Bloqueio Injustificado e Recorrente de Conta WhatsApp Business

Reclamação sobre
Meta AI
Solicitação de Revisão e Reativação de Conta WhatsApp BusinessPrezados,Venho registrar minha profunda insatisfação com a Meta, responsável pelo WhatsApp Business e pela plataforma Instagram, Facebook e Whatsapp.A META deveria no mínimo ao banir, entrar em contato primeiro, informando o motivo, pois não adianta bloquear/banir temporariamente se não sabemos o motivo.Sou pequeno empreendedor há 15 anos no mercado e utilizo o WhatsApp Business como principal canal de atendimento, especialmente para propostas comerciais geradas via tráfego pago contratado diretamente na Meta (Facebook/Instagram Ads). Ou seja, além de usar o WhatsApp Business de forma responsável e dentro das diretrizes, também sou cliente pagante, investindo mensalmente em anúncios para captar clientes atendidos pelo próprio WhatsApp Business e com atendimento HUMANIZADO.Ontem dia 10/2/2026 pela 5x minha conta foi banida sem qualquer aviso prévio ou justificativa plausível, impactando diretamente minha operação, gerando prejuízos financeiros e danos à imagem do meu negócio. Já recorri aos canais de suporte e apelação, mas até o momento não obtive retorno efetivo ou solução.Reitero que:- Nunca utilizei spam, disparos em massa ou práticas proibidas;- Sempre respeitei as políticas da plataforma;- Utilizo apenas canais verificados e autorizados pela Meta;- Atendimento Humanizado pelo Whatsapp Diante disso, exijo a reativação imediata do número ***** no WhatsApp Business ou, ao menos, uma resposta clara e objetiva com os motivos reais do bloqueio, acompanhada de uma revisão criteriosa da minha conta.Solicito maior consideração com pequenos negócios que dependem dessa ferramenta para crescer e que, inclusive, investem diretamente na plataforma, pois também não existiram a META se empresas como a minha, grande ou pequenas não existissem.Aguardo solução urgente.Atenciosamente, *****
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