Baniram minha conta

Estava no discord a mais de uma ano, pagando nitro e nunca violei nada, meu amigo mandou um vídeo ridículo ao qual eu não compactuo e eu paguei o pato, fui banida por violação, sendo que não foi eu que subi o vídeo para o discord. Varias comunidades dentro do discord tendo violação de criança e fanatismo ao nazismo e o discord não faz nada. Fiz outras contas e também levei ban nelas, sendo que meu amigo que subiu o clipe esta usando normalmente o Discord, uma vergonha não me responderem em nenhum e-mail, simplesmente ignoram o fato de que eu quero minha conta de novo, e quero resolver isso