Compra não autorizada no Facebook causa encargos e Serasa para titular do cartão

Reclamação sobre
Itajuípe, BA
há 14 dias
ID: 1339
Foi feita uma compra no Facebook com um cartão que não utilizo a mais de 1 ano. Não sei como ocorreu, pois o cartão NUNCA foi vinculado ao Facebook para nenhum tipo de pagamento. A compra foi estornada, porém o estorno foi feito 2 meses após a compra, fazendo com que eu tivesse que pagar juros e encargos. Essa compra não autorizada fez com que o cpf de minha mãe, titular do cartão, fosse para o serasa. E agora? Como resolver?
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