Conta banida injustamente no Discord após invasão e extorsão

No dia 29 de janeiro de 2026, baixei um programa acreditando se tratar de um jogo. Após a instalação, meu computador foi invadido, e terceiros passaram a ter acesso total ao meu sistema, caracterizando um ataque cibernético. Logo em seguida, o responsável pela invasão entrou em contato comigo através do Discord, fazendo ameaças e exigindo pagamento em dinheiro, conforme comprovado nas imagens anexadas. Diante da tentativa de extorsão, não realizei nenhum pagamento. Como retaliação, o invasor utilizou o acesso remoto ao meu computador para burlar regras do Discord, utilizando a minha conta sem o meu consentimento, o que resultou no banimento da minha conta. Entrei em contato com o suporte do Discord, expliquei toda a situação e apresentei provas de que minha conta foi utilizada por terceiros de forma [Editado pelo Reclame Social]. Mesmo assim, fui informado de que o banimento seria mantido por dois anos, decisão que considero extremamente injusta, uma vez que não fui a autora das ações que violaram as regras da plataforma. Ressalto que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Social], não responsável por ele. Uma empresa do porte do Discord deveria analisar com mais cuidado situações desse tipo, levando em consideração as provas apresentadas, inclusive para identificar e punir o verdadeiro responsável, que foi o invasor que me extorquiu e utilizou minha conta indevidamente. Diante da falta de suporte adequado pelos canais oficiais do Discord, recorro ao Reclame Social na expectativa de que o caso seja analisado de forma justa, com a revisão do banimento, já que ele decorre de uma ação [Editado pelo Reclame Social] cometida por terceiros. Aguardo uma resposta e uma solução compatível com a gravidade da situação.