Bloqueio de conta após falha técnica no sistema de verificação de identidade (Persona)

Olá, equipe do LinkedIn. Sou estudante, estou iniciando minha trajetória acadêmica na área de segurança da informação e preciso muito da plataforma para meu desenvolvimento profissional, mas acabei caindo em um bloqueio automatizado por conta de uma falha técnica.A situação ocorreu da seguinte forma:Há alguns meses, criei minha conta original. No entanto, houve um erro de carregamento no sistema de vocês (o script de identidade "Persona" falhou) e minha conta ficou presa em um loop infinito na tela "Confirme sua identidade", sem sair do lugar.Tentei usar os formulários de ajuda e links de suporte do site, mas eles apresentavam erro e me redirecionavam para páginas genéricas. (Tenho um vídeo gravado mostrando esse bug).Sem conseguir contato e precisando urgente da rede, cometi o erro de tentar criar uma segunda conta. Reconheço que isso vai contra as regras, mas foi um ato de puro desespero pela falta de suporte.Essa segunda conta foi bloqueada. Consegui contato por e-mail (Tickets #***** e #*****), enviei meu RG, minha identidade foi validada, mas o sistema robotizado simplesmente aplicou um banimento permanente, sem considerar que tudo começou por um erro técnico da própria plataforma.Peço, por gentileza, que um analista humano avalie meu caso com carinho. Gostaria apenas de excluir a segunda conta que criei por engano e recuperar o acesso à minha conta principal, cuja identidade já foi até validada por vocês. Estou de mãos atadas e os formulários convencionais não funcionam para mim. Muito obrigado pela atenção e ajuda!