Conta desativada indevidamente por erro de idade no Facebook/Meta

Meta AI

Reclamação sobre

Meta AI

Londrina, PR
há cerca de 2 meses
ID: 295

Minha conta do Facebook/Meta foi desativada indevidamente por erro de idade.Sou maior de 18 anos e não violei os Termos de Serviço da plataforma.Realizei o procedimento solicitado pela Meta, enviei meu *****/documento oficial, porém mesmo assim a conta foi desativada definitivamente, sem possibilidade de nova análise, o que considero um equívoco do sistema automático.Minhas contas são importantes, pois concentram contatos, histórico e informações pessoais, e o bloqueio está me causando prejuízos.Solicito, por gentileza, que o caso seja reavaliado manualmente e que minhas contas sejam reativadas, uma vez que não sou menor de idade e cumpro todas as regras da plataforma.Aguardo um retorno e uma solução justa para o ocorrido.

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