Conta do Instagram invadida: Solicitação de reativação imediata do perfil @*****

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Reclamação sobre

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Salvador, BA
há 12 dias
ID: 1269

Conta do Instagram invadida por terceiros pedido de reativação imediata (@*****)O perfil em questão era utilizado exclusivamente para fins pessoais, possuindo aproximadamente 4538 seguidores. Após a invasão, a titular perdeu totalmente o acesso à conta e não obteve êxito nos canais de suporte disponibilizados pela empresa, mesmo após seguir todos os procedimentos indicados pela plataforma.O consumidor jamais compartilhou senhas ou acessos com terceiros e não recebeu qualquer aviso prévio de atividade suspeita, o que demonstra falha na segurança dos serviços prestados pela Meta, além da ausência de suporte eficiente para recuperação do perfil invadido.Diante disso, requer-se a imediata recuperação do perfil original @*****, com o restabelecimento integral do acesso à titular legítima, a fim de evitar danos e riscos decorrentes do uso indevido da conta por terceiros

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