Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Minha conta no Pinterest foi suspensa sem qualquer aviso prévio. Pela manhã, acessei normalmente, mas à tarde, ao tentar entrar pelo meu celular, fui deslogado e me informaram que minha conta estava suspensa por suposta violação das diretrizes da plataforma.

Em nenhum momento o Pinterest especificou qual regra eu teria violado. Não recebi qualquer notificação por e-mail ou aviso dentro da própria plataforma explicando o motivo da suspensão. Portanto, não houve transparência nem possibilidade de defesa.

Após a suspensão, tentei acessar a conta diversas vezes, mas não obtive sucesso. Fiz reclamação diretamente pelo site do Pinterest, e também registre uma queixa no Reclame Social, mas não obtive resposta efetiva. Recebi apenas uma resposta automática uma única vez, sem qualquer retorno posterior.

Minha conta acabou sendo excluída, sem aviso ou explicação detalhada, o que considero um procedimento injusto e prejudicial. Isso já ocorreu há aproximadamente duas semanas, e continuo sem acesso às minhas informações e conteúdos.

Diante disso, solicito:
- Esclarecimento detalhado do motivo da suspensão e exclusão da minha conta.
- Possibilidade de recuperação da conta ou dos dados armazenados.
- Melhoria no processo de comunicação, para que usuários sejam avisados previamente sobre qualquer ação que afete suas contas.

Aguardo um posicionamento formal e urgente, visto que tentei contato de todas as formas possíveis sem sucesso.

Conta suspensa e excluída sem aviso prévio e justificativa no Pinterest

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Eu tenho uma reclamação para fazer sobre o aplicativo do Telegram. Sempre baixei o aplicativo e, às vezes, o excluía e baixa

Dificuldade em receber código de verificação no Telegram após upgrade para Premium

Desabilitaram minha conta e não consigo entrar mais eu não fiz nada não posto [Editado pelo Reclame Social] não fiz nenhuma besteira eu preciso do meu Facebook porque uso pra fala com família e amigos porfavor ajeitem minha conta

Perfil pessoal

Sou assinante Amazon Prime há muito tempo e uns 3 ou 4 meses atrás, quando entrei em minha conta na Twitch para assistir uns streamers e dar minha inscrição mensal para um deles, me deparei com a minha assinatura prime ativa em um canal que eu nunca vi na vida, eu não reconheço e nunca assinei pessoal e manualmente o canal desconhecido, aliás, eu até bloqueei o canal uma vez que a Amazon não me dá a opção de cancelar, sem contar que fui olhar na seção &quot;Assinaturas Expiradas&quot; e constavam dois outros canais que eu nunca assinei pessoalmente.

De imediato, imaginei que a minha conta havia sido hackeada e por isso segui TODOS os procedimentos de segurança da plataforma, eu troquei a senha e ativei a autenticação em dois fatores para que essa assinatura não fosse feita sem meu consentimento. 

O problema, é que eu fui hoje dia 03/03 verificar as minhas inscrições, pois queria presentear uma amiga streamer e simplesmente está ativa em uma conta completamente desconhecida e mais uma vez feita sem meu conhecimento e autorização. 

Por isso, eu quero a resolução imediata desta falha de segurança da plataforma pois estou me sentindo [Editado pelo Reclame Social] pela empresa que não protege a minha conta mesmo eu seguindo todos os procedimentos de segurança da plataforma. Eu estou a meses sem o meu benefício mensal e eu quero ser ressarcido e ter meu problema definitivamente resolvido.

INSCRIÇÃO PRIME SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO NA TWITCH

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Minha conta foi bloqueada e não sei o motivo, cliquei em recursos, mas não me deram chance de me justificar, e disseram que a decisão é definitiva.

Conta bloqueada sem justificativa e sem direito à defesa

Eu estou buscando uma maneira de conversar com a empresa á respeito de reembolso de um valor que coloquei para anunciar, foi usado um pouco em uma campanha, porém eu quero retirar o restante, não foi como eu esperava e agora desejo retirar esse valor

Reembolso pré-pago

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Estou tentando entrar na minha conta com login e senha, mas ta pedindo verificação de celular, e eu perdi o numero

Não consigo acessar minha conta

Gostaria de cancelar minha assinatura e não encontro essa opção.

Não existe um canal de cancelamento

Pedido já faz mas de 6 dias e não é enviado já tentei falar com eles e não responde

Demora

Então eu uso YouTube para mostrar o meu trabalho mostrará os meus conteúdos. Eu trabalho com músicas vídeos e etc a minha conta foi hackeada e [Editado pelo Reclame Social], não tenho mais acesso nenhum. Já tentei recuperar meu e-mail e essa pessoa que [Editado pelo Reclame Social] a conta mudoi todos os meus dados. Eu não tenho como mais recuperar, essa pessoa excluiu meus vídeos que tava em alta. Eu já ia receber valor do YouTube pelos Pelos vídeos essa pessoa excluiu também, meus seguido Eu queria recuperar minha conta de volta.

Conta do YouTube hackeada e [Editado pelo Reclame Social]: perda de vídeos, receita e seguidores.

Fiz a compra de 2 super wipes por 14,90, debitou no cartão e não entrou. Fiquei vários dias tendo que mandar até recibo da Apple para eles, para solicitar o reembolso. O reembolso não foi feito e me deram o 2 wipes depois de várias emails, e nem usando o app eu uso mais. Muito ruim além do que teve essa questão que me desanimou. Ainda aguardo meu estorno.

Comprei e não recebi

Atualmente o Onlyfans manda o dinheiro para a conta do Brasil por uma empresa que se chama Pago Mundo, onde apenas pegam seu dinheiro e nunca mandam para sua conta. Já faz quase um mês que solicitei e eles não fizeram, também não me respondem no WhatsApp. Quero saber o que acontece, sempre tirei meu dinheiro certinho e agora com essa empresa está acontecendo. Onlyfans espero resposta!

Não transferem meu dinheiro

No dia 27/02/2026 tive minha conta profissional restrita de forma inesperada e sem justificativa clara. Ao tentar acessar, fui informado de que houve suposta violação das diretrizes e que, por isso, minha conta foi restrita.Sempre utilizei a conta de forma legítima, para divulgação de produtos/serviços e interação com clientes, respeitando as regras da comunidade e os termos de uso. Não houve qualquer aviso prévio, oportunidade de defesa ou explicação objetiva, o que demonstra falha no atendimento e falta de transparência.A conta é parte fundamental das minhas atividades profissionais e da minha presença digital, sendo a exclusão arbitrária uma medida desproporcional, que me causou prejuízos comerciais, perda de oportunidades e danos à reputação.Pedido: Dessa forma, solicito a revisão imediata do caso, com a reativação da conta e envio de explicações claras sobre a motivação da restrição. Aguardo solução urgente.

Conta profissional restrita indevidamente e sem aviso prévio

Meu Instagram foi hackeado e eu não consigo ter acesso. Tô tendo muita dor de cabeça. Quero resolver esse problema.

Conta do Instagram hackeada e sem acesso

Fui banida no app faz faz um tempo e não consigo acessar minha conta lamentável..Na minha opinião melhor app de relacionamento gostaria de ter acesso novamente, não sei o qué aconteceu se preciso de ajuda...

Banida do Happn

Tenho uma conta a muitos anos, com várias memórias, acontece que troquei de celular, esqueci a senha e não tenho mais o número e nem o e-mail de antes! Já tentei solucionar várias vezes, espero uma solução!!!

Preciso de ajuda urgente!!

Invadiram minha conta, consegui recuperar, troquei a senha, adicionei autenticação em dois fatores e logo depois o linkedin bloqueia minha conta. Não consigo contato com o suporte sem logar na conta mas, como vou logar se o proprio linkedin bloqueou ela.

Conta do LinkedIn bloqueada após invasão

Sou usuário a anos deste aplicativo e por surpresa fui bloqueado, tendo como alegação o mal uso do mesmo com informações [Editado pelo Reclame Social] . Isso nunca ocorreu e após minha justificativa fui orientado a mandar documentos . Jamais vou enviar documentos pessoas para uma plataforma de encontros.

Usuário bloqueado injustamente e solicitação de documentos

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Estou enviando a documentação correta, perfeitamente visível e mesmo assim eles respondem:

1. Missing or poor quality s

Conta rejeitada

Esqueci a senha de verificação de duas etapas,e o telegram não manda o gmail pra recuperar a senha, material de trabalho todos salvos na conta, suporte não responde, telegram não manda gmail pra falar oq devo fazer pra recuperar.2 semanas tentando falar com ele e nada

Dificuldade em recuperar senha de verificação em duas etapas no Telegram

Não sou conta premium, não quero por favor exclua meu cartão que ñ sei como foi parar no aplicativo. Não tenho interesse em conta prêmio de aplicativo nenhum peço que remova cobrança em meu cartão

Preciso de ajuda

Assunto: Notificação de Expulsão Injusta e Solicitação de Reintegração de PerfilÀ equipe do Badoo/Bumble,Venho, por meio desta, expressar formalmente minha insatisfação em relação à expulsão injusta da plataforma de relacionamentos Badoo/Bumble, sob a alegação de violação dos termos de uso por suposta divulgação de fotos inadequadas (nuas). Declaro que tal acusação é infundada, pois nunca publiquei conteúdos que infrinjam as diretrizes da plataforma. Suspeito que a verdadeira motivação para essa exclusão seja o fato de eu ser uma mulher trans, o que configura uma prática discriminatória com base em identidade de gênero.Tal conduta contraria a legislação brasileira, notadamente o artigo 39, inciso IX, do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.*******/90), que proíbe a recusa de serviços com base em discriminação de raça, cor, sexo ou identidade de gênero. Além disso, a discriminação por identidade de gênero é tipificada como [Editado pelo Reclame Social] pela Lei n 7.*******/89, conforme alterada pela Lei n 13.*******/*******, equiparando-a ao [Editado pelo Reclame Social] de racismo.Já registrei uma reclamação formal no site Reclame Social, relatando o ocorrido, e exijo que este caso seja reavaliado imediatamente. Solicito também que me sejam apresentadas as provas que supostamente fundamentaram a exclusão do meu perfil, como é direito do consumidor segundo o Código de Defesa do Consumidor, que requer justificativas válidas e comprovadas para qualquer negativa de serviço.Infelizmente, ressalto que, por se tratar de uma empresa que não possui CNPJ registrado no Brasil e com sede principal no Reino Unido, estou impossibilitada de formalizar uma reclamação junto ao PROCON. Essa limitação me obriga a buscar outras vias judiciais e internacionais, o que acaba gerando custos desnecessários e elevados.Diante disso, solicito:1. A reintegração imediata do meu perfil na plataforma;2. A apresentação das provas e justificativas que embasaram a exclusão;Aguardo um retorno com urgência e estou à disposição para colaborar no esclarecimento dos fatos.Atenciosamente,Valentine Brito da Silva

Badoo e Bumble: Mesma Empresa, Mesma Transfobia?

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

A minha conta foi pausada no dia 17/10/2023, então eu tentei diversos acessos a minha conta e não consegui. O retorno foi informando que a conta estava suspensa. Então eu criei uma outra conta que também foi suspensa, gostaria que o acesso a minha conta seja restabelecido. Meu e-mail ******* @gdfernands.
Analisando as leis vigentes no território brasileiro em que resido, partindo da compreensão do artigo 51, inciso XI &quot;autorizem o fornecedor a cancelar o contrato unilateralmente, sem que igual direito seja conferido ao consumidor;&quot; do Código de defesa do consumidor, advém que a cláusula é abusiva e nula de pleno quando autoriza o fornecedor a cancelar o contrato unilateralmente, sem que igual direito seja conferido ao consumidor, pois o objetivo aqui é enaltecer os princípios da boa-fé, confiança e do equilíbrio contratual. No entanto, apesar de a OnlyFans permitir que o usuário se desligue a qualquer tempo da plataforma, não sendo reembolsados os valores já pagos ou contratados, contém cláusulas que permitem o cancelamento do contrato, a exclusão ou suspensão do usuário, e outras ações, inclusive sem informação prévia. Resumidamente observa-se das cláusulas que: (I) a Fenix International Limited- FIL se reserva no direito de, a qualquer momento e sem prévio aviso, modificar, suspender ou encerrar a rede social ou qualquer serviço dela; ou de restringir, limitar, suspender ou encerrar o acesso do usuário a plataforma; ou, ainda, excluir conteúdo que o Usuário Criador postar. &quot;TERMOS DE SERVIÇO 9. I O Conteúdo está em total conformidade com os Termos de Serviço (e em particular com a nossa Política de Uso Aceitável ); II Você detém todos os direitos necessários para licenciar e negociar seu Conteúdo no OnlyFans, inclusive em cada território onde você tem fãs e no Reino Unido; III Você possui seu Conteúdo (e todos os direitos de propriedade intelectual sobre ele) ou tem uma licença válida para oferecer e fornecer seu Conteúdo aos seus Fãs;&quot; e (II) a Fenix International Limited- FIL &quot; TERMOS DE SERVIÇO 5. Podemos fazer alterações, suspender ou retirar OnlyFans: Podemos atualizar e alterar OnlyFans de tempos em tempos por qualquer motivo, inclusive para refletir alterações em nossos serviços, necessidades dos usuários e nossas práticas comerciais ou para melhorar o desempenho, aprimorar a funcionalidade ou abordar a segurança problemas. Tentaremos avisá-lo com razoável antecedência sobre quaisquer alterações importantes. Não garantimos que OnlyFans, ou qualquer conteúdo nele contido, estará sempre disponível ou acessível sem interrupção. Podemos suspender, retirar ou restringir a disponibilidade de todo ou parte do OnlyFans por motivos comerciais ou operacionais. Tentaremos avisá-lo com razoável antecedência sobre qualquer suspensão ou retirada, se isso afetar você.&quot; Por fim, se há violação, ainda que indireta, dos princípios da informação, da boa-fé objetiva e da confiança, visto que o usuário do serviço de conteúdo fica em constante alerta quanto às expectativas em relação ao contrato com a plataforma, portanto ante as considerações, a necessidade de observar as normas inerentes à relação de consumo para que haja mais equilíbrio contratual, evitando-se, assim, cláusulas contratuais abusivas, por isso a importância de realizar a análise jurídica das cláusulas da rede social no panorama da legislação brasileira de proteção ao consumidor vulnerável, em especial, tecnicamente. Após as análises fundamentais para a construção deste, é viável concluir que a rede social OnlyFans possui estrito campo de incidência do Código de Defesa do Consumidor, uma vez que consagra os elementos subjetivos da relação de consumo, isto é, o Usuário como consumidor em sentido estrito ou equiparado, a depender do caso concreto e a plataforma (incluindo o Usuário Criador) como fornecedora de serviço, assim como a empresa oferece no mercado de consumo o serviço de conteúdo virtual de fotos, vídeos e/ou áudios com ou sem mensagens ou textos, mediante remuneração direta ou indireta. Além disso, viu-se a importância do tema diante dos possíveis reflexos jurídicos no ordenamento jurídico brasileiro, tendo em vista as repercussões múltiplas que podem advir tanto pela falta de informação ou de conteúdo para o consumidor quanto pelo fornecimento de conteúdo com vício ou fato do serviço. Por último, constatou-se a relevância de o consumidor virtual da OnlyFans ter ciência de algumas cláusulas contratuais consideradas abusivas perante o Código de Defesa do Consumidor, além de conhecer as consequências jurídicas no âmbito da responsabilidade civil, minimizando, assim, se é que é possível, eventuais falhas de mercado ante as práticas abusivas, posto que estas são nulas de pleno direito à luz do Código de Defesa do Consumidor brasileiro. Disponível em; https://*******

Conta suspensa

Removeram garota que deu match comigo.
Removeram uma garota que deu match comigo sem maiores explicações, já havia iniciado a

Remoção de match sem explicação

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Recebi produto diferente do anúncio e querem que eu arque com o erro da loja

Empresa: Shopping Kwai / Miss Lady.
N

Produto diferente do anunciado e exigência de devolução para reembolso

Acessei uma das minhas contas que estavam linkadas no mesmo email da central de contas, e de repente todas contas tomaram banimento e mesmo enviando meus documentos e entrando em análise foram deferidas contra mim, enviei ***** e Passaporte para informar que as contas eram minhas, gostaria de análise e rever o que poderia ser feito.minhas contas: @badbella_ (esta que troquei o nome)minha conta pessoal: @jennyblzncsaguardo!

Banimento indevido de contas vinculadas no Instagram

Conta invadida, tento recuperar com o email que a conta foi criar, mando print, mas simplesmente diz que não reconhece como dono,

Dificuldade na recuperação de conta invadida

Minha conta do Instagram foi invadida e não consigo recuperar o acessoMeu nome é ***** e venho, por meio desta, registrar reclamação contra o INSTAGRAM (Meta Platforms), em razão da perda de acesso à minha conta pessoal.O perfil afetado é *****.Sempre utilizei a conta de forma regular. Contudo, de maneira repentina, deixei de conseguir acessar o perfil, pois terceiros desconhecidos invadiram a conta e alteraram as informações de login sem qualquer autorização minha.Ressalto que não recebi qualquer aviso prévio do Instagram sobre tentativa de acesso suspeito, alteração de senha ou modificação de e-mail. Mesmo seguindo todos os procedimentos de recuperação disponibilizados pela plataforma, não obtive êxito nem suporte efetivo.Atualmente, estou totalmente impedido de acessar minha conta, enquanto meus dados pessoais, fotos e informações permanecem expostos e sob controle de terceiros.Destaco que nunca violei as normas da plataforma, motivo pelo qual solicito o imediato restabelecimento do acesso ao perfil, bem como a adoção de medidas de segurança para proteção dos meus dados pessoais.

Conta do Instagram invadida e sem acesso para recuperação

Nao estao abrindo as conversas dos meus novos matchs e nao estao aparecendo novas curtidas. EU PAGO O TINDER GOLD e preciso de uma solução imediata!!!!!!!!!

Problemas com matches e curtidas no Tinder Gold

eu tive a CONTA hackeada estou tentando a dias falar co supoorte do discord ninguem responde email nada deveriam investir em segurança mesmo fazendo nossa parte eles nao fazem a deles espero que me respondam por aqui pois preciso da minha de trabalho!

Conta hackeada e falta de suporte do Discord

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Baixei o app a 3 dias e hoje quando no bate papo não estava abrindo. Desinstalei e instalei novamente mas agora não loga e apareceu o código 42. Não sei o eu fiz de errado. Estava conversando com uma pessoa nada de extraordinário surgiu nessa conversa

Minha conta de anúncios do Facebook foi bloqueada e não consigo desbloquear.

Anúncios bloqueado

O Pinterest dava 550 reais para ser usado em anúncios. Vinculei o app ao meu site na Shopify, adicionei cartão de crédito mas não

Não recebi a promoção

Me baniram sem motivo e não me informao o pq e se vão me desbanir

banimento

Minha conta (@yanckafreitas) foi suspensa e não estou ciente de nenhuma violação das diretrizes. Solicito a revisão do meu caso e a reativação da conta.Dados da conta:Nome completo:*****sNome de usuário: @yanckafreitasE-mail cadastrado:*****Telefone: *****Posso enviar documento de identidade (RG/CNH/passaporte) e uma selfie, se necessário, para comprovar que sou a titular da conta. A conta é pessoal e tem conteúdo/seguidores importantes para meu trabalho.Peço, por favor, instruções claras sobre quais documentos ou informações vocês precisam para validar minha identidade e reativar a conta.Agradeço a atenção e aguardo retorno.Atenciosamente,*****

Conta suspensa indevidamente e solicitação de reativação

Fiz uma conta recentemente no app do Badoo e quase não fazia uso dela, até que na madrugada do dia 10/11, devolvi a curtida de uma moça, chamada *****, 26 anos e de Nísia Floresta, dizia o perfil. Kk
Comecei a conversar com ela numa boa e poucas falas depois, ela me pede meu número, falando que era melhor para conversar, então passei. No mesmo dia, de tarde, um contato me manda mensagem me dando boa tarde e chamando pelo meu nome, então respondi apenas com uma carinha, já que não sabia quem era, a foto era um versículo da bíblia e a conta era comercial, em seguida, a pessoa começa a me mandar várias mensagens, áudio e vídeo me ameaçando, falando que tava falando com mulher casada e de facção, sendo que não fale absolutamente nada demais com a moça. Me mandaram até minha foto do perfil, mostrando um x e a palavra &quot;atenção&quot;. Eu logo bloqueei, na mesma hora já falaram por outro número, sempre conta comercial e usando a mesma foto do versículo da bíblia. O final dos dois contatos são (*****) e (*****). Depois da conversa ter ficado no vácuo, abri o app de novo pra mostrar a conversa que tive com a pessoa, mas o perfil já não estava mais disponível, sorte que eu tinha feito print das conversas pouco antes, parece até que já imaginava a [Editado pelo Reclame Social] que iria vir.kk Então fiquem bem atentos e procurem a polícia para fazer o boletim de ocorrência, porque as falas e imagens que eles usam para amedrontar são extremamente pesadas! Espero ajudar mais alguém!

Ameaças e extorsão após contato em aplicativo de relacionamento Badoo

Derrubaram minha conta,alegando abuso infantil,isso e uma falta de respeito

Instagram

Perdi meu celular e troquei de número anteriormente, mas não consegui alterar no app porque estava cadastrado na conta de outra pessoa, e tento acessar a conta pela conta Google e não dá certo, ele envia o link, eu Clico e ele volta de onde comecei dizendo que deu erro, Facebook cria outra conta, a opção de e-mail que estava cadastrado na minha conta @artesacriativa diz que está indisponível no momento..deveria ter essa opção para recuperar a conta, ou reconhecimento facial como no Tiktok e Instagram..abri uma reclamação na central de ajuda e o prazo para conclusão é de 30 dias, isso é o [Editado pelo Reclame Social], tanto tempo assim! Aí não consigo usar minha conta e nem usar meu número de telefone nela por estar cadastrado na conta de outra pessoa!

Dificuldade de acesso à conta e uso do número de telefone após perda do celular.

Já foi feito um reclamação que foi resolvida muito rápido e novamente estou fazendo a msm reclamação do meu sub prime estão sendo

Prime sub aleatório

Hoje dia 20/10/2024 fiz um convite de aniversário disse que era grátis mais cobrou 12 .90 $ e não tirou a marca d&#39;água do convite de aniversário quero estorno pagamento feito via Pix quero que devolva meu pix

Pix cobrado e não tirou a marca da gua do convite de aniversário

conta banida sem justificativa

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 Lider em estabilidade e conteúdo, Aqui você assiste e não fica travando.

Melhor IPTV de 2023

Minha conta pessoal no Facebook foi invadida e atualmente não consigo mais acessá-la.Eu, *****, estou registrando esta reclamação porque perdi o acesso ao perfil identificado como ***** na plataforma Facebook, onde mantenho aproximadamente 122 amigos. Utilizava a conta normalmente para comunicação e uso pessoal, porém percebi que não conseguia mais entrar, pois os dados de login deixaram de funcionar.Após várias tentativas de acesso, ficou evidente que o perfil foi comprometido por terceiros, com alteração não autorizada das credenciais de segurança, o que me impediu completamente de recuperar a conta.Também destaco que não recebi qualquer notificação da plataforma sobre tentativa de acesso incomum, mudança de senha ou alerta de segurança. Tentei utilizar os mecanismos de recuperação disponibilizados pelo próprio Facebook, mas nenhuma das opções apresentadas solucionou o problema.Sempre utilizei meu perfil de forma legítima e dentro das regras da plataforma. No entanto, sigo impossibilitada de acessar minha própria conta, enquanto terceiros podem estar utilizando meus dados indevidamente.Diante dessa situação, solicito que o Facebook realize a verificação do caso e providencie, com urgência, a recuperação do acesso ao meu perfil.

Conta do Facebook invadida e sem acesso  *****

Conta suspensa alegando que sou robô, sem mais nem menos aconteceu isso e agora só fica no modo leitura, mandei o recurso na opção que oferecem mas não deu em nada.

Conta suspensa indevidamente

Sobre a renovação descontaram da minha conta de crédito novamente!!
Quero meu dinheiro de volta assinei apenas uma unica vez!

Reembolso

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Passei o pix no valor de 32,90 plano semanal eo conteúdo não foi liberado

Mel maia

Eu criei uma Instagram no dia 01/03/2026 , no dia 04/03/2026 minha conta foi suspensa do nada. Eu enviei uma apelação e ainda continuo sem ter o acesso na conta . Não fiz nada para ser suspensa . Minha conta é @*****

Conta do Instagram suspensa indevidamente e sem resposta à apelação

Minha conta do Instagram foi desabilitada permanentemente injustamente por favor me ajuda a recuperar

Conta do Instagram desabilitada p.

Acabei de pagar uma assinatura de 5$ (32 reais) no Pix mas não recebi a assinatura 
Assim que fiz o Pix, dizia que o link não

Pix deu errado

Empresa [Editado pelo Reclame Social] de Donos [Editado pelo Reclame Social], tinha que ser proibida de operar no estado Brasileiro. Comprei um conteudo que fazia propaganda enganosa, não gostei do material e nao tive direito do reembolso do valor pago, direito de arrependimento. São [Editado pelo Reclame Social] operando no Pais e não seguindo a Lei

Propaganda enganosa, Operando Ilegalmento no País

Minha conta foi banida injustamente, pois não violei nenhuma das regras da plataforma. Sempre utilizei o aplicativo de forma correta, respeitando todas as diretrizes. Acredito que tenha ocorrido um erro na análise e peço, por favor, que revisem meu caso e reativem minha conta o mais breve possível.

Conta banida injustamente - Solicitação de revisão e reativação

Quero retomar a conta

Tenho uma página de fã a mais de 5anos, tenho quase 3mil seguidores e sempre fiz as tarefas que o próprio aplicativo disponibiliza e agora estou com problemas no saque, eles alegam que infrigi regras , então venho por meio do Reclame Social pedi para liberar meu saque, já tentei contato pela plataforma mas sempre copia e cola a mensagem já programada pelo APP. Tenho provas que não fiz nada de errado então por favor libere meu saque. Conforme foto em anexo consta sem nenhuma violação.

Bloqueio do saque indevido

Paguei para ter acesso liberado como eles prometiam no anúncio por Pix e não foi absolutamente nada liberado https://******* este motivo quero meu dinheiro de volta e sai do APP

PAGAMENTO

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Venho, por meio deste, registrar uma reclamação e solicitar a revisão da penalidade aplicada à minha conta do Instagram, a qual foi banida de forma permanente no dia de ontem, por volta do meio-dia. Ressalto que considero a decisão injusta, pois a suposta violação ocorreu após o compartilhamento de uma publicação por meio do Direct, ou seja, em uma mensagem privada, sem caráter público.Em nenhum momento houve a intenção de ferir as diretrizes da comunidade da plataforma. Além disso, a penalidade aplicada foi extremamente severa, resultando no banimento permanente não apenas da conta mencionada, mas também de outras duas contas que estavam logadas no mesmo dispositivo, o que ampliou ainda mais os prejuízos causados.Diante do exposto, solicito respeitosamente que o caso seja analisado com mais atenção e que seja realizada uma reavaliação da decisão tomada, visando a restituição das minhas contas. Reafirmo meu compromisso em seguir todas as normas e políticas da plataforma, bem como em manter uma conduta adequada em futuras utilizações.Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno.Atenciosamente,*****

Revisão de Banimento de Conta e Restituição de Acesso no Instagram

Eu tenho plena consciência que as plataformas precisam da publicidade para se manterem ativas. Mas a situação atual é simplesmente inaceitável. A quantidade de propaganda que essa plataforma enfia na nossa cara a cada momento é abusiva, inconveniente, frustante e extremamente irritante. Se o streamer possui liberdade de colocar quantos ads quiser, tirem essa liberdade, pois muitos abusam do recurso. Se continuarem seguindo por esse caminho, não reclamem posteriormente a queda e o fracasso da plataforma. Agradeço a aqueles que desenvolvem recursos para combater esse tipo de ato tóxico da plataforma, se fosse algo usado de forma saudável muitos usuários não estariam usando.

Quantidade absurda de propaganda

Boa noite! Minha reclamação é sobre o app Snapchat.É um tremendo absurdo que estou a semanas tentando cancelar minha conta e não consigo.Pelo app não da! Então fui tentar pelo PC e pasmem. Também não da!Me da a mensagem de Tente em 72 horas, aí a gente vai tentar após as tais 72 horas e quem consegue?Vocês precisam melhorar isso. Acabei de cancelar meu X (antigo Twitter) sem problema algum. O que é isso? Uma conta vitalícia que a gente não consegue excluir?NÃO QUERO MAIS TER CONTA COM VOCÊS Vocês não podem segurar o consumidor no app de vcs dessa maneira. Prender meu e-mail num app que não me interessa mais e não deixar excluir minha conta que de meu direito!Melhorem!

Dificuldade para cancelar conta n.

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Ola, 
Esta sendo cobrado uma mensalidade em meu cartão de uma assinatura que eu nao fiz

Cobrança indevida

A data prevista para cobrança é todo dia 6, quando meu cartão vira. Porém, neste mês a cobrança foi realizada no dia 4, antes da data correta.Estou preocupada, pois dessa forma posso acabar pagando duas vezes dentro do mesmo período de fatura.Peço, por gentileza, a verificação da cobrança e o ajuste da data correta de pagamento, ou o estorno caso tenha ocorrido cobrança indevida.Fico no aguardo do retorno.Obrigada.

Cobrança indevida e alteração da data de vencimento

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

Solicito analise de whatsapp business banido.Informamos que somos uma corretora de seguros, especializada em planos de saúde e nosso maior relacionamento com nossos clientes é através deste telefone e através desta ferramenta. Enviamos mensagens para clientes captados através de leads fornecidos pelas próprias operadoras de planos de saúde e pela nossa franqueadora, com grande reconhecimento no mercado.O banimento do mesmo, está nos prejudicando e causando prejuízo para a corretora. Não enviamos mensagens de SPAM. Além disso, nossa conta está ativa desde 2021 e está constando no perfil que a conta foi aberta a apenas um mês, e não conseguimos efetuar a alteração por aqui.Empresa: LM GUIMARAES CORRETORA DE SEGUROS LTDA - ME - CNPJ ***** - fundada em 15/07/2021Whatsapp - *****

Solicitação de análise de banimento do WhatsApp Business de corretora de seguros

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Paguei o twittter e agora eles suspenderam minha conta sem mais e nem menos não violei regra nenhuma 
Quero minha conta de vo

Conta suspensa no Twitter após pagamento sem violação de regras

Fiz o pagamento de uma conta premium por uma semana e, desde hoje (13/05), não consigo sequer entrar no app!Ele simplesmente não carrega! Já fiz de tudo. Limpei o cache, desinstalei o app nada muda!E, logicamente, com os dias se passando, estou sendo prejudicado por não estar habilitado para usufruir dos benefícios que eu contratei.

App não funciona e dias premium estão sendo consumidos!

Minha conta foi Hackeada e fiz todo o procedimento que precisava enquanto ainda tinha acesso ao app, o próprio app não dava resultado, congelou qualquer envio de mensagem até mesmo com o suporte ou tentativas de deslogar a pessoa que acessou a conta. Agora o app está inoperante por conta de banirem meu número e não possui nenhum suporte funcional para que consiga recuperar o número no app novamente. Então é perda de tempo utilizar o telegram atualmente tendo outras plataformas que possuem um suporte melhor.

Conta hackeada, app inoperante e falta de suporte para recuperação

Boa tarde, fiz cadastro por diversas vezes e vocês só recusam com desculpa de foto editadas,com efeitos,com local escuro entre outras, mas não procede nenhuma das alegações, os celulares que fiz uso para cadastro a tecnologia é bem avançada, tanto é que todo cadastro que faço é aprovado muito rápido, só com vocês que esta rolando esse suposto preconceito Racial ou vai saber mais quais preconceitos, vocês tem,eu entrei no site pra ver como era, só vi pessoas brancas, não vi nenhum Negro,tem coisa errada aí, caso não existe preconceito por parte de vocês, mande uma justificativa que me convença ou então ou procurar a justiça por negligência e discriminação. Até na rua já fui fazer foto e nada de vocês aprovar o cadastro, preciso de trabalhar.

Cadastro

Venho registrar minha indignação com o Kwai. Tenho um saldo de aproximadamente R$ 300,00 retido há mais de um ano. Toda vez que tento sacar, o app bloqueia com a mensagem de comportamento impróprio.

Já abri vários chamados e recebo respostas contraditórias de robôs:

 No protocolo *****, disseram que o erro era &quot;irreversível.
 Nos protocolos *****, ***** e *****, mandaram eu &quot;tentar após 24 horas.


Já esperei muito além das 24 horas e o erro persiste. De acordo com o Artigo 20 da LGPD, exijo a revisão humana desta decisão automatizada. Não aceito mais respostas automáticas. Liberem meu saldo (ID: *****) imediatamente ou levarei o caso ao Juizado Especial Cível por [Editado pelo Reclame Social] e danos morais.

Saldo retido no Kwai e bloqueio de saque com alegação de comportamento impróprio

Tive minha conta bloqueada temporariamente, fiz a verificacao de identidade e até agora não me devolveram a conta. Meu uso é normal no LinkedIn, eu não uso bots e nem posto nada que não seja relativo ao meu trabalho. Podem me ajudar a recuperar? Meu email de acesso da conta é *****

Conta do LinkedIn bloqueada temporariamente após verificação de identidade

Bom, eu tinha um dispositivo moto G7 por volta de ***** e nesse dipositivo estava logado a minha conta do snap, onde criei ela la em *****. Em ***** acabei perdendo o dispositivo com chip e tudo, ocasionando eu ficar sem nenhum dado da conta (somente com o nome de usuário) e desde ***** eu venho tentanto uma recuperação junto ao SNAP porém sempre sem sucesso ou até mesmo recuperar as fotos e vídeos que para mim são importantes. Peço que me ajudem o mais rápido pois o conteúdo da conta tem um valor simbólico para mim. o user dela é *****

RECUPERAÇÃO DE CONTA SEM SUCESSO

Assinei o plano na promoção pela metade do preço, por 39,90. Antes do fim do mês, entrei em contato para solicitar cancelamento, em 15 de Setembro, via app. Fui informada que deveria cancelar pela conta do Google Play.Fiz login no Google Play, desativei a cobrança automática mas mesmo assim eles continuam lançando no cartão. Já havia acontecido por 2 meses seguidos.Tive que cancelar o cartão virtual que usava para que não houvesse mais cobrança alguma, pois pelo visto não iriam parar de cobrar. Ótimo, achei que isso seria a solução.Hoje vejo que o happn usou um "pagamento alternativo", um outro cartão de crédito listado no meu Google Play. Eu não autorizei o uso do "alternativo". Fui no meu Google Play e o app não está listado nas assinaturas ativas.. Mas ele CONTINUA LANCANDO COBRANÇA. Eu já não sei mais o que fazer. Quero o extorno de TODOS os meses cobrados até agora!Tenho email com resposta do app sobre o cancelamento recebido em 16 de Setembro. A cobrança continuou sendo feita em Outubro, Novembro e agora Dezembro.Solicito cancelamento imediato para que não haja cobrança em Janeiro. E quero estorno dos meses anteriores.

Cobranças indevidas após cancelamento do plano Happn e dificuldade para resolver o problema

Minha conta foi comprometida por um invasor, preenchi o formulario diversas vezes, e continuam me mandando isto: Hey there,
<

Sem suporte adequado

Nunca fiz conta neste app e fui cobrado no meu cartão de crédito indevidamente o valor de 34,90

Não consigo sacar tá dando erro e já entrei em contato mas , o app só fala a mesma coisa que minha conta apresenta comportamento impróprio sendo que só assisto vídeo e completo a própria tarefas do app já faz mais de uma semana que tá com problema e eles não resolve

Erro ao sacar e alegação de comportamento impróprio injustificada no aplicativo.

Alguem abriu uma conta na plataforma utilizando meu e-mail e não existe nenhum canal para que eu possa resolver o problema, realmente facilita muito este tipo de ação já que pela própria empresa não tem nenhum recurso para reinvidicar o erro, péssimo app.

Utilização de e-mail de terceiros

Minha conta foi excluída por supostamente não seguir as diretrizes da plataforma... mas ela é de conteúdo adulto! um absurdo

Conta Banida sem sentido

Bloquearam meu acesso ao Linkedin sem explicarem o motivo real. Absurdo isso. E você ainda tem de fazer prova de identidade e ainda pedem um prazo para reativarem ou "não". Se a plataforma de vocês é insegura para os usuários, à ponto de hackearem um perfil, seria útil vocês divulgarem isso não é?

Acesso ao LinkedIn bloqueado sem justificativa e solicitação de comprovação de identidade

Recebi 2 SMS, de madrugada, com códigos de acessos para conta Telegram, mesmo eu nunca ter feito conta.
Repito, eu não tenho

Recebimento de SMS com códigos de acesso Telegram sem solicitação

Olá boa tarde estou tentando acessar minha conta mas não consigo pois não tenho acesso mas há o número cadastrado estou querendo fazer a troca do número mas não tem a opção no app eu quero um suporte para conseguir estar realizando a troca do número de telefone pois eu quero acessar minha conta os números de contato que tem aqui para a empresa entrar em contato tem 2 opções o que termina com 56 é justamente o que está cadastrado na conta e eu não tenho acesso e o final 89 é o meu atual

Ajuda

Minhas campanhas sumiram apareceram sozinhas e gastaram valores sem ter conseguido por a campanha no ar! Avisei a menina que cuidava da minha conta ela avisou setor técnico e ninguém nunca me respondeu e pegaram 1600 reais da minha conta ! QUERO MEU REEMBOLSO

CAMPANHAS COM DEFEITO

Vendo no Marktplace a muitos anos, tenho varias avaliações, sou considerada uma vendedora confiável, por algum motivo a algum tempo atras, postei um relógio para venda e o app entendeu que se tratava de uma réplica, tentei de diversas formas publicar meu anuncio, até que o app me bloqueou até aí tudo bem, porém achei que fosse desbloquear quando solicitei que revisasse minha conta, mas até o momento não desbloqueou e fico sem recursos de onde solicitar o desbloqueio, sendo que o app é uma das minhas ferramentas de trabalho, deveriam dar melhor suporte a quem utiliza de forma correta.

Bloqueio indevido de conta de vendedora confiável no Marketplace

No dia 06/03/2026, tive minha conta do Instagram suspensa, eu não fui avisado antecipadamente sobre nenhum tipo de conteúdo que viola as destrizes de comunidade do Instagram, para tentar corrigir algum tipo de erro antes de acontecer esse ocorrido, pois utilizava a conta a anos já, estava cheio de conteúdo e estava vinculada com uma outra conta privada na qual foi cancelada também sem motivo nenhum, peço que por favor revisem o caso pois eu preciso muito da utilização daquela conta novamente se tiver algum tipo de violação eu faço questão de excluir só não achei certo a suspensao da conta assim do nada, por favor me ajudem

Conta do Instagram suspensa sem aviso prévio e sem motivo aparente

Minha conta no X (Twitter) foi suspensa sem explicação clara, mesmo eu sendo maior de 18 anos, com perfil privado e uso extremamente limitado da plataforma.

A conta não era configurada como +18, porém:

Sou maior de idade

Meu perfil é privado

Praticamente não tenho seguidores, apenas amigos próximos

Nunca publiquei conteúdo próprio

Apenas curtia e retweetava conteúdos que já estão disponíveis publicamente na própria plataforma

Em nenhum momento houve intenção de violar regras, fazer spam ou divulgar conteúdo proibido. Sempre utilizei o X apenas para acompanhar interesses pessoais de forma passiva, sem engajamento público ou alcance.

A suspensão parece desproporcional e automática, sem considerar o contexto real da conta. Já solicitei revisão pelo canal oficial, mas até o momento não obtive retorno nem solução.

Peço, com respeito, uma reavaliação humana do caso e a reativação da minha conta, pois acredito sinceramente que ela não representa risco nem violação às diretrizes da plataforma.

Aguardo retorno e agradeço a atenção.

Conta suspensa indevidamente no X (Twitter) sem justificativa clara

Minha conta foi banida por nada , eu uso essa conta pra ter contato de jogos por isso quero reativar mas não consigo

Conta banida injustamente - Solicitação de reativação

Simplesmente postei um vídeo na qual resgata um gatinho e um cachorro da água aí esse vídeo deu como diretrizes da comunidade que

BANIDO DE POSTA VÍDEO INJUSTAMENTE

Bom eu uso o pinterest a 8 anos para estudo e trabalho pois sou tatuador e sem duvidas é o aplicativo que eu matuis uso além do instagram. Nesses 8 anos utilizando o pinterest TUDO que eu salvei foi fotos e videos que tem dentro do próprio aplicativo, as coisas que postei no perfil foram tatuagens que eu fiz de minha autoria! No dia 24/04/25 eu baixei o aplicativo novo da meta que é oEDITS, nesse mesmo dia eu tive problemas de login no meu instagram e no meu facebook, falando que alguem tentou acessar a minha conta porém fui EU mesmo que acessei e resolvi esse meu problema dentro da meta, porém no dia seguinte 25/05 eu fui notificado que a minha conta do pinterest foi DESATIVADA por violação de diretrizes, sendo que eu sempre respeitei todas as regras. Desde o dia 25 eu to tentando contato com o pinterest pra reativar a minha conta porém até hj dia 28, eles não responderam nenhum email. Eu não consigo estudar, eu não consigo trabalhar, pois todas as minhas referências e desenhos para estudo foram perdidos, perdi inumes hrs da minha vida separando imagens por pastas para poder estudar/trabalhar e agora sem mais nem menos eu perdi TUDO. e eu não consigo mais trabalhar.

Conta desativada

Um absurdo , um stalker calunioso dentro do Facebook , foi feita inúmeras reclamações do comentário dele e o Facebook fez vistas grossas ,o comentário de calúnia e difamação contra uma mulher na semana da mulher , exijo penalidade nessa conta ,caluniando que a mulher é de uma área de prostuição , e mesmo se fosse qual o direito dele fazer isso ,já vi pessoas terem Facebook rackado e nunca mais voltou , que isso chega de violência a mulher ,  o Facebook tem que tomar medidas sobre isso

Stalker calunioso no Facebook: Comentários difamatórios e falta de ação da plataforma.

Paguei pelo prenium e tenho duvidas se as outras pessoas realmente ve meu perfil. Como solicitar reembolso?

Caro e ruim

Esse negócio de não pode impulsionar o servidor só por que a assinatura nitro e feito pelo Google é [Editado pelo Reclame Social]..

Restrição de Impulsionamento no Servidor Discord com Assinatura Nitro via Google.

Não consigo realizar assinatura, pois um cartão de crédito utilizado no passado está fixado na janela de pagamento. 
Preciso

Dificuldade assinatura

Está sendo realizada cobrança indevida, e no site não tem a opção de cancelamento. Fiz a compra de um serviço apenas por uma semana, agora está vindo todas as semanas. Quero cancelar e não aparece as opções no APP.

Cobrança indevida e alteração da data de vencimento

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