Cobrança indevida de anúncios e dificuldade para excluir conta inativa

Reclamação sobre
Bom dia,Tive uma empresa chamada SIMPLE YOU BRASIL durante o período da pandemia. Essa empresa está inativa há mais de 4 anos e não realizo qualquer atividade ou anúncio vinculado a ela desde então.Para minha surpresa, fui recentemente cobrada por anúncios que não autorizei. Além disso, a cobrança foi realizada em um cartão Mastercard com final diferente de qualquer cartão que eu tenha informado na plataforma. Na página que consegui localizar, havia apenas referência a um cartão Visa, o que reforça que não reconheço essa transação nem autorizei qualquer forma de pagamento.Diante disso, tudo indica tratar-se de uso indevido ou [Editado pelo Reclame Social].Como medida de segurança, já desativei minha conta no Facebook e precisei cancelar meu cartão. No entanto, não estou conseguindo excluir a conta vinculada à página SIMPLE YOU BRASIL.Solicito, por gentileza, que verifiquem a ocorrência e realizem a exclusão imediata da conta/página SIMPLE YOU BRASIL, bem como qualquer vínculo financeiro associado a ela.Agradeço a atenção e aguardo a confirmação da exclusão.Atenciosamente,*****
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