Conta do Instagram invadida e inacessível - @maiiany.sanntos

Meta AI

Reclamação sobre

Meta AI

Salvador, BA
há cerca de 1 mês
ID: 241

Meu perfil pessoal no Instagram foi comprometido e não consigo mais acessá-lo.Meu nome é ***** e registro esta solicitação porque perdi o acesso à minha conta do Instagram, identificada como @maiiany.sanntos. Eu utilizava o perfil normalmente até perceber que os dados de entrada não funcionavam mais. Mesmo após várias tentativas, não consegui recuperar o login, o que indica que terceiros alteraram as informações da conta sem minha autorização.A situação é ainda mais preocupante porque não recebi qualquer aviso da plataforma sobre tentativa de invasão, troca de senha ou atividade suspeita. Também busquei recuperar o acesso pelos meios disponibilizados pelo próprio Instagram, porém nenhum procedimento foi eficaz para resolver o problema.Sempre fiz uso correto do perfil e nunca descumpri as regras da rede social. Ainda assim, estou impedida de acessar uma conta que é minha, enquanto meus dados e publicações permanecem sob controle de outra pessoa. Por isso, solicito que a Meta avalie o ocorrido e restabeleça meu acesso o quanto antes.

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