativas e muito mais — tudo dentro dos aplicativos que você já usa. Também disponível como app standalone com plano de assinatura Meta AI Premium, e nos óculos inteligentes Ray-Ban Meta com capacidades de visão. A Meta AI pode ser acionada pela barra de pesquisa ou mencionada em grupos para obter respostas instantâneas.

Meta AI

Privacy (Brasil)

O X (anteriormente Twitter) é uma plataforma de microblog e rede social adquirida por Elon Musk em 2022. Permite publicações de até 25 mil caracteres (para assinantes Premium), fotos, vídeos, enquetes e Spaces (áudio ao vivo). Oferece planos X Premium (antigo Twitter Blue) com verificação e recursos extras. É amplamente utilizado para notícias, debates e tendências em tempo real.

X (Twitter)

O Badoo é uma plataforma de encontros online fundada em 2006, com presença global em mais de 190 países. Permite que usuários criem perfis, encontrem pessoas por proximidade geográfica e interajam por meio de matches e mensagens. A plataforma oferece recursos gratuitos e planos pagos como Badoo Premium e créditos para aumentar a visibilidade do perfil.

Badoo

O Kwai é uma plataforma de vídeos curtos desenvolvida pela empresa chinesa Kuaishou, com forte presença no Brasil. Permite a criação, edição e compartilhamento de vídeos curtos com efeitos, filtros e trilhas sonoras. A plataforma se destaca por programas de monetização para criadores e campanhas de indicação de usuários.

Kwai

Telegram

O Discord é uma plataforma de comunicação por voz, vídeo e texto voltada para comunidades. Originalmente popular entre gamers, hoje é usado por grupos de estudo, trabalho, criadores de conteúdo e comunidades de todos os tipos. Oferece servidores personalizáveis com canais de texto e voz, bots, integrações e o plano pago Discord Nitro.

Banimentos indevidos no WhatsApp Business de SPAM

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