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Quero aqui prestar minha indignação com o aplicativo Badoo abrir uma conta. Tem quatro dias Assinei o aplicativo por uma semana. E fui bloqueada tenho provas e prints que comprovam a minha inocência. Não afligir em momento algum as diretrizes da política de privacidade do aplicativo me sinto [Editado pelo Reclame Social]. Sou TRANS e eu acho que é por preconceito. Vou acionar a justiça. Já é a quarta vez. Simplesmente por motivo algum. Eles bloqueiam você do nada. Te impossibilitando usar o aplicativo. Quero o meu dinheiro de volta. Paguei 24 reais. Para ter acesso durante uma semana. O desrespeito foi Total me sinto [Editado pelo Reclame Social]. Como pode um aplicativo te cobrar o valor de uma semana de uso e depois te bloquear? Deixo aqui essa mensagem. Para que todos saibam. Inclusive o meu advogado. Que já detém. De todo o print. E das conversas que nem tive com os outros usuários. lamentável quero meu dinheiro de volta.

Bloqueio injusto e cobrança indevida no Badoo - Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] e busca reembolso

No dia 27 de janeiro de 2026, minha conta @***** foi banida sem qualquer justificativa clara. Reitero que não violei nenhuma Diretriz da Comunidade e não recebi explicação objetiva sobre o motivo da punição. Desde então, venho tentando contato pelos canais oficiais do Instagram", porém não obtenho resposta nem suporte eficaz.

Conta banida no Instagram sem justificativa e falta de suporte

Estava realizando minhas tarefas diárias, como faço todos os dias. Para fazer a tarefa de baixar um aplicativo, né? E receber uma

Não recebi recompensa do Kawaii após baixar aplicativo e realizar recarga

Tem uma semana que eu tento acessar a minha conta do Pinterest no computador, não carrega o site e não abre a tela inicial, o suporte não responde. Ou seja, não serve para nada!!! Resolvam isso logo de uma vez!!!

O site não carrega e nem abre a tela inicial, versão web!!!!

Sou assinante do youtube premium, mas durante essa semana eu passei a ver propagandas novamente, mesmo tendo meu cartao de credito normalmente pelo youtube.
Solicito correcao desse problemas ou o ressarcimento da mensalidade que acabei de apagar.
Obrigado.

Assinante YouTube Premium vê propagandas e solicita correção ou ressarcimento

Clonaram meu número de telefone e realizaram perfil no telegram usando meu número peço que cancelem urgente o perfil falso é com nome de usuário @***** cujo usando meu número de telefone que cancelei ***** grave isso cancelem este perfil não fui eu e telegram não faz nada

Clonaram meu número e criaram perfil falso no Telegram, solicito cancelamento urgente

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Fiz a contratação da assinatura premium do linkedin no período de teste, hoje terminava o período e quando fui fazer o cancelamento (dentro do prazo de 04/02 a 04/03/2026) fui surpreendida com a cobrança no valor de R$ 314,91 no meu cartão de crédito. Realizei o cancelamento da minha assinatura seguindo corretamente todos os procedimentos informados pela plataforma. Solicito o estorno imediato do valor cobrado.

Cobrança indevida após cancelamento da assinatura Premium do LinkedIn dentro do período de teste.

Aplicativo [Editado pelo Reclame Social] não [Editado pelo Reclame Social] regra nenhuma e sempre que vou fazer saque da falha só pq participei da promoção de chamar amigos inativo aí chamei uns amigos e familiares eles bloqueou meu saque e ainda bloqueou pra não converter os Kwai Gold ainda calúnia a gente de comportamento impróprio eu tenho como provar que não [Editado pelo Reclame Social] inclusive as recompensas estão entrando porém não dá pra sacar e nas promoções enganosa de fazer check in pra ganhar 15 , ou 300 simplesmente tem que fazer compra na plataforma e nos 300 eles bloqueia na 3 fase pra gente não ganhar e um [Editado pelo Reclame Social] esse app suporte não resolve nota zero

Bloqueio de saque, Kwai Golds e acusações de [Editado pelo Reclame Social] no Kwai

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

O Snapchat desativou permanente meu Snapchat , ele trabalho com o Snapchat tenho vendas , cliente o meu de vida é pelo Snapchat, se não conseguir meu Snapchat de volta que o @https://******* vou perder muito dinheiro, muitas vendas , vou ficar endividado, eu vou até o inferno se for preciso se não conseguir meu Snapchat de volta

Desativaram meu Snapchat permanente

Possuo um canal Afiliado na Twitch (*****) onde realizo transmissões e consumo de outros streamers, porém fui surpreendida pela plataforma cujo qual me deram banimento por tempo indeterminado alegando que eu supostamente violei as diretrizes. 
Quando interpus recurso de apelação na plataforma, fui respondida  em língua estrangeira (inglês) informando que eu deveria assumir a culpa dos meus atos e reconhecer que violei as diretrizes da comunidade, como tenho consciência dos meus atos e entendo não ter violado, indeferiram o recurso por esses motivos supramencionados. 
Tendo em vista que a plataforma não tem um SAC facilitado, apenas em línguas estrangeiras deixo aqui a minha indignação por a mesma violar o CDC, especificamente o artigo 31.
Ante o exposto requer que minha conta seja reativada/desbanida.

Banimento indevido e comunicação em língua estrangeira na Twitch

Comprei uma panela airflai e nunca chegou Comprei porque usa o nome tik tok a loja é dos virais.com

Panela air fryer não entregue comprada através de propaganda no TikTok (Loja dos Virais)

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor do Brasil, uma empresa pode renovar uma assinatura automaticamente, mas com ressalvas. Vou tratar abaixo de uma única ressalva:Aviso prévio:O cliente deve ser avisado sobre a renovação automática com antecedência suficiente para que possa cancelar a assinatura se desejar. Isso quer dizer que vocês poderiam renovar a minha assinatura com aviso prévio, o que não aconteceu. O contrato não caracteriza aviso prévio. Não recebi nenhuma mensagem 1 ou 2 dias antes da renovação.Renovação automática sem aviso:A renovação automática sem aviso prévio ao consumidor é considerada uma prática abusiva, podendo acarretar em penalidades para a empresa. Favor devolver o meu dinheiro da segunda semana de forma amigável.

Renovação automática de assinatura sem aviso prévio por mensagem ou telefonema.

Venho através desta, questionar o desconto de 18,00 reais feito pelo Google tinder dating, espero que seja feito o reembolso, pois já cancelei a conta do tinder.

Cobrança indevida do Google Tinder Dating após cancelamento da conta. Solicito reembolso.

Tem foto no Tinder da minha filha de menor falando que mora em ***** . usam fotos dela sem nenhum consentimento somos de outro estado . como resolver??

Uso indevido de imagem de menor no Tinder sem consentimento dos pais.

Quero meu dinheiro de volta ,eu vi no Tik Tok uma propaganda que era pra responder as perguntas e depois ganhar  559 reais porem tinha que paga algumas taxas primeira taxa foi de  19,97 reais depois uma taxa de 18,67 reais depois mais paguei outra de 20,68 depois paguei mais  outra taxa de 18,73 e a última taxa foi de 31,90, total de taxa que eu paguei foi 109,95 reais no pix , Depois que eu paguei essas taxas não caiu nenhum dinheiro,por isso quero reembolso e data foi dia 07/03 , vou mostrar aqui os pix que eu fiz pra paga essas taxas, quero reembolso

Solicitação de reembolso após pagamento de taxas para suposta premiação online.

Tenho um telefone cadastrado de quando morava no exterior e um e-mail que não uso mais, e o snap insiste em pedir verificação por meio deles, não tenho mais acesso e não recebo suporte

Não consigo mais acessar minha conta

Tive minha conta do LinkedIn hackeada e com os dados modificados, me impedindo de fazer a verificação de identidade, apesar de diversas tentativas de contato com o suporte, não obtive qualquer retorno ou solução. Então criei uma nova conta para continuar utilizando a plataforma profissionalmente.Essa segunda conta foi restrita sem explicação. Segui todas as orientações solicitadas, realizei a verificação de identidade por meio da plataforma Persona, enviei documento oficial com foto e fiz a validação por selfie. Mesmo assim, a conta permaneceu bloqueada.Na tentativa de resolver definitivamente o problema, criei uma terceira conta, que também foi imediatamente restrita. Novamente realizei todo o processo de verificação de identidade via Persona, com envio de documentação e confirmação biométrica, porém o bloqueio persiste sem justificativa.Não utilizo VPN, não faço uso de automações e não pratiquei qualquer atividade que viole as políticas da plataforma. Estou sendo impedida de acessar um serviço profissional essencial, mesmo após cumprir todas as exigências de verificação de identidade.Solicito revisão HUMANA do caso, esclarecimento formal sobre o motivo das restrições sucessivas e a regularização definitiva da minha conta.o email da conta é: *****. O nome de perfil que está agora é zihui zhao.O nome anterior era o meu *****.

Conta do LinkedIn hackeada, contas subsequentes restritas sem justificativa após verificação de identidade.

Eu comprei um filme no YouTube e não consegui ver de jeito nenhum e o prazo pra assistir já acabou,só aparecia a palavra erro na hora de reproduzir o filme.

Filme comprado no YouTube não reproduz e prazo expirou.

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Ola sou ***** vim informar que tem um grupo de [Editado pelo Reclame Social] usando o telegram pra aplicar [Editado pelo Reclame Social], primeiro entra em contato com vc te oferecendo emprego de ir na página de um site de compras colocar no carrinho e receber pagamentos, depois te oferece investimentos em plataforma de cripitomoedas ai começa o [Editado pelo Reclame Social] te pede valores onde esse valores vai pra conta de empresas laranja aqui no Brasil ( ig sistemas LTDA(CNPJ *****) , Vortex tecnologia LTDA ( CNPJ:*****) tive um prejuízo de mais 7 mil site plataforma ***** é uma [Editado pelo Reclame Social] cuidado

[Editado pelo Reclame Social] no Telegram com [Editado pelo Reclame Social] ofertas de emprego e investimentos em criptomoedas

Fui desativada de todas minhas redes sociais, facebook, instagram e whathssap. Uso o whats para trabalho, e eles alegam que estou fora da idade para ter acesso, sendo que tenho 29 anos e uso a mesma conta a anos. Não me deram nenhum outro motivo nem maneira para tentar recuperar

Desativação indevida de contas em redes sociais alegando idade incorreta

Foi debitado 35,99 do tinder do meu cartão de crédito porém eu já havia cancelado minha assinatura há semanas. Peço que realizem o extorno o mais breve possível. Nem tenho mais esse APP

Cobrança indevida do Tinder após cancelamento da assinatura. Solicito estorno.

YouTube difugando plataforma clandestina no Brasil, que [Editado pelo Reclame Social] dinheiro, para lavagem de dinheiro exploração

YouTube promovendo plataformas clandestinas com jogos de azar e lavagem de dinheiro no Brasil.

Estou abrindo esta reclamação devido a uma penalização aplicada injustamente ao meu vídeo no TikTok Shop, classificado como conteúdo não original. O vídeo é cem por cento autoral, gravado por mim, editado por mim e publicado no meu próprio perfil.Utilizo ferramentas profissionais pagas para edição (como CapCut, recursos de IA e voz sintética licenciada), além de criar roteiros próprios, gravação exclusiva e edição manual. Não utilizei vídeos de terceiros, não fiz repost, não copiei conteúdo e não infringi direitos autorais.Mesmo assim, o TikTok Shop aplicou penalização severa, reduziu visibilidade, removeu produtos do vídeo e impactou diretamente minhas vendas e reputação como criador.Solicito revisão manual humana, remoção da penalidade e restabelecimento completo da visibilidade do vídeo, pois a decisão automática não reflete a realidade do conteúdo.Aguardo uma solução justa e transparente.

Penalização Injusta por Conteúdo Não Original no TikTok Shop

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Fiz a assinatura do app tinder e munha conta passou a apresentar a mensagem "algo deu errado, tente mais tarde", porém nada se resolve. Busquei canais de suporte, mas só ha perguntas e respostas probtas que não contemplam o meu caso,, busquei passo a passo na internet, orientaram restaurar compra, não tive sucesso.

Erro no aplicativo Tinder após assinatura e dificuldades com o suporte

Prezados,

Venho registrar minha reclamação referente à suspensão da minha conta, que considero injusta. Não recebi info

Suspensão injusta da conta sem informações claras sobre o motivo

Eu pedi umas blusas e ele deu como entregue mas não foi entregue na minha residência é pra nenhum conhecido meu

Pedido de blusas não entregue, apesar de constar como entregue no sistema.

No dia 28 de janeiro de 2026, minha conta @***** foi banida sem qualquer justificativa clara. Reitero que não violei nenhuma Diretriz da Comunidade e não recebi explicação objetiva sobre o motivo da punição. Desde então, venho tentando contato pelos canais oficiais do *Instagram*, porém não obtenho resposta nem suporte eficaz.

Em outubro eu comprei o anual premium deles e ate hoje nao recebi o selo azul e nem os benefícios 

Ontem alcancei a mar

Não recebi selo azul e benefícios do plano anual premium contratado, mesmo após contato com o suporte.

Eu quero que deletem essa conta porque somente me mandem mudar a senha sendo que nem consigo sequer expulsar e nada, estão vazando dados e o Discord suporte é horrível porque além de ver o problema eles me mandam a mesma resposta de alternar a senha sendo que nem consigo ter acesso e estou pedindo pra deletar faz tempo meu discord
Tanto que criaram uma conta do Instagram pra vazar informações minhas e de outras pessoas e essas pessoas estão relacionadas a isso

Solicitação de exclusão de conta e alegação de vazamento de dados no Discord

Eu tenho fotos super importantes salvas lá, precisava do acesso novamente.Já entrei em contato 2 vezes com o suporte, eu tenho direito, as fotos que estão lá SÃO MINHAS, eu já até falei no suporte que eu mando meu documento, só preciso que me concedam acesso ao Só pra mim, eu alterei a senha faz anos e há anos venho tentando lembrá-la, já inseri tantas vezes que estou bloqueada por 360horas. Eu preciso muito acessar lá novamente, por favor, as fotos que estão lá são extremamente importantes, eu não sei mais o que fazer. Se eu redefinir irei perder tudo Não sou um [Editado pelo Reclame Social] querendo [Editado pelo Reclame Social] minhas fotos, sou eu mesma, eu mando documento, assino termo, só preciso ter acesso a elas novamente! Por favor.

Não consigo a senha Só pra mim vai fazer 5 anos

Estou tentando a 3 dias mudar minha foto meu perfil é verificado eu mando documento e nada muda. Não consigo alterar foto do perfil

Dificuldade em alterar foto de perfil em conta verificada

Tive minha conta invadida da meta, e por algum motivo minhas contas foram banida, Whatsapp, Facebook e Instagram alegando que nao tenho idade para utilizar, pois eu tenho 36 anos. Por gentileza verifiquem utilizo a muitos anos o serviços de vocês e nunca violei nenhuma regra de uso, basta me solicitar que envio minha habilitação com meus dados pois quem esta fazendo isso deve ter feito algo para que eu seja banida.

Contas Meta (Facebook, Instagram e Whatsapp) banidas indevidamente após invasão, alegação de idade incorreta.

Fiz uma assinatura Youtube Premium usando da propaganda do próprio Youtube que dizia, ao assinar teria um mes gratuito, baseado na confiança, fiz todo procedimento na tela, até fiz um print onde dizia data do primeiro faturamento no dia 7 de março, porém pra minha surpresa ja foi debitado da minha conta. Gostaria de saber onde está a honestidade desta empresa que mostra no ato da assinatura que o primeiro faturamento seria pra trinta dias após e ja debitou, quero meu reembolso até porque não quero cancelar, apenas quero hosnetidade nas informações ao adquiri o plano.

Cobrança indevida do Youtube Premium antes do período de teste gratuito

O YouTube me mandou o anuncio de um aplicativo de intendência artificial e a empresa que tá por trás é  TFL  e tá aplicando [Editado pelo Reclame Social] . Eu quero reclamar que o YouTube fica me mandando anuncio de empresas patrocinadas que são [Editado pelo Reclame Social] e que tem várias reclamações aqui no Reclame Social de [Editado pelo Reclame Social] e várias denúncias na polícia.  Eu vou processar o YouTube se aparecer mais alguma propaganda pra desse tipo de empresa.

Anúncios de aplicativos [Editado pelo Reclame Social] no YouTube: propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Social]

No dia 11 de fevereiro de 2026, adquiri um produto no Tinder (R$ 18,00) e, no dia seguinte (12/02), realizei o upgrade para o plano Platinum (R$ 23,20), totalizando um investimento de R$ 41,20. 

A contratação foi feita sob a promessa de &quot;curtidas prioritárias&quot; e aumento de visibilidade.

Entretanto, o serviço entregue foi nulo. 
Durante o período de uso, não obtive nenhum match ou interação que justificasse a prioridade prometida. 

Como termo de comparação, utilizo aplicativos concorrentes de forma gratuita e neles obtive resultados imediatos (5 matches em um único dia), o que evidencia uma falha grave no algoritmo ou na entrega do serviço pago pelo Tinder.

Diante da inutilidade do serviço, tentei o reembolso via Google Play, que foi negado de forma automática. Por sentir-me [Editado pelo Reclame Social], já procedi com a exclusão da conta, mas não aceito o prejuízo financeiro por um serviço que não funcionou.

Fundamentação Jurídica (CDC):
Baseio esta reclamação nos seguintes artigos da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor):

Art. 37,  1: Caracteriza-se como propaganda enganosa, uma vez que o plano Platinum promete uma vantagem competitiva (prioridade) que não se materializou, induzindo o consumidor ao erro.

Art. 14: O Tinder responde pela falha na prestação do serviço, independentemente de culpa, pela frustração da expectativa gerada pela oferta premium.

Art. 20, Inciso II: Como o serviço apresentou vício de qualidade e não atingiu o fim a que se destinava, exijo a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada.

Exijo o estorno do valor total de R$ 41,20. Caso a empresa se recuse a resolver por este canal amigável, peticionarei audiência no PROCON, não havendo devolução em DOBRO, recairá multa no CNPJ a tornar-se dívida ativa e entrarei com pequenas causas na Vara Criminal Cível.

Aguardo o estorno imediato afim de evitar litígio e custas de maior proporção.

Serviço Platinum do Tinder não entregue: Exijo reembolso por propaganda enganosa e falha na prestação do serviço

No dia 08/08/2025, realizei a assinatura do aplicativo Happn. Logo após a contratação, percebi que não desejava prosseguir com o serviço e solicitei imediatamente o cancelamento e reembolso, exercendo meu direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante ao consumidor o cancelamento de compras realizadas fora do estabelecimento comercial (como aplicativos) em até 7 dias a contar da contratação, com restituição integral dos valores pagos.Entretanto, o reembolso foi negado pela empresa, contrariando a legislação vigente. Ressalto que a solicitação foi feita dentro do prazo legal e que não há justificativa plausível para a recusa, visto que o direito de arrependimento é irrenunciável e obrigatório.Solicito que a empresa cumpra a lei e efetue o estorno integral do valor pago pela assinatura, evitando que seja necessária a abertura de reclamação nos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, ação judicial.

Negativa de estorno após arrependimento da compra dentro do prazo legal.

Não recebo o SMS com o código de ativação e nem recebo retorno no email que eles mesmo indicam para resolver a situação.

Não recebimento de SMS com código de ativação e falta de retorno por email

Constrangimento com anúncio do brazino como pode uma plataforma como you tube que a gente ver vídeo com a família faz um anúncio desse e sao vários por dia estamos escutando uma música mais alta quando vem ao anúncio eo brazino isso causa muito Constrangimento com a gente

Anúncios inadequados e intrusivos do Brazino no YouTube causam constrangimento familiar.

Assinei por um período de 6 meses e ao final cancelei meu perfil conforme as instruções, mesmo assim o aplicativo fez novo lançamento por mais um período de 6 meses.O caminho indicado para solicitar reembolso no próprio Happn dá em uma página com erro.Não outro meio de solicitar suporte.Solicito o reembolso, visto que não estou utilizando desde um período anterior ao final do período contratado.Recomendo a todos que quiserem garantir que o app não faça novas cobranças indevidas que cancelem pelo próprio GooglePlay, para garantir que não haja cobrança de novo período, mesmo cancelando o perfil.

Cobrança indevida (lançamento em cartão após cancelamento do perfil)

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Preciso de ajuda para excluir todas as contas que por falta de informação acabei criando no LinkedIn, não consigo acessar nenhum e-mail/ nunca consegui acessar a plataforma porque ela desconecta automaticamente preciso de ajuda para excluir eu tenho acesso ao meu e-mail mais não consigo acessar a plataforma nem por link , nem digitando meu nome no Google ou coisa do tipo

Solicitação de exclusão de contas LinkedIn inacessíveis por falta de acesso e desconexão automática.

Boa tarde, havia aparecido mensagem de degustação gratuita de 30 dias do linkedin premium para mim, porém não aparece mais, como faço para usufruir?

Não consigo usufruir da degustação gratuita do LinkedIn Premium

Fizeram um telegram com meu número de telefone e meu nome, incrível como foi tão simples, mesmo o código vindo para o meu aparelho. Como conseguiram? Sistema de segurança zero . Quero o cancelamento imediato

Uso indevido de dados pessoais e conta Telegram criada sem autorização

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pelo aplicativo Bumble. No dia 23/11/*******, assinei o serviço Bumble Premium através do aplicativo. No entanto, ao perceber que não era o que eu esperava ou não estava satisfeito com o serviço, tentei realizar o cancelamento da assinatura no mesmo dia da compra.Segui todos os procedimentos descritos no aplicativo, porém, minha solicitação foi negada sem justificativa clara ou razoável. Além disso, solicitei o reembolso do valor pago, pois estou dentro do prazo de arrependimento previsto pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), que permite o cancelamento de compras realizadas fora de estabelecimentos comerciais em até 7 dias após a contratação.Até o momento, não obtive sucesso nem com o cancelamento nem com o reembolso, e não fui atendido de forma adequada. Acredito que esta negativa contraria os meus direitos como consumidor, conforme o CDC, e gostaria de uma solução imediata para o meu caso.Aguardo uma resposta urgente da empresa, com o cancelamento da assinatura e a devolução do valor pago.

Tentativa de Cancelamento de Assinatura no Mesmo Dia da Compra e Solicitação de Reembolso

Bom dia, gostaria de registrar minha insatisfação com o Whatsapp Business. Usamos ele há mais de 10 anos e nunca tivemos problemas. Não realizamos envios em massa de mensagens, não importunamos nossos clientes e tínhamos a API Oficial aprovada pela própria Meta. No dia 01/03 recebemos a notificação que nosso número tinha sido banido da plataforma, sem motivo aparente, apenas que "infringimos as regras". Novamente, não realizamos spam ou algo do tipo, não vendemos produtos ilícitos, e pelo que verificamos, nada do que fizemos quebrou alguma regra. Estamos desde então sem conseguir atender nossos clientes via Whatsapp (utilizamos ele majoritariamente para responder dúvidas de produtos e realizar pedidos de venda). Sendo assim, estamos no prejuízo desde o dia 01/03. Solicitamos reavaliação do banimento e não obtivemos retorno desde então. Nosso número de whatsapp banido é *****

Banimento indevido do número WhatsApp Business e falta de suporte

Exijo que vocês devolvam meu dinheiro, não completou uma semana de uso e vocês me cobraram esse valor. Ou devolve ou vou fazer um boletim de ocorrência na delegacia para encaminhar ao ministério público o que preferem?

Solicitação de estorno e ameaça de ação legal por cobrança indevida

Minha conta no Instagram foi desabilitada já é a terceira vez Perfis @***** e @***** As duas foram desativadas sem motivos algum meu aparelho iPhone não tá conseguindo ter acesso a nem uma conta nova Isso é um [Editado pelo Reclame Social] quero as minhas contas de voltar

Contas do Instagram desativadas repetidamente sem motivo aparente

Fiz uma compra dia 16 de fevereiro, eles deram um prazo pra entregar entre o dia 20 de fevereiro a 26 de fevereiro, e até hoje nao foi realizado a entrega do meu pedido, já entrei em contato com o tik tok e o vendedor, mais nao obteve resposta. Meu pedido está parado desde o dia 24 em Bauru, e até hoje nao atualizou nada sobre meu pedido.

Atraso na entrega de pedido realizado no TikTok e falta de suporte

Boa noite eu fiz o cadastro nessa empresa onlyfans dia ***** pra avaliar as fotos eu paguei um valor (*****) que tava lá aí eu comecei avaliar as fotos aí eu fui saca o valor que tinha lá mais eu não consegui lá disso que eu tinha que esperar 30 dia ou pagar um taxa simbólica eu redovi esperar os 30 dia até agora não foi liberado já tem uns 60 dia eu não consigo saca o dinheiro eu quero o dinheiro perdi meu tempo avaliado as fotos até agora nada de receber já tem mais de 60 dia que não libera o dinheiro

Dificuldade em sacar dinheiro após avaliação de fotos no OnlyFans

Recebi algumas vezes este e-mail:
&quot;Estamos entrando em contato para informar que recebemos uma denúncia de violação de d

Remoção de Pins por violação de direitos autorais e insatisfação com a função &#39;Salvar&#39;

Estou tentando recuperar o acesso à minha conta no LinkedIn, mas o link de redefinição de senha não chega no meu e-mail cadastrado.Já fiz várias tentativas, verifiquei spam, lixo eletrônico e demais pastas, e nada. O suporte informou que o link foi enviado, porém não recebi nenhuma mensagem. Também realizei a verificação de identidade enviando meu documento conforme solicitado, mas até o momento não houve mudança na situação.Outro ponto: quando tento criar uma nova conta, a plataforma informa que o meu e-mail já está em uso. Ou seja, o sistema reconhece que o e-mail está vinculado a uma conta, mas ao mesmo tempo não recebo o link para redefinir a senha. Fica uma situação contraditória.Caso não seja possível recuperar o acesso, gostaria de saber se existe a possibilidade de remover ou excluir o perfil vinculado a esse e-mail para que eu possa criar uma nova conta do zero.Também peço a verificação, pois há informações estranhas no perfil, o que me leva a suspeitar que a conta possa ter sido comprometida. Caso isso tenha ocorrido, gostaria que o e-mail não permaneça vinculado a um perfil possivelmente indevido ou sob uso de terceiros.

Não recebo o link de redefinição de senha e não consigo criar nova conta

Kwai frequentemente altera as regras de bônus e check-in, o que pode forçar a reinicialização dos dias de acesso, dificultando o saque acumulado, ex: vc faz login por 15 dias consecutivos no 16 dia consta como 01, isso é um [Editado pelo Reclame Social].

Alteração nas regras de bônus e check-in do Kwai reinicia dias de acesso, dificultando o saque.

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Olá,

Hoje recebi duas notificações de cobranças indevidas do Pinterest, referentes a contas que foram suspensas logo ap

Cobranças indevidas  Contas suspensas e reativadas

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Desde o falecimento do meu irmão, venho tentando cancelar suas contas nas redes sociais, Instagram e Facebook. Já se passaram quase cinco anos sem sucesso. Fiz várias tentativas e, nas primeiras, recebi e-mails informando que as contas seriam canceladas. No entanto, até o presente momento, o cancelamento definitivo não ocorreu.Considero essa situação uma falta de respeito, pois todos os anos recebo notificações de aniversário e muitas pessoas deixam mensagens de felicitações, o que traz ainda mais dor e sofrimento para nós, familiares. Por isso, solicito que as duas contas sejam canceladas de forma definitiva.

Solicitação de cancelamento de contas de falecido no Instagram e Facebook após anos de tentativas sem sucesso.

não estou conseguindo fazer o login com o meu e-mail eu criei o perfil pelo google não coloque numero de celular agora não consigo entra no aplicativo nem pelo google nem pelo aplicativo baixado no celular preciso que você resolvam a minha situação . ele pedi para verificar o celular sendo que nem celular eu coloque ai mesmo assim eu coloco o celular só que não chegar nem um cód. .

Dificuldade de login no aplicativo após criação de perfil via Google

Não quero as propagandas Do brasino 777 no meu YouTube.
Considero, inadequada, constrangedora, uma vez que qualquer um que es

Propaganda inadequada e constrangedora do Brasino 777 no YouTube

Efetuei a compra de um fone de ouvido por meio de um anúncio , só que o produto chegou quebrado e não é oque consta no anúncio , a loja tem dois anúncios e nenhum dos fones entregues é oque eu vi nos anúncios , qualidade e marca divergem dos anúncios , já entrei 4 x em contato com o vendedor que nega a troca ou reembolso , sendo aqui minha última tentativa de seguir com isso ou quero CNPJ da loja que irei abrir boletim de ocorrência na delegacia e abrir processo no pequenas causas e procon . Seguem em anexo as fotos dos anúncios e o produto que chegou , se vê claramente que não se trata da mesma coisa , veio quebrado .
Obrigada

Propaganda enganosa, vendedor se nega a efetuar troca ou reembolsar

Minha conta pessoal foi violada e estou impossibilitada de utilizá-la.Me chamo ***** e venho registrar esta reclamação porque não consigo mais acessar meu perfil no Instagram, identificado como @daay_dengoziinha. Usava a conta normalmente até perceber que minhas credenciais deixaram de funcionar. Mesmo tentando entrar várias vezes, o acesso não foi possível, indicando que terceiros modificaram os dados da conta sem minha permissão.O problema se tornou maior porque não recebi nenhum alerta sobre tentativa de login, alteração de senha ou atividade suspeita. Também utilizei os recursos de recuperação oferecidos pela própria plataforma, porém nenhum deles resolveu a situação.Sempre mantive o uso correto do perfil, sem infringir normas. Ainda assim, estou afastada de algo que é meu, enquanto minhas informações e conteúdos permanecem sob domínio de desconhecidos. Por isso, peço que a Meta verifique o ocorrido e devolva meu acesso o quanto antes.

Conta do Instagram invadida e sem acesso @daay_dengoziinha

Boa tarde tudo bem? Sou ***** responsável pela empresa Sergio Baiak e Filhos (conforme contrato social anexo) somos responsáveis pelo número *****, esse contato é o whatsapp da nossa empresa, ocorre que hoje 04 de março de 2026, ao abrirmos a nossa loja por volta das 7:30 o whatsapp estava com o número banido, e não entendemos pois utilizamos ele apenas para contato comercial com nossa base de clientes, sem envio de spam nem nada do tipo. Acontece que alguns clientes possuem meu número pessoal e relataram terem recebido uma mensagem as 5:28 da manhã conforme anexo. Acontece que não fomos nós que enviamos a mensagem, informamos os clientes em outra rede social que nosso número foi [Editado pelo Reclame Social] e por isso receberam essa mensagem, inclusive vamos realizar um b.o online para notificar. por isso entramos em contato com vocês, para recuperarmos nossa conta, temos cartões já impressos para divulgação do nosso número, e esse é nosso ganha pão, fomos prejudicados por algum [Editado pelo Reclame Social], gostaria de verificar se podemos resolver essa situação. Muito obrigado

Linha de WhatsApp Business banida indevidamente e utilizada para [Editado pelo Reclame Social]

Fiz pagamento, não recebi anúncio nem extornodo mesmo.Boa tarde. No dias 18/02/26 e 19/02/2026 realizamos o pagamento de um boleto de R$27,31 e R$ 34,15 respectivamente para a inserção de crédito em nossa conta de anúncios ID ***** ,  nosso banco efetivou o transação e não ocorreu nenhum estorno. Quando consultamos a Meta o pagamento consta como "falha",o suporte meta informou que era instabilidade na plataforma,que estavam trabalhando para resolver,os dias foram passando e nada,novamente entramos em contato,daí nos foi informado que a processadora que trabalha para a meta não repassou os valores e assim nós deveriamos entrar em contato com a mesma,passaram o e-mail da processadora que simplesmente não responde.Nosso banco nos passou os comprovantes de repasse para o banco deles.

Pagamento não reconhecido e falta de estorno para anúncios Meta (Facebook).

A alguns meses venho tendo esse problema, sempre que tento me inscrever em algum canal mostra que não posso mais, semana passada aconteceu novamente, fui tentar me inscrever e a mensagem dizia que só estaria disponível no mês que vem. Indo ver meus canais inscritos vejo que sou inscrito em um canal aleatório que eu nunca vi na minha vida.

Por conta desse incidente minha conta na twitch está bloqueada, dizendo que sou um robo. Como isso pode acontecer sendo que minhas senhas da twitch tem geradores de senha e autenticação por 2 fatores. Peço que resolvam meu problema e tirem esse bloqueio injustamente.

Minha inscrição prime da Twitch está indo para canais aleatórios

Tenho várias conta fakes se passando por mim! Eu tento denunciar mas não vai! E eu pago o verificado para isso.

Contas fakes se passando por mim, impossibilidade de denunciar e sou assinante verificado

Divergência de valores de anúncio induzem ao erro de cobrança.O valor anunciado é de R$9,19 por mês no plano trimestral premium ou R$11,49 por mês no plano trimestral supreme. Porém, ao efetivar a compra o valor em divergente do anunciado.O plano premium cobra R$119,90 enquanto o supreme cobra R$149,90.Gostaria que os valores fossem arrumados.Também estou sem acesso aos planos anuais e semestrais.

Divergência de valores de anúncio induz ao erro de cobrança nos planos trimestrais premium e supreme.

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

O irrigado dental veio com problma de funcionamento dos botões de graduação de velocidade, que não funciona, apenas o de ligar e desligar funciona. O vendedor, *****, é extremamente [Editado pelo Reclame Social], pois não responde as mensagens, se limitando a dizer que o atendimento não está funcionando. Estou cansado de enviar minha reclamação, porem esse moleque se recusa a resolver.
Como já tive problemas com outro fornecedor , que não enviou o um produto que comprei, e levei quase dois meses para obter meu reembolso, decidi não comprar mais nada no KAWAI SHOP, pois a plataforma não tem uma form fácil de atender os clientes, problema que eu não tenho com SHOPPE, MERCADO LIVRE ou ALIBABA. Todo semana estou realizando compras e n~ao quero ter problemas com vendedor [Editado pelo Reclame Social], [Editado pelo Reclame Social],por isso não compro mais no KWAi SHOP

Irrigador dental com defeito e vendedor não responde

Bom dia. Me chamo ***** e venho por meio do Reclame Social pedir o cancelamento da assinatura vitalícia que fiz em novembro de 2024

Solicitação de cancelamento de assinatura vitalícia no Badoo

Vcs estão de brincadeira comigo bloquia meu número dia de sábado vai tomar no [Editado pelo Reclame Social] vou presesar vcs eu trabalho com celular que [Editado pelo Reclame Social] é essa todo dia

Número bloqueado impossibilita o trabalho com celular.

Quis desde dezembro cancelar as assinaturas, mas dentro da versão web de celular na qual me inscrevi, inseri meu cartão, não contem a opção de cancelamento. Agindo de [Editado pelo Reclame Social]. Só depois que vi na fatura cobrança recorrente mesmo tendo tentado cancelar. Só obtive resposta pesquisando no YouTube. Que era necessário entrar na versão de computador ou aplicativo. Entrei em contato com meu banco para abrir uma disputa. Repito,a plataforma age de [Editado pelo Reclame Social], pois não disponibilizou pelo mesmo meio onde contratei e acessei, opção para cancelamento. Acessei me cadastrei, inseri meu cartão, me inscrevi tudo isso na versão de navegador para celular, mas não tem opção de cancelamento de assinatura.

Sem opção para Cancelamento

Pinterest desfaz a parceria com o Facebook e quem é prejudicado são os usuários. Não consigo entrar na minha conta pois o e-mail é desconhecido.

Usuário não consegue acessar conta Pinterest após fim da parceria com Facebook.

Assunto: Não consigo recuperar o código de verificação em duas etapas
Prezada Equipe de Suporte do Telegram,
Não consigo

Não consigo recuperar o código de verificação em duas etapas

Olá!
Recebi sua mensagem e quero informar que meu número foi usado por outra pessoa sem minha autorização no Telegram.
E

Uso indevido do número de telefone no Telegram por outra pessoa

minha conta foi desabilitada sem motivo, pois não contém nenhum conteúdo nela inapropriado

Conta desabilitada sem motivo

Tem uns perfil do tiktok divulgando que ele esta oferecendo 4 mil reais. Você paga uma taxa. So que o valor nao entra na conta e perco o valor que paguei. Fui pesquisar é um [Editado pelo Reclame Social] que esta em toda plataforma. Quero receber meus 4 mil e o valor que paguei. Tiktok ciente e não consegue resolver isso. Absurdo. Se a plataforma disponibizar o valor eu quero. Era para ele terem tirado essa [Editado pelo Reclame Social] do ar. Quero todo o valor mais o valor que paguei.

[Editado pelo Reclame Social] no TikTok: Promessa de ganho fácil causa prejuízo financeiro

Possuo uma conta na twitch antiga e perdi o acesso há 2 anos pois a verificação de duas etapas pede um número antigo o qual não tenho acesso nem lembro mais qual era. Existem vários caminhos para recuperar a conta sem ter acesso ao número antigo, pórem todos os caminhos terminam em um link em que solicita o próprio número que informei não possuir nem lembrar. Na página de suporte oficial, há uma lista de possíveis necessidades de assistência, um desses itens é exatamnete o meu problema (não possuir o numero de verificação cadastrado, nem lembrar qual era), quando clico nessa opção, eles solicitam o número que eu não tenho para possibilitar a troca. 
Como fiz várias tentativas de recuperação sem sucesso, decidiram por suspender a minha conta que já tenho há 8 anos, conta essa que possuia vários subs antigos em diversos canais e por isso, quero muito recuperá-la. 
A assistência da twtich é toda em inglês e isso dificulta a comunicação com o suporte, queria recuperar minha conta mas está muito difícil. Aguardo retorno.

não consigo recuperar minha conta - telefone antigo

Tenho uma Drogaria a quase 5 anos e utilizo o mesmo número de telefone nesse mesmo tempo,venho sofrendo denuncia [Editado pelo Reclame Social] e tive minha conta bloqueada definitivamente.

Conta bloqueada por denúncia [Editado pelo Reclame Social] após 5 anos de uso do mesmo número de telefone.

O Tik Tok estava com essa propaganda de comprar um tênis em promoção, realizei a compra, porém, nunca recebi nem código rastreio ou número de pedido, fiz um Pix no Valor de 116,95 no inicio de fevereiro e até hoje não recebi. Caí num [Editado pelo Reclame Social] pois a Netshoes no qual a propaganda se tratava diz que a compra não foi realizada por eles, não consta nenhuma informação de compra. Quero uma retratação do Tik Tok e o meu dinheiro de volta.

Compra de tênis via propaganda no TikTok não entregue - possível [Editado pelo Reclame Social]

Minha conta do Facebook foi desativada, e, em razão disso, o Instagram suspendeu minha conta de minha titularidade: Segundo a plataforma, a conta do Instagram foi suspensa, sendo concedido o prazo de 180 dias para apresentação de apelação. No entanto, não foi apresentada qualquer justificativa concreta, específica ou individualizada sobre qual regra teria sido violada, tampouco provas da suposta infração.Ressalto que:A desativação do Facebook ocorreu sem aviso prévio adequado;A conta do Instagram foi penalizada por vinculação, sem análise individual;Não há transparência sobre o motivo real da penalidade;Os canais de apelação são automatizados, genéricos e não garantem resposta humana efetiva;A situação causa prejuízos diretos, inclusive à minha presença digital, histórico, contatos e eventual uso profissional das contas.É inadmissível que uma empresa do porte da Meta (Facebook/Instagram) imponha sanções severas ao usuário sem:Informação clara;Direito ao contraditório;Possibilidade real de defesa.Tal conduta viola princípios do Código de Defesa do Consumidor, especialmente:Art. 6, III direito à informação adequada e clara;Art. 22 dever de prestação adequada do serviço;Art. 39 prática abusiva;Art. 51 cláusulas abusivas que colocam o consumidor em desvantagem excessiva.O que eu exijoReativação da conta do Facebook;Reativação imediata das duas contas do Instagram (oficial e secundária);OU, alternativamente:Justificativa técnica, detalhada e individualizada da suposta infração;Garantia de análise humana da apelação, dentro de prazo razoável.Caso não haja solução, informo que buscarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário.Aguardo retorno urgente.

Conta do Facebook desativada e Instagram suspenso sem justificativa

Estou anunciando um veículo no marktplace do facebook, no entanto ao tentar promover o anúncio, apareceu uma mensagem informando que minha conta de anúncios foi desativada.Primeiramente tente realizar a promoção diretamente no anúncio, escolhendo o plano e inserindo os dados de meu cartão de crédito. Tentei com 2 cartões, mas não obtive êxito. Ao procurar outras opções de configurações de pagamentos realizei a validação de ambos os cartões na página da carteira do facebook, mas mesmo assim continuava aparecendo a mesma mensagem ao tentar promover o anúncio.entrei em contato com o suporte e fui atendido aparentemente por um chatbot, que fez alguns passo a passos para tentar resolver meu problema. no entanto não foi resolvido. Tentei inserir créditos na carteira do facebook e consegui, utilizando o mesmo cartão das tentativas anteriores. Mesmo com os créditos inseridos não consigo promover meu anúncio, pois aparece a informação de que minha conta de anúncios está desativada e que há um problema de pagamento. Tentei outra vez o suporte, com um outro tipo de especialidade, mas até o momento não obtive respostas.

Conta de anúncios desativada impossibilita promoção de veículo no Marketplace do Facebook

Prezados,Minha conta incialmente foi suspensa, porém, depois de eu ter feito a apelação por não concordar com a suspensão, minha conta foi simplesmente desativada. Gostaria que vocês me passassem algum motivo do porque minha conta foi desabilitada, pois o sistema do Instagram é totalmente automatizado. Espero por um posicionamento.

Conta desativada após suspensão no Instagram sem justificativa

Olá boa noite então esse login eu cadastrei ele anteontem, tá que eu entrei por um convite para ajudar um amigo aqui para entrar no grupo dos inativos dele, né e me interessei pela promoção e fui atrás dos meus também para conseguir cinco cinco pessoas inativas, né? O que é bem difícil e também fazer as pessoas assistirem que nem todo mundo assiste. Enfim consegui os cinco ontem de ontem para hoje nessa madrugada toda porque eu trabalho à noite, então eu fui pedindo para as pessoas. Enfim consegui completei a promoção tudo certinho aqui agora eu fui sacar tá dando falha no saque como falha no saque, o que que eu [Editado pelo Reclame Social]? Eu não [Editado pelo Reclame Social] em nada. Eu criei a conta tem dois dias e nunca tinha sacado nada, até porque não tinha valor. Então como que entra isso, aí eu quero sacar o valor a gente se mata para conseguir os cinco amigos e inativos, né? E aí você vai sacar e não pode ainda tem que ver lá que é [Editado pelo Reclame Social] é uma suspeita. Como assim? Se eu não tinha conta cadastrado não tinha nada.

Falha ao sacar bônus após cumprir desafio de indicação de amigos inativos

Boa noite venho por meio desta mensagem fazer uma reclamação sobre meu perfil que ficou ativo já faz meses que desinstalei e uma pessoa me disse que estava ativo estou indignado por isso!Tive problemas no meu relacionamento colocando meu caráter em jogo por favor me ajudem a resolver isso

Perfil ativo após desinstalação causando problemas de relacionamento

Vocês dizem que podemos enviar mensagens para a maioria das pessoas de graça, e também pode contactar as pessoas com as quais você tem uma conexão. Se você não quer esperar alguém gostar de você de volta, você pode usar créditos para iniciar uma conversa.

[Editado pelo Reclame Social], [Editado pelo Reclame Social] na cara dura.. 
Badoo se tornou [Editado pelo Reclame Social].. [Editado pelo Reclame Social].. A gente tem que colocar dinheiro pra tudo, qualquer função.. 
E nem vem com ladainha que é pra melhorar a experiência do cliente.. Que não é não.. Ter que pagar por tudo, TUDO, é melhorar a experiência de alguém? Ahh me faça o favor

Badoo [Editado pelo Reclame Social]..

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Fiz a conta Premium por 69,90, porém não tem 24h que fiz a conta e quero cancelar conforme direito de arrependimento. Porém não consigo contato. A única forma de contato é digitando o e-mail para falar com eles, porém ao digitar o e-mail eles não dão opção de prosseguir. Quero cancelar e temo que renovem automaticamente. Não quero renovação. Quero cancelamento imediato com reembolso. Pagamento foi feito no pix. No Play store que o Faq orienta cancelar: não dão opção de cancelamento.

Nao consigo falar com eles por email. Quero Cancelamento de assinatura Premium com reembolso (arrependimento)

No dia 23/01/2026, realizei uma tarefa oficial do TikTok Shop que oferecia uma recompensa de R$ 100,00 após a postagem de um vídeo de produto específico. Cumpri rigorosamente todos os requisitos da campanha e mantive o vídeo ativo no meu perfil.O prazo de liquidação informado pela plataforma é de 15 dias úteis, o qual já expirou há semanas sem que o crédito fosse realizado na minha carteira. Entrei em contato com o suporte interno várias vezes , mas recebi apenas respostas automáticas alegando "erro de sistema" ou "vendas não elegíveis", sem qualquer prova do que estaria errado, visto que sou criadora assídua e já recebi por outras tarefas similares. O suporte alega que a tarefa não foi validada por questões de tempo, mas a postagem do vídeo foi realizada no dia 23/01/2026, exatamente dentro da vigência da campanha. Se o sistema do TikTok leva tempo para processar os dados, essa é uma falha operacional da plataforma e não um descumprimento do criador. O vídeo foi publicado enquanto a tarefa ainda estava ativa; portanto, a obrigação do pagamento persiste, já que cumpri minha parte antes do encerramento oficial da missão. O atraso no processamento interno do app não anula o meu direito à recompensa.Exijo o cumprimento imediato da oferta (Art. 35 do CDC) e a liberação do valor de R$ 100,00. Além disso, tenho outra tarefa em liquidação e temo que o erro se repita. O suporte só encerrou meu chamado afirmando que a tarefa "não atende aos requisitos", mas se recusa a apontar qual regra foi descumprida. Essa resposta genérica ignora as provas enviadas e configura descumprimento de oferta. Exijo uma auditoria humana do meu caso, pois o erro é sistêmico do TikTok Shop.

Comprei um produto e não entregaram

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