Conta de trabalho hackeada no Facebook: falta de suporte e uso indevido da identidade

Venho por meio desta registrar minha indignação e revolta com a empresa Meta (Facebook), pela total falta de suporte e responsabilidade com a segurança dos usuários.Tive minha conta do Facebook hackeada e, mesmo tentando todos os meios disponibilizados pela plataforma, não recebi nenhum suporte eficiente para recuperar meu acesso. Simplesmente fui ignorado.O mais grave é que essa não era uma conta comum, era meu Facebook de trabalho. Sou cantor, meu nome é Moises, conhecido artisticamente como Bonneco, e utilizava essa rede social para divulgação profissional, contato com fãs, produtores e parceiros.Com esse ataque:Perdi completamente minha contaTinha 714 amigosHavia conversas privadas, contatos profissionais e conteúdos importantesEstou sendo vítima de [Editado pelo Reclame Social], pois pessoas estão se passando por mim, usando meu nome e imagemIsso coloca não só minha carreira em risco, mas também minha reputação e segurança, além de expor terceiros que confiavam em mim.É inadmissível que uma empresa do porte da Meta não ofereça um canal humano, eficaz e rápido para resolver situações tão graves como essa. O prejuízo é emocional, profissional e financeiro.Exijo uma posição da empresa, a recuperação da minha conta ou ao menos uma solução concreta, além de providências contra o uso indevido da minha identidade.Não é justo que um trabalhador, artista e criador de conteúdo seja simplesmente descartado após anos de uso da plataforma.Aguardo providências urgentes.