Cobrança indevida e ineficácia d..

Tenho youtube premium a mais de 8 anos, cancelei meu cartão de crédito e o app não permite a troca dizendo que a operadora não autorizou o pagamento, o que é verdade pq cancelei o cartão! Mas a msg não muda e não autoriza o novo cartão, diz que vai mandar um codigo de autorizacao temporaria na fatura do cartão, mas estão cobrando 3 reais no meu cartão do que? Se pelo menos enviasse o código.. Cansei das tentativas inúteis de pagamento e exijo estorno desses R$ 3,00, imagino mundialmente 3 aqui 3 ali..