Conta do WhatsApp banida indevidamente sem aviso e sem justificativa

WhatsApp

Reclamação sobre

WhatsApp

São José do Rio Preto, SP
há 15 dias
ID: 2121

No dia [03/03/26], minha conta do WhatsApp vinculada ao número [*****] foi banida sem aviso prévio ou explicação clara.Utilizo o aplicativo principalmente para comunicação profissional, e não violei, de forma consciente, os termos de uso da plataforma. Não pratico spam e não realizo envios em massa.Ao tentar acessar a conta, recebi apenas a informação de que o número foi banido, sem detalhamento do motivo específico. Já solicitei revisão pelo próprio aplicativo, mas até o momento não obtive retorno (ou a solicitação foi negada sem justificativa clara).Essa situação está me causando prejuízos, pois utilizo o WhatsApp para [trabalho / contato com clientes, etc.].Solicito:Revisão manual do meu caso;Esclarecimento detalhado sobre o motivo do banimento;Restabelecimento da minha conta, caso não haja violação comprovada.Aguardo um posicionamento urgente e transparente da empresa.Atenciosamente,

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