Na sexta dia 13/02 comprei um material pelo hotmart e para ter acesso é através da plataforma TELEGRAM. Baixei no meu celular porém, não recebo o código para ter acesso, já mandei e-mail para o telegram e até o momento nada de resposta. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Social] pois, o material é para trabalho. Aguardo retorno.

Não consigo acessar material comprado no Hotmart via Telegram

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Fiz uma compra no shop kwai e não recebi o produto

Produto não entregue

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Nunca tive problemas com o telegram, mudei de aparelho recentemente e permaneço com o mesmo número de celular, porém ao tentar logar no novo celular o telegram exibe msg dizendo que meu numero foi banido, já mandei e-mails, eles nunca respondem e eu utilizo ele para trabalho, já se vai quase 3 semanas sem acesso isso é um absurdo por um erro que não foi causado por mim. Não sei mais o que fazer!

Número de telefone banido a quase 3 semanas injustamente no Telegram e falta de suporte

Eu venho por aqui fazer uma reclamação do Instagram. Ao entrar na minha conta, ela mostra suspensa do nada. Acredito que deve ter tido algum erro no sistema, pois minha conta é verificada e pago todo mês por isso! Espero o mais breve possível uma retratação do Instagram, porque com certeza algum erro aconteceu. Não é possível uma coisa dessas, nada acontecer. Tenho o Instagram há muitos anos, logo que lançou, e nunca tive nenhum tipo de notificação. É de indignar isso, pois tenho contatos de amigos e familiares só por ali, além de fotos e vídeos de lugares que fui, festas, eventos que só tenho ali além disso mais de 10k seguidores de muitos anos ,e do nada isso acontecer e não podendo ter mais acesso assim, é muito revoltante! @alevendraminy / *****

Conta do Instagram suspensa indevidamente e sem aviso prévio

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Por quatro fiz uma assinatura Premium no Badoo e por quatro vezes fui bloqueado após alguns dias. Fiz quatro reclamações ao mesmo

Bloqueio e falta de reembolso após assinatura Premium no Badoo

Não tem opção para cancelar e já tentei de várias formas, e falaram que antes se renovar iria falar 1 dia antes, quero cancelar e não tem como, está me cobrando sem eu usar, se não resolver irei no procom

Dificuldade de cancelamento e cobrança indevida

Estou reclamando aqui pra deixar registrado que estão me cobrando novamente na minha próxima fatura do cartão sem eu estar contratando o serviço. Estão renovando automaticamente, sendo que cancelei minha conta em abril, após poucos dias de uso (foi debitado em abril também). Quero solicitar verificação dessa segunda cobrança, estorno do que me for devido e interrupção da cobrança no meu cartão de crédito, por favor. Obrigada.

Cobrança indevida

Vocês deveriam ter [Editado pelo Reclame Social] de fazer um jogo como esse!!! Quando a gente acerta o valor da erro e não computa! Onde já se viu isso?? Propaganda enganosa é [Editado pelo Reclame Social]

Jogo com erros de computação e propaganda enganosa

Olá Minha conta foi bloqueada acidentalmente, nunca usei um aplicativo de terceiros ou violei qualquer termo. Por favor me ajude a recuperar minha conta. Ela é @mandx10! Obrigada

Não consigo acessar minha conta

Não consigo mais acessar minha conta do Instagram @***** Já tentei as opções de recuperação, mas não dá certo.

Dificuldade de Acesso à Conta do Instagram @*****

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

eu tive a conta hackeada estou a dias tentando falar com suporte do discord eu nao consigo recuperr minhar conta devivo quem hackeou ter trocado o numero telefonico e ainda ativou a autenticaçao multifator na minha conta o que dificulta mais ainda a conta e de trabalho o discord nao me da suporte nao me ajuda simplismente fala coisa com coisa eu preciso de ajuda real pois dependo da conta meus clientes estao nela eu ja mostrei todos os prints que a conta foi hackeada e mesmo se negam a me ajudar conta com mais de 10 anos de uso e simplismente nao me ajudam

Conta Discord hackeada e sem suporte para recuperação

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Eu fiz o cadastro no site ano passado, e as vezes compro conteúdo esporadicamente, para ter acesso por 30 dias.  Acontece que fui

A cerca de duas semanas meu discord foi rackeado mesmo eu tendo todos os tipos de autenticação de dois fatores ativa. Recuperei minha conta mas estava linkada com um numero de telefone o qual nao possuo mais. Entrei em contato no mesmo dia para apenas retirarem meu numero de telefone antigo para eu conseguir logar e linkar um novo. São dias esperando pelo suporte e nada.

Discord hackeado e dificuldade para trocar número de telefone

Não estou consigo sacar o dinheiro do meu Kwai

Não estou conseguindo saca mwai..

Tem mais de 1 mês que estou esperando a resposta da análise da minha conta e nada ainda

Reclamação

Fui bloqueada no badoo por mau comportamento ou infringir regras , quero a os responsáveis me explique q regra infringir , sou advogada e postei minha foto real , comprei o pacote premium e logo após veio o bloqueio de q eu teria tido mau comportamento gostaria de saber qual a motivação , para q seja evitado um processo judicial , já que essa exclusão parece um [Editado pelo Reclame Social] ou até [Editado pelo Reclame Social] , já q está havendo uso de artifício [Editado pelo Reclame Social] e se deu logo após eu efetuar um pagamento do pacote premium

Bloqueio indevido no Badoo após compra do pacote Premium

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Prezada Equipe de Suporte da Meta,Venho, respeitosamente, solicitar a reavaliação da suspensão da minha conta, vinculada aos e-mails ***** e *****, bem como ao usuário soulucianasilveira.Fui surpreendido(a) com a suspensão sem aviso prévio ou esclarecimento detalhado sobre a suposta violação cometida. Sempre utilizei a plataforma de forma ética e em conformidade com as Diretrizes da Comunidade e os Termos de Uso.Acredito que a medida possa ter sido aplicada por engano ou devido a um mal-entendido em relação a alguma atividade recente. Solicito, portanto, que seja realizada uma análise minuciosa do meu caso, a fim de confirmar a conformidade do meu uso com as políticas da plataforma.Reitero meu compromisso em seguir todas as regras e boas práticas estabelecidas pela Meta e coloco-me à disposição para fornecer informações adicionais ou esclarecimentos que se façam necessários.Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo um retorno positivo.Atenciosamente,***************

Solicitação de reavaliação da suspensão da conta e pedido de esclarecimento

bom fiz uma assinatura no OnlyFans e sou deficiente visual, o valor dizia que era $19,9/ o que é ok, mas quando passou no cartão passou o valor de R$108. não estava especificado que os 19,90 eram dólares e agora não consigo o estorno do valor pelo banco e o suporte do OnlyFans diz que não fazem estorno de cores nem cancelam assinaturas o que. ak condiz com o previsto no CFC

**Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990):**

&quot;O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.&quot;

Esse artigo garante o direito de arrependimento em compras online ou feitas fora de estabelecimentos comerciais, permitindo ao consumidor solicitar o cancelamento e o estorno dentro desse período de 7 dias.

espero resposta rápida e estorno do meu dinheiro e que comecem a especificar que o valor que eles anunciam é em dólar e não em real pois está em português tudo indica que é em Real

Valor não especificado como Dolar

Não consigo acessar a conta, pede verificação pelo código via email, mais não informa qual email manda o código e eu não lembro

Dificuldade de acesso à conta devido à falta de informação sobre e-mail de verificação.

Boa tarde!Não me inscrevi no happd e veio uma cobrança no crédito esse mês. Não consigo um meio de contato com a empresa para prestar a reclamação. Obrigada!Sandra

Uso o Youtube há anos, e já tive várias contas na plataforma, isso porque eles continuam suspendendo minhas contas por &quot;violação de diretrizes&quot; no meu canal, mas eu nem se quer uso o canal para postar qualquer coisa ou comentar em vídeos, apenas para assistir. Não entendo porque a plataforma insiste nisso, já é minha quarta conta derrubada. Peço que melhorem essa análise, pois tenho CERTEZA que não violei nenhuma diretriz da comunidade.

Reincidência de suspensão de contas no Youtube por suposta violação de diretrizes da comunidade.

RECURSO ADMINISTRATIVO REVISÃO DE BANIMENTOAssunto: Solicitação de revisão urgente e reativação de conta bloqueio indevidoPrezados,Venho, respeitosamente, requerer a revisão do bloqueio aplicado à minha conta de WhatsApp vinculada ao número *****.Fui surpreendida com a informação de banimento, sem qualquer aviso prévio específico ou indicação clara de conduta irregular.Esclareço que utilizo este mesmo número de telefone há mais de 20 anos, tratando-se de linha consolidada, estável e amplamente conhecida por clientes, parceiros e contatos profissionais.O número está diretamente vinculado à minha atividade como advogada (*****), sendo utilizado exclusivamente para comunicação profissional com clientes do meu escritório.Jamais realizei disparos em massa, utilização de softwares de automação irregular, envio de spam ou qualquer conduta que viole os Termos de Serviço da plataforma.Diante do histórico íntegro da conta e da utilização legítima e profissional, é evidente que pode ter ocorrido: equívoco sistêmico; denúncia indevida por terceiros; ou erro automatizado de moderação.O bloqueio está causando prejuízos profissionais e familiares concretos, inclusive perda de comunicação com clientes em andamento, tratativas contratuais e atendimento jurídico, comprometendo atividade essencial da minha profissão.Ressalto que a relação entre usuário e plataforma deve observar os princípios da boa-fé objetiva, transparência e confiança legítima, sendo imprescindível a indicação clara e específica de eventual infração antes da aplicação de sanção extrema como o banimento definitivo.Diante disso, requer:* A revisão imediata do bloqueio;* A reativação urgente da conta;* A indicação clara e fundamentada de eventual infração apontada;* A preservação dos dados, históricos e contatos vinculados ao número.Coloco-me à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos e colaborar para a resolução da situação.Aguardo retorno com a máxima urgência.Atenciosamente,**********Telefone: ***** ou por este e-mail

BANIMENTO DE WHATSAP

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

No dia 12/08/2025, fui informada por um amigo de que ele havia visto fotos minhas no aplicativo de relacionamento Happn. No entanto, nunca realizei qualquer cadastro ou utilizei esse aplicativo. A conta em questão utilizava uma foto do meu rosto retirada do Instagram, combinada com a foto do corpo de outra pessoa.No mesmo dia, dirigi-me até a delegacia e registrei um Boletim de Ocorrência, sendo orientada a entrar em contato com a plataforma para relatar o caso. Em 15/08/2025, encaminhei um e-mail à equipe do Happn, e recebi a informação de que a conta seria bloqueada.Posteriormente, em 03/09/2025, busquei atendimento no PROCON de Umuarama/PR, onde fui informada de que o aplicativo não possui CNPJ cadastrado no Brasil. Por esse motivo, fui orientada a ingressar com uma ação judicial, já que não foi possível encontrar registro oficial da empresa no país.Diante dos fatos expostos, solicito a imediata desativação da conta criada indevidamente, bem como a remoção das imagens utilizadas.

Uso indevido de imagem em aplicativo de relacionamento

Minha conta foi suspensa definitivamente, sem qualquer aviso de violação, e sem qualquer informação do que eu fiz de errado, sendo que eu sei que fiz nada de errado.

Conta suspensa sem aviso e justificativa

Fui assaltada em 2024 e perdi o acesso ao antigo email e número de celular onde estava cadastrada a conta do twitter, já entrei em contato com o app e até hoje não consegui resolver, preciso mudar meus dados para mudar a senha e recuperar minha conta, o @ é @ironicamenteee

Dificuldade em recuperar conta do Twitter após perda de acesso a email e número de celular.

Estou tentando criar minha conta há meses e não consigo porque toda vez que envio meu documento de identidade aparece um aviso dizendo que sou menor de idade sendo que já vou completar 20 anos. A equipe de suporte do Tinder é uma das mais [Editado pelo Reclame Social] que eu já vi. Ninguém resolve o problema.

Erro ao criar conta: sistema identifica documento como menor de idade, suporte ineficiente

Meu nome é ***** e venho formalizar esta reclamação porque não consigo mais acessar meu perfil pessoal no Instagram, identificado como @*****.O acesso foi perdido de forma repentina, quando minhas credenciais deixaram de funcionar. Após várias tentativas, ficou claro que a conta foi invadida, com alteração de senha e possíveis dados feita por terceiros, sem qualquer autorização.Não recebi notificações da plataforma sobre login suspeito, troca de senha ou tentativa de proteção da conta. Também utilizei os recursos de recuperação do próprio Instagram, mas não obtive retorno nem suporte eficaz.Minha conta sempre foi usada corretamente. Mesmo assim, continuo impedida de acessar meu perfil, enquanto meus conteúdos permanecem sob controle de outra pessoa. Por isso, solicito que a Meta regularize a situação e devolva meu acesso com urgência.

Conta invadida e sem acesso  Instagram @*****

Olha, vou deixar aqui o meu mais profundo descontentamento com esse aplicativo. Amo o aplicativo, é de longe o meu favorito, amo ver as fotos pra me inspirar, mas há MESES quiçá um ano venho recebendo vários e-mails de denúncias de violação que só param quando eu não entro no APP, mas se eu entro e posto um pin. Lá vem uma leva de denúncias diárias. Não sei se é um [Editado pelo Reclame Social] de uma pessoa que está fazendo isso de propósito, mas acontece tanto que já estou achando que é. Quero que façam alguma coisa a respeito porque isso é uma chateação. Eu não faço nada além de salvar Pins e postar os meus próprios.

Denúncia excessivas e muitas vezes sem sentido

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Eu espero 24 horas e vocês nunca resolvem nada, queria que vocês resolvesse eu espero às 24 horas espera amanhecer e nunca r

Erro de check-in persistente após 24 horas sem solução

Não consigo alterar o meu nome de usuário nem o meu e-mail.

Alterações do nome de usuário e email

Hoje 06.03.36 as 22h01 foi efetuada uma compra de 25,99 usando o dados do meu cartão da NUBANK, não fiz a compra e não reconheço a empresa DISCORD NITRO MONTHLY.
*****

Compra [R$25,99] não reconhecida no meu cartão NUBANK - Empresa: DISCORD NITRO MONTHLY

Boa noite!vou ser objetivo , infelizmente minha conta por motivo desconhecido ate o momento foi restrita , sendo assim não consigo acessa-la de formal nenhuma , consequentemente perdendo oportunidades de emprego . Também não consigo criar outra contra conta com o mesmo e-mail . Gostaria apenas de recuperar ela , Nome do usuario ***** , email usado no cadastro *****

Conta restrita impossibilita acesso e impede criação de nova conta com o mesmo e-mail.

No dia 06/01/2026 tive minhas contas pessoais (Instagram e Facebook) restritas de forma inesperada e sem justificativa clara. Ao tentar acessá-las, fui informado de que houve suposta violação das diretrizes e que, por isso, minhas contas foram restritas.No entanto, sempre utilizei as contas de forma legítima, compartilhando apenas conteúdos pessoais, respeitando as regras da comunidade e os termos de uso. Não houve qualquer aviso prévio, oportunidade de defesa ou explicação objetiva, o que demonstra falha no atendimento e falta de transparência.As contas são parte essencial da minha vida social e da minha comunicação com familiares e amigos, sendo a restrição arbitrária uma medida desproporcional, que me causou constrangimento e prejuízos pessoais.Pedido: dessa forma, solicito a revisão imediata do caso, com a liberação das contas e o envio de explicações claras sobre a motivação das restrições. Aguardo solução urgente.

Restrição Inesperada e Arbitrária de Contas no Instagram e Facebook

Estava de boa no dia 17/11/2023 quando por volta das 20:01 da noite realizaram uma compra na minha conta twitch em bits no valor de R$10.023,18.

Fiquei apavorado, entrei na twitch, troquei minha senha, troquei a senha do paypal e já removi também o cartão automaticamente, liguei na operadora de cartão e também realizei o bloqueio, não tem condições uma compra de 10mil reais em bits na minha conta.. ou melhor eu não tenho condições, gostaria que essa compra fosse cancelada pois foi enviados muitos bits pra canais no qual eu nem reconheço, nunca nem vi na vida.
por favor, não tenho condições de nada disso, só quero que cancelem isso e acabe esse negócio pq estou desesperado.
meu username na twitch é: Myirst


 R$10,023.18 em Nov 17, 2023. as 20:01

Fatura n 478842564

o ID da transação é esse : 7P*******3E

entrei em contato com o paypal mas o mesmo disse que não pode fazer nada pois a compra já tinha sido aprovada, por favor. estou desesperado

Compra Não reconhecida de bits na twitch.

Foi realizada uma transferência sem um motivo/explicação através do cartão de debito

Transferência sem motivo

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Me bloqueou sem necessidade não consigo ter acesso na minha conta eu não comete nada no aplicativo eles fez isso?vou deixar meu email ***** 
Meu celular e *****

Bloqueio de conta sem justificativa e impossibilidade de acesso

Criei o perfil e nem tive tempo de preencher todas as informações e fui banida. O pior de tudo, sem entender nada. Gostaria que me enviassem o motivo no privado, pois não fiz uso de fotos de terceiros, não coloquei fotos vulgares, não xinguei ninguém, até pq não deu tempo de dizer oi para alguém, imagina xingar. Aguardo retorno no privado.

Banida no mesmo dia criei o perfil

Fiquei um ano ou dois sem acessar o Snapchat, hoje (17/02) fui tentar e o app simplesmente diz que minha conta foi "travada permanentemente" sendo que não violei nada que pudesse causar o travamento da minha conta. Estou totalmente irritado com isso, perdi minha conta de anos atrás.Conta: Bruninvier

Conta bloqueada sem motivo

Boa Tarde!No mês passado minha conta foi hackeada e aparecia a foto de uma outra pessoa e estava com todos meus contatos e não conseguia acessar minha conta, entrei em contato com o LinkedIn e os mesmos removeram a pessoa mas não me devolveram a conta e agora não entro mais, sem acesso, sem meus conteúdos ou seja perdi tudo e já mandei msg e não tenho retorno. Só queria minha conta de volta.Fico no aguardo.Atenciosamente,*****

Conta do LinkedIn hackeada e não recuperada

Eu sou afiliado da twitch e estava a um tempo sem fazer lives, portando ao atualizar o método de pagamento, e ter meu payout sido

Pagamento não efetuado

Quero retomar a conta

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Gerei um boleto de 900,00 no dia 18 de fevereiro. paguei ele dia 19 e até agora nao entraram os créditos para eu fazer campanha.ja gastei mais de 50.000 reais em campanhas e nunca tinha acontecido isso. O Facebook falou para eu entrar em contato com a empresa que faz cobrança, essa empresa disse que ja creditou o valor para o Facebook mas ate agora o valor nao aparece.no meu gerenciador aparece erro no valor de 900,00.essa foi a msg da empresa que faz cobrança Thank you for contacting Adyen Support.  Adyen is a Payment Service Provider and offers technical systems for handling payments online for merchants via credit card, bank transfer, and other payment methods. This is why Adyen may appear in your bank statement, instead of the name of the company you have purchased something with.Please note that Adyen cannot initiate refunds or reimbursements, therefore we kindly request that you reach out to the merchant directly in order to address your concerns. Likewise for any questions related to the status of your order, you will need to contact the shop or website where the order was placed.You may provide Meta with the following transaction detail for them to locate the transactions and funds from their end.  Merchant name: FACEBOOKAmount: BRL 900.00Captures: BRL 900.00Adyen PSP reference: *****Merchant reference: *****Current status: Settled Feb 21, 2026, 18:43:00 GMT+8 Thank you!Kind regards,*****Senior Operational Support (Commercial Request Specialist)Adyen Operational SupportAguardo uma resposta.

Créditos não Entraram para Campanha no Facebook Após Pagamento de Boleto

Hoje o Bumble aprovou uma compra no meu cartão no valor de 39.90 para uma possível assinatura que irá expirar amanhã, ou seja, um dia de duração. Eu não aprovei e preciso do estorno no meu cartao

Compra indevida

Minha conta foi congelada, nao consigo realizar saques, o mais intrigante que foi de uma hora pra outra..

Conta congelada impede saques imediatos

Minha conta do Facebook foi tomada por terceiros e estou sem acessoMeu nome é ***** e registro esta reclamação contra o FACEBOOK, pois não consigo mais acessar meu perfil pessoal na plataforma.Meu perfil no Facebook é identificado como Cristiano PeixotoLink: *****Utilizei essa conta por anos de forma normal. Contudo, ao tentar acessar o perfil, minhas credenciais deixaram de funcionar. Após várias tentativas, ficou evidente que a conta foi invadida, passando a ser operada por terceiros desconhecidos, sem minha autorização.Não recebi nenhuma notificação do Facebook sobre tentativa de login, alteração de senha ou acesso suspeito. Simplesmente perdi o acesso à conta de forma repentina.Atualmente, estou totalmente impedido de acessar meu perfil, enquanto meus dados, fotos e informações pessoais continuam expostos e sob controle de terceiros.Sempre utilizei minha conta de forma correta e nunca violei as regras da plataforma. Mesmo assim, não obtive suporte efetivo para resolver o problema.Diante disso, solicito o restabelecimento do acesso à minha conta, bem como as providências necessárias para garantir a segurança dos meus dados pessoais.

Conta do Facebook invadida e sem acesso

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

Estou no Kwai há bastante tempo e esta semana me deparei com meus posts travados do nada. A única explicação parece ser que o Kwai viajou e passou minha conta para conta de adolescente do nada onde meu rosto está nos posts com 62 anos.De onde ele tirou que sou adolescente?
Sem contar que, se faço saques praticamente todo mês é por que tenho conta bancária e não sou adolescente.
Pois bem, questionei se era isso e me pediram para mandar foto do meu documento e uma foto minha segurando o documento como se eu fosse uma [Editado pelo Reclame Social] causando constrangimento além de uma invasão moral absurda. 
Nossos dados parecem algo banal ultimamente em todo lugar da internet , a festa do CPF e agora se prestando a papel de [Editado pelo Reclame Social] segurando documento.
Gostaria que verificassem o travamento da conta, eu tinha intenção de continuar crescendo no Kwai mas dependendo do que acontecer eu abandono e denuncio no MP os abusos de constrangimento.

Conta travada e classificada com..

Minha live foi banida falando que eu tava mostrando parte íntima que ia fica por 15 mnt e até agora não volto. por favo querooo volta a fazer live

Live banida indevidamente por suposta exposição imprópria

Devem banir esse aplicativo, pois incentivam os jovens a cometerem [Editado pelo Reclame Social], recentemente um grupo de jovens torturou um cachorro com pauladas, enquanto em outro lugar arrancaram os membros de um filhote de cachorro por causa de desafios que fazem nesse Discord!!! 
Banam já esse aplicativo do Brasil para o bem de todos!

Solicitação de banimento do aplicativo Discord no Brasil devido a conteúdo incentivador de [Editado pelo Reclame Social] contra animais.

Em 02/08/24 paguei pelo plano premium e esperava utilizar as funcionalidades do plano imediatamente, pois minha intenção era usar no fm de semana em que estava viajando. O plano foi liberado 4 dias depois e perdeu o sentido de uso para mim.Solicitei o estorno e por trocas de  e-mails me responderam que seriam devolvido via PayPal. Informei os dados da conta e 10 dias depois e  três emails (re: Bumble Support - 95690268) não recebo informações do estorno tampouco a devolução.Aguardo com urgência

Paguei pelo plano Premium por Pix não usufrui das funcionalidades

Minhas contas no Instagram e facebook @***** / ***** / ***** / PREDESTINADA foram banidas. Tenho plena convicção de que não violei nenhuma diretriz da plataforma que justificasse essa ação. Já tentei entrar em contato com o suporte por diversos meios, mas infelizmente não obtive nenhum retorno até o momento. Solicito, por favor, ajuda para recuperar meu perfil o mais rápido possível.

Conta do Instagram banida injustamente e sem suporte

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Nao consigo mais usar o app. Sempre diz que fui bloqueado. Tratem de arrumar isso, fazer reconhecimento fácil nao sei. Chega [Editado pelo Reclame Social] badoo. Meu e-mail. *****
Cpf. *****
*****

Problemas de acesso ao aplicativo Badoo devido a bloqueio indevido

Ola, tive minha conta do LinkedIn rackeada no ano passado e desde então não consigo entrar na minha conta, eu peço o reset da senha e código enviado para o meu email ***** e simplismente o código não chega, não consigo mais acessar minha conta

Conta do LinkedIn hackeada: impossibilidade de recuperação e reset de senha

Após um ano de cancelamento da assinatura, recebi uma cobrança indevida.Não consigo falar com o suporte, não consigo falar pelas redes sociais.

Eu assinei o teste grátis do Picsart, tendo como acordo que eles me lembrariam do cancelamento antes da data final de 7 dias.
Eu não recebi nenhuma notificação nem email, e eu fui cobrada automaticamente pela assinatura ANUAL, sem ao menos ser informada, sendo que eu assinei o teste na versão mensal. Além disso, a cobrança foi feita um dia antes da data limite. Eu quero receber o estorno da assinatura que foi cobrada de forma indevida. Me foi cobrado 214,90 reais.

Fui cobrada sem aviso prévio

Não consigo acessar minha conta, aparentemente foi excluida. Não consigo recuperar a senha

Sem acesso ao perfil

Mensagem: No dia 9/8_/2024__, meu instagram foi hackeado, e passaram a fazer publicações na minha conta tentando aplicando [Editado pelo Reclame Social] nos meus seguidores. Perdi o acesso a minha conta e não consigo recuperar.

Conta do Instagram hackeada e utilizada para aplicar [Editado pelo Reclame Social]

À Equipe de Suporte do Instagram,Venho, por meio desta, solicitar a revisão da decisão que resultou na desativação da conta vinculada ao meu perfil.A desativação ocorreu de forma inesperada e sem qualquer explicação clara acerca de qual política teria sido supostamente violada. Ressalto que a utilização da conta sempre ocorreu de forma responsável, respeitando integralmente as Diretrizes da Comunidade e os Termos de Uso da plataforma.Dessa forma, solicito formalmente: 1. A análise detalhada do caso por parte da equipe responsável; 2. A indicação específica de qual conteúdo ou comportamento teria motivado a desativação; 3. A reativação da conta, caso seja constatado que não houve violação das políticas da plataforma.Caso tenha ocorrido algum equívoco no sistema ou na análise automatizada, peço gentilmente que a conta seja restabelecida o mais breve possível, uma vez que ela possui relevância pessoal e/ou profissional.Coloco-me à disposição para fornecer quaisquer informações adicionais ou documentos que sejam necessários para a verificação da titularidade da conta.Aguardo um retorno com a maior brevidade possível.Atenciosamente,***** @lnpersonalizadoss

Solicitação de reativação

Olá, equipe do Tinder,

Estou entrando em contato porque minha conta foi banida recentemente e, sinceramente, não conseg

Solicitação de revisão de banimento possível acesso indevido

Bom dia! Fiz uma compra no Kawaii no boleto. Já falei assim: &#39;Teu reembolso já tem algum tempo.&#39; Já mandei para o Kawaii,

Demora no reembolso de compra via boleto no Kawaii.

Gostaria de verificar com Discord 

Minha conta foi hackeada por russos meu e-mail caiu em tudo, pois bem resetei a senh

Conta invadida e falta de suporte do Discord para recuperação

Não consigo sacar tá dando erro e já entrei em contato mas , o app só fala a mesma coisa que minha conta apresenta comportamento impróprio sendo que só assisto vídeo e completo a própria tarefas do app já faz mais de uma semana que tá com problema e eles não resolve

Erro ao sacar e alegação de comportamento impróprio injustificada no aplicativo.

Ha 3 dias, não consigo acessar meu app. Hoje uma amiga mostrou que há outra pessoa se passando por mim. Entrei em contato por e-mail com Telegram, mas sem sucesso

Conta invadida e impossibilidade de acesso ao aplicativo Telegram

Minha conta foi excluída por supostamente não seguir as diretrizes da plataforma... mas ela é de conteúdo adulto! um absurdo

Conta Banida sem sentido

Fiz uma compra dia 23/01/2026 no ONLYFANS e deu um bug na plataforma e não estava constando o pagamento eu atualizei a página várias vezes e mesmo assim não apareceu o pagamento aí eu fiz a compra novamente e apareceu duas compras como a a compra ficou duplicada e o serviço é um só eu pedi a contestação porque a compra era duplicada envie mensagem pra dona do perfil ela nem me respondeu
e ainda a plataforma bloqueou o meu acesso a plataforma erra e eu que tenho que pagar por isso?

Cobrança duplicada e bloqueio de acesso no OnlyFans após erro na plataforma

Título: Perdi acesso total à conta e não consigo recuperar pelos meios oficiaisDescrição:Estou tentando recuperar o acesso à minha conta, porém perdi completamente o acesso ao número de telefone e ao e-mail cadastrados anteriormente. Atualmente não tenho mais nenhuma forma de autenticação vinculada à conta, o que está impedindo a recuperação pelos métodos automáticos da plataforma.A conta em questão é:Usuário: @vittal519  Nome do perfil: *****Já tentei todas as opções disponíveis de recuperação de senha e suporte dentro do aplicativo, porém sempre é solicitada a verificação através do número ou e-mail antigo, aos quais não tenho mais acesso.Essa conta é importante para mim e gostaria de comprovar a titularidade por outros meios, como:- envio de documento oficial;- reconhecimento facial;- confirmação de informações da conta;- qualquer outro método de verificação manual.Peço, por gentileza, que o suporte analise meu caso e disponibilize uma alternativa segura para recuperação do acesso, já que os métodos automáticos não atendem situações onde o usuário perde totalmente os dados antigos.Aguardo retorno com orientações para resolver o problema o mais rápido possível.* E-MAIL PARA CONTATO: *****

Perda de acesso à conta e impossibilidade de recuperação pelos meios oficiais

Fui bloqueadoNinguém atende telefoneNinguém falaa porque fui bloqueadoPaguei 90 reais por 30 mensagens

Paguei para enviar mensagem

No dia 06/03/26 recebi um email do Facebook informando que a minha conta havia sido suspensa e que eu precisaria fazer uma apelação para desbloqueio. Quando cliquei em fazer uma apelação, pediu para eu verificar meu rosto, para validar que não era um robô, o que eu fiz, mas na sequência minha conta foi bloqueada definitivamente.Não consigo entrar em contato por nenhum canal e essa conta é da empresa da minha agência, a qual realiza anúncios para diversos clientes que possuem ainda crédito dentro da ferramenta, o que agora estou impossibilitado de utilizar e continuar com o trabalho de marketing que realizo para diversas empresas. O que eles estão fazendo é inaceitável, pois está prejudicando a minha empresa, empresa de outras pessoas e [Editado pelo Reclame Social] o nosso dinheiro.

Conta do Facebook suspensa indevidamente e bloqueio definitivo da conta da empresa

Não utilizo mais o BADOO há muito tempo, e eles seguem debitando em meu cartão de crédito, solícito a baixa imediata desse débito!

Cobrança indevida do Badoo após cancelamento da assinatura

Eu tenho uma conta no snapchat, que eu usei muito quando estive na Rússia, e registrei com o número da Rússia, e agora que já estou no meu país quero registrar com o número do meu país, e não consigo, a mensagem vai para o número da Rússia que eu deixei de usar em *******, por favor ajudem recuperar minha conta tenho muitos vídeos que preciso, obrigado pela oportunidade.

Recuperação da minha conta do snapchat

O meu Tinder travou, mesmo c minha foto verificada.
Eles não deixam eu excluir a conta. Aparece: "falha ao deletar conta"<br

Dificuldade em excluir conta e travamento do Tinder

Não fazem atualização qdo vc as fazem, enviam perfis errados, ao que vc procura, e sem falar de serviços que não sai cumpridos qdo contratados, vejam nas reclamações, empresa com nota péssima.

Falta de atualização, perfis errados e serviços não cumpridos

No dia 3 de janeiro, minha conta do instagram ***** foi desabilitada sem qualquer justificativa clara. Reitero que não violei nenhuma Diretriz da Comunidade e não recebir explicão objetiva sobre o motivo da punição.

Conta do Instagram desabilitada sem justificativa

Gostaria de denunciar a Twitch por fomentar a exposição de menores,eles banem por qual quer coisa mas milagrosamente permitem q crianças de 10 anos façam lives e com câmera,estarei protocolando uma denuncia junto ao ministério público sobre o caso

Denúncia de exposição de menores na Twitch

Durante o mês de jul24 identifiquei diversas compras de assinaturas no app Bumble, que não realizei, com o cartao de credito atrealado na conta da Apple.No dia 29jul24 realizei o cancelamento da assintura que estava ativa no aplicativo, porém durante o mês de jul24 foram realizas diversas assinturas recorrentes.Solicito que o Bumble verifique o ocorrido e realize o ressarcimentos de todos as assinturas realizadas durante o mês de jul24.Não encontrei nenhum local para realizar esta reclamacao no aplicativo da Bumble.

[Editado pelo Reclame Social] em compras de assinaturas no Bumble

Sou usuário do aplicativo a 10 anos, faz algumas semanas que a minha conta sofreu uma restrição de dois anos por violar as diretrizes da comunidade (Spam), porém, acredito que essa punição foi injusta, estou tentando entrar em contato com alguma forma de suporte já faz 10 dias, todas as minhas formas de contato são respondidas por um bot, com uma mensagem automática ou completamente ignoradas pela plataforma.(vale ressaltar que, após o envio do ticket, o bot responde com uma mensagem genérica e define meu ticket como resolvido ,sendo que não foi)Sou um assinante e grande fã da comunidade, porém, nunca me senti tão destratado dessa forma por um serviço que pago voluntariamenteNão tenho a menor expectativa de ser respondido por aqui, mas gostaria de deixar claro que é um aplicativo que pode simplesmente aplicar restrições ou até apagar sua conta e não te dar qualquer justificativa disso, por isso não recomendo ninguém a gastar 1 centavo sequer nisso.

Restrição injusta de conta e falta de suporte no aplicativo após 10 anos de uso

No dia 31/03/24 assinei essa conta aqui https://******* pelo cartão de crédito. O pagamento foi aceito e em seguida, cliquei em cancelar assinatura para que não fosse renovada para o próximo mês e o meu acesso à conta foi cancelado, não sendo possível visualizar nenhuma mídia. Acontece que a cobrança continua na minha fatura de cartão de crédito. Gostaria de uma solução, por favor

A assinatura foi cobrada, mas não foi liberada

Uso sempre o telegram, e simplesmente nao consigo acessar minha conta, nunca que pedi pra verificar minha conta em duas etapas, e

Nao consigoacessar minha conta do..m

bom estou pagando youtube. premium e ainda tenho que paga para ouvir música. acho que deve procura outro app para paga e ouvir as

Cobrança adicional para ouvir música no Youtube Premium

Comprei um produto que é para fazer solda, porém usei um pedaço do produto e o produto não funcionou como anúncio como o vendedor. Falou então por esse motivo que era devolver o produto adquirido e recebeu o valor de volta. Se caso tiver de pagar pelo frete também receber o reembolso do frete e gostaria de fazer uma reclamação sobre o vendedor pois o vendedor demorou muito a enviar tanto que eu já tinha aberto uma reclamação para justamente saber quando ele iria enviar teve. Uma hora para enviar o produto assim que eu tentei já até frear essa esse envio porém não foi possível. OK. Recebi o produto só que não gostei. Não. Fiquei satisfeito com o produto vendedor promete uma coisa, mas não cumpre ali o que faz porque não colou o produto que eu queria colar portanto produto para mim não funcionou aí gostaria deVai abrir a devolução e reembolso do mesmo obrigada.

Produto para solda não funcionou conforme o anúncio e demora no envio

Tive conta denunciada inúmeras vezes por causa de um ex e depois do ocorrido minha conta foi banida e não consigo ter acesso. Não

Conta banida injustamente após denúncias por ex-parceiro

Hoje entrei no app como costume para visualizar algumas coisas.Cai em uma live, onde ofereciam um lit de panelas maravilhosas de ceramica.Cliquei para compra, me direcionaram para outro site, com os logos do tik tok.Realizei o pagamento.Porem nao recebi nenhum emailde confirmação, entrei nos meus pedidos do tiktok mas nao consta nada la sobre o jogo e panela.Entrei em contato com o supote, masa pessoa e tao despreparada e nao soube me auxiliar e fazia perguntas automatizadas de IA.Gostaria de uma preve e urgencia de uma posicionamento so Tik tok.

Compra de jogo de panelas em live do TikTok sem confirmação e suporte ineficiente

Acabei de fazer um perfil no app bumble , estava colocando as fotos e me bloquearam..sem motivo.

Bloqueada sem motivo

Apareceu propaganda mesmo eu pagando o Premium, quando eu fico um dia sem pagar eles ja cortam o benefício, agora com o pagamento

Propaganda exibida indevidamente no plano Premium

Paguei 80.00 porque se não você não consegue fazer nada no app, eles não dão alguns dias de teste para você ver como é como funciona e se você vai gostar, entrei faz 3 dias mais não tem pessoas da minha cidade ou próxima as poucas que tem não faz meu perfil eu pedi na preferência qual distancia queria é só fica aparecendo pessoas de cidades que nem conheço,quero meu dinheiro de volta

Aplicativo de relacionamento sem compatibilidade e sem teste grátis - Solicito reembolso

Minha conta foi hackeada e precisei mudar a senha, após mudar a senha, quando fui fazer o login me foi solicitado uma confirmação

Dificuldade de acesso à conta após alteração de senha e impossibilidade de alterar número de telefone para verificação.

Conta do facebook invadida por terceiros pedido de reativação imediata (*****)O perfil em questão era utilizado exclusivamente para fins pessoais, possuindo aproximadamente 1.3 mil amigos. Após a invasão, a titular perdeu totalmente o acesso à conta e não obteve êxito nos canais de suporte disponibilizados pela empresa, mesmo após seguir todos os procedimentos indicados pela plataforma.O consumidor jamais compartilhou senhas ou acessos com terceiros e não recebeu qualqueraviso prévio de atividade suspeita, o que demonstra falha na segurança dos serviços prestadospela Meta, além da ausência de suporte eficiente para recuperação do perfil invadido.Diante disso, requer-se a imediata recuperação do perfil original *****, com o restabelecimento integral do acesso à titular legítima, a fim de evitar danos e riscos decorrentes douso indevido da conta por terceiros

Conta do Facebook invadida: Solicitação de reativação imediata do perfil *****.

Usuária relata invasão de conta, exposição de fotos fakes mas de maneira alguma essas fotos foram usadas no aplicativo. Nenhuma norma foi violada pois  a conta foi hackeada por uma pessoa que era de sua confiança. Todas as contas foram suspensas e bloqueadas sem nenhum aviso prévio, o que é uma norma jurídica comum em todos os aplicativos do mundo . Eu estou em vários aplicativos e plataformas diferentes há mais de 30 anis com selo de verificação inclusive e nunca passei por isso . Uma única vez que houve suspeita de uso indevido , uma outra plataforma, assim como todas as outras, mandam um aviso prévio e alertam que se as atividades suspeitas continuarem aí sim a conta será banida . As plataformas dão a chance de revisão e segurança ao invés de bloquear usuários antigos assim como eu que já tenho a conta desde 2016 .  Tentei no desespero criar uma outra conta e o app bloqueou meu aparelho de celular e meu número . Gente isso é um absurdo ! A plataforma ao invés de oferecer segurança simplesmente destruiu toda minha conexão com minha família na Noruega , meus filhos , meus amigos  Nunca pensei que o Snapchat agisse com tirania, algo assustador e que não é política comum em nenhum outro aplicativo . Ainda tenho uma conta que está sem restrição porém não consigo acessar ou instalar no meu celular pois tive meu aparelho bloqueado pela empresa sem direito a recorrer . Isto é gravíssimo ! A plataforma tem acesso a tudo , inclusive as conversas e informações como a do aparelho usado ? Isso ultrapassa todos os limites de segurança e que vem de dentro do propio Snapchat já que eles tem todas as nossas conversas e informações. Engraçado que mulheres se prostituind0 , adolescentes procurando $uggar daddy  e ped9f1los o Snapchat mantém . Estranho não ? Peço que desbloqueiem meu aparelho ou então me enviem o motivo do bloqueio desse porte porque já mandei inúmeras mensagens e ninguém me respondeu ou me enviou provas de [Editado pelo Reclame Social],  spam ou uso indevido . Lembro ainda que minhas fotos foram enviadas para usuários que soliticitavam DENTRO de conversas PRIVADAS . As fotos eram feitas por IA , manipuladas por um hacker que tinha a minha senha . Sou uma vítima e não a vilã . Estou consternada com essa situação. Não posso acreditar que o Snapchat vai fazer isso com seus usuários de longas datas . Bloquear o aparelho ? Sem um aviso sequer ? Não encontro palavras . Peço que ao menos desbloqueiem meu aparelho e que eu possa usar a minha última conta ainda ativa . Atenciosamente

Bloqueio de aparelho e conta após invasão no Snapchat

para cá olhando foto né para que que é a propaganda que eles fazem aqui no Facebook porém fez o pagamento eles ficam cobrando o pagamento toda hora e você não consegue receber nada tudo mentira e [Editado pelo Reclame Social]!!

Bloqueio de conta sem justificativa e impossibilidade de acesso

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