Bloqueio de conta após mudança de IP e falha na verificação de identidade via Persona

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Reclamação sobre

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São Paulo, SP
há 14 dias
ID: 1801

Olá, equipe do LinkedIn,Minha conta foi bloqueada após mudança de IP (eu havia usado uma VPN e a desativei). Estou tentando concluir a verificação de identidade via Persona, porém todos os meus documentos são recusados.O que já tentei:Desativei VPN/proxy, limpei cache e cookies, e testei Chrome/Safari no celular e no desktop.Usei Passaporte/CNH, fotos nítidas com bordas visíveis, em boa iluminação.Fiz selfie/liveness conforme instruções.Aguardei 24 horas entre as tentativas.Mesmo assim, recebo erro da Persona. Solicito, por favor, uma revisão manual ou um método alternativo de verificação para desbloquear minha conta.Agradeço o suporte e fico à disposição para enviar informações adicionais

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