Cobrança indevida do YouTube Premium antes do período de teste gratuito

Contratei o serviço YouTube Premium, que anunciava de forma expressa a oferta de 2 meses gratuitos para novos assinantes, conforme consta na própria tela de adesão ao plano, pelo valor mensal de R$ 26,90 após o período promocional. Entretanto, para minha surpresa, já no primeiro mês houve cobrança, lançada diretamente na minha fatura da Vivo, constando como Outros Lançamentos, no valor de R$ 27,79, dentro da fatura com vencimento em 21/01, na qual a conta já foi paga para não ter que pagar multa e já pedi o cancelamento do YouTube Premium para não ser cobrado no outro mês. Ou seja, não foi respeitado o período de teste gratuito prometido, caracterizando cobrança indevida e publicidade não cumprida, o que viola o art. 30 e art. 35 do Código de Defesa do Consumidor, que determinam que a oferta vincula o fornecedor. Ressalto que não autorizei qualquer cobrança antes do término dos 2 meses grátis, e que a adesão ao serviço se deu justamente em razão dessa oferta. Diante disso, solicito: Estorno integral do valor cobrado indevidamente; Cumprimento da oferta, com a concessão dos 2 meses gratuitos conforme anunciado; Esclarecimento formal sobre o motivo da cobrança antecipada. Aguardo solução imediata, sob pena de adoção das medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.