Cobrança indevida após cancelamento do serviço Happn

Usei os serviços do aplicativo durante um período acordado, ao término desse período solicitei seu cancelamento, o que foi feito, mas pra minha surpresa após alguns meses a cobrança voltou no meu cartão de crédito, contestei mas não obtive sucesso, ao contactar o banco a happn alegou um contrato firmado, quando fiz o contrato foi por 3 meses os quais paguei, mesmo assim continuaram enviando a cobrança a minha instituicao financeira a ponto do banco ter que trocar o cartão pois as cobranças não paravam.