Conta do Instagram comprometida e sem acesso *****

Meta AI

Reclamação sobre

Meta AI

Salvador, BA
há cerca de 1 mês
ID: 203

Registro esta manifestação para informar que minha conta pessoal no Instagram foi invadida, o que me deixou impossibilitada de utilizá-la normalmente.Meu nome é ***** e eu acessava com frequência o perfil *****. Em determinado momento, ao tentar fazer login, percebi que os dados não eram mais aceitos. Após novas tentativas, ficou claro que terceiros alteraram minhas informações sem qualquer autorização, caracterizando invasão da conta.Não recebi notificações sobre acesso suspeito, mudança de senha ou alertas de segurança. Também busquei recuperar o perfil pelos canais oferecidos pela própria plataforma, porém sem retorno eficaz ou solução.Sempre utilizei a rede social de forma correta e dentro das regras. Ainda assim, perdi o controle do meu perfil, deixando meus dados e conteúdos expostos a pessoas desconhecidas. Diante disso, solicito que a Meta verifique o ocorrido e providencie a recuperação do meu acesso com urgência.

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