Cobrança automática sem liberação do peril

Reclamação sobre
Bumble
Rio de Janeiro, RJ
há cerca de 1 ano
ID: 747
Excluí meu perfil. A cobrança automática se fez depois da exclusão do perfil. Para aproveitá-la, mesmo sem desejar, refiz o perfil e já estou há 4 dias sem quem o app me libere os benefícios. Ou seja, me cobraram e não estou tendo acesso devido. Já escrevi em vários canais e nenhuma resposta me foi dada. Solicito reembolso ou créditos nos dias em que poderia ter usado e não o fiz por um erro do aplicativo. Repito: a renovação foi cobrada e não estou tendo acesso.
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