Paguei R$ 309,00 na assinatura anual do YouTube Premium e continuam exibindo propagandas, já fiz contato inúmeras vezes, sem retorno. Peço o estorno do valor.

Cobrança de assinatura anual do YouTube Premium com exibição de propagandas e pedido de estorno

Eu assino o YouTube premium há uns 3 meses já e meu aplicativo do YouTube ainda apresenta anúncios, não consigo bloquear a tela e

Assinante do YouTube Premium continua recebendo anúncios e não consegue bloquear a tela

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Fiz uma solicitação de um estorno de uma compra feita atráves de um [Editado pelo Reclame Social], usaram meu cartão vinculado para

[Editado pelo Reclame Social] no Discord

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Possuo um canal Afiliado na Twitch (*****) onde realizo transmissões e consumo de outros streamers, porém fui surpreendida pela plataforma cujo qual me deram banimento por tempo indeterminado alegando que eu supostamente violei as diretrizes. 
Quando interpus recurso de apelação na plataforma, fui respondida  em língua estrangeira (inglês) informando que eu deveria assumir a culpa dos meus atos e reconhecer que violei as diretrizes da comunidade, como tenho consciência dos meus atos e entendo não ter violado, indeferiram o recurso por esses motivos supramencionados. 
Tendo em vista que a plataforma não tem um SAC facilitado, apenas em línguas estrangeiras deixo aqui a minha indignação por a mesma violar o CDC, especificamente o artigo 31.
Ante o exposto requer que minha conta seja reativada/desbanida.

Banimento indevido e comunicação em língua estrangeira na Twitch

Recentemente tentei reativar a minha conta Gold. Na loja de app fala que a conta foi reativada normalmente, mas no app aparece a mensagem de que não foi possível reativar a conta, de modo que eu não tenho acesso a nenhuma funcionalidade Gold. Gostaria de saber o motivo.

Reativação da conta Gold apresenta falha e impossibilita acesso às funcionalidades

Eu tenho uma conta pra trabalho, que não apresenta nenhuma falta de respeito contra as diretrizes, E ELA NÃO APARECE PRA ALGUMAS PESSOAS MESMO MANDANDO ALGO DA MINHA CONTA DIRETAMENTE PRO DIRECT

Conta de trabalho não aparece para alguns usuários

Eu estou fazendo uma reclamação porque eu fui banido do WhatsApp do nada eles me deram nenhuma explicação eu fui banido e fazendo essa reclamação porque não voltou meu WhatsApp até agora e tá pedindo pra registro do novo número e pedir  análise e quando eu abro o WhatsApp ele pede pra digitar e repete a mesma coisa então eu gostaria de ter o WhatsApp mais rápido possível porque eu trabalho autônomo eu trabalho com a espiritualidade eu não posso ficar sem WhatsApp então sei que então eu estou pedindo que vocês liberem o mais rápido o meu WhatsApp por favor obrigado

Banimento injustificado e demora na reativação do WhatsApp

Está ocorrendo propaganda no aplicativo do YouTube, de uma empresa DESIGNA MÓVEIS, ofertando sapateiras, e ao comprar NÃO foi entregue o produto, inclusive há diversos reclamações dessa empresa, de pessoas relatando o mesmo problema. E agora ando recebendo watts com link para pagar mais valores. Como pode ocorrer esse fato no aplicativo do YouTube?

Propaganda enganosa da Designa Móveis no YouTube: produto não entregue e cobranças [Editado pelo Reclame Social].

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Foi debitado 35,99 do tinder do meu cartão de crédito porém eu já havia cancelado minha assinatura há semanas. Peço que realizem o extorno o mais breve possível. Nem tenho mais esse APP

Cobrança indevida do Tinder após cancelamento da assinatura. Solicito estorno.

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Hoje acabou minha inscrição (utilizando o primegaming) em um canal da twitch (*****), e de alguma forma esta inscrição foi dada para um streamer que eu sequer sigo (*****), não o conheço e nunca assisti uma live deste canal. Ninguém além de mim acessou minha conta, e isso ocorreu de forma imediata após o término da inscrição no outro canal. É a segunda vez que isso acontece, sou cliente há anos e nunca tive problema, porém, este se tornou recorrente.

Inscrição Prime Gaming direcionada para canal desconhecido

Constrangimento com anúncio do brazino como pode uma plataforma como you tube que a gente ver vídeo com a família faz um anúncio desse e sao vários por dia estamos escutando uma música mais alta quando vem ao anúncio eo brazino isso causa muito Constrangimento com a gente

Anúncios inadequados e intrusivos do Brazino no YouTube causam constrangimento familiar.

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pelo aplicativo Bumble. No dia 23/11/*******, assinei o serviço Bumble Premium através do aplicativo. No entanto, ao perceber que não era o que eu esperava ou não estava satisfeito com o serviço, tentei realizar o cancelamento da assinatura no mesmo dia da compra.Segui todos os procedimentos descritos no aplicativo, porém, minha solicitação foi negada sem justificativa clara ou razoável. Além disso, solicitei o reembolso do valor pago, pois estou dentro do prazo de arrependimento previsto pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), que permite o cancelamento de compras realizadas fora de estabelecimentos comerciais em até 7 dias após a contratação.Até o momento, não obtive sucesso nem com o cancelamento nem com o reembolso, e não fui atendido de forma adequada. Acredito que esta negativa contraria os meus direitos como consumidor, conforme o CDC, e gostaria de uma solução imediata para o meu caso.Aguardo uma resposta urgente da empresa, com o cancelamento da assinatura e a devolução do valor pago.

Tentativa de Cancelamento de Assinatura no Mesmo Dia da Compra e Solicitação de Reembolso

Oii vcs limitaram o meu engajamento drasticamente,eu estou de showdoban o nome meu de usuário é *****,traga o meu engajamento de volta por favor

Limitação drástica de engajamento na plataforma Show do Ban (usuário *****)

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Não quero as propagandas Do brasino 777 no meu YouTube.
Considero, inadequada, constrangedora, uma vez que qualquer um que es

Propaganda inadequada e constrangedora do Brasino 777 no YouTube

estou a meses tentando me inscrever nos canais q assisto, e sempre minha inscriçao prime esta sendo usada sem minha autorização. vejo no historico de inscrições, varios canais recebendo o meu Prime sendo q nunca nem vi esse canais. sempre q vou pra inscrever o prime no canal q gostaria, vejo a seguinte mensagem.  a inscrição prime estará disponível tal dia mas nunca está. me ajuja ai Twitch!!!!

Minha inscricao Prime sendo usada.

Tentaram invadir minha conta do Facebook no dia 25, e recebi o aviso, e disse que não era eu e mudei a senha. Mas mesmo assim o invasor postou um conteúdo ofensivo no Facebook, e por causa disso certos recursos da minha conta foram bloqueados. Tenho todos os prints para provar. Minha conta não está bloqueada, consigo acessa-la, mas meu anúncio do Instagram não é vinculado e ESTÁ SENDO COBRADO desde o dia 25, não consigo edita-lo ou cancelar, JÁ ENTREI EM CONTATO MUITAS VEZES PELO SUPORTE DA meta e nada resolvem. Até me ligam, mas pedem ID, não tenho ID da conta de anúncio, porque não consigo acessar a conta de anúncio! Muito desrespeito da parte deles, E TENHO CONTA VERIFICADA, QUE NÃO ADIANTA NADA! Quero que desbloqueiem totalmente minha conta, extornem o valor do anúncio cobrado sem vincular e cancelem o anúncio!

Conta invadida, postagem [Editado pelo Reclame Social]

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Perdi meu número de telefone antigo não consigo entrar na minha conta do kawaii eu entrava na minha conta pelo Facebook mesmo código de confirmação para acessar a minha conta de novo como posso fazer para entrar na minha conta apagarem que está na imagem e colocar o atual que é ***** o CPF da conta era ***** na imagem da minha conta antiga mas o suposta não vai é muito difícil de entender e de resolver preciso de ajuda como eu posso fazer para entrar na minha conta antiga

Recuperação de conta Kawaii com número de telefone perdido e atualização de dados

Olá!
Recebi sua mensagem e quero informar que meu número foi usado por outra pessoa sem minha autorização no Telegram.
E

Uso indevido do número de telefone no Telegram por outra pessoa

O INSTAGRAM DERRUBOU OS DOIS PERFIS DE CONTA DA MINHA EMPRESA SEM QUALQUER MOTIVO E NÃO DEIXA EU EFETUAR UMA NOVA CONTA, ISSO ESTÁ ME TRAZENDO PREJUÍZO POIS ERA MEU MAIOR MEIO DE COMUNICAÇÃO COM MEU CLIENTE. @mzxtecnologia @parquetecnologia

Contas da empresa derrubadas no Instagram sem motivo e impossibilidade de criar nova conta.

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Quero retomar a conta

URGENTE - Restauração de Acervo Deletado e Perda de Entrega Algorítmica (Canal de Alta Relevância)
À equipe técnica do YouTub

Urgente: Restauração de vídeos excluídos e recuperação da entrega algorítmica no YouTube

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Ola , fizeram um perfil fake no nome da minha irmã de menor , de 15 anos .Colocaram número de telefone, e fotos .. Gostaria de saber como faço para apagar isso .

Perfil fake com fotos e número de telefone da minha irmã menor de idade.

estou passando pelo poblema mencionado no título,gostaria de uma resolução por gentileza minha conta é ******* esse é o e-mail da

converti minha conta pessoal em business e não tenho acesso a anúncio pago

Estou desorientada O entregador afirma ter feito a entrega dia 27 as 20:30 Eu estava atenta preciso muito desse pedido Mas não chegou nada pra mimMeu endereço está assim *****Será que nenhum entregador lê Chegando na altura está na travessa Estou exausta Quero meu pedido

Pedido não entregue e entregador alega entrega realizada. Informo endereço com ponto de referência.

Não consigo fazer novos anúncios, só consigo turbinar posts antigos. Quando chego na parte de colocar o público alvo, não salva e não consigo avançar (sim, já tentei instalar e desinstalar). Além disso, Assinei o perfil verificado somente pra conseguir falar com o suporte, deu q meu limite foi atingido sem eu ter falado com ninguém, ou seja, gastei dinheiro atoa, sendo assim, prefiro o estorno já que não vão me da suporte e não estão cumprindo com o que prometem.

Problemas com anúncios, público alvo e suporte do perfil verificado. Solicito estorno.

Há dia mando mensagens para o suporte e até email mas sem retorno e solução.
É um problema que várias pessoas estão passando

Problemas com recompensas em jogos no Kwai: Usuários não recebem moedas após assistir propagandas

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

Gostaria de registrar minha profunda indignação com o suporte do Discord. No dia 10/02/2026, adquiri o 'Pacote Satoru Gojo' na Shop por R$ 39,90 (ID do pagamento: *****).

Arrependi-me da compra minutos depois e solicitei o reembolso, exercendo meu Direito de Arrependimento garantido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que prevê o prazo de 7 dias para compras online.

Abri o ticket *****, mas fui respondido apenas por um bot (Clyde) com mensagens prontas e genéricas, afirmando que a 'política da empresa' não permite reembolso de itens cosméticos.

É inaceitável que uma empresa desse porte opere no Brasil e ignore as leis federais do país, tentando impor uma política interna acima do CDC. Não quero fazer o estorno pelo cartão para não comprometer minha conta, mas exijo que meu direito legal seja respeitado pela plataforma.

Aguardo uma solução humana e o devido estorno do valor.

Discord se nega a reembolsar compra dentro do prazo de arrependimento (Art. 49 CDC)

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Boa tarde, tudo bom?tenho o meu pagina profissional a mais de 6 anos.Quem cuidava era uma empresa de marketing, a pouco tempo cancelei os serviços delesA senha que me passaram para acessar a conta não confere com meus dados,foram trocado o email e telefone nos quais eu uso a mais de anos.quando vou fazer a recuperação da conta, não consigo, por que vai para outro email e telefone do qual eu nao tenho conhecimento. Tentei por diversas vezes contato com a agencia mas nao encontro, a agencia desapareceu. Venho por meio do Reclame Social para o facebook me ajudar a recuperar minha conta profissional empresarial . fico a disposiçao total para me indeficar com meus documentos, tanto pessoal como empresarial para a indentificação da minha pessoa e minha , podendo fazer video chama se for preciso. abixo esta a foto da minha conta perdida e da senha que o rapaz da agencia na epoca me enviou ano de 2023. Não tenho acesso desde essa epoca.

Impossibilidade de acesso à página profissional no Facebook após cancelamento de serviço de marketing

dia 08/12/2025 minha conta ***** do Instagram desabilita o motivo dito foi que eu não segui os padrões da comunidade sobre sexualização de crianças, algo que não é verdade em nenhum momento infringir qualquer regra da plataforma Instagram fiz uma apelação mas não tive minha conta de volta eu eu perdi a minha conta sem motivo o motivo que deram é falso quero que isso seja realizado novamente e que minha conta seja reativa caso o contrário eu vou entrar com um processo judicial contra essa acusação e a desativação da minha conta que eu tenho a anos desde de 2022 que nesse tempo todo nunca tinha ocorrido algo do tipo também perdi minha conta no Facebook porque era vinculado a minha conta do Instagram, eu nunca infringir nenhum regra peso que reative minha conta ou irei entrar com processo judicial contra essa situação.

Conta do Instagram e Facebook desativadas indevidamente por acusação [Editado pelo Reclame Social]

Estou tentando entrar, mas aperto em pular no cadastro e não vai e não sai da tela de informações sobre mim

Dificuldade ao pular o cadastro e prosseguir no aplicativo

Fiz um teste pra uso do LinkedIn Premium por um tempo limitado e no dia que encerraria o teste fiz o cancelamento e mesmo assim fizeram a cobrança e não querem estornar o valor.Peço que honrem seu compromisso e estornem o valor que cobraram indevidamente.

Cobrança indevida após cancelamento do teste gratuito do LinkedIn Premium e falta de estorno

Perdi ******* fotos das memoriasE nunca mais consegui recuperar minha conta, pois [Editado pelo Reclame Social] o meu antigo celular O aplicativo não oferece suporte, e não tá nem aí com nada Deveriam ter vendido esse lixo Pro Mark sukerberg Ele faria a plataforma se tornar realmente útil E não ser esse lixo que se tornou Que tem migalhas de usuários Não recomendaria nunca para um amigoNem pros meus inimigos De tão ruim que é o atendimento ao cliente

O aplicativo não está nem aí pros usuários

Meu whatsapp foi clonado.Recebo mensagens estranhas.Recebimento de códigos de verificação sem ter solicitado.App fecha sozinho ,fica sem sinal , alterações de perfil etc.Preciso urgente de uma solução , já enviei email para o suporte .Mas até o momento não obtive um retorno.Já tive inúmumeros prejuizos por conta disso .Não consigo usar o whats , ter a minha privacidade .

Clonagem do WhatsApp com prejuízos e falta de suporte

Minha conta do Pinterest foi desativada de forma permanente sem que eu recebesse uma explicação clara sobre quais diretrizes da comunidade eu teria supostamente violado.

No mesmo dia em que consegui acessar minha conta normalmente pela manhã, à tarde fui surpreendida com o bloqueio total. Desde então, tentei entrar em contato com o suporte do Pinterest, mas as respostas que recebi foram genéricas: apenas informaram que, após uma &quot;minuciosa análise&quot;, minha conta foi desativada de forma definitiva. Não apontaram especificamente qual foi a violação cometida, tampouco ofereceram a possibilidade de remover ou corrigir qualquer conteúdo que estivesse em desacordo.

O problema é que utilizo o Pinterest como ferramenta essencial para o meu trabalho e estudos, já que sou professora e salvo materiais, inspirações, atividades e conteúdos relacionados ao aprendizado de línguas e à minha área profissional. Perdi acesso a todos os meus pins, mensagens e pastas, que reúnem anos de organização e pesquisa.

Acredito que poderia ter havido um procedimento menos extremo  como notificar sobre o conteúdo em desacordo e permitir a exclusão do material  ao invés de simplesmente encerrar minha conta de forma permanente, sem transparência ou alternativa de recurso.

Peço uma revisão detalhada do meu caso e, se possível, a reativação da minha conta, pois dependo desse material para fins profissionais e acadêmicos.

Conta do Pinterest desativada permanentemente sem aviso e sem detalhamento da violação.

Acabei de pagar para usar o aplicativo por uma semana , isso faz umas duas horas , e do nada o aplicativo bloqueia minha conta, logo após eu pagar , e sem ter feito nada errado ! Literalmente fui [Editado pelo Reclame Social] , e bloquearam minha conta, provavelmente alegando que eu fui contra as diretrizes,sem fazer absolutamente nada !! Exijo o dinheiro de volta agora ou minha conta de volta ! Ou tomarei medidas judiciais !

Bloquearam minha conta sem nenhum motivo!

Tive a senha da minha conta trocada involuntariamente por &quot;motivos de segurança&quot;, o problema é que o email que estava logado na minha conta eu não possuo acesso por motivos externos, tentei de tudo pra recuperar minha conta, mas, a central de ajuda não fez nada realmente decente para me ajudar. Disseram que não podiam confirmar que eu era o proprietario da conta, sendo que, eu havia enviado INUMERAS provas que a conta pertencia a mim. Mesmo assim não fizeram nada para me ajudar, eu possuia a conta a quase 10 anos, mesmo com tanto tempo de conta, sinto que não demonstraram um pingo de eficiencia e vontade para resolver meu problema.

Dificuldade em recuperar conta após troca de senha por segurança

Estou há mais de uma semana tentando acessar a minha conta do Twitter tenho acesso porém não carrega as postagens o feed vídeo foto absolutamente nada já tentei diversas vezes contato suporte da equipe de Twitter porém não obtém resposta não consigo entrar em contato só fiquem em atendimento em uma página automatizada que não me dá resposta já redefinir reiniciei e instalei e não consigo preciso de uma resposta preciso de ajuda.

Problemas de acesso e carregamento de conteúdo no Twitter sem suporte efetivo

Não consigo sacar tá dando erro e já entrei em contato mas , o app só fala a mesma coisa que minha conta apresenta comportamento impróprio sendo que só assisto vídeo e completo a própria tarefas do app já faz mais de uma semana que tá com problema e eles não resolve

Erro ao sacar e alegação de comportamento impróprio injustificada no aplicativo.

Olá, equipe de atendimento.Gostaria de registrar uma reclamação formal e solicitar o reembolso imediato referente ao meu pedido de 2 itens da Câmera De Segurança (ID: *****), no valor de R$ 91,76.O produto consta como "Entregue", porém estou enfrentando os seguintes problemas:1. Falta de Suporte da Loja: Tentei contato com a loja CHTO'store, mas recebo apenas mensagens automáticas informando que a equipe está ocupada. Não houve qualquer atendimento humano ou solução para o meu caso.2. Problema com a Logística/Devolução: O código de postagem para devolução fornecido não foi aceito pelos Correios.Devido à total falta de suporte do vendedor e à impossibilidade de utilizar o código de envio passado, exijo a devolução do produto e o estorno total do valor pago com urgência.Aguardo um posicionamento imediato com um código de postagem válido ou a solução direta do reembolso.Atenciosamente,***** *****

Reclamação sobre pedido de Câmera De Segurança (ID: *****) - Falta de suporte e problema com a logística/devolução

Minha conta foi excluída por supostamente não seguir as diretrizes da plataforma... mas ela é de conteúdo adulto! um absurdo

Conta Banida sem sentido

Minha rede social tiktok @***** foi banida em 15/11/2025. Tentei recuperá-la pelo aplicativo, mas não obtive sucesso. A exclusão ocorreu sem aviso prévio. Solicito a reativação do perfil, que possui grande importância pessoal e profissional. Aguardo retorno.

Conta do TikTok banida sem aviso prévio e sem sucesso na recuperação

Prezados,
Recebi uma notificação informando falha no saque por suposto comportamento impróprio em minha conta. Gostaria de es

Solicitação de esclarecimentos sobre alegações de comportamento impróprio e correção de erros

Caros, não consigo acessar minha conta, diz que não existe.Por favor . Aguardo contato pra resolver com urgência

Dificuldade de acesso à conta: usuário relata que a conta não existe

Canal removido injustamente após advertências solicito revisão
Olá, equipe do YouTube.
Meu canal Poze RP foi removido ap

Canal removido injustamente após advertências - Solicito revisão

Cancelou a minha inscrição, diz que eu violei vídeos do Facebook pelo Instagram. Não entendi nada, não mandou aviso, não mandou nada. Poxa, [Editado pelo Reclame Social] do [Editado pelo Reclame Social], perder tudo que a gente tem lá, pô! Espero que tenha alguém, algum recurso aí, pelo amor de Deus, né?

Cancelamento de inscrição e alegação de violação de vídeos sem aviso

Eu tenho a senha e endereço de entrar na minha conta do tik tok mas perdi meu celular e quando tento entrar na conta com login senha não consigo entrar por causa aparece código de verificação para outro celular mas não tenho mais o celular

Dificuldade de acesso ao TikTok após perda do celular devido à verificação em outro dispositivo

Telegram baniu o meu número de telefone sem me explicar o motivo, eu não fiz nada de errado nele tentei recuperar mais de 2x minha conta eu colocar lá e está falando que o meu número está banido pelo telegram.

Número de telefone banido do Telegram sem motivo aparente e sem possibilidade de recuperação.

Eu vi no anúncio do Tik Tok Tik Tok Lite que estava vendendo um jogo de panela na promoção. Eu peguei entrei e comprei pelo pix, só que depois desapareceu isso é porque eu tava vendo o vídeo, né no Tik Tok Lite e de repente apareceu esse anúncio bravo. Vou comprar né? Aí quando eu fui ver eu olhei tudo comprei mandaram até mensagem no meu Gmail parecendo que a compra estava efetuada. Aí eu fui ver no carrinho não achei a compra e até agora não chegou nenhum uma notificação com a compra está sendo efetuada, por isso que eu estou fazendo essa reclamação.

Compra de jogo de panelas via anúncio no TikTok Lite não encontrada no carrinho e sem notificação de envio.

Reclamação:Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o WhatsApp Business, pois minha conta é frequentemente bloqueada de forma automática, mesmo eu utilizando o aplicativo para fins profissionais legítimos.Trabalho com atendimento a clientes e divulgação de serviços, sempre respeitando as regras da plataforma. Não utilizo robôs, ferramentas ilegais ou práticas abusivas. Ainda assim, o WhatsApp insiste em restringir minha conta, alegando uso de ferramentas que não seguem os termos, sem apresentar provas claras ou possibilidade real de defesa.Esses bloqueios afetam diretamente meu trabalho, meus clientes e minha renda, já que fico impedida de iniciar novas conversas, mesmo sendo uma conta comercial justamente criada para esse fim.O mais frustrante é a falta de suporte humano, transparência e orientação adequada. A plataforma apenas bloqueia, impõe um tempo de espera e não resolve o problema de forma definitiva, fazendo com que a situação se repita constantemente.Solicito:Uma explicação clara e objetiva sobre o motivo real dos bloqueiosA revisão da minha contaUma solução definitiva para que minha conta não continue sendo bloqueada injustamenteO WhatsApp Business deveria facilitar a vida de pequenos empreendedores, e não prejudicar quem usa a ferramenta de forma correta.Aguardo retorno e solução.

Bloqueios Injustificados e Recorrentes no WhatsApp Business

Comprei um mês (39,90) Promoção para ver quem entrava em contato comigo, resultado, eu não consigo abrir a caixa de diálogo, comprei os "boosters" que é outra enganação, agora nem o Nubank, Happn e Google Play devolvem meu dinheiro. Esse aplicativo é enganoso! Quero meu dinheiro de volta!!!!!! Tenho direito como consumidora e vou atrás de todos eles.

Não consigo abrir a caixa de diálogo e não recebi o estorno do valor pago.

Comprei um produto que é para fazer solda, porém usei um pedaço do produto e o produto não funcionou como anúncio como o vendedor. Falou então por esse motivo que era devolver o produto adquirido e recebeu o valor de volta. Se caso tiver de pagar pelo frete também receber o reembolso do frete e gostaria de fazer uma reclamação sobre o vendedor pois o vendedor demorou muito a enviar tanto que eu já tinha aberto uma reclamação para justamente saber quando ele iria enviar teve. Uma hora para enviar o produto assim que eu tentei já até frear essa esse envio porém não foi possível. OK. Recebi o produto só que não gostei. Não. Fiquei satisfeito com o produto vendedor promete uma coisa, mas não cumpre ali o que faz porque não colou o produto que eu queria colar portanto produto para mim não funcionou aí gostaria deVai abrir a devolução e reembolso do mesmo obrigada.

Produto para solda não funcionou conforme o anúncio e demora no envio

É a terceira vez que perco acesso ao aplicativo, mesmo eu já tendo pago ele. Paguei por 1 mês e usei por 1 dia. Não foi reembolsada e ainda bloquearam meu perfil, alegando que foi denunciada. O badoo se mostrou um site totalmente transfobico e presta apoio a homens lá de dentro que são também.

Bloqueio de acesso, transfobia e ausência de reembolso no Badoo

A plataforma é tenebrosa! Estou com um problema sério de não conseguir verificar meu próprio número de celular a minha conta da Twitch, pois sempre que tento a plataforma me informa que meu número está vinculado a outra conta e quanto realizo o processo de verificação para saber em qual outra conta meu número está vinculado me é informado UMA única conta no qual é a mesma que estou usando!? QUE ISSO TWITCH??
Até pensei que fosse um bug pelo fato de eu ter mudado meu nome de usuário de @srtacastle para @hell_enax e acabei voltando para o usuário inicial e adivinha? NADA! NÃO consigo mais interagir no chat daa lives do ÚNICO streamer que acompanho. Continua com o mesmo problema e não faço idéia do pq ou qual outra conta meu número poderia está vinculado, simplemente não faz sentido e estou cansada de abrir tickets para tentar reclamar e receber respostas sem sentido algum. Excluí minha conta permanente e não ser que POSSAM me ajudar de verdade não voltarei a usar a plataforma e nem indicar a ninguém. PÉSSIMO!!

Problemas com verificação de número de telefone na conta

O Instagram simplesmente resolveu banir meu perfil por 180 dias, eu nunca fiz nada que pudesse prejudicar a plataforma, só quero a minha conta de volta!

Conta do Instagram banida indevidamente por 180 dias

Prezados,Meu nome é ***** e, venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal referente às contas [Editado pelo Reclame Social] na plataforma digital da META, vinculadas ao aplicativo WhatsApp n ***** e Facebook com nome de usuário Autos.financiamentos.com.As contas são acessíveis através das seguintes URLs do Facebook e catálogo do Whatsapp, respectivamente:***** *****.As contas vêm sendo utilizadas para aplicar [Editado pelo Reclame Social] aos usuários. Fui diretamente [Editado pelo Reclame Social] pela [Editado pelo Reclame Social], tendo sofrido prejuízo financeiro e sendo induzido ao erro em razão da credibilidade atribuída às plataformas.A loja [Editado pelo Reclame Social] mantinha múltiplos perfis falsos ativos em diversas plataformas, todos com aparência profissional e atuação pública, reproduzindo as mesmas informações em redes sociais, site e anúncios. Essa atuação coordenada criou um ambiente de [Editado pelo Reclame Social] segurança e credibilidade, o que foi determinante para me ludibriar, onde acreditei tratar-se de uma empresa legítima ao vê-la ativa e operante em plataformas que transmitem confiança.Diante da gravidade dos fatos, solicito que a META proceda à remoção imediata da conta [Editado pelo Reclame Social], uma vez que sua permanência no ar permite que outros usuários continuem sendo enganados. É fundamental que a plataforma adote medidas urgentes para impedir a continuidade dessas práticas ilícitas.Além disso, solicito a disponibilização dos dados completos do responsável pelas contas [Editado pelo Reclame Social], incluindo informações cadastrais, endereço IP utilizado para acesso e dados de geolocalização vinculados à conta, a fim de permitir a identificação do autor e a adoção das medidas legais cabíveis. Tais informações são indispensáveis para a responsabilização do indivíduo ou grupo envolvido na prática [Editado pelo Reclame Social].Aguardo retorno célere, considerando o impacto financeiro e emocional causado e o risco contínuo imposto aos demais usuários.Atenciosamente,*****

REMOÇÃO DE CONTAS [Editado pelo Reclame Social] - VÍTIMA *****

Agora com mais acessos ao LinkedIn, vejo pelo próprio site e ando recebendo por e-mail informação para ativar minha conta Premium GRATUITAMENTE. Ao tentar realizar a aquisição me deparo com a página me levando a ir em outra onde opto por "opção de pagamento ". Fiquei sem entender, acionei o chat ali disposto e simplesmente me informaram que é desta forma: se eu quiser ter um mês grátis tenho que colocar os dados do meu cartão de crédito mas depois que *cobrar posso num futuro pedir a exclusão a qualquer momento*Tenho certeza absoluta que isso não está certo, ferramenta para fazermos conexões boas e encontramos uma vaga cobrando de pessoas que até podem estar desempregadas!!! E tenho certeza também que não é prática que tenha amparo no CDC.

Cobrança indevida para ativação de conta Premium gratuita no LinkedIn

Fiz uma compra no aplicativo da Pinterest e não recebi o produto paguei em pix e perdi o dinheiro fiz a reclamação para o banco e

Compra não recebida no aplicativo Pinterest e falta de reembolso

No mês de setembro do ano de *******, ingressei no aplicativo de relacionamento Bumble.Escolhi o plano Premium, para um período de três meses, ou seja, para outubro, novembro e dezembro. O valor debitado em minha conta no dia 01/10/******* foi de, nada mais, nada menos, R$ *******,16!No dia 30/dezembro, houve a renovação do Plano Premium, agora para os meses janeiro, fevereiro e março. O valor, um pouco superior, foi de R$ *******,41.Quando da contratação do serviço pela primeira vez, eu não havia me dado conta de que o valor a ser cobrado estava em euros (e que, portanto, em função da taxa de câmbio, seria 5 a 6 vezes maior, uma vez feita a conversão para o real).Foi no momento da renovação que percebi. Coloquei, assim, esta questão para o autoatendimento, mas não obtive resposta satisfatória.Não faz sentido a cobrança em euros, já que resido no Brasil desde que nasci, em *******, excetuando-se uma breve permanência na Europa entre ******* e *******. Mas não havia escolha: no aplicativo do meu celular, o Bumble me oferece seus planos em euros  o que, desavisado, só fui notar três meses após o ingresso no aplicativo.Ademais, a discrepância entre o valor que me foi cobrado em euros e o valor em reais é enorme. Tal como pude ver no aplicativo do celular da minha amiga, eu teria pagado R$ 99,90 para cada um dos dois períodos de três meses a que fiz referência, em outros termos, 20% do que me foi cobrado em euros.

Bumble cobrou em euros de um brasileiro e no Brasil

Conheci um homem na plataforma que é [Editado pelo Reclame Social] sentimental. Ele começou a conversar comigo no início de outubro

[Editado pelo Reclame Social] sentimental e uso indevido de cartão de crédito no Tinder; perfil falso mantido na plataforma.

Bom dia desde o ano passado venho tendo problemas mensagem que mando e nao vai ai duplica o mesmo número pede atualização todos ou dias ja. Desinstalei e nada ai Hoje ainda apareceu outro problema tendi manda a mensagem e não simplesmente manda fechar o app entrei em contato com suporte e não resolveu nada so atendente virtual

Problemas com envio de mensagens e erros no aplicativo

Woke up today saying i lost access to my account even though i havent entered in my account or broke the guidelines. The app wont

Perda de acesso à conta sem motivo aparente e impossibilidade de contato com o suporte.

Invadiram minha conta do Twitter, Publicaram vários posts repetidos, centenas de posts, e o Twitter suspendeu minha conta, já entrei em contato falando que nao fui eu, que invadiram e fizeram isso mas eles nao respondem, nao me ajudam, eu preciso de ajuda, pra apagar todo aquele spam e recuperar minha conta!

Conta do Twitter invadida e suspensa após posts em massa; falta de suporte para recuperação

Efetuei uma compra de um colchão que vi como propaganda no pinterest. Vi que tinha qualidade e efetuei a compra. Depois de 15 dias o produto ainda não chegou! Não acredito que possam fazer uma propaganda dessa, pois se eu cai, outros podem cair nesse mesmo [Editado pelo Reclame Social].

Propaganda enganosa

Minha mãe fez as tarefas e agora não está conseguindo fazer o saque,.ela tenta sacar e no dia seguinte o dinheiro volta, poxa é um dinheiro que iria nos ajudar, fizemos o convite correto nos 30 dias e agora não conseguimos nem se quer sacar. Muito injusto

Dificuldade de Saque Após Realização de Tarefas e Convite Dentro do Prazo

Eu estou entrando sempre em minha conta pra fazer chekin e no app fala que não entro tem 15 dias isso e um [Editado pelo Reclame Social], quero meu dinheiro de volta

Problemas de acesso à conta e solicitação de reembolso devido a falhas no aplicativo.

O Tinder é o aplicativo de encontros mais popular do mundo, lançado em 2012 pelo Match Group. Popularizou o mecanismo de 'swipe' (deslizar para direita para curtir, esquerda para rejeitar) para encontrar matches. Oferece planos como Tinder Plus, Gold, Platinum e Select, além de recursos como Super Like, Boost e Passport.

Tinder

O TikTok é uma plataforma de vídeos curtos da ByteDance, lançada internacionalmente em 2017. Permite criar e compartilhar vídeos de 15 segundos a 10 minutos com efeitos, filtros e trilhas sonoras. É a plataforma de crescimento mais rápido da história, com algoritmo de recomendação baseado em inteligência artificial. Oferece TikTok Shop, LIVE e programas de monetização para criadores.

TikTok

O Snapchat é um aplicativo de câmera social fundado em 2011, conhecido por mensagens efêmeras que desaparecem após visualização. Oferece recursos como Snaps, Stories, filtros de realidade aumentada (Lenses), Snap Map, Spotlight para vídeos curtos e Snapchat+, seu plano de assinatura premium.

Snapchat

A Twitch é a maior plataforma de transmissões ao vivo do mundo, pertencente à Amazon. Focada originalmente em jogos, hoje abrange categorias como música, culinária, arte e conversas. Streamers podem monetizar via assinaturas, Bits, anúncios e doações. Oferece o Twitch Turbo como assinatura premium.

Twitch

O LinkedIn é a maior rede social profissional do mundo, pertencente à Microsoft. Fundada em 2002, a plataforma conecta profissionais e empresas para networking, recrutamento, compartilhamento de conteúdo profissional e aprendizado. Oferece planos gratuitos e premium (Career, Business, Sales Navigator, Recruiter) e o LinkedIn Learning para cursos online.

LinkedIn

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil e no mundo, pertencente à Meta. Oferece mensagens de texto, áudio, fotos, vídeos, documentos, chamadas de voz e vídeo com criptografia de ponta a ponta. Possui versões para negócios (WhatsApp Business) e API empresarial, além de recursos como comunidades, canais e pagamentos.

WhatsApp

O Bumble é um aplicativo de encontros, amizades e networking profissional fundado em 2014 por Whitney Wolfe Herd. A plataforma se diferencia por exigir que mulheres deem o primeiro passo nas conversas em conexões heterossexuais. Oferece três modos: Bumble Date, Bumble BFF e Bumble Bizz, além de planos Premium e Boost.

Bumble

O YouTube é a maior plataforma de compartilhamento de vídeos do mundo, pertencente ao Google. Fundado em 2005, permite upload, visualização e interação com vídeos de todos os tipos. Oferece YouTube Premium (sem anúncios + YouTube Music), YouTube TV, YouTube Shorts para vídeos curtos e o Programa de Parcerias para monetização de criadores.

YouTube

O serviço Instagram é uma plataforma de compartilhamento de fotos e vídeos que pertence à Meta Platforms (anteriormente Facebook Inc.). Fundado em 2010 por Kevin Systrom e Mike Krieger, o aplicativo permite aos usuários capturar, editar e compartilhar conteúdo visual com seus seguidores através de posts no feed, stories temporários, reels de vídeo curto e transmissões ao vivo. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais em todo o mundo, o Instagram se tornou uma das principais plataformas de mídia social, sendo amplamente utilizado por pessoas, empresas, influenciadores e criadores de conteúdo. A plataforma oferece recursos como filtros, ferramentas de edição, mensagens diretas, shopping integrado e algoritmos de recomendação de conteúdo personalizado.

Instagram

A Meta AI é o assistente de inteligência artificial desenvolvido pela Meta Platforms, integrado diretamente ao WhatsApp, Instagram, Messenger e Facebook. Baseado no modelo Llama, oferece respostas a perguntas, geração de imagens, resumos de texto, tradução, sugestões criativas e muito mais — tudo dentro dos aplicativos que você já usa. Também disponível como app standalone com plano de assinatura Meta AI Premium, e nos óculos inteligentes Ray-Ban Meta com capacidades de visão. A Meta AI pode ser acionada pela barra de pesquisa ou mencionada em grupos para obter respostas instantâneas.

Meta AI

O Happn é um aplicativo de encontros baseado em geolocalização, fundado em 2014 em Paris. Sua proposta única permite que usuários descubram pessoas com quem cruzaram no dia a dia, mostrando perfis de quem esteve fisicamente próximo. Oferece recursos como CrushTime, FlashNotes e planos Premium para funcionalidades extras.

Happn

Privacy (Brasil)

O X (anteriormente Twitter) é uma plataforma de microblog e rede social adquirida por Elon Musk em 2022. Permite publicações de até 25 mil caracteres (para assinantes Premium), fotos, vídeos, enquetes e Spaces (áudio ao vivo). Oferece planos X Premium (antigo Twitter Blue) com verificação e recursos extras. É amplamente utilizado para notícias, debates e tendências em tempo real.

X (Twitter)

O Badoo é uma plataforma de encontros online fundada em 2006, com presença global em mais de 190 países. Permite que usuários criem perfis, encontrem pessoas por proximidade geográfica e interajam por meio de matches e mensagens. A plataforma oferece recursos gratuitos e planos pagos como Badoo Premium e créditos para aumentar a visibilidade do perfil.

Badoo

O Kwai é uma plataforma de vídeos curtos desenvolvida pela empresa chinesa Kuaishou, com forte presença no Brasil. Permite a criação, edição e compartilhamento de vídeos curtos com efeitos, filtros e trilhas sonoras. A plataforma se destaca por programas de monetização para criadores e campanhas de indicação de usuários.

Kwai

O Telegram é um aplicativo de mensagens instantâneas com foco em velocidade e segurança, fundado em 2013 pelos irmãos Durov. Oferece chats secretos com criptografia, grupos com até 200 mil membros, canais de transmissão, bots automatizados, chamadas de voz/vídeo e armazenamento ilimitado na nuvem. O Telegram Premium oferece recursos extras.

Telegram

Facebook

O Pinterest é uma plataforma de descoberta visual e bookmarking que permite aos usuários encontrar e salvar ideias em painéis temáticos. Utilizado amplamente para inspiração em moda, decoração, receitas, artesanato e planejamento de eventos. Oferece ferramentas para criadores e empresas, incluindo Pinterest Ads e Shopping.

Pinterest

O Discord é uma plataforma de comunicação por voz, vídeo e texto voltada para comunidades. Originalmente popular entre gamers, hoje é usado por grupos de estudo, trabalho, criadores de conteúdo e comunidades de todos os tipos. Oferece servidores personalizáveis com canais de texto e voz, bots, integrações e o plano pago Discord Nitro.

Conta do Twitter invadida e suspensa após posts em massa; falta de suporte para recuperação

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