Conta Discord comprometida, 2FA ativado indevidamente e falta de suporte

Discord

Reclamação sobre

Discord

Brasil
há 2 meses
ID: 4563

Minha conta do Discord foi comprometida por terceiros e, durante o ataque, a autenticação em duas etapas (2FA) foi ativada sem minha autorização, impedindo totalmente o acesso à conta. O e-mail da conta NÃO foi alterado e continuo tendo acesso ao e-mail original utilizado na criação da conta(*****). Mesmo assim, não consigo acessar o Discord. Já entrei em contato com o suporte oficial e fui orientado a abrir um novo chamado utilizando o e-mail original, o que já foi feito. No entanto, até o momento não obtive uma solução efetiva para recuperar minha conta. Solicito o apoio do Discord para: Verificar a titularidade da conta Remover o 2FA ativado indevidamente Restaurar meu acesso à conta Estou totalmente disponível para fornecer todas as informações necessárias para comprovar que sou o proprietário legítimo da conta. Aguardo uma solução o quanto antes.

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