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Olá,

Estou escrevendo na esperança de recuperar minha conta hackeada. Fui hackeado por alguém que também foi hackeado.

Conta Discord hackeada e e-mail [Editado pelo Reclame Social] com pedido de resgate via WhatsApp

Não agi de má fé, não desrespeitei ninguém, não usei fotos [Editado pelo Reclame Social], não sei porque minha conta foi suspensa. Poderiam voltar com a conta por favor??

Conta suspensa injustamente - Solicitação de reativação

Venho por meio desta registrar reclamação formal contra o Banco Itaú referente a uma compra realizada em 04/02, em site eletrônico, que resultou em cobrança internacional induzida a erro.

Na referida data, ao acessar um site em língua portuguesa, realizei a compra de créditos para assinatura acreditando, de boa-fé, que os valores apresentados correspondiam a R$ 10,00 e R$ 20,00.
Embora os valores estivessem indicados em dólar, a forma de apresentação não foi clara nem suficientemente destacada, especialmente em um site totalmente em português e direcionado ao público brasileiro.

Somente minutos após a compra, ao receber a notificação do cartão, percebi que a cobrança havia sido realizada em moeda estrangeira. No mesmo momento, solicitei imediatamente o cancelamento, tanto junto à plataforma quanto junto ao Banco Itaú.

A plataforma informou que não realiza restituição. O Banco Itaú efetuou o estorno provisório, porém passou a exigir documentos comprobatórios, os quais não existem, pois não se trata de erro documental, mas sim de falha de informação e indução ao erro do consumidor.
Seguem número das constestações no itaú: ***** e *****

Destaco ainda que:

Apesar de meu cartão Itaú ser internacional, compras em moeda estrangeira somente são autorizadas mediante liberação prévia ou aviso viagem, o que não foi realizado;

Ainda assim, a transação internacional foi autorizada, caracterizando falha nos mecanismos de controle e segurança do banco;

A cobrança em dólar, em site em português, sem aviso claro, ostensivo e inequívoco, viola os princípios do Código de Defesa do Consumidor, especialmente o dever de informação adequada e clara.

Dessa forma, considero indevida a exigência de documentos comprobatórios, pois:

Houve indução ao erro quanto à moeda da cobrança;

A compra internacional foi autorizada sem liberação prévia;

O consumidor não dispõe de documentos para comprovar uma falha que é essencialmente informacional.

Solicito:

A confirmação definitiva do estorno, sem qualquer ônus;

O encerramento da contestação, sem novas exigências de documentos inexistentes;

Cobrança indevida em moeda estrangeira sem aviso prévio e dificuldade no estorno

Olá, equipe do Pinterest Brasil / Suporte Business.

Estou registrando esta reclamação porque esgotei todas as tentativa

Conta suspensa por falso alerta de spam ao configurar Pinterest Ads

Conversei com uma mulher nesse app com fotos de uma mulher nova e linda, aparentando ter por volta de ***** anos. Marcamos de nos conhecer pessoalmente e ao chegar até ela, tomei um grande susto. Era uma velha horrorosa. Acho que a linda mulher mandou a vó dela encontrar-se comigo. Fui enganado graças ao malditos filtro e Photoshop.

[Editado pelo Reclame Social]

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Minha conta está com proteção duas etapas, mas mesmo assim foi &quot;invadida&quot;, trocaram o e-mail e não tenho acesso ao telegram porque o telegram não usa SMS para autenticar o número, só para quem é pagante. Espero que o telegram resolva esse problema!!!!
E também que aqui sirva de prova a minha reclamação, caso aconteça algum problema por dando material ou moral por alguém esteja passando por mim usando o telegram com o meu número de celular.

Conta invadida no Telegram apesar da autenticação de duas etapas

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Fiz a contratação da assinatura premium do linkedin no período de teste, hoje terminava o período e quando fui fazer o cancelamento (dentro do prazo de 04/02 a 04/03/2026) fui surpreendida com a cobrança no valor de R$ 314,91 no meu cartão de crédito. Realizei o cancelamento da minha assinatura seguindo corretamente todos os procedimentos informados pela plataforma. Solicito o estorno imediato do valor cobrado.

Cobrança indevida após cancelamento da assinatura Premium do LinkedIn dentro do período de teste.

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Tenho um canal de jogos antigos na plataforma do YouTube, que trabalho desde 15 de Novembro de 2022.
O canal é meu único e pr

Canal bloqueado permanentemente no YouTube por acusação [injusta] de porte de arma de fogo durante transmissão ao vivo

Sou usuária da plataforma e faço esta reclamação para denunciar algo gravíssimo: a existência de grupos ativos que compartilham, incentivam e tratam tortura e maus-tratos contra animais como entretenimento. É inaceitável que uma plataforma com milhões de usuários, muitos deles jovens como eu, permita ou feche os olhos para esse tipo de conteúdo. Não estamos falando de opinião ou humor. Estamos falando de violência, crueldade e [Editado pelo Reclame Social]. A falta de fiscalização e de ação efetiva da plataforma contribui diretamente para a normalização da violência e para a sensação de impunidade entre os envolvidos. Exigimos um posicionamento oficial, público e claro da plataforma, investigação imediata dos grupos denunciados, banimento definitivo dos usuários envolvidos, fiscalização real e contínua, e não respostas genéricas, e encaminhamento às autoridades competentes, com responsabilização legal. Não aceitaremos respostas automáticas ou evasivas. A omissão também é uma forma de conivência. Queremos ações concretas, transparência e justiça. Desde já, aguardo um retorno da empresa.

Denúncia de conteúdo [Editado pelo Reclame Social] contra animais em plataforma online

Fiz cancelamento da minha conta no Tinder e quando vi no banco, houve tentativa de cobrança no meu cartão sendo que não tenho mais conta no app. Gostaria que isso fosse resolvido pra não ter tentativa de cobrança novamente

Cobrança indevida após cancelamento da conta no Tinder

Fiz a compra de um grupo no telegram mais eles me enganaram e [Editado pelo Reclame Social] meu dinheiro quero meu reembolso.

Compra enganosa em grupo do Telegram: Solicitação de reembolso

Tem foto no Tinder da minha filha de menor falando que mora em ***** . usam fotos dela sem nenhum consentimento somos de outro estado . como resolver??

Uso indevido de imagem de menor no Tinder sem consentimento dos pais.

Tive minha conta do LinkedIn hackeada e com os dados modificados, me impedindo de fazer a verificação de identidade, apesar de diversas tentativas de contato com o suporte, não obtive qualquer retorno ou solução. Então criei uma nova conta para continuar utilizando a plataforma profissionalmente.Essa segunda conta foi restrita sem explicação. Segui todas as orientações solicitadas, realizei a verificação de identidade por meio da plataforma Persona, enviei documento oficial com foto e fiz a validação por selfie. Mesmo assim, a conta permaneceu bloqueada.Na tentativa de resolver definitivamente o problema, criei uma terceira conta, que também foi imediatamente restrita. Novamente realizei todo o processo de verificação de identidade via Persona, com envio de documentação e confirmação biométrica, porém o bloqueio persiste sem justificativa.Não utilizo VPN, não faço uso de automações e não pratiquei qualquer atividade que viole as políticas da plataforma. Estou sendo impedida de acessar um serviço profissional essencial, mesmo após cumprir todas as exigências de verificação de identidade.Solicito revisão HUMANA do caso, esclarecimento formal sobre o motivo das restrições sucessivas e a regularização definitiva da minha conta.o email da conta é: *****. O nome de perfil que está agora é zihui zhao.O nome anterior era o meu *****.

Conta do LinkedIn hackeada, contas subsequentes restritas sem justificativa após verificação de identidade.

Eu comprei um filme no YouTube e não consegui ver de jeito nenhum e o prazo pra assistir já acabou,só aparecia a palavra erro na hora de reproduzir o filme.

Filme comprado no YouTube não reproduz e prazo expirou.

Está ocorrendo propaganda no aplicativo do YouTube, de uma empresa DESIGNA MÓVEIS, ofertando sapateiras, e ao comprar NÃO foi entregue o produto, inclusive há diversos reclamações dessa empresa, de pessoas relatando o mesmo problema. E agora ando recebendo watts com link para pagar mais valores. Como pode ocorrer esse fato no aplicativo do YouTube?

Propaganda enganosa da Designa Móveis no YouTube: produto não entregue e cobranças [Editado pelo Reclame Social].

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Tive a minha conta do Facebook desabilitada sem motivo aparente, tenho plena certeza que não violei diretrizes da Meta, uso a minha conta para trabalho e não consigo acessar.O Facebook não tem resposta em nenhum dos seus canais, além de não ter suporte para recuperação.

Conta do Facebook desabilitada injustamente e falta de suporte para recuperação

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Problemas com conteúdo infantil da Pbs kids no YouTube sem opção de bloqueio

Descrição:  
Gostaria de registrar mi

Falta de bloqueio de conteúdo infantil da PBS Kids no YouTube causa problemas, principalmente em crianças autistas

No dia 28/11/2025 , minha conta ***** foi desativa sem qualquer justificativa clara. Reitero que não violei nenhuma Diretrizes da Comunidade e não recebi explicação objetiva sobre o motivo da punição. Desde então , venho tentando contato pelos canais oficias do " Instagram", porém não obtenho resposta nem suporte eficaz.

Conta desativada sem justificativa e falta de suporte do Instagram

Eu já encerrei minha conta DEZENAS de vezes. e Sempre vcs reativam sem minha permissão. Essa é a última vez que encerro e espero que vcs parem com esse comportamento abusivo. Não quero conta, não quero cadastro, não quero e-mails. Excluam definitivamente meus dados do banco de vcs ou teremos um problema jurídico.

Reativação indevida de conta e solicitação de exclusão de dados

Já excluí minha conta 2 VEZES, tive meu cartão bloqueado por conta dessa cobrança. O sistema deles não tem cancelar conta, na maldade eles colocam excluir conta, assim ficam te cobrando mesmo depois de ter saído, excluído ou cancelado.

Cobrança indevida após exclusão da conta e dificuldade no cancelamento

Eu tenho fotos super importantes salvas lá, precisava do acesso novamente.Já entrei em contato 2 vezes com o suporte, eu tenho direito, as fotos que estão lá SÃO MINHAS, eu já até falei no suporte que eu mando meu documento, só preciso que me concedam acesso ao Só pra mim, eu alterei a senha faz anos e há anos venho tentando lembrá-la, já inseri tantas vezes que estou bloqueada por 360horas. Eu preciso muito acessar lá novamente, por favor, as fotos que estão lá são extremamente importantes, eu não sei mais o que fazer. Se eu redefinir irei perder tudo Não sou um [Editado pelo Reclame Social] querendo [Editado pelo Reclame Social] minhas fotos, sou eu mesma, eu mando documento, assino termo, só preciso ter acesso a elas novamente! Por favor.

Não consigo a senha Só pra mim vai fazer 5 anos

Hoje acabou minha inscrição (utilizando o primegaming) em um canal da twitch (*****), e de alguma forma esta inscrição foi dada para um streamer que eu sequer sigo (*****), não o conheço e nunca assisti uma live deste canal. Ninguém além de mim acessou minha conta, e isso ocorreu de forma imediata após o término da inscrição no outro canal. É a segunda vez que isso acontece, sou cliente há anos e nunca tive problema, porém, este se tornou recorrente.

Inscrição Prime Gaming direcionada para canal desconhecido

Sou o criador de conteúdo responsável pelo perfil @pejota.estruturas. Trabalho profissionalmente com internet e possuo uma audiência consolidada e engajada em diversas redes sociais: são 300 mil seguidores no Instagram, 175 mil no Facebook, 120 mil no TikTok, 40 mil no YouTube e 55 mil no próprio Kwai.

Atualmente, sou monetizado e reconhecido como parceiro no Facebook, TikTok e YouTube. No entanto, no Kwai, a situação é revoltante.

Produzo conteúdo original para a plataforma, possuo vídeos que já ultrapassaram a marca de milhões de visualizações (gerando tráfego e retenção de público para o próprio Kwai) e, mesmo assim, minha conta não é monetizada.

O pior de tudo não é apenas a falta de monetização, mas sim o total desdém do suporte da plataforma. Já abri diversos chamados na tentativa de entender o que falta para a minha aprovação ou para solicitar uma análise manual do meu perfil.

Meus números de ticket no suporte são:

*****

*****

*****

*****

Em TODOS esses chamados, fui tratado como &quot;qualquer um&quot;. Recebi apenas respostas genéricas, automáticas e robóticas que não resolvem o meu problema e não explicam absolutamente nada. É um completo desrespeito com quem dedica tempo para alimentar o aplicativo com vídeos de alta performance.

Estou usando o Reclame Social como última alternativa antes de simplesmente abandonar a plataforma e focar nas redes que realmente valorizam meu trabalho.

Exijo que um atendente real (humano) analise o perfil @pejota.estruturas, verifique o histórico dos meus tickets e resolva a questão da minha monetização de forma justa e transparente. Fico no aguardo de uma solução definitiva.

Falta de monetização e descaso do suporte Kwai com criador de conteúdo

minha conta foi banida, e não tive nenhuma conduta abusiva ou que feri as diretrizes do app solicito a ativação da minha conta

Conta banida injustamente - Solicitação de reativação

Estou a 5 dias com esse bug em minha conta, e o suporte da twitch nao consegue solucionar meu problema. Abro live normalmente, porem tanto eu, quanto todos que estao com ip brasileiros, se deparam com tela preta na minha stream e a mensagem Este conteúdo premium não está disponível na sua região. (Erro #1). O suporte resetou meu loguin, disse que em algumas horas iria normalizar, mas ja se foram 5 dias e nada resolvido. No ultimo atendimento ouvi do atendente que nao vao fazer nada. Fiz todos os testes, criei uma conta nova, loguei em minha maquina, fiz stream normalmente, tentei pelo celular, e nao sou eu como todos brasileiros  se deparam com a mesma msg.  Nao sei mais oque fazer. Sou afiliado, e estou sendo prejudicado porque tenho contratos de parcerias a cumprir, e ninguem soluciona meu problema. O suporte, agora se nega em me ajudar, nao responde mais meus email, minha conta nao esta bainda, nao tem suspensao, exijo uma soluçao emergencial. Isso e um descaso, a twitch e minha ferramente de trabalho. Nao sei mais oque fazer.

Este conteúdo premium não está disponível na sua região. (Erro #1)

No dia 08/08/2025, realizei a assinatura do aplicativo Happn. Logo após a contratação, percebi que não desejava prosseguir com o serviço e solicitei imediatamente o cancelamento e reembolso, exercendo meu direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante ao consumidor o cancelamento de compras realizadas fora do estabelecimento comercial (como aplicativos) em até 7 dias a contar da contratação, com restituição integral dos valores pagos.Entretanto, o reembolso foi negado pela empresa, contrariando a legislação vigente. Ressalto que a solicitação foi feita dentro do prazo legal e que não há justificativa plausível para a recusa, visto que o direito de arrependimento é irrenunciável e obrigatório.Solicito que a empresa cumpra a lei e efetue o estorno integral do valor pago pela assinatura, evitando que seja necessária a abertura de reclamação nos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, ação judicial.

Negativa de estorno após arrependimento da compra dentro do prazo legal.

Gostaria de registrar uma reclamação sobre o excesso de propagandas no aplicativo. A quantidade de anúncios está extremamente alta e prejudica muito a experiência de uso.

Os anúncios aparecem com frequência exagerada, interrompem a navegação e tornam o uso do app cansativo e frustrante. Isso passa a impressão de que a experiência gratuita foi propositalmente prejudicada.

Entendo que anúncios fazem parte da versão gratuita, porém o nível atual está excessivo e compromete a qualidade do serviço. Peço que revisem essa política e busquem um equilíbrio melhor, para que o aplicativo continue utilizável de forma confortável.

Aguardo um posicionamento e, se possível, melhorias nesse aspecto.

Atenciosamente.

Excesso de propagandas no aplicativo prejudica a experiência do usuário

Assinei o youtube premium pelo aplicativo da vivo em 06/02/2026, para utilizar a cortesia de 2 meses. Porém, ao ativar a oferta fui direcionado ao site do youtube que confirmou a ativação do plano, informando que serei cobrado no valor de R$ 26,90, pois não tenho direito ao período gratuito por já ter utilizado o produto antes. Pois bem, essa informação não estava expressa de forma clara e evidente na oferta no aplicativo da Vivo.

Portanto, quero exercer meu direito de arrependimento pela contratação do serviço, já que estou me manifestando apenas um dia depois da assinatura e não quero ser cobrado pela contratação do youtube premium.

Cobrança indevida e falta de clareza na oferta do Youtube Premium via Vivo

Estava em call quando minha conta simplesmente desconectou do Discord, o motivo foi que eu havia sido suspenso permanente pois eu

Fui suspenso injustamente do Discord

Apareceu um valor de 120,00 feito através desse site, não fiz nenhuma compra e não consumo esses conteúdos, quero saber como vou ter o estorno no meu cartão e cancelar essa compra, já procurei chat mas não existe nada que possa tirar minhas dúvidas.

Compra não feita por mim

Constrangimento com anúncio do brazino como pode uma plataforma como you tube que a gente ver vídeo com a família faz um anúncio desse e sao vários por dia estamos escutando uma música mais alta quando vem ao anúncio eo brazino isso causa muito Constrangimento com a gente

Anúncios inadequados e intrusivos do Brazino no YouTube causam constrangimento familiar.

No dia 16/02/2026 assinei os recursos por uma semana de uso Gold (pacote de recursos) no dia 17 por algum problema deles me bloquearam e pediram documentação para provar maioridade, fui lá e enviei documentos e consegui ter acesso novamente a minha conta, porém aí veio a surpresa, misteriosamente tiraram meu pacote de 7 dias de privilégios assim que enviei e desbloquearam a conta, entrei em contato com o suporte por duas vezes e no dia 20/02/2026 me enviaram reposta por email que não poderiam fazer nada pois segundo eles a assinatura de 7 dias já tinha expirado com 2 dias.. Equipe de suporte totalmente desqualificada, além de não saberem que uma semana te 7 dias e não 2 dias.. Quero o reembolso ou devolvam a assinatura.

Cobrança por serviço não prestado e suporte ineficiente

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Encerei uma assinatura com you tubi Premium no valor$26,90 no mês seguinte cobrarão novamente. Mais a prestação do serviço já está cortado . Resumindo paguei por mais um mês de serviço sem telo. Já valei com meu banco não pode fazer nada precisava falar com a empresa a you tubi falou que minha conta não existe . Fui [Editado pelo Reclame Social].

Cobrança indevida após cancelamento do YouTube Premium e dificuldade de contato com a empresa.

[Editado pelo Reclame Social] no tik TOK saldo de 2.533,00 liberado e VC paga uma taxa de 31,00 para desbloquear e o tik tok não toma nenhuma providência dentro da plataforma. ?   Eles derrubam a página infringir as regras e não pune os [Editado pelo Reclame Social] ?

[Editado pelo Reclame Social] no TikTok com promessa de saldo e taxa de desbloqueio

Apelacao meta Hje o Instagram desativou onperfim da minha mulher sem motivo algum sem violação alguma dos termos, Minha mulher usa a conta para venda dos pacotes de turismo e precisa da ferramenta pois e a única fonte de renda dela Solicito a meta para análiise e a possibilidade de reativação do seu perfil Obs. Segue print screen em anexo a está reclamação Aguardo retorno

Conta do Instagram desativada sem motivo, utilizada para vendas de pacotes de turismo

Bom dia!

Já faz 1 mês que tento reativar a minha assinatura premium que expirou em 2020, sem sucesso. Fui orientado pel

Impossibilidade de reativar assinatura premium expirada e suporte ineficiente

Meu endereço é código postal número atai corretos e eles colocam como se tivesse errado , não tem como colocar o endereço pois eles querem que eu selecione um mas não aparece o meu ! 
O cep está correto!

Quero fazer o cadastro mas toda vez que coloco o endereço eles colocam um erro sendo que é o mesmo endereço de todos os sites

tenho meu nome e a senha e ao acessar o snapchat pede pra confirmar o email sendo que não tenho mais o email, fico extremamente triste pois no snap tem fotos com minha mãe que eu queria recuperar! :( e eu lembro da senha e lembro também o user

SNAPCHAT NÃO ENTRA NEM COM A SENHA E FICA PEDINDO EMAIL SENDO QUE A SENHA ESTA CERTA

Oii vcs limitaram o meu engajamento drasticamente,eu estou de showdoban o nome meu de usuário é *****,traga o meu engajamento de volta por favor

Limitação drástica de engajamento na plataforma Show do Ban (usuário *****)

FIZ UMA CONTA NO PINTEREST ADS PRA COMEÇAR IMPULSIONAR MEUS PINS COM FOTOS DOS MEUS PRODUTOS, CADASTREI O CARTÃO DE CREDITO ONTEM

EMPRESA DE INDOLE DUVIDOSA COM ATIVIDADES [Editado pelo Reclame Social]

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Desde o falecimento do meu irmão, venho tentando cancelar suas contas nas redes sociais, Instagram e Facebook. Já se passaram quase cinco anos sem sucesso. Fiz várias tentativas e, nas primeiras, recebi e-mails informando que as contas seriam canceladas. No entanto, até o presente momento, o cancelamento definitivo não ocorreu.Considero essa situação uma falta de respeito, pois todos os anos recebo notificações de aniversário e muitas pessoas deixam mensagens de felicitações, o que traz ainda mais dor e sofrimento para nós, familiares. Por isso, solicito que as duas contas sejam canceladas de forma definitiva.

Solicitação de cancelamento de contas de falecido no Instagram e Facebook após anos de tentativas sem sucesso.

Olá, venho registrar uma reclamação séria sobre o funcionamento do Discord no PlayStation 5 (PS5 Slim Digital 2025).
O aplica

Problemas de áudio no Discord do PS5 Slim Digital inviabilizam o chat de voz

Olá. Estou com um problema que enfrento no Pinterest faz mais de 2 anos. Enviei diversas mensagens para o aplicativo, mas as respostas são todas automáticas. Iniciei um processo judicial contra a empresa, mas envio mensagens para eles, pensando se me enviam uma forma de resolução pacífica, mas nada, apenas mensagens automáticas. Estou enfrentando problemas com isso, muita ansiedade. É desesperador, não consigo nenhuma outra forma de contato com a empresa. Só me restou reclamar, é um pedido simples de remoção dos meus dados (pins/repins) e vídeos dentro do aplicativo, mas mesmo assim é uma democracia muito grande. Espero que meu problema seja resolvido.

Dificuldade na remoção de dados e falta de contato no Pinterest

Tentaram invadir minha conta do Facebook no dia 25, e recebi o aviso, e disse que não era eu e mudei a senha. Mas mesmo assim o invasor postou um conteúdo ofensivo no Facebook, e por causa disso certos recursos da minha conta foram bloqueados. Tenho todos os prints para provar. Minha conta não está bloqueada, consigo acessa-la, mas meu anúncio do Instagram não é vinculado e ESTÁ SENDO COBRADO desde o dia 25, não consigo edita-lo ou cancelar, JÁ ENTREI EM CONTATO MUITAS VEZES PELO SUPORTE DA meta e nada resolvem. Até me ligam, mas pedem ID, não tenho ID da conta de anúncio, porque não consigo acessar a conta de anúncio! Muito desrespeito da parte deles, E TENHO CONTA VERIFICADA, QUE NÃO ADIANTA NADA! Quero que desbloqueiem totalmente minha conta, extornem o valor do anúncio cobrado sem vincular e cancelem o anúncio!

Conta invadida, postagem [Editado pelo Reclame Social]

Tive o WhatsApp Business suspenso por algumas horas, expliquei o uso dele e o mesmo foi liberado para ser reinstalado no telefone em que estava. Ao tentar fazer isto o aplicativo me pede para colocar o número utilizado no WhatsApp Business (que neste caso é fixo) e logo em seguida informa que o número inserido é de um telefone que já está sendo usado com o WhatsApp Messenger informando que se continuar ele será usado para o WhatsApp Business. Continuo e eles enviam um SMS que não chega porque o número fixo e recebo duas opções clicar em OK e isso significa que tenho que voltar ao início e começar novamente ou clicar em FALE CONOSCO que me direciona a uma página onde posso colocar fotos e descrever o ocorrido. Faço isso e recebo resposta de inteligência artificial por e-mail, mas não a solução, essa nunca chega. Recebo a notícia de que alguém entrará em contato comigo e isto não acontece.

WhatsApp Business suspenso e liberado mas com impossibilidade de reinstalação com número fixo

Minha conta no WhatsApp Business, associada ao número *****, foi bloqueada/banida sem aviso ou justificativa clara. Isso tudo está me causando sérios prejuízos.Peço, por gentileza, que informem:1. O motivo exato do bloqueio/banimento.2. Como posso reativar a conta.3. Quais medidas tomar para evitar novos problemas.Já tentei contato via app e formulário, sem retorno. Solicito urgência na análise e resolução do caso.

Conta do WhatsApp Business bloqueada sem aviso e sem justificativa

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Já há 4 meses não consigo aceitar ninguém que me adiciona e também não consigo adicionar ninguém De início pensei ser algum tipo de bloqueio, mas mesmo esperando dias, desinstalando e instalando novamente isso não resolve. Uso o snapchat para falar de filmes e séries Gostaria que esse problema fosse resolvido.Att

Não consigo adicionar pessoas e aceitá-las

Encontrei uma conta com o nome do meu filho menor de idade, ele desconhece a conta, já fiz várias denúncias alegando que ele era menor de idade para cancelar a conta, porém, nada acontece.
Gostaria que cancelasse o perfil.
Segue o link do perfil: *****
Eu enquanto mãe do menor, solicito a cancelamento deste perfil.

Solicitação de cancelamento de conta de menor de idade no Pinterest

Tem uma semana que estou tentando excluir minha conta e aparece uma mensagem para tentar em 72horas no mesmo aparelho por questões de "segurança".É a terceira vez que espero essas 72horas e quando vou tentar realizar a exclusão, aparece o mesmo!Eles querem nos obrigar a ter conta, só quero excluir!

Snapchat não deixa eu excluir minha conta!

A empresa Meta solicita que vc utilize a ferramenta Meta Bussiness Suite para gerenciar a conta da empresa e aí você é informada que para a conta do Facebook e Instagram você precisa ter configurado a autenticação em 02 etapas, porém você não consegue fazer isso porque as contas não conseguem ser acessadas tambem numa ferramenta chamada de Central de Contas, aí você acessa essa ferramenta e tenta incluir as contas da empresa para configurar a entrada em duas etapas e adivinha não consegue, porque precisa logar nas contas e existe a exigencia do codigo da autenticação que nem sequer você configurou. Se isso é para bloquear hacker dar mais segurança ok, mas a ferramenta precisa funcionar e permitir um meio de conseguir acessar em situações que nao se tem esse acesso.

Dificuldade em configurar autenticação de 2 etapas e acessar contas no Meta Business Suite e Central de Contas.

Olá, tudo bem?

Minha conta foi invadida no dia 27/07/2024 e durante esse período o invasor alterou o nome do perfil e f

Conta invadida e suspensa por postagens de terceiros - Solicitação de reativação

28/02/2026Eu sou afiliado de tiktok shop e por qualquer coisa eles estão dano punição restrigido minha conta isto me prejudica muito

Conta de afiliado TikTok Shop restrita injustamente, causando prejuízos.

Fui banido sem motivo. A mensagem que aparece ao tentar ligar é &quot;ops.. excesso de tentativas&quot;. Entrei em contato com o suporte, nada resolvido.

Banimento injustificado e problema de acesso com mensagem de erro

Paguei no Cartão de crédito e não liberaram meu acesso. Já mandei várias vezes reclamação no FALE CONOSCO, Ninguém resolve e nem ao menos responde. Quero que resolvam

Paguei no Cartão de crédito e não liberaram meu acesso

Tive minha conta suspensa por um motivo desconhecido, de modo que entrei em contato com o Telegram e não obtive resposta nem êxito. Agora, minha conta foi banida, mas preciso dela para trabalhar, possuo contatos importantes e só possuo um número de telefone. Abri novamente um chamado na página de suporte, porém, já havia feito isso quando da suspensão, antes do banimento. Preciso da conta urgentemente.

Conta do Telegram suspensa e banida injustamente com necessidade urgente de recuperação para trabalho

Simplesmente minha conta foi bloqueada com a acusação de que eu tive comportamento ruim. Eu tinha acabado de pagar uma assinatura

Conta bloqueada injustamente após pagamento de assinatura premium - Solicitação de justificativa e reembolso

Me liberou uma promoção para conversar com uma pessoa depos que paguei o aplicativo nao liberou Kelly de Fortaleza já e segunda vez que ele [Editado pelo Reclame Social] pessoa irei bloquear aplicativo entrar na justiça

Não liberação de acesso após pagamento e acusação de [Editado pelo Reclame Social].

Tenho uam conta no X (antigo Twitter), e suspenderam minha conta, não posso mais curtir, comenyat ou postar nada, fica só no modo leitura. Diante disso pedi inumeras vezes ao X que quero DESATIVAR minha conta, pois não quero que o X armazene ou use mais meus dados para nada, com base nas leis da LGPD, mas todas as vezes fui ignorado, e quando tento desativar, vem um banner escrito assim:  "Sua conta está suspensa e não está autorizada a executar esta ação." Já pensei até em entrar com uma ação na justiça pra resolver isso.

Impossibilidade de desativar conta suspensa no X (antigo Twitter) e uso de dados

Conta banida injustamente  Solicito revisão urgente.Tive minha conta no TikTok banida sob a alegação de coordenação automatizada de rede. No entanto, não utilizei qualquer tipo de automação, bot ou ferramenta irregular que viole as diretrizes da plataforma.Utilizo minha conta para trabalho, especialmente com TikTok Shop, sendo minha fonte de renda. O bloqueio ocorreu de forma repentina, sem explicação detalhada ou oportunidade clara de defesa antes da penalidade.Já enviei recurso pelo aplicativo e solicito uma revisão manual criteriosa do meu caso, pois acredito que houve um erro no sistema.Peço, por gentileza, que a equipe responsável analise novamente minha conta com urgência e restabeleça meu acesso o quanto antes.Aguardo um posicionamento formal e solução do problema.

Conta banida indevidamente no TikTok - Solicitação de revisão urgente

Utilizo o Happn a pelo menos 3 anos nunca tive problema com os pagamentos anuais, acontece que agora mudaram o meu plano para semestral sem o meu conhecimento e o pior, eu não autorizei esta mudança. E me cobraram DE NOVO! ABSURDO!

Cobrança e alteração de plano sem consentimento no Happn

Meu número ***** foi banido do WhatsApp sem aviso prévio ou justificativa clara. Utilizo o aplicativo diariamente para comunicação pessoal e profissional, sempre respeitando os Termos de Serviço.A suspensão me trouxe prejuízos e transtornos, já que dependo do WhatsApp para manter contato com clientes, familiares e colegas de trabalho.Solicito que o WhatsApp reveja meu caso com urgência e reative meu número, garantindo meu direito de uso da plataforma. Espero uma solução rápida e transparente.Empresa: WhatsApp / Meta

Número banido do WhatsApp sem aviso prévio

Eu estou há mais de 1 mês de spam ,não sei pq e também não consigo falar com o suporte humano pra saber quando vão tirar a restrição da minha conta!

Conta com restrição e recebimento de spam há mais de 1 mês, sem contato com suporte.

Paguei pelo premium por 3 meses e do nada, após 1 mês vocês lançaram o premium+ e simplesmente retiraram a funcionalidade do premium de potencializar curtidas, de aparecer na frente dos outros  Um absurdo! Quero uma solução ou vou entrar com processo em juizado especial.

Prezados,Minha conta incialmente foi suspensa, porém, depois de eu ter feito a apelação por não concordar com a suspensão, minha conta foi simplesmente desativada. Gostaria que vocês me passassem algum motivo do porque minha conta foi desabilitada, pois o sistema do Instagram é totalmente automatizado. Espero por um posicionamento.

Conta desativada após suspensão no Instagram sem justificativa

Renovação do plano sem autorização!! Renovou após 3 meses sem aviso e eu quero meu reembolso!!

eu perfil do facebook (*****) que administrava a minha pagina (Dado Corretor de imóveis), foi excluída há anos, portanto fiquei sem pagina para administra-la. Acabei criando outro perfil no facebook mas nao consigo de jeito algum fazer com que este possa administrar a pagina. O telefone utilizado nas contas é o mesmo, e o e-mail utilizado na pagina é o mesmo que tenho em outras contas (facebook e intagram).

Impossibilidade de administrar página no Facebook após exclusão de perfil antigo

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Fiz a conta Premium por 69,90, porém não tem 24h que fiz a conta e quero cancelar conforme direito de arrependimento. Porém não consigo contato. A única forma de contato é digitando o e-mail para falar com eles, porém ao digitar o e-mail eles não dão opção de prosseguir. Quero cancelar e temo que renovem automaticamente. Não quero renovação. Quero cancelamento imediato com reembolso. Pagamento foi feito no pix. No Play store que o Faq orienta cancelar: não dão opção de cancelamento.

Nao consigo falar com eles por email. Quero Cancelamento de assinatura Premium com reembolso (arrependimento)

Realizei a compra no valor de 4,99 e me cobraram 27,72

Comprei no valor de 4,99 e cobraram muito a mais

Facebook baniu minha conta sem motivos uso ela ora trabalhar preciso. Nem aceitaram apelação tão me prejudicando

Conta do Facebook banida injustamente, impossibilitando o trabalho

Prezados,Meu nome é ***** e, venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal referente à conta [Editado pelo Reclame Social] na plataforma digital da META, vinculada aos aplicativos WhatsApp n *****, Instagram @felipebarreto_honda e Facebook Antônio Gomes.As contas [Editado pelo Reclame Social] são acessíveis através das URL:Instagram: *****.Facebook:1) ***** | 2) ***** | 3) *****As contas vêm sendo utilizadas para aplicar [Editado pelo Reclame Social] aos usuários. Fui diretamente [Editado pelo Reclame Social] pela [Editado pelo Reclame Social], tendo sofrido prejuízo financeiro e sendo induzido ao erro em razão da credibilidade atribuída às plataformas.A loja [Editado pelo Reclame Social] mantinha múltiplos perfis falsos ativos em diversas plataformas, todos com aparência profissional e atuação pública, reproduzindo as mesmas informações em redes sociais, site e anúncios. Essa atuação coordenada criou um ambiente de [Editado pelo Reclame Social] segurança e credibilidade, o que foi determinante para me ludibriar, onde acreditei tratar-se de uma empresa legítima ao vê-la ativa e operante em plataformas que transmitem confiança.Diante da gravidade dos fatos, solicito que a META proceda à remoção imediata da conta [Editado pelo Reclame Social], uma vez que sua permanência no ar permite que outros usuários continuem sendo enganados. É fundamental que a plataforma adote medidas urgentes para impedir a continuidade dessas práticas ilícitas.Além disso, solicito a disponibilização dos dados completos do responsável pelas contas [Editado pelo Reclame Social], incluindo informações cadastrais, endereço IP utilizado para acesso e dados de geolocalização vinculados à conta, a fim de permitir a identificação do autor e a adoção das medidas legais cabíveis. Tais informações são indispensáveis para a responsabilização do indivíduo ou grupo envolvido na prática [Editado pelo Reclame Social].Aguardo retorno célere, considerando o impacto financeiro e emocional causado e o risco contínuo imposto aos demais usuários.Atenciosamente,*****

REMOÇÃO DE CONTAS [Editado pelo Reclame Social] - VÍTIMA *****

Perdi acesso a minha conta de campanha no Instagram, não consigo reaver o acesso a plataforma preferiu parar uma indenização agora estou tentando desativar está conta @***** e não consigo está gerando conflitos e transtorno e não há uma forma de comunicação com a plataforma para realizar o procedimento somente de forma jurídica

Dificuldade em desativar conta de campanha no Instagram e perda de acesso

Hoje recebi uma cobrança da conta mas eu não realizei essa compra, acontece que meu primo de 11 anos estava com meu celular, pois

Cobrança indevida por compra realizada por menor de idade

Fiz um pagamento mês passado de apenas 1 mês, no valor de 16,45. E agora esse mês veio uma cobrança no valor de 107,16. Quero o reembolso desse valor. Fiz o pagamento de apenas 1 mês, e no mês seguinte veio uma cobrança de um valor muito maior.

Cobrança indevida e solicitação de reembolso de valor pago a mais

Boa noite, estou entrando em reclamação contra a happn por conta que uma conta que foi atacada por [Editado pelo Reclame Social] denuncias, eu analisei a conta e nenhuma quebrava a jurisdição do app de namoro, peço por favor que liberem o email sobre as [Editado pelo Reclame Social] denuncias e desbloqueie; não era conta fake, não era conta comercial e como eu disse antes "A conta não quebrava as jurisdições e normas do app" sendo que assim que essa conta "*****" quando foi criada o proprio happn bloqueou a conta em 40 minutos.eu analisei outras contas aleatorias e engraçado que essas contas n cairam até agora mas quando é por [Editado pelo Reclame Social] acusações vocês não demoram nem 40 minutos pra bloquear ela.Estou impressionado com a incapacidade dos bots sobre bloquear contas que estão seguindo as normas corretamente.Avisando que o contato já foi tentado e sem resposta!!!A conta que foi atacada por [Editado pelo Reclame Social] denuncias estão *****

Conta bloqueada injustamente no Happn após [Editado pelo Reclame Social] denúncias

Eu tinha uma conta do Tik Tok sendo que eu perdi meu e-mail, perdi o telefone dela e não consigo recuperar essa conta, como que eu faço para recuperar o e-mail era *****, eu gostaria de recuperar essa conta aí, mas como eu perdi o telefone. Perdi a senha do e-mail, não consigo mais recuperar essa conta do Tik Tok me ajudem, por favor.o Tik Tok chamava Bellini sph ou Betão Bellini como recuperar esta conta Existe algum modo perdendo o e-mail e o telefone de recuperação do e-mail eu não consigo recuperar.

Não consigo recuperar minha conta do Tik Tok, pois perdi o e-mail e o telefone de recuperação.

Desativaram minha conta só por salvar pins sem nada demais! Pins de anime desenhos e outras coisas pra inspiração e simplesmente desativaram minha conta por isso! Não tem nada de errado nos pins e se tiver por que me puniram por algo que não enviei ou postei?! Reativem minha conta ou vou tomar as medidas cabíveis !

Desativaram minha conta por salvar pins !

Prezados,

Registro esta reclamação para solicitar revisão do banimento permanente aplicado à minha conta no Tinder.<br

Banimento permanente após conta já ter sido reativada possível bloqueio automático indevido

Tinha criado uma conta quando era mais novo e não usava, agora que queria deixar a conta ativa e entrar nela, veio uma mensagem de conta suspensa.

Conta suspensa ao tentar reativar conta antiga

Quero retomar a conta

Baixei o Bumble e comprei o upgrade do aplicativo para três meses mas passado três semanas fui bloqueado. Perguntei a justificação e não me deram nenhuma prova. Pedi o estorno do valor e não me devolveram. [Editado pelo Reclame Social] com certeza de impunidade!  O caso será tratado na justiça.

Bloqueado sem justificação e sem estorno do valor pago!

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

twitch tava me acusando , que meus ganho na plataforma era [Editado pelo Reclame Social] , meus ganho sempre foi com anuncios ja tinha 2 mes que eu tava recebendo certin meu dinheiro , nesse mes de agosto começei a ter problemas com direitos autorais , entao preferi deixa minha conta parada , ja tem 3 semana que nao mecho na minha conta , tinha nela 70 dolares que eu fiz com anuncios , mesmo assim no dia de honten 25/08/2025 twitch reteu meu pagamento falando que era [Editado pelo Reclame Social] , que eu tinha que manda meus dado pra comprovar que so eu mesmo , falta de respeito da twitch

Twitch reteu meus ganho , acusando que meus ganho sao [Editado pelo Reclame Social]

Perda de acesso à conta  FacebookEu, *****, informo que perdi o acesso à minha conta do Facebook, vinculada ao perfil gilmar.86024, havendo indícios de que terceiros tenham invadido ou alterado meus dados de acesso sem minha autorização.Diante disso, não estou conseguindo recuperar a conta pelos meios disponibilizados pela plataforma.Assim, solicito a verificação da situação e a adoção das providências necessárias para recuperação ou bloqueio do perfil, a fim de evitar o uso indevido da minha conta.

Cobrança indevida após cancelamento do YouTube Premium e dificuldade de contato com a empresa.

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