Cobrança indevida de renovação automática durante período de teste

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Três Rios, RJ
há 7 meses
ID: 414

Cobrança indevida de renovação automática de assinatura antes de findar o prazo do período de teste.Bom dia estava usando o período de teste e efetuei um pagamento no valor de 39,99 durante esse período que venceria só no próximo dia 3 de setembro. E hj dia 01/09/2025 descontaram o valor de 79,99 do meu cartão, se eu sequer estar usando os serviços. Ja ia cancelar a assinatura antes de fechar o prazo de um mês no valor promocional que paguei, por não estar sendo útil para mim o app. Mas antes de fechar 1 mês de teste ja me descontaram essa parcela do próximo mês no valor integral sem nem saber se eu tinha gostado e se iria querer continuar. Até poderiam fazer isso caso eu não tivesse cancelado até o dia 03/09/2025 que seria quando terminaria o mês de teste. E é Justamente o período em q eu iria cancelar antes do dia 03, mas agiram de má fé comigo e já descontaram a segunda parcela nas primeiras horas do dia 01/09/2025 sendo q só poderiam renovar a assinatura automaticamente e fazer essa cobrança no dia 03/09/2025. Essa cobrança antes do vencimento do período de teste é indevida. Sendo que eu nem ia opinar por continuar usando e iria cancelar antes do dia 3. Por esse motivo peço o extorno do valor integral de 79,99 que foi desconto no meu cartão de crédito hoje. Pois eu não dei o ok se iria querer continuar utilizando e não deixei passar do prazo de teste de um mês que só terminaria no dia 03/09/2025 hj é dia 01/09/2025. Eu teria ainda mais dois dias para decidir e cancelar. Caso não seja estornado esse valor entrarei com medidas judiciais. Fico no aguardo do extorno para que esse problema seja resolvido de forma justa. Sem maiores problemas

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