Conta do Instagram desativada indevidamente e falta de suporte

Reclamação sobre
Minha conta pessoal do Instagram (@*****), criada há aproximadamente 10 anos, foi desativada permanentemente sob alegação de violação dos Padrões da Comunidade relacionados à Integridade da Conta.Segundo a notificação exibida pela plataforma, a decisão estaria associada a possível vínculo com outra conta previamente desativada ou tentativa de burlar restrições. No entanto, nunca tive conta anteriormente suspensa nem criei contas para contornar penalidades.A conta sempre foi utilizada de forma legítima ao longo de todos esses anos, sem histórico de suspensões graves ou violações relevantes. Após a desativação, utilizei o próprio mecanismo de recurso disponibilizado pelo Instagram, porém recebi apenas uma resposta automática informando que a decisão era definitiva, sem qualquer detalhamento adicional, sem identificação de qual conta estaria supostamente vinculada e sem possibilidade de nova revisão.Também tentei contato pelos canais de ajuda da Meta, mas não existe canal claro de atendimento humano para tratar esse tipo de situação.Considero a medida desproporcional, especialmente para uma conta antiga e sem histórico de infrações graves, e a falta de transparência sobre o motivo específico da desativação impede qualquer entendimento ou correção de eventual problema.Dessa forma, solicito:Uma revisão manual detalhada da desativação da conta @*****.Esclarecimento sobre qual conta estaria sendo considerada como vinculada ou previamente suspensa.Caso não seja comprovada violação intencional das políticas, a reativação da conta.Estou totalmente disponível para fornecer documentos de identificação ou qualquer informação necessária para comprovação de titularidade.
Compartilhar:
Reclamações parecidas
Nenhuma reclamação relacionada encontrada.
Comentários (0)
Carregando comentários...