Cobrança indevida (lançamento em cartão após cancelamento do perfil)

Assinei por um período de 6 meses e ao final cancelei meu perfil conforme as instruções, mesmo assim o aplicativo fez novo lançamento por mais um período de 6 meses.O caminho indicado para solicitar reembolso no próprio Happn dá em uma página com erro.Não outro meio de solicitar suporte.Solicito o reembolso, visto que não estou utilizando desde um período anterior ao final do período contratado.Recomendo a todos que quiserem garantir que o app não faça novas cobranças indevidas que cancelem pelo próprio GooglePlay, para garantir que não haja cobrança de novo período, mesmo cancelando o perfil.