Bloqueio indevido de conta de gestor de tráfego e falha no sistema de verificação

Reclamação sobre
Título: Bloqueio Indevido de Conta de Gestor de Tráfego e Falha no Sistema de VerificaçãoTexto do Relato:À equipe de suporte da Meta Brasil,Eu, *****, titular da conta vinculada ao e-mail *****, venho registrar minha profunda insatisfação com o bloqueio intempestivo do meu perfil pessoal, utilizado exclusivamente para a gestão de anúncios de clientes.No dia 05/03, fui solicitado pela plataforma a realizar uma verificação de segurança por vídeo. Cumpri o procedimento prontamente, como já fiz com sucesso em outras ocasiões. No entanto, desta vez, o sistema desativou minha conta permanentemente e informou que "não é possível solicitar outra análise", sem oferecer qualquer justificativa clara ou prova de violação das políticas.Pontos críticos que exigem atenção:1. Impossibilidade de Recurso: A plataforma nega o direito de defesa de forma automatizada e definitiva, o que é incompatível com a relação comercial estabelecida, visto que sou um cliente anunciante.2. Falha Técnica (Bug): O sistema orienta clicar no botão "Baixar suas informações" para entender o motivo do bloqueio, mas o link direciona para uma página em branco (erro de carregamento), impedindo qualquer compreensão do ocorrido ou acesso aos meus dados.3. Dano Profissional: Este bloqueio motivado interrompe a veiculação de campanhas ativas de empresas reais, gerando prejuízos financeiros diretos a mim e aos meus clientes.Solicito a revisão humana imediata do meu caso e o restabelecimento do acesso à conta vinculada ao e-mail *****, dado que minha conduta sempre foi pautada pelas diretrizes da comunidade e políticas de publicidade da Meta.Atenciosamente,*****
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