Conta bloqueada no Badoo sem motivo aparente e falta de suporte

O badoo bloqueou minha conta sendo que eu nem estava usando, tava desinstalado do celular, quando baixei denovo, apareceu perfil bloqueado, engraçado que várias pessoas lá são fakes eles não fazem nada agora meu perfil verificado eles não podem ajudar em nada