Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Criei minha conta no início deste mês através do número de telefone.Estava usando normalmente, ate que há 3 dias ,  ele simplesmente não abria mais. Eu clicava no ícone, ele parecia que tava carregando mas logo dava um crash e o app fechava sozinho. E agora não mais acessar o app. JÁ desinstalei e instalei por vezes, mas s página não abre!!Preciso conseguir logar e ter acesso ao chat recuperado! Estava no meio de algumas conversas!

Aplicativo fecha sozinho e não consigo acessar o chat

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Informo que perdi o acesso ao meu perfil pessoal do Instagram após uma invasão.Sou *****, responsável pela conta @caroliineneres. Ao tentar entrar no perfil, percebi que meus dados de login não funcionavam mais, indicando que a senha e outras informações foram alteradas por terceiros sem minha autorização.Não recebi qualquer notificação do Instagram alertando sobre acesso suspeito ou mudança de senha. Mesmo após utilizar os meios de recuperação oferecidos pela plataforma, não consegui retomar o controle da conta.O perfil sempre foi utilizado corretamente, mas no momento permanece sob acesso indevido. Por isso, solicito que seja realizada a verificação do caso e que meu acesso ao perfil @caroliineneres, que possui cerca de 627 seguidores, seja restabelecido.

Conta do Instagram invadida e sem acesso  @caroliineneres

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Sofri um [Editado pelo Reclame Social] de uma conta no Instagram , de uma contra [Editado pelo Reclame Social] que tá dando vários [Editado pelo Reclame Social] e quero meu dinheiro de volta

Fui vítima de [Editado pelo Reclame Social] no Instagram e quero meu dinheiro de volta

Bom dia 
Tenho o APP (@*****) a anos nunca tive problema, por questões pessoais desde que o mesmo mudou para X  não usei, ago

Conta bloqueada indevidamente após mudança para X - Solicitação de revisão

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Venho por meio desta registrar reclamação formal contra o Google/YouTube pela exibição recorrente de anúncios de jogos, apostas e

Exibição recorrente de anúncios de jogos e apostas, mesmo após ajustes na conta

Eu tive meus 3 perfis desativados sem nenhum aviso ou chance de apelação, meu perfil pessoal desativado é o *****Não sei nem o motivo pelo qual foi desativado por vocês e gostaria de uma solução, senão vou entrar com processo na justiça a respeito disso !

Perfis desativados sem aviso e sem chance de apelação

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Tenho canal no facebook a anos,odeio certas postagens bolsonaristas,quero bloquea-las e não consigo,vive dando erro e tudo continua lá.

Dificuldade em bloquear postagens com conteúdo político no Facebook

No dia 01 de março a minha conta @***** foi desativada desativada porém eu nunca fui desrespeitoso ou infringi as regras do Instagram.Reforço os seguintes pontos:Conformidade Total: Reitero que nunca segui perfis, compartilhei conteúdos ou fiz qualquer tipo de apologia a temas que comprometam a segurança ou infrinjam as regras da plataforma.Ausência de Violação: Minha conduta sempre foi pautada pelo respeito aos Termos de Uso e às Diretrizes da Comunidade.Direito à Informação: A suspensão sem a indicação clara de qual regra teria sido supostamente quebrada fere o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet.Caso a conta não seja restabelecida em curto prazo, informo que já estou em contato com meu corpo jurídico para tomar as medidas legais cabíveis, incluindo ação por danos morais e lucros cessantes (se aplicável), visando o restabelecimento do meu perfil via ordem judicial.Aguardo um posicionamento urgente.Atenciosamente,*****

Conta desativada indevidamente e sem justificativa no Instagram

Entrei no aplicativo de relacionamento Happn, cancelei e as minhas fotos e perfil continuam aparecendo , não tem minha autorização para isso .

Perfil e fotos ainda visíveis após cancelamento no Happn

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Quando entr9 na m8nha conta naoconsig9 mexer em nada porque pede pra verificação numero telefone, e quando coloco meu numero para

Erro de verificação telefônica impede acesso e exclusão da conta Badoo

No dia 11/01/2026, minha conta @vendedorautomatico_va foi banidasem qualquer justificativa clara. Reitero quenão violei nenhuma Diretriz da Comunidade enão recebi explicação objetiva sobre o motivoda punição. Pois por conta dessa conta em si minhas outras contas principais jurídicas foram também afetadas onde não consigo logar nelas me ocasionando percas financeiras diárias e afetou até o acesso ao meu Facebook que não loga mais. Só  prejuízo atrás de prejuízo. Desde então desesperada há dias pois preciso trabalhar com minhas redes sociais, venho tentando contato pelos canais oficiais do *Instagram*,porém não obtenho resposta nem suporteeficaz.

Conta banida sem justificativa e contas vinculadas afetadas no Instagram

Quero retomar a conta

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

Já faz um longo tempo que peço ajuda ao sistema operacional do tik tok para conseguir resgatar meu acesso e não consigo .Pois não tenho mais acesso a minha conta

Dificuldade em recuperar acesso à conta no TikTok

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Título da Reclamação:
Conta banida por invasão após furto de celular - O Tinder ignora [Editado pelo Reclame Social] e BO

Conta banida por invasão após furto de celular - Tinder ignora BO

Não consigo sacar tá dando erro e já entrei em contato mas , o app só fala a mesma coisa que minha conta apresenta comportamento impróprio sendo que só assisto vídeo e completo a própria tarefas do app já faz mais de uma semana que tá com problema e eles não resolve

Erro ao sacar e alegação de comportamento impróprio injustificada no aplicativo.

Minha conta foi excluída por supostamente não seguir as diretrizes da plataforma... mas ela é de conteúdo adulto! um absurdo

Conta Banida sem sentido

foi vítima de um [Editado pelo Reclame Social] , quero meu reembolso agora !!

estorno do valor pago

Conta do LinkedIn invadida e acesso bloqueado falha grave de segurançaHoje, durante a madrugada, aproximadamente entre 01h11 e 01h22, minha conta do LinkedIn foi invadida. Nesse intervalo, uma pessoa não autorizada alterou todas as minhas credenciais de acesso, incluindo e-mail e senha, passando a controlar completamente o perfil e me impedindo de entrar na minha própria conta.O responsável pelo acesso indevido deixou registrado o endereço de IP *****, evidenciando que houve uma ação externa direta sobre a conta.Mesmo sendo a legítima proprietária, estou impossibilitada de recuperar o acesso até o momento, o que demonstra uma falha séria no sistema de segurança e recuperação da plataforma, já que alterações críticas foram realizadas sem mecanismos eficazes de verificação ou proteção ao usuário.Registro publicamente que não reconheço qualquer atividade realizada após esse horário e solicito providências urgentes para restauração do acesso e reforço na segurança da conta.Situações como essa evidenciam a necessidade de melhorias imediatas nos processos de proteção e suporte ao usuário, evitando que profissionais tenham sua identidade digital comprometida dessa forma.Abaixo encaminho o meu perfil: *****

Conta do LinkedIn invadida e acesso bloqueado por alteração de credenciais

Olá! A respeito do processo de recuperação após a conta ser banida por decisão da instituição, venho reforçar o apelo de reversão da decisão. Aconteceu em 01/02/2026 aproximadamente às 8:00 horas! Aguardo resposta além da revisão do processo judicial visando constitucionalmente dano moral ao consumidor, cliente! Obrigado

Solicitação de reversão de banimento de conta e revisão do processo judicial por dano moral

Minhas moedas do Kwai estão sumindo, o que está acontecendo? Eu estava utilizando também o Kwai lite, mas desinstalei pois vi que

Moedas do Kwai sumindo após desinstalar Kwai Lite

Gostaria de solicitar que o Telegram apagasse um canal que possui fotos minhas íntimas que não eram do meu conhecimento.

Solicitação de remoção de canal com fotos íntimas no Telegram

Fiz o cancelamento do meu plano que c on tratei por engano e até agora não recebi o reembolso já tentei contato e ninguém responde e não dá suporte

Cancelamento de plano não reembolsado e falta de suporte

Comprei um produto que é para fazer solda, porém usei um pedaço do produto e o produto não funcionou como anúncio como o vendedor. Falou então por esse motivo que era devolver o produto adquirido e recebeu o valor de volta. Se caso tiver de pagar pelo frete também receber o reembolso do frete e gostaria de fazer uma reclamação sobre o vendedor pois o vendedor demorou muito a enviar tanto que eu já tinha aberto uma reclamação para justamente saber quando ele iria enviar teve. Uma hora para enviar o produto assim que eu tentei já até frear essa esse envio porém não foi possível. OK. Recebi o produto só que não gostei. Não. Fiquei satisfeito com o produto vendedor promete uma coisa, mas não cumpre ali o que faz porque não colou o produto que eu queria colar portanto produto para mim não funcionou aí gostaria deVai abrir a devolução e reembolso do mesmo obrigada.

Produto para solda não funcionou conforme o anúncio e demora no envio

Olá gostaria de informações mais uma vez que minha conta foi bloqueada resgatei meus diamantes desde 18/02 até 02/03 e hj dia 04/03 minha conta está dando falha ao receber sendo que não violei nada vou meter o Kwai na justiça por injustiça de bloquear minha conta sem eu fazer nada de errado essa não e a 1 vez

Conta bloqueada injustamente e falha ao receber diamantes no Kwai.

Prezados,

Venho registrar minha indignação e preocupação com a segurança dos meus dados envolvendo o Midjourney e a pla

Cobranças indevidas e suspeita de uso indevido de dados após cancelamento do Midjourney

Minhas contas foram bloqueadas, sendo que tem diversas contas iguais e falaram que nada viola. Agora a minha se enquadra em violação por que??? Fiz um recurso e nada

Contas bloqueadas injustamente e alegação de violação não clara

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente à invasão das minhas contas na plataforma Facebook.Minha primeira conta foi hackeada no dia 24 de março de 2022, justamente no dia do meu casamento, o que tornou a situação ainda mais frustrante e delicada para mim, pois se tratava de um momento muito importante da minha vida e a conta possuía diversas lembranças, contatos e registros pessoais.Após perder o acesso à primeira conta, tentei criar uma nova conta no Facebook para continuar utilizando a plataforma. No entanto, infelizmente essa segunda conta também acabou sendo hackeada posteriormente.Diante de tantas dificuldades e da falta de suporte efetivo da plataforma para resolver o problema, acabei desistindo de tentar recuperar as contas por um período.Recentemente percebi que uma das contas foi desativada, porém a outra ainda permanece ativa na plataforma, mesmo sem estar sob meu controle. Isso me preocupa bastante, pois existe o risco de uso indevido da minha identidade, além de possíveis [Editado pelo Reclame Social] ou danos à minha imagem utilizando meu perfil.Já tentei utilizar os métodos de recuperação disponibilizados pelo próprio Facebook, incluindo as ferramentas de recuperação de conta e verificação de identidade, porém não obtive sucesso ou retorno efetivo.Diante disso, solicito que a empresa verifique o ocorrido e me auxilie na recuperação da conta que ainda se encontra ativa, ou que ao menos realize o bloqueio adequado da conta para evitar qualquer tipo de uso indevido.Caso não haja solução para o problema, estarei buscando as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário, conforme previsto na legislação brasileira.Aguardo um posicionamento e uma solução para este caso.

Invasão de contas no Facebook e impossibilidade de recuperação

Minha mãe fez as tarefas e agora não está conseguindo fazer o saque,.ela tenta sacar e no dia seguinte o dinheiro volta, poxa é um dinheiro que iria nos ajudar, fizemos o convite correto nos 30 dias e agora não conseguimos nem se quer sacar. Muito injusto

Dificuldade de Saque Após Realização de Tarefas e Convite Dentro do Prazo

O Tinder é o aplicativo de encontros mais popular do mundo, lançado em 2012 pelo Match Group. Popularizou o mecanismo de 'swipe' (deslizar para direita para curtir, esquerda para rejeitar) para encontrar matches. Oferece planos como Tinder Plus, Gold, Platinum e Select, além de recursos como Super Like, Boost e Passport.

Tinder

O TikTok é uma plataforma de vídeos curtos da ByteDance, lançada internacionalmente em 2017. Permite criar e compartilhar vídeos de 15 segundos a 10 minutos com efeitos, filtros e trilhas sonoras. É a plataforma de crescimento mais rápido da história, com algoritmo de recomendação baseado em inteligência artificial. Oferece TikTok Shop, LIVE e programas de monetização para criadores.

TikTok

A Twitch é a maior plataforma de transmissões ao vivo do mundo, pertencente à Amazon. Focada originalmente em jogos, hoje abrange categorias como música, culinária, arte e conversas. Streamers podem monetizar via assinaturas, Bits, anúncios e doações. Oferece o Twitch Turbo como assinatura premium.

Twitch

O LinkedIn é a maior rede social profissional do mundo, pertencente à Microsoft. Fundada em 2002, a plataforma conecta profissionais e empresas para networking, recrutamento, compartilhamento de conteúdo profissional e aprendizado. Oferece planos gratuitos e premium (Career, Business, Sales Navigator, Recruiter) e o LinkedIn Learning para cursos online.

LinkedIn

WhatsApp

O YouTube é a maior plataforma de compartilhamento de vídeos do mundo, pertencente ao Google. Fundado em 2005, permite upload, visualização e interação com vídeos de todos os tipos. Oferece YouTube Premium (sem anúncios + YouTube Music), YouTube TV, YouTube Shorts para vídeos curtos e o Programa de Parcerias para monetização de criadores.

YouTube

O serviço Instagram é uma plataforma de compartilhamento de fotos e vídeos que pertence à Meta Platforms (anteriormente Facebook Inc.). Fundado em 2010 por Kevin Systrom e Mike Krieger, o aplicativo permite aos usuários capturar, editar e compartilhar conteúdo visual com seus seguidores através de posts no feed, stories temporários, reels de vídeo curto e transmissões ao vivo. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais em todo o mundo, o Instagram se tornou uma das principais plataformas de mídia social, sendo amplamente utilizado por pessoas, empresas, influenciadores e criadores de conteúdo. A plataforma oferece recursos como filtros, ferramentas de edição, mensagens diretas, shopping integrado e algoritmos de recomendação de conteúdo personalizado.

Instagram

A Meta AI é o assistente de inteligência artificial desenvolvido pela Meta Platforms, integrado diretamente ao WhatsApp, Instagram, Messenger e Facebook. Baseado no modelo Llama, oferece respostas a perguntas, geração de imagens, resumos de texto, tradução, sugestões criativas e muito mais — tudo dentro dos aplicativos que você já usa. Também disponível como app standalone com plano de assinatura Meta AI Premium, e nos óculos inteligentes Ray-Ban Meta com capacidades de visão. A Meta AI pode ser acionada pela barra de pesquisa ou mencionada em grupos para obter respostas instantâneas.

Meta AI

O Happn é um aplicativo de encontros baseado em geolocalização, fundado em 2014 em Paris. Sua proposta única permite que usuários descubram pessoas com quem cruzaram no dia a dia, mostrando perfis de quem esteve fisicamente próximo. Oferece recursos como CrushTime, FlashNotes e planos Premium para funcionalidades extras.

Happn

Privacy (Brasil)

O X (anteriormente Twitter) é uma plataforma de microblog e rede social adquirida por Elon Musk em 2022. Permite publicações de até 25 mil caracteres (para assinantes Premium), fotos, vídeos, enquetes e Spaces (áudio ao vivo). Oferece planos X Premium (antigo Twitter Blue) com verificação e recursos extras. É amplamente utilizado para notícias, debates e tendências em tempo real.

X (Twitter)

O Badoo é uma plataforma de encontros online fundada em 2006, com presença global em mais de 190 países. Permite que usuários criem perfis, encontrem pessoas por proximidade geográfica e interajam por meio de matches e mensagens. A plataforma oferece recursos gratuitos e planos pagos como Badoo Premium e créditos para aumentar a visibilidade do perfil.

Badoo

O Kwai é uma plataforma de vídeos curtos desenvolvida pela empresa chinesa Kuaishou, com forte presença no Brasil. Permite a criação, edição e compartilhamento de vídeos curtos com efeitos, filtros e trilhas sonoras. A plataforma se destaca por programas de monetização para criadores e campanhas de indicação de usuários.

Kwai

O Telegram é um aplicativo de mensagens instantâneas com foco em velocidade e segurança, fundado em 2013 pelos irmãos Durov. Oferece chats secretos com criptografia, grupos com até 200 mil membros, canais de transmissão, bots automatizados, chamadas de voz/vídeo e armazenamento ilimitado na nuvem. O Telegram Premium oferece recursos extras.

Telegram

Facebook

O Discord é uma plataforma de comunicação por voz, vídeo e texto voltada para comunidades. Originalmente popular entre gamers, hoje é usado por grupos de estudo, trabalho, criadores de conteúdo e comunidades de todos os tipos. Oferece servidores personalizáveis com canais de texto e voz, bots, integrações e o plano pago Discord Nitro.

Cobranças indevidas e suspeita de uso indevido de dados após cancelamento do Midjourney

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