Conta do Instagram invadida e falta de suporte para recuperação

Instagram

Reclamação sobre

Instagram

Salvador, BA
há 13 dias
ID: 1175

Minha conta do Instagram foi invadida e começou a ser utilizada por terceiros para publicar conteúdos relacionados a investimentos e possíveis [Editado pelo Reclame Social]. Assim que percebi a situação, entrei em contato com o suporte da plataforma por e-mail, informando que não reconhecia as postagens e solicitando ajuda para recuperar o acesso. Mesmo após enviar mensagens detalhando o ocorrido e solicitando orientação para recuperação da conta, não obtive qualquer retorno ou suporte efetivo da plataforma. Diante da ausência de assistência, precisei buscar alternativas por conta própria e, após diversas tentativas, consegui recuperar o acesso à minha conta sem qualquer auxílio do Instagram. Registro esta reclamação para demonstrar a falta de suporte ao usuário em uma situação grave de invasão de conta, que pode prejudicar a imagem do titular e ainda induzir outras pessoas a possíveis [Editado pelo Reclame Social]. Espera-se que a plataforma ofereça um canal de atendimento mais eficiente e rápido para casos de segurança como esse.

Compartilhar:

Comentários (0)

Ordenar por:

Carregando comentários...

Reclamações parecidas

Nenhuma reclamação relacionada encontrada.