Conta do Instagram invadida e sem acesso *****

Meta AI

Reclamação sobre

Meta AI

Salvador, BA
há cerca de 1 mês
ID: 206

Informo que meu perfil pessoal no Instagram foi alvo de invasão e, desde então, estou impossibilitado de utilizá-lo.Meu nome é ***** e sempre tive acesso normal à conta *****. Em determinado momento, percebi que não conseguia mais entrar, pois os dados de login haviam sido alterados sem meu consentimento. Após várias tentativas, ficou claro que terceiros assumiram o controle do perfil.O que agrava a situação é que não recebi nenhum aviso da plataforma sobre login suspeito, troca de senha ou medidas de proteção. Também tentei recuperar o acesso pelos procedimentos disponíveis no próprio Instagram, mas não obtive sucesso.Nunca utilizei a conta de forma irregular. Mesmo assim, fiquei impedido de acessar meu próprio perfil, enquanto minhas informações permanecem sob controle de outra pessoa. Diante disso, solicito que a Meta analise o caso e providencie a recuperação do meu acesso o mais rápido possível.

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