Bloqueio de aparelho e conta após invasão no Snapchat

Usuária relata invasão de conta, exposição de fotos fakes mas de maneira alguma essas fotos foram usadas no aplicativo. Nenhuma norma foi violada pois a conta foi hackeada por uma pessoa que era de sua confiança. Todas as contas foram suspensas e bloqueadas sem nenhum aviso prévio, o que é uma norma jurídica comum em todos os aplicativos do mundo . Eu estou em vários aplicativos e plataformas diferentes há mais de 30 anis com selo de verificação inclusive e nunca passei por isso . Uma única vez que houve suspeita de uso indevido , uma outra plataforma, assim como todas as outras, mandam um aviso prévio e alertam que se as atividades suspeitas continuarem aí sim a conta será banida . As plataformas dão a chance de revisão e segurança ao invés de bloquear usuários antigos assim como eu que já tenho a conta desde 2016 . Tentei no desespero criar uma outra conta e o app bloqueou meu aparelho de celular e meu número . Gente isso é um absurdo ! A plataforma ao invés de oferecer segurança simplesmente destruiu toda minha conexão com minha família na Noruega , meus filhos , meus amigos Nunca pensei que o Snapchat agisse com tirania, algo assustador e que não é política comum em nenhum outro aplicativo . Ainda tenho uma conta que está sem restrição porém não consigo acessar ou instalar no meu celular pois tive meu aparelho bloqueado pela empresa sem direito a recorrer . Isto é gravíssimo ! A plataforma tem acesso a tudo , inclusive as conversas e informações como a do aparelho usado ? Isso ultrapassa todos os limites de segurança e que vem de dentro do propio Snapchat já que eles tem todas as nossas conversas e informações. Engraçado que mulheres se prostituind0 , adolescentes procurando $uggar daddy e ped9f1los o Snapchat mantém . Estranho não ? Peço que desbloqueiem meu aparelho ou então me enviem o motivo do bloqueio desse porte porque já mandei inúmeras mensagens e ninguém me respondeu ou me enviou provas de [Editado pelo Reclame Social], spam ou uso indevido . Lembro ainda que minhas fotos foram enviadas para usuários que soliticitavam DENTRO de conversas PRIVADAS . As fotos eram feitas por IA , manipuladas por um hacker que tinha a minha senha . Sou uma vítima e não a vilã . Estou consternada com essa situação. Não posso acreditar que o Snapchat vai fazer isso com seus usuários de longas datas . Bloquear o aparelho ? Sem um aviso sequer ? Não encontro palavras . Peço que ao menos desbloqueiem meu aparelho e que eu possa usar a minha última conta ainda ativa . Atenciosamente