Fiz o cancelamento da assinatura e mesmo assim ficou cobrada pelo serviço. Quero meu valor de volta.

Cobrança indevida

Recentemente criei novamente uma conta no Snapchat... e notei que eventualmente após eu adicionar algumas pessoas simplesmente bloqueavam minha conta... então tinha que entrar em um site para desbloquear... agora acontece que uma mensagem aparece falando que foi bloqueada permanentemente devido a aplicativos de terceiros ou sei lá o que! Todos ora aplicativos que utilizo não tem nada a ver com Snapchat! Não tenho login nenhum feito em outras plataformas e outros aparelhos... gostaria de uma explicação sobre o assunto! Postei duas fotos desde que criei a conta! Um absurdo!

Conta bloqueada indevidamente

Tive um problema aonde recebi um e-mail que informava que haviam feito um novo login na minha conta, porém nunca tive acesso a essa plataforma, como pode alguém que nunca acessou ter uma conta? Ainda quando acessei o e-mail ele estava ligado com a minha conta do Google, isso causa muito constrangimento, pois nunca acessei o site até receber este e-mail, espero uma resposta quanto a isso.

Conta que eu não criei

Já é a quarta vez que minha assinatura do prime na twitch vai para uma conta aleatória que eu nunca segui ou assisti. Fui usar meu prime e não posso porque simplesmente a inscrição foi aleatoriamente para uma conta que desconheço. Já troquei a senha da twitch todas as vezes que isso acontece mais é IRRITANTE. Eu só utilizo o prime por conta das assinaturas na twitch, e estou a ponto de cancelar porque pago e não consigo aproveitar o meu benefício no site da twitch. 
E pior, são sempre canais de conteúdo adulto RIDÍCULO e gringos. Coisa ridícula. Minha twitch ainda tem dois fatores, só entra com código, não aguento mais isso!

Inscrição do prime.

foi dado inscrição dois meses seguidos sem minha permissão

Foi dada inscrição dois meses aleatorio

tenho uma conta registrada em nome de ******* e quando tento entrar para cancelar pede de forma absurda para reinstalar app no celular que por sua vez pede a senha que claro não tenho. absurdo isso antonio neudes dantas de paiva

não consigo cancelar conta

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Meu filho comprou moeda de Roblox pelo site da Discord conversa e jogos e não recebeu a moeda , entramos em contato com a empresa

Compra de moeda virtual em Discord não entregue e banimento da plataforma.

Paguei o Happn Premium ***** porém não funciona não aparece ninguém para Curtir já tentei aumentar a Distância em até ***** e nada moro numa cidade de ***** habitantes e nada, gostaria de solicitar meu REEMBOLSO *****

O APP NÃO FUNCIONA CONFORME DESCRITO

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Minha conta foi suspensa de pagamentos, não tenho mais acesso a login, fiz contestação e foi rejeitada. 
Falaram que eu fraud

Conta Suspenda

Minha conta do Pinterest foi desativada sem qualquer justificativa clara. Entrei em contato com o suporte várias vezes, mas até o

Conta desativada sem motivo

Minha conta foi suspirando mais não sei o motivo e não sei como recuperar

Quero recuperar minha conta

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Baixei o aplicativo, e fui tentar usar a opção paga, porém ao efetuar o pagamento, ele pede para cadastrar o cartão de crédito. Ao faze-lo, na hora de colocar código para verficação, aparece *GOOGLE BUO. e um código que o aplicativo não enxerga, pois fala que está faltando digito. Pois bem, o valor de 3 reais fica sendo cobrado no cartão de crédito, que o app não enxergou? Tento entrar em contato por email ao happn, não respondem.

Cobrança indevida e dificuldade de uso no aplicativo Happn

Recentemente tenho recebido visitas e curtidas em meu Instagram pessoas ligadas ao https://*******, porém, eu nunca fiz uma conta

Conta sem autorização

Olá! Hoje paguei o YouTube premium descontou da minha conta e não validou a assinatura!!! Preciso de ajuda urgente. Pois paguei e

Pagamento do YouTube Premium não validado

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Conta que propaga violência e ódio fiz várias reclamações no próprio aplicativo sem sucesso

Reclamação

Boa tarde. Estou fazendo essa reclamação para criticar a decisão antiética da empresa Twitter (agora conhecido como X).
Estou

Suporte ineficiente e encerramento do canal de ajuda do Twitter (X)

Eu, *****, informo que minha conta pessoal no Facebook, identificada como *****, foi invadida e atualmente não consigo mais acessá-la. O perfil possuía aproximadamente 616 amigos e era utilizado normalmente para comunicação e uso pessoal.Em determinado momento percebi que meus dados de acesso deixaram de funcionar, impossibilitando qualquer tentativa de login. Após várias tentativas sem sucesso, ficou evidente que terceiros tiveram acesso indevido à conta e alteraram as informações de segurança, impedindo que eu recuperasse o controle do perfil.Ressalto que não recebi qualquer notificação da plataforma alertando sobre acessos suspeitos ou alteração de senha, o que agravou a situação. Também tentei utilizar os mecanismos de recuperação disponíveis no próprio Facebook, porém não obtive êxito na recuperação da conta.Diante do ocorrido, solicito que a plataforma analise a situação e restabeleça meu acesso ao perfil, pois atualmente meus dados e informações permanecem sob controle de pessoas desconhecidas.

Conta do Facebook Invadida e Acesso Bloqueado *****

Oi boa noite foi debitado da minha conta mais não consumi nenhum produto pfvr quer reembolso

Quero reembolso!

Fiz a renovação da assinatura e não consigo utilizar os recursos nem restaurar compra

Problemas com assinatura

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Comprei um chip novo fui me cadastra no telegrama e disse que está banido

Número banido

COMO RECLAMEI DO PAGAMENTO FEITO ME BLOQUEARAM !!!
SEM APRESENTAR PROVAS ! SEM DEFESA ! 
ESTE PAÍS TEM LEIS ???
<br

Bloqueio após reclamação de pagamento sem apresentação de provas

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Não consigo entrar na minha conta porque fui desligada sozinha e ainda quando fui redefinir senha do aplicativo só encontra por número de whatsapp porém eles nunca enviam por whatsapp, perdi acesso ao SMS por ser antigo, mas nunca fui deslogada de minha conta sozinha, agora não consigo entrar porque a senha não aceita e quando tento mudar nunca enviam código por whatsapp.

Senha de acesso

Fui banida há quase um ano no Instagram e Facebook. Tive minha conta invadida por um [Editado pelo Reclame Social]. Assim que percebi que não tinha mais acesso, pedi aos meus parentes e amigos para denunciarem a conta, mas horas depois, após incessantes tentativas, eu consegui reaver minha conta. Porém, após alguns dias eu tive minha conta excluída por não seguir as regras da empresa. Vejo que provavelmente seja pelas denúncias que eu mesma pedi que fossem feitas em cima dos stories que foram postados pelo [Editado pelo Reclame Social].Não tive sucesso ao tentar apelar da decisão. Mesmo após quase um ano, hoje eu resolvi vir aqui reclamar pois me sinto injustiçada, pois minha conta no Facebook era desde 2010 e perdi o contato de pessoas queridas que hoje não consigo mais me lembrar.Peço a gentileza de me darem a devida atenção e esclarecimentos, e de preferência, que me devolvam minha conta.Atenciosamente,*****.

Banimento injusto de contas no Instagram e Facebook após invasão e denúncias

Prezados,BumbleFoi liberado nesta data 10.12.24 uma promoção de $19,90 para ter acesso, para ver as curtidas. Paguei, porém o aplicativo ficou do mesmo jeito como grátis.Cancelei a compra, junto ao Pic Pay. Ressalvo que no aplicativo não tem um email para entrar em contato com a Bumble, não tem como cancelar a comprar.Porém cancelei diretamente com o meu cartão.Assim como cancelei a assinatura destes $19,90 pela Apple.AttDenise da Silva Feitoza

Propaganda enganosa

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Título: Conta suspensa indevidamente - Solicitação de reativaçãoReclamação: Oiii, minha conta está suspensa, eu não entendo o pq disso, não faço nada de errado lá, não compartilho e nem curto coisas erradas, por favor devolva minha conta, eu sigo as normas estabelecidas, verifiquem e vcs vão ver que não tem nada de errado por lá,Obrigado

Suspensão indevida

Possui uma conta no aplicativo a muitos anos, onde uso para guardar fotos antigas. Porém ao acessar minha conta com um celular novo, não consegui acessar pois acusou suspeito, mesmo com senha e id corretos. O aplicativo direciona uma mensagem a um e-mail da Yahoo que não tenho mais acesso por inatividade a anos. Também mandam mensagem a um número de telefone antigo que não possui mais. Minha frustração é que não existe nenhuma outra possibilidade de recuperar minha conta e minhas fotos que estão na nuvem do meu aplicativo

Não consigo acessar a minha conta

Prezados,

Venho divulgando produtos no Pinterest há algum tempo e, ontem, postei um novo item com um link de afiliado d

Bloqueio de links da Hotmart

Agora há pouco, dia 16/10/2023, através do aplicativo Twitter/X, entrei por curiosidade no site Onlyfans, como o meu cartão de crédito estava salvo no site da mesma, acidentalmente acabei assinando a página, o que acabou debitando no meu cartão de crédito o valor de R$90,91 às 23:55. O nome da transação é IPS Br*Onlyfans. Enviei um pedido administrativo para a respectiva empresa, mas ainda sem resposta. Gostaria de cancelar esta compra, mediante a lei que a mim garante 7 dias de arrependimento em transações virtuais. 

Desde já agradeço.

Compra por engano

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Minha conta do YouTube foi rackeado não consegui ter acesso mais ah conta minha de uso pessoal aparece errou na página não tô conseguindo recuperar minha conta do YouTube e está dando erros quando tenta acessar ah conta do meu uso pessoal

Conta do YouTube hackeada e impossibilidade de recuperação

Toda vez essa [Editado pelo Reclame Social] de aplicativo lixo do [Editado pelo Reclame Social] bloqueia minha conta sem motivo não posso criar nenhuma conta pode fazer [Editado pelo Reclame Social] nenhuma eles bloqueia não pode adicionar ninguém

Conta bloqueada e acesso bloqueado

Aceitei o período de testes de 30 dias do LinkedIn Premium com a informação de que seria previamente avisado sobre o término do prazo, para que pudesse decidir se continuaria com o serviço ou realizaria o cancelamento.Entretanto, não recebi qualquer comunicação informando sobre o encerramento do período de teste. Apenas percebi a situação 3 dias após o término, quando a cobrança já havia sido lançada em minha fatura.Assim que identifiquei a cobrança, realizei imediatamente o cancelamento do serviço. Ainda assim, o valor já constava como devido.Destaco que a ausência de informação clara e prévia sobre o encerramento do período gratuito configura violação ao Art. 6, III do Código de Defesa do Consumidor, que estabelece como direito básico do consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de características, prazos e condições.Dessa forma, considerando que não houve aviso prévio conforme prometido e que o cancelamento foi realizado imediatamente após a identificação da cobrança, solicito:O estorno integral do valor cobrado;A remoção definitiva dos serviços Premium da minha conta;A confirmação formal de que não haverá novas cobranças.Estou anexando todos os e-mails recebidos do LinkedIn entre o dia 14 de fevereiro até a presente data, sendo que nenhum deles informa sobre o vencimento do período de teste.Aguardo a resolução do caso com a maior brevidade possível.

Cobrança indevida após período de teste não avisado do LinkedIn Premium

Boa noite, no dia 29/11/2024, foi realizado uma compra no meu cartão, sendo que não realizei essa compra, por gentileza realize o

Cobrança em devida

Eu fiz assinatura do Bumble Premium de 74,90 reais mas o aplicativo simplesmente não funciona, ele trava muito, já fiz reclamações diretamente pro email de contato do aplicativo mas eles não resolvem nada e estou há 2 dias sem conseguir usar o aplicativo e paguei por isso. Portanto, eu exigo que me seja reembolsado os 74,90 caso contrário irei abrir reclamação no PROCON ou em outros órgãos públicos judiciários. Vocês escolhem ou devolvem o dinheiro desta forma ou devolvem com extra do processo que vou ganhar!!

Solicitação de reembolso

Foi feita uma renovação de uma assinatura ontem dia 30/09/2024 as 10:36 no valor de R$163,04 assim q eu percebi q foi efetuado essa renovação que eu mesmo não aceitei fiz pq eu tinha tirado meu cartão do site deles e msm assim fui cobrado indevidamente e reportei para o cancelamento no mesmo dia as 14:00 e eles falaram q não podem me estornar a comprar e espero que eles façam o estorno

Estorno

Quero retomar a conta

No dia 26 de fevereiro de 2026, tive minha conta da rede social Facebook suspensa, sem qualquer explicação. E desde então não consigo mais recuperar a conta, apesar de seguir todos os passos informados pela plataforma.Já enviei diversas solicitações ao suporte e recebi apenas respostas automáticas, sem qualquer solução real. A ausência de suporte humano e eficaz por parte da empresa demonstra descaso com o usuário, expondo meus dados pessoais e colocando minha reputação em risco.Solicito providências URGENTES para recuperação da conta, e responsabilização da empresa por falha na segurança e omissão no atendimento.Usuário afetado: *****

Conta do Facebook suspensa sem explicação e sem suporte efetivo

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Fui bloqueado e não tive chance de defesa em nada... pois nunca fiz o descumprimento de nenhuma regra..

Bloqueio indevido sem chance de defesa

Olá, bom dia.

Acredito que minha conta tenha sido banida por engano. Eu utilizo o Telegram principalmente para estudos

Conta banida indevidamente no Telegram

Estou tentando terminar o cadastro no onlyfans  e até hoje não consegui . Sempre dá problema na identidade . Minha identidade é normal. Qual o preconceito ? Tem todas informações e número do documento. Uma palhaçada , falta de empatia .

Não aceitam minha identidade

Não consigo sacar tá dando erro e já entrei em contato mas , o app só fala a mesma coisa que minha conta apresenta comportamento impróprio sendo que só assisto vídeo e completo a própria tarefas do app já faz mais de uma semana que tá com problema e eles não resolve

Erro ao sacar e alegação de comportamento impróprio injustificada no aplicativo.

Minha conta foi excluída por supostamente não seguir as diretrizes da plataforma... mas ela é de conteúdo adulto! um absurdo

Conta Banida sem sentido

Não recordo nome de usuário e senha, e o pior é que o aplicativo NAO FACILITA a troca desses dados

Sem acesso

Olá, eu fui banido do WhatsApp, porém, estou ciente dos termos de uso e gostaria de solicitar a liberação de minha conta. Este número é utilizado para contatar os clientes da minha empresa. Estou comprometido a não realizar qualquer prática que não seja permitida dentro do aplicativo. Meu número é *****.Também desejo assinar o Meta verified para ter mais proteção em meu WhatsApp.

Solicitação de Desbanimento e Assinatura Meta Verified no WhatsApp

Tive a conta invadida e não consigo desconectar o invasor, solicito que a plataforma exclua todos os usuários da minha conta, não

Conta invadida e solicitação de remoção de acesso de terceiros

Não consigo cancelar minha assinatura pois ela não está vinculada ao Google play é descontado direto do cartão vde crédito. Já até exclui a conta Bumble, mas eles não param de cobrar

Não consigo cancelar minha assinatura

VOCÊ SER OBRIGADO A ASSITIR QUASE 3 MINUTOS DE ANUNCIO PRA PODER USAR O SITE É UMA SACANAGEM DAQUI A POUCO NÃO EXISTE MAIS LIMITES PRA TEMPO DE ANUNCIO. RIDICULO !!!

ABSURDO

Entrei no app, não assinei e apareceu uma cobrança de *******,90 na fatura do meu cartão eu não autorizei. Sem falar que não teve  liberação de nada do Appe, sair no mesmo dia. Um absurdo essa cobrança. Já pedi reembolso e não tem autorização.

Prezados,
Utilizei o serviço da empresa por um mês, em setembro, apenas para experimentar. Após esse período, solicitei o can

Cobranças indevidas após cancelamento de serviço

No dia 06/01/2026 tive minha conta profissional restrita de forma inesperada e sem justificativa clara. Ao tentar acessar, fui informado de que houve suposta violação das diretrizes e que, por isso, minha conta foi restrita.Sempre utilizei a conta de forma legítima, para divulgação de serviços e interação com clientes, respeitando as regras da comunidade e os termos de uso. Não houve qualquer aviso prévio, oportunidade de defesa ou explicação objetiva, o que demonstra falha no atendimento e falta de transparência.A conta é parte fundamental das minhas atividades profissionais e da minha presença digital, sendo a exclusão arbitrária uma medida desproporcional, que me causou prejuízos comerciais, perda de oportunidades e danos à reputação.Dessa forma, solicito a revisão imediata do caso, com a reativação da conta e envio de explicações claras sobre a motivação da restrição. Aguardo solução urgente.

Conta profissional restrita sem justificativa e sem aviso prévio

Recentemente criei uma conta no pinterest para pegar algumas ideias de organização de quadros na parede. Em menos de uma semana desativaram minha conta alegando que infringi as diretrizes. Mas eu não postei nada, não salvei nada, não sei o que pode ter acontecido. E sigo sem explicações. Gostaria de um parecer além de &quot; Sua conta foi desativada porque seu conteúdo e/ou perfil viola as políticas e diretrizes do Pinterest&quot; .

Conta desativada sem explicação

Meu perfil pessoal no Instagram foi comprometido e não consigo mais entrar na conta.Me chamo ***** e registro esta reclamação porque perdi o acesso ao perfil @brunaamorim73, que utilizava normalmente. Em determinado momento, minhas credenciais deixaram de funcionar e, mesmo após várias tentativas, não consegui mais realizar o login. Com isso, ficou claro que a conta foi invadida e teve suas informações alteradas por terceiros sem o meu consentimento.O mais preocupante é que não recebi nenhum aviso da plataforma sobre acesso suspeito, mudança de senha ou tentativa de violação. Busquei as opções de recuperação oferecidas pelo próprio Instagram, porém nenhuma trouxe resultado, deixando o usuário sem um suporte eficiente para resolver a situação.Sempre utilizei a conta de forma correta, respeitando as normas da plataforma. Ainda assim, estou impedida de acessar um perfil que me pertence, enquanto meus dados e conteúdos continuam sob controle de pessoas desconhecidas. Por esse motivo, solicito que o Instagram/Meta verifique o ocorrido e providencie a recuperação do meu acesso com urgência.

Conta do Instagram invadida e sem acesso  @brunaamorim73

Não tenho mais conta e cancelei a assinatura e vocês lançaram a cobrança no meu cartão de crédito. Estou internado e isso comprometeu minhas despesas básicas. Não autorizei o pagamento recorrente e foi imposto pela empresa sem eu saber. Preciso do estorno urgente.

COBRANÇA INDEVIDA

Comprei um produto que é para fazer solda, porém usei um pedaço do produto e o produto não funcionou como anúncio como o vendedor. Falou então por esse motivo que era devolver o produto adquirido e recebeu o valor de volta. Se caso tiver de pagar pelo frete também receber o reembolso do frete e gostaria de fazer uma reclamação sobre o vendedor pois o vendedor demorou muito a enviar tanto que eu já tinha aberto uma reclamação para justamente saber quando ele iria enviar teve. Uma hora para enviar o produto assim que eu tentei já até frear essa esse envio porém não foi possível. OK. Recebi o produto só que não gostei. Não. Fiquei satisfeito com o produto vendedor promete uma coisa, mas não cumpre ali o que faz porque não colou o produto que eu queria colar portanto produto para mim não funcionou aí gostaria deVai abrir a devolução e reembolso do mesmo obrigada.

Produto para solda não funcionou conforme o anúncio e demora no envio

Lygia

Bom dia recebi um email dizendo que minha conta foi banida por suspeita de bot eu não sou um bot, inclusive essa minha conta da Twitch é vinculada a minha conta Amazon e minha plataforma principal de jogo que seria o Xbox e outro detalhe quando ela foi banida eu não estava usando a conta já fazia um tempo tanto que eu fui ver esse email de banimento só agora depois de alguns meses.
Gostaria de saber como resolver isso e ter minha conta novamente q inclusive iria voltar a fazer live novamente deixando claro novamente eu não sou um bot sou um ser humano.

Conta Twitch banida indevidamente.

Tive dificuldades de cancelar o serviço da Bumble então decidi simplesmente retirar meu cartão. A empresa renovou a assinatura sem me avisar no cartão que eu tinha retirado, e mesmo eles tendo admitido isso por email não consigo reaver o valor até aqui. A empresa se nega, nao fala se tem escritorio no brasil também. Cuidado, voce assina e eles vão te cobrar sem sua autorização.

retirei meu pagamento da plataforma e fui cobrado

Olá, fiz a compra no App Hapnn Premium no valor de R$ 39,99 no dia 21/12/2025. Porém gostaria de solicitar um reembolso mas pelo Google Play diz que não é possível. E-mail da minha conta do Google Play: *****

Solicitação de reembolso da compra do Hapnn Premium

A conta do Instagram da empresa ClickNet.telecom foi suspensa. Utilizamos a conta apenas para divulgação dos serviços de internet e comunicação com clientes. Solicitamos a revisão da decisão.

Conta do Instagram da ClickNet.telecom suspensa para divulgação e comunicação com clientes.

Fiz uma compra pelo aplicativo kwai na shopping lá do kawai não recebi não recebi o produto e não recebi o reembolso conversei com o vendedor que eu tô conversando com a plataforma mas mesmo assim ainda não tão me dando nem prazo nem nada não falam se vai receber só fala que estão investigando investigando e nada de eu receber meu reembolso acho que sim

Pedido de reembolso no kwai

Minha mãe fez as tarefas e agora não está conseguindo fazer o saque,.ela tenta sacar e no dia seguinte o dinheiro volta, poxa é um dinheiro que iria nos ajudar, fizemos o convite correto nos 30 dias e agora não conseguimos nem se quer sacar. Muito injusto

Dificuldade de Saque Após Realização de Tarefas e Convite Dentro do Prazo

Mudei de celular e consequentemente de número de telefone, mesmo tendo acesso ao meu e-mail cadastrado no aplicativo e tendo a senha de acesso, não consigo fazer login. Vocês só dão a opção de enviar o código pelo telefone e isso é um cúmulo. Faz meses que estou tentando acessar a minha conta e sempre falam que o login é suspeito, já tentei alterar a senha como vocês recomendam pelo suporte e mesmo assim não consigo fazer login. Quero apenas entrar na conta para ter acesso aos momentos nostálgicos que tinha com a plataforma, já tentei entrar em contato para pedir ajuda e até agora nada, isso é um descaso. Eu recebo e-mail falando sobre o login, poderiam liberar o acesso pelo e-mail que ainda tenho acesso.

TROQUEI DE CELULAR E PERDI ACESSO A MINHA CONTA

O OnlyFans é uma plataforma de conteúdo por assinatura fundada em 2016. Criadores publicam conteúdo exclusivo para assinantes que pagam uma mensalidade. Embora seja conhecida por conteúdo adulto, também é utilizada por músicos, chefs, treinadores físicos e outros criadores. A plataforma retém 20% das receitas dos criadores.

OnlyFans

O Tinder é o aplicativo de encontros mais popular do mundo, lançado em 2012 pelo Match Group. Popularizou o mecanismo de 'swipe' (deslizar para direita para curtir, esquerda para rejeitar) para encontrar matches. Oferece planos como Tinder Plus, Gold, Platinum e Select, além de recursos como Super Like, Boost e Passport.

Tinder

O Snapchat é um aplicativo de câmera social fundado em 2011, conhecido por mensagens efêmeras que desaparecem após visualização. Oferece recursos como Snaps, Stories, filtros de realidade aumentada (Lenses), Snap Map, Spotlight para vídeos curtos e Snapchat+, seu plano de assinatura premium.

Snapchat

A Twitch é a maior plataforma de transmissões ao vivo do mundo, pertencente à Amazon. Focada originalmente em jogos, hoje abrange categorias como música, culinária, arte e conversas. Streamers podem monetizar via assinaturas, Bits, anúncios e doações. Oferece o Twitch Turbo como assinatura premium.

Twitch

O LinkedIn é a maior rede social profissional do mundo, pertencente à Microsoft. Fundada em 2002, a plataforma conecta profissionais e empresas para networking, recrutamento, compartilhamento de conteúdo profissional e aprendizado. Oferece planos gratuitos e premium (Career, Business, Sales Navigator, Recruiter) e o LinkedIn Learning para cursos online.

LinkedIn

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil e no mundo, pertencente à Meta. Oferece mensagens de texto, áudio, fotos, vídeos, documentos, chamadas de voz e vídeo com criptografia de ponta a ponta. Possui versões para negócios (WhatsApp Business) e API empresarial, além de recursos como comunidades, canais e pagamentos.

WhatsApp

O Bumble é um aplicativo de encontros, amizades e networking profissional fundado em 2014 por Whitney Wolfe Herd. A plataforma se diferencia por exigir que mulheres deem o primeiro passo nas conversas em conexões heterossexuais. Oferece três modos: Bumble Date, Bumble BFF e Bumble Bizz, além de planos Premium e Boost.

Bumble

O YouTube é a maior plataforma de compartilhamento de vídeos do mundo, pertencente ao Google. Fundado em 2005, permite upload, visualização e interação com vídeos de todos os tipos. Oferece YouTube Premium (sem anúncios + YouTube Music), YouTube TV, YouTube Shorts para vídeos curtos e o Programa de Parcerias para monetização de criadores.

YouTube

O serviço Instagram é uma plataforma de compartilhamento de fotos e vídeos que pertence à Meta Platforms (anteriormente Facebook Inc.). Fundado em 2010 por Kevin Systrom e Mike Krieger, o aplicativo permite aos usuários capturar, editar e compartilhar conteúdo visual com seus seguidores através de posts no feed, stories temporários, reels de vídeo curto e transmissões ao vivo. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais em todo o mundo, o Instagram se tornou uma das principais plataformas de mídia social, sendo amplamente utilizado por pessoas, empresas, influenciadores e criadores de conteúdo. A plataforma oferece recursos como filtros, ferramentas de edição, mensagens diretas, shopping integrado e algoritmos de recomendação de conteúdo personalizado.

Instagram

A Meta AI é o assistente de inteligência artificial desenvolvido pela Meta Platforms, integrado diretamente ao WhatsApp, Instagram, Messenger e Facebook. Baseado no modelo Llama, oferece respostas a perguntas, geração de imagens, resumos de texto, tradução, sugestões criativas e muito mais — tudo dentro dos aplicativos que você já usa. Também disponível como app standalone com plano de assinatura Meta AI Premium, e nos óculos inteligentes Ray-Ban Meta com capacidades de visão. A Meta AI pode ser acionada pela barra de pesquisa ou mencionada em grupos para obter respostas instantâneas.

Meta AI

O Happn é um aplicativo de encontros baseado em geolocalização, fundado em 2014 em Paris. Sua proposta única permite que usuários descubram pessoas com quem cruzaram no dia a dia, mostrando perfis de quem esteve fisicamente próximo. Oferece recursos como CrushTime, FlashNotes e planos Premium para funcionalidades extras.

Happn

Privacy (Brasil)

O X (anteriormente Twitter) é uma plataforma de microblog e rede social adquirida por Elon Musk em 2022. Permite publicações de até 25 mil caracteres (para assinantes Premium), fotos, vídeos, enquetes e Spaces (áudio ao vivo). Oferece planos X Premium (antigo Twitter Blue) com verificação e recursos extras. É amplamente utilizado para notícias, debates e tendências em tempo real.

X (Twitter)

O Badoo é uma plataforma de encontros online fundada em 2006, com presença global em mais de 190 países. Permite que usuários criem perfis, encontrem pessoas por proximidade geográfica e interajam por meio de matches e mensagens. A plataforma oferece recursos gratuitos e planos pagos como Badoo Premium e créditos para aumentar a visibilidade do perfil.

Badoo

O Kwai é uma plataforma de vídeos curtos desenvolvida pela empresa chinesa Kuaishou, com forte presença no Brasil. Permite a criação, edição e compartilhamento de vídeos curtos com efeitos, filtros e trilhas sonoras. A plataforma se destaca por programas de monetização para criadores e campanhas de indicação de usuários.

Kwai

O Telegram é um aplicativo de mensagens instantâneas com foco em velocidade e segurança, fundado em 2013 pelos irmãos Durov. Oferece chats secretos com criptografia, grupos com até 200 mil membros, canais de transmissão, bots automatizados, chamadas de voz/vídeo e armazenamento ilimitado na nuvem. O Telegram Premium oferece recursos extras.

Telegram

Facebook

O Pinterest é uma plataforma de descoberta visual e bookmarking que permite aos usuários encontrar e salvar ideias em painéis temáticos. Utilizado amplamente para inspiração em moda, decoração, receitas, artesanato e planejamento de eventos. Oferece ferramentas para criadores e empresas, incluindo Pinterest Ads e Shopping.

Pinterest

O Discord é uma plataforma de comunicação por voz, vídeo e texto voltada para comunidades. Originalmente popular entre gamers, hoje é usado por grupos de estudo, trabalho, criadores de conteúdo e comunidades de todos os tipos. Oferece servidores personalizáveis com canais de texto e voz, bots, integrações e o plano pago Discord Nitro.

Conta do Facebook suspensa sem explicação e sem suporte efetivo

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