Bloqueio indevido de conta após validação de identidade preciso recuperar meu acesso

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Reclamação sobre

LinkedIn

Cachoeirinha, RS
há 18 dias
ID: 1915

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o suporte da LinkedIn.Recentemente, tive problemas com meu teclado, que não estava aceitando corretamente minha senha. Ao tentar resolver a situação, acabei bloqueando meu próprio acesso. Criei uma nova senha, consegui acessar normalmente pelo aplicativo, porém algumas horas depois minha conta foi bloqueada.Na mesma semana, fiz a solicitação de reconhecimento de identidade conforme orientado pela plataforma. Enviei foto minha e cópia dos meus documentos oficiais para comprovar que sou a titular da conta. Ainda assim, recebi apenas uma resposta automática informando a remoção/restrição do meu acesso, sem qualquer explicação detalhada. Depois não permitia nova solicitação de recuperação de acesso.Hoje realizei uma nova solicitação de verificação, pois estou em busca de recolocação profissional e essa é minha principal ferramenta para procurar emprego, fazer networking e participar de processos seletivos. O bloqueio está me causando prejuízos reais.Peço, por gentileza, uma análise humana e detalhada do meu caso, bem como a reativação urgente da minha conta. Estou totalmente à disposição para fornecer quaisquer informações adicionais que sejam necessárias para comprovar minha identidade.Aguardo um retorno com a devida atenção e solução do problema.

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