Dia 08/08 paguei três meses da conta no aplicativo, no valor de R$79,90, à vista no pix. O aplicativo não funcionou com as funcionalidades que deveria. Entrei em contato com a empresa que me respondeu que em 48 horas iria funcionar. Passadas as 48 horas continuou sem funcionar e entrei novamente em contato com a empresa, que me pediu o recibo de pagamento para solucionar o problema, enviei e o problema não foi solucionado. Ontem, passado uma semana da compra do serviço, entrei novamente em contato com a empresa, que me respondeu me chamando por um nome masculino, repetindo a mensagem que em 48 horas resolveriam o problema. Eu nunca imaginei que seria tão desrespeitada por esse aplicativo. Eu já havia usado a versão disponível gratuita, e resolvi usar a versão paga, mas nunca imaginei que seria tão destratada e [Editado pelo Reclame Social]. Essa resposta de que o problema se resoveria em 48 horas eu recebi há uma semana atrás. Estou enojada com o modo com essa empresa tem me tratado e exijo o meu dinheiro de volta. Paguei no pix, o dinheiro saiu da minha conta imediatamente, se a empresa não cumpre com a entrega do que vende, então é uma empresa que [Editado pelo Reclame Social] pessoas, se aproveitando da vulnerabilidade emocional de mulheres. A empresa descumpre o contrato e ainda a chama de um nome masculino. Desonestos e indecentes.

Fui [Editado pelo Reclame Social] pelo aplicativo BUMBLE

Por questão de segurança, ocultarei meus dados pessoais, sendo substituídos publicamente por () e comprovados nos anexos. Meu nome é Renata, trabalho na segurança pública, cargo , tenho uma filha chamada , e tive ciência, por diversas pessoas, de que há um perfil falso na plataforma, utilizando minhas fotos, dados pessoais, nome da minha filha e expondo minha vida pessoal e profissional, comprometendo minha segurança e da minha família. A fim de agilizar o procedimento e comprovar minha real identidade, anexo meus documentos pessoais e profissionais, com o intuito de que seja fornecido o rastreamento do perfil, bem como a exclusão permanente da referida conta e demais contas do (a) autor (a) do [Editado pelo Reclame Social], para que as medidas judiciais sejam tomadas. Não sendo possível realizar as referidas ações de imediato, tomarei as providências judiciais contra a autora juntamente com a plataforma happn. A situação exige atuação IMEDIATA! Aguardo retorno!

Uso de Perfil Falso e Exposição de Dados Pessoais no Happn

Conta banida sem explicação clara e sem suporte efetivo para análise do casoMeu número de WhatsApp foi banido sem que eu tenha recebido uma explicação clara sobre qual regra ou política teria sido violada.Utilizo o WhatsApp exclusivamente para comunicações pessoais e profissionais legítimas. Não realizo envio de spam, disparos em massa ou qualquer prática que viole os Termos de Serviço da plataforma. Mesmo assim, minha conta foi bloqueada de forma repentina.Buscando entender a situação, entrei em contato com o suporte do WhatsApp por meio do **protocolo n *******. No entanto, o retorno recebido foi apenas de que **não podem ajudar a reativar minha conta ou fornecer informações adicionais sobre o bloqueio**, sem qualquer esclarecimento objetivo sobre o motivo da suspensão.Considero essa situação bastante preocupante, pois além do bloqueio ocorrer sem explicação clara, também não há um canal efetivo para análise ou revisão do caso.O WhatsApp é uma ferramenta essencial no meu dia a dia, tanto para comunicação pessoal quanto profissional. O bloqueio inesperado do número gera impactos relevantes na minha rotina e nas minhas atividades.Dessa forma, solicito que a empresa realize uma revisão adequada do caso, informe o motivo específico do bloqueio e, caso não tenha havido violação das políticas, proceda com a reativação da conta.Fico no aguardo de um posicionamento da empresa e da solução do problema.

Conta banida do WhatsApp sem explicação e suporte ineficiente

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Péssimo!Não consigo cancelar, já entrei em contato diversas vezes pelo e-mail e nada é feito. As instruções dadas não correspondem ao que achamos no aplicativo. Precisei fazer uma denúncia ao Procon.

Cancelamento

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Tinder excluiu minha conta, e já cobrou a mensalidade no cartão de crédito, mesmo com a conta sendo excluída por eles! E não consigo cancelar a assinatura pois não tenho mais acesso a minha conta. Tentei entrar em contato com a empresa e não obtive sucesso nenhum!

Cobrança [Editado pelo Reclame Social] após exclusão da conta e dificuldade para cancelar assinatura no Tinder

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Assinei youtube music por engano. Sou assinante do youtube premium. Como assinar o premium agora?

Pensei que era a mesma coisa

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz o pagamento do Tinder Gold mensal mas não liberou as funcionalidades da assinatura, quando tento ver quem me curtiu aparece "Não foi possível restaurar sua conta, tente novamente mais tarde" conforme vai estar no print anexo.

Tentei entrar em contato com a empresa via email e não tive resposta.

Quero a validação da assinatura ou a devolução do valor

Pagamento do Tinder Gold não liberado e falta de suporte

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Realizei o pagamento e fica dando erro para recuperar compra
Erro em anexo

Erro restaurar compra

Saque

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Quero retomar a conta

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Olá, estou em contato porque estão fazendo uso indevido da minha imagem no aplicativo de vocês. Não faço uso, nunca tive conta e nem conhecia esse aplicativo, fui avisada por um terceiro que me conhece e faz uso. Solicito por gentileza que tomem as medidas necessárias, o terceiro já realizou a denúncia no aplicativo e posso fornecer as poucas informações que tenho para que a conta seja retirada do ar. Sou advogada e isso pode me prejudicar, pois podem utilizar para fins de [Editado pelo Reclame Social]. Não sei quais os meios de verificação vocês utilizam para permitir a criação de novas contas, mas está sendo falho! Estou tentando conversar e resolver amigavelmente antes de tomar providências judiciais cabíveis. Aguardo o retorno para que possamos resolver até porque entrei em contato via rede social e também por e-mail e não obtive retorno. No e-mail apenas recebi uma resposta que dizia ter localizado o perfil que utiliza minhas fotos e me orientou a bloquear a conta que se passa por mim, o que não tem o menor sentido uma vez que eu já informei não ter conta nesse aplicativo e alguém está utilizando minhas fotos sendo assim a providência ser tomada é a EXCLUSÃO DA CONTA e não me orientar a bloquear. Cumpre informar também que no e-mail forneci informações que comprovavam minha afirmação, enviei fotos e dados pessoais e mesmo assim nada fizeram. Aqui vou anexar apenas o perfil que se passa por mim e quando me retornarem contato forneço as demais informações e comprovações. Grata

Uso indevido de imagem em aplicativo e falta de suporte para remoção do perfil falso

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

APARECE QUE SOU UM SPAMER, TODA VEZ QUE ENVIO MENSAGEM PARA ALGUEM, APARECE PRA PESSOA, UMA MENSAGEM DE UM PROVAVÉL SPAMER FOI OCULTADA, E EU NAO SOU SPAMER NEM NADA EU APENAS USO O DISCORD PARA ME COMUNICAR EM CALLS POIS SOU CRIADOR DE CONTEUDO, AS VEZES AS PESSOAS NEM VEEM MINHAS MENSAGENS POIS ELA FICA OCULTADA PARA TODO MUNDO, SE PUDER RESOLVER MEU NICK NO DISCORD É ( ***** )

Mensagens no Discord marcadas como spam, afetando comunicação e visibilidade

O watsapp web desligou e não consigo mais logar em meu computador, né em outros telefones

Whatsappp web não conecta

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Vi o conteúdo via Instagram eu cliquei no link do perfil do criador de conteúdo adulto , porém , apareceu o valor que para mim deu a entender que era 12 reais não em dólar , eu não gostei totalmente do conteúdo não fale o que cobra , me arrependo pela compra e solicito o cancelamento da minha assinatura e o reembolso!

Compra Mal feita

Não consigo sacar tá dando erro e já entrei em contato mas , o app só fala a mesma coisa que minha conta apresenta comportamento impróprio sendo que só assisto vídeo e completo a própria tarefas do app já faz mais de uma semana que tá com problema e eles não resolve

Erro ao sacar e alegação de comportamento impróprio injustificada no aplicativo.

Minha conta foi excluída por supostamente não seguir as diretrizes da plataforma... mas ela é de conteúdo adulto! um absurdo

Conta Banida sem sentido

Comprei um produto que é para fazer solda, porém usei um pedaço do produto e o produto não funcionou como anúncio como o vendedor. Falou então por esse motivo que era devolver o produto adquirido e recebeu o valor de volta. Se caso tiver de pagar pelo frete também receber o reembolso do frete e gostaria de fazer uma reclamação sobre o vendedor pois o vendedor demorou muito a enviar tanto que eu já tinha aberto uma reclamação para justamente saber quando ele iria enviar teve. Uma hora para enviar o produto assim que eu tentei já até frear essa esse envio porém não foi possível. OK. Recebi o produto só que não gostei. Não. Fiquei satisfeito com o produto vendedor promete uma coisa, mas não cumpre ali o que faz porque não colou o produto que eu queria colar portanto produto para mim não funcionou aí gostaria deVai abrir a devolução e reembolso do mesmo obrigada.

Produto para solda não funcionou conforme o anúncio e demora no envio

Quero criar uma conta nova

paguei pelo badoo PREMIUM 1 SEMANA e nao foi aplicado o serviço. Reclamei no suporte do Badoo e respondem que lamentam e nada resolvem, e reclamo e começa tudo de novo. Enfim perderam um cliente, quem perde mais sao eles.

paguei pelo PREMIUM E nao LEVEI

Minha mãe fez as tarefas e agora não está conseguindo fazer o saque,.ela tenta sacar e no dia seguinte o dinheiro volta, poxa é um dinheiro que iria nos ajudar, fizemos o convite correto nos 30 dias e agora não conseguimos nem se quer sacar. Muito injusto

Dificuldade de Saque Após Realização de Tarefas e Convite Dentro do Prazo

O OnlyFans é uma plataforma de conteúdo por assinatura fundada em 2016. Criadores publicam conteúdo exclusivo para assinantes que pagam uma mensalidade. Embora seja conhecida por conteúdo adulto, também é utilizada por músicos, chefs, treinadores físicos e outros criadores. A plataforma retém 20% das receitas dos criadores.

OnlyFans

O Tinder é o aplicativo de encontros mais popular do mundo, lançado em 2012 pelo Match Group. Popularizou o mecanismo de 'swipe' (deslizar para direita para curtir, esquerda para rejeitar) para encontrar matches. Oferece planos como Tinder Plus, Gold, Platinum e Select, além de recursos como Super Like, Boost e Passport.

Tinder

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil e no mundo, pertencente à Meta. Oferece mensagens de texto, áudio, fotos, vídeos, documentos, chamadas de voz e vídeo com criptografia de ponta a ponta. Possui versões para negócios (WhatsApp Business) e API empresarial, além de recursos como comunidades, canais e pagamentos.

WhatsApp

O Bumble é um aplicativo de encontros, amizades e networking profissional fundado em 2014 por Whitney Wolfe Herd. A plataforma se diferencia por exigir que mulheres deem o primeiro passo nas conversas em conexões heterossexuais. Oferece três modos: Bumble Date, Bumble BFF e Bumble Bizz, além de planos Premium e Boost.

Bumble

O YouTube é a maior plataforma de compartilhamento de vídeos do mundo, pertencente ao Google. Fundado em 2005, permite upload, visualização e interação com vídeos de todos os tipos. Oferece YouTube Premium (sem anúncios + YouTube Music), YouTube TV, YouTube Shorts para vídeos curtos e o Programa de Parcerias para monetização de criadores.

YouTube

O Happn é um aplicativo de encontros baseado em geolocalização, fundado em 2014 em Paris. Sua proposta única permite que usuários descubram pessoas com quem cruzaram no dia a dia, mostrando perfis de quem esteve fisicamente próximo. Oferece recursos como CrushTime, FlashNotes e planos Premium para funcionalidades extras.

Happn

Privacy (Brasil)

O Badoo é uma plataforma de encontros online fundada em 2006, com presença global em mais de 190 países. Permite que usuários criem perfis, encontrem pessoas por proximidade geográfica e interajam por meio de matches e mensagens. A plataforma oferece recursos gratuitos e planos pagos como Badoo Premium e créditos para aumentar a visibilidade do perfil.

Badoo

O Kwai é uma plataforma de vídeos curtos desenvolvida pela empresa chinesa Kuaishou, com forte presença no Brasil. Permite a criação, edição e compartilhamento de vídeos curtos com efeitos, filtros e trilhas sonoras. A plataforma se destaca por programas de monetização para criadores e campanhas de indicação de usuários.

Kwai

Telegram

O Discord é uma plataforma de comunicação por voz, vídeo e texto voltada para comunidades. Originalmente popular entre gamers, hoje é usado por grupos de estudo, trabalho, criadores de conteúdo e comunidades de todos os tipos. Oferece servidores personalizáveis com canais de texto e voz, bots, integrações e o plano pago Discord Nitro.

Cobrança [Editado pelo Reclame Social] após exclusão da conta e dificuldade para cancelar assinatura no Tinder

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