Bloqueios indevidos e constantes da conta por envio de mensagens legítimas

Boa tarde.Estou desde o dia 26/02 sem consiguir usar o App. Ele volta ao uso, e em menos de 24 horas ele volta a ser supsenso. Estou na quarta suspensão/bloqueio de uso. Não sei mais o que fazer. Primeiro enviei 28 mensagens para meus clientes, todos cadastrados na minha agenda, clientes do escritório. Bloquearam 11 mensagem, e suspenderam o meu uso por abuso ou spam. Sei bem o que representa privacidade e jamais enviaria emnsagens a estranhos. O uso foi liberado, e reinstalei o aplicativo. Depois, vendo uma publicidade de troca de óleo no Instagram (o mesmo grupo empresarial - META), cliquei em saiba mais, fui redirecionado ao whatsapp, e quando enviei a mensagem, novamente bloqueado por umas 12 horas. A 3 vez, vendo uma nova publicidade de revestimento de volante de carro em couro, cliquei em saiba mais, e novamente fui bloqueado/suspenso, isto é, mais umas 12 horas sem o direito de usar, e de me comunicar. Passei a ficar com medo de usar o whastapp, pois, qualquer ação é entendida como violação. Hoje dia 02/03, enviei uma mensagem a um locatário de um contrato de locação que estamos celebrando (este número não esta na minha agenda, filho de uma cliente, muito parecido com os casos do Instagram) informando que havíamos enviado o contrato para assinatura eletrônica, e pela 4 vez, o meu whatsapp foi bloqueado/suspenso. O que percebo é que não tenho mais direito de enviar uma mensagem para um número que não esteja ma minha agenda, pois, o app entende que é spam. Vejam, peço encarecidamente, que nos ajudem a resolver isso, pois, anos de uso do app, respeitando a privacidade das pessoas, e isso nunca ocorreu, preciso trabalhar, me comunicar com o meu filho que mora em outro estado, e etc. O que percebo é que a politica da empresa, analisa as mensagens via IA, e a partir daí, se você mandar uma informação para uma pessoa que não esta na sua agenda (p. ex. publicidade ou filho de uma cliente informando sobre assinatura de documento), você é suspenso. Sob que alegação? Abuso? Envio de Spam "para uma pessoa"? Deste modo, pedimos encarecidamente que esta situação seja resolvida, e que o meu numero seja retirado desta pré-análise, pois, o meu histórico como usuário, demonstrará que respeitamos a privacidade das pessoas e jamais buscaremos violar as regras estabelecidas pela empresa que nos concede usar gratuitamente o aplicativo, o que não lhe isenta de agir com arbitrariedade e ilegalidade em coibir o uso do app sem justo motivo aos seus usuários.Esta situação está demasiadamente constrangedora e desagradável já que o aplicativo é excelente e só tenho elogios a ele, mas, recentemente a empresa não está sabendo como analisar caso a caso, põe todos na régua e raspa, sem ver as exceções, trazendo transtornos aos seus usuários..Atenciosamente,*****OAB/RJ *****