Bloqueio indevido e sem justificativa no WhatsApp Business

Reclamação sobre
Estou EXTREMAMENTE INDIGNADA e decepcionada com a plataforma WhatsApp Business!Estou pagando pelo selo de verificação com um único objetivo: ter CREDIBILIDADE, SEGURANÇA e LIBERDADE para falar com os meus próprios clientes pessoas que procuraram o meu negócio de forma espontânea e que estavam, inclusive, conversando comigo neste exato momento.E pela SEGUNDA VEZ, vocês simplesmente travam o meu contato e me BANEM da plataforma sem qualquer justificativa plausível! Isso é um ABSURDO! Eu estava no meio de uma conversa com um cliente real, interessado, e fui impedida de continuar o atendimento, prejudicando diretamente o meu trabalho, a minha reputação e o meu faturamento. Como isso pode ser considerado um serviço profissional?Eu NUNCA enviei spam.Eu NUNCA disparei mensagens em massa.Eu NUNCA enviei conteúdo promocional indevido.Eu NUNCA violei as políticas da plataforma.Não existe motivo algum para essa penalização! É inadmissível que uma empresa cobre por um serviço de verificação prometendo segurança e estabilidade e, ao mesmo tempo, bloqueie o usuário sem explicação clara, sem aviso prévio e sem suporte eficiente.Estou sendo prejudicada financeiramente e profissionalmente por uma falha que NÃO é minha.Exijo a liberação IMEDIATA do meu número e uma explicação formal sobre o ocorrido. Caso contrário, tomarei as medidas jurídicas cabíveis por cobrança indevida, danos ao meu negócio e descumprimento do serviço contratado.Isso é falta de respeito com quem trabalha de forma honesta e depende da plataforma para sustentar o próprio negócio.
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