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Venho por meio desta registrar reclamação formal contra o Banco Itaú referente a uma compra realizada em 04/02, em site eletrônico, que resultou em cobrança internacional induzida a erro.

Na referida data, ao acessar um site em língua portuguesa, realizei a compra de créditos para assinatura acreditando, de boa-fé, que os valores apresentados correspondiam a R$ 10,00 e R$ 20,00.
Embora os valores estivessem indicados em dólar, a forma de apresentação não foi clara nem suficientemente destacada, especialmente em um site totalmente em português e direcionado ao público brasileiro.

Somente minutos após a compra, ao receber a notificação do cartão, percebi que a cobrança havia sido realizada em moeda estrangeira. No mesmo momento, solicitei imediatamente o cancelamento, tanto junto à plataforma quanto junto ao Banco Itaú.

A plataforma informou que não realiza restituição. O Banco Itaú efetuou o estorno provisório, porém passou a exigir documentos comprobatórios, os quais não existem, pois não se trata de erro documental, mas sim de falha de informação e indução ao erro do consumidor.
Seguem número das constestações no itaú: ***** e *****

Destaco ainda que:

Apesar de meu cartão Itaú ser internacional, compras em moeda estrangeira somente são autorizadas mediante liberação prévia ou aviso viagem, o que não foi realizado;

Ainda assim, a transação internacional foi autorizada, caracterizando falha nos mecanismos de controle e segurança do banco;

A cobrança em dólar, em site em português, sem aviso claro, ostensivo e inequívoco, viola os princípios do Código de Defesa do Consumidor, especialmente o dever de informação adequada e clara.

Dessa forma, considero indevida a exigência de documentos comprobatórios, pois:

Houve indução ao erro quanto à moeda da cobrança;

A compra internacional foi autorizada sem liberação prévia;

O consumidor não dispõe de documentos para comprovar uma falha que é essencialmente informacional.

Solicito:

A confirmação definitiva do estorno, sem qualquer ônus;

O encerramento da contestação, sem novas exigências de documentos inexistentes;

Cobrança indevida em moeda estrangeira sem aviso prévio e dificuldade no estorno

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Venho por meio desta registrar minha profunda indignação com a limitação injusta aplicada à minha conta no Twitter/X. Fui simplesm

Limitação injusta e seletiva no Twitter/X punição sem motivo enquanto discurso de ódio permanece impune

Boa noite, tento acessar minha conta no snapchat porém, sem sucesso. Já tentei redefinir senhas e também sem sucesso, pois consta que meus dois e-mails que uso (pensei que pudesse ter alterado de um para outro) ambos constam como inexistentes. Acredito em um possível hacker, peço que verifiquem com urgência já que se trata de um app no qual tenhos muitos dados https://******* já, obrigado. Meu usuário era @Olukascomc

Acesso inexistente

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

No dia 27/02/2026 tive minha conta profissional restrita de forma inesperada e sem justificativa clara. Ao tentar acessar, fui informado de que houve suposta violação das diretrizes e que, por isso, minha conta foi restrita.Sempre utilizei a conta de forma legítima, para divulgação de produtos/serviços e interação com clientes, respeitando as regras da comunidade e os termos de uso. Não houve qualquer aviso prévio, oportunidade de defesa ou explicação objetiva, o que demonstra falha no atendimento e falta de transparência.A conta é parte fundamental das minhas atividades profissionais e da minha presença digital, sendo a exclusão arbitrária uma medida desproporcional, que me causou prejuízos comerciais, perda de oportunidades e danos à reputação.Pedido: Dessa forma, solicito a revisão imediata do caso, com a reativação da conta e envio de explicações claras sobre a motivação da restrição. Aguardo solução urgente.

Suspensão/ Banimento

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

perdi meu celular antigo tentei recuperar o authy e nao consigo alterar o numero q solicita o token ao fazer login nao sei o que fazer por favor me ajude

Perdi meu celular antigo

Fui suspensa do happn sem motivo algum. Nunca destratei ninguém, não tenho fotos explicitas. Tentei fazer novos logins, mas todo e-mail ou celular que possui meu CPF é proibido de logar.Tentei entrar em contato por e-mail q foi solicitado no aplicativo e na central de ajuda, porem sem êxito.Gostaria de ter minha conta de volta.Estou muito chateada com essa situação, pois nunca violei nenhum termo nesse aplicativo e do nada isso aconteceu.Tem tantas contas para serem suspensas e eles suspendem conta que não tinha violado nada. Isso é muito injusto.

Suspensão injusta da conta e bloqueio no Happn

Sou usuário a anos deste aplicativo e por surpresa fui bloqueado, tendo como alegação o mal uso do mesmo com informações [Editado pelo Reclame Social] . Isso nunca ocorreu e após minha justificativa fui orientado a mandar documentos . Jamais vou enviar documentos pessoas para uma plataforma de encontros.

Usuário bloqueado injustamente e solicitação de documentos

Não consigo acessar a minha conta. O site pede que eu verifique com o Persona mas não consigo acessar pois aparece que Ocorreu algo inesperado. Está assim a semanas.

Dificuldade de acesso à conta

Não sou conta premium, não quero por favor exclua meu cartão que ñ sei como foi parar no aplicativo. Não tenho interesse em conta prêmio de aplicativo nenhum peço que remova cobrança em meu cartão

Preciso de ajuda

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

A minha conta foi pausada no dia 17/10/2023, então eu tentei diversos acessos a minha conta e não consegui. O retorno foi informando que a conta estava suspensa. Então eu criei uma outra conta que também foi suspensa, gostaria que o acesso a minha conta seja restabelecido. Meu e-mail ******* @gdfernands.
Analisando as leis vigentes no território brasileiro em que resido, partindo da compreensão do artigo 51, inciso XI &quot;autorizem o fornecedor a cancelar o contrato unilateralmente, sem que igual direito seja conferido ao consumidor;&quot; do Código de defesa do consumidor, advém que a cláusula é abusiva e nula de pleno quando autoriza o fornecedor a cancelar o contrato unilateralmente, sem que igual direito seja conferido ao consumidor, pois o objetivo aqui é enaltecer os princípios da boa-fé, confiança e do equilíbrio contratual. No entanto, apesar de a OnlyFans permitir que o usuário se desligue a qualquer tempo da plataforma, não sendo reembolsados os valores já pagos ou contratados, contém cláusulas que permitem o cancelamento do contrato, a exclusão ou suspensão do usuário, e outras ações, inclusive sem informação prévia. Resumidamente observa-se das cláusulas que: (I) a Fenix International Limited- FIL se reserva no direito de, a qualquer momento e sem prévio aviso, modificar, suspender ou encerrar a rede social ou qualquer serviço dela; ou de restringir, limitar, suspender ou encerrar o acesso do usuário a plataforma; ou, ainda, excluir conteúdo que o Usuário Criador postar. &quot;TERMOS DE SERVIÇO 9. I O Conteúdo está em total conformidade com os Termos de Serviço (e em particular com a nossa Política de Uso Aceitável ); II Você detém todos os direitos necessários para licenciar e negociar seu Conteúdo no OnlyFans, inclusive em cada território onde você tem fãs e no Reino Unido; III Você possui seu Conteúdo (e todos os direitos de propriedade intelectual sobre ele) ou tem uma licença válida para oferecer e fornecer seu Conteúdo aos seus Fãs;&quot; e (II) a Fenix International Limited- FIL &quot; TERMOS DE SERVIÇO 5. Podemos fazer alterações, suspender ou retirar OnlyFans: Podemos atualizar e alterar OnlyFans de tempos em tempos por qualquer motivo, inclusive para refletir alterações em nossos serviços, necessidades dos usuários e nossas práticas comerciais ou para melhorar o desempenho, aprimorar a funcionalidade ou abordar a segurança problemas. Tentaremos avisá-lo com razoável antecedência sobre quaisquer alterações importantes. Não garantimos que OnlyFans, ou qualquer conteúdo nele contido, estará sempre disponível ou acessível sem interrupção. Podemos suspender, retirar ou restringir a disponibilidade de todo ou parte do OnlyFans por motivos comerciais ou operacionais. Tentaremos avisá-lo com razoável antecedência sobre qualquer suspensão ou retirada, se isso afetar você.&quot; Por fim, se há violação, ainda que indireta, dos princípios da informação, da boa-fé objetiva e da confiança, visto que o usuário do serviço de conteúdo fica em constante alerta quanto às expectativas em relação ao contrato com a plataforma, portanto ante as considerações, a necessidade de observar as normas inerentes à relação de consumo para que haja mais equilíbrio contratual, evitando-se, assim, cláusulas contratuais abusivas, por isso a importância de realizar a análise jurídica das cláusulas da rede social no panorama da legislação brasileira de proteção ao consumidor vulnerável, em especial, tecnicamente. Após as análises fundamentais para a construção deste, é viável concluir que a rede social OnlyFans possui estrito campo de incidência do Código de Defesa do Consumidor, uma vez que consagra os elementos subjetivos da relação de consumo, isto é, o Usuário como consumidor em sentido estrito ou equiparado, a depender do caso concreto e a plataforma (incluindo o Usuário Criador) como fornecedora de serviço, assim como a empresa oferece no mercado de consumo o serviço de conteúdo virtual de fotos, vídeos e/ou áudios com ou sem mensagens ou textos, mediante remuneração direta ou indireta. Além disso, viu-se a importância do tema diante dos possíveis reflexos jurídicos no ordenamento jurídico brasileiro, tendo em vista as repercussões múltiplas que podem advir tanto pela falta de informação ou de conteúdo para o consumidor quanto pelo fornecimento de conteúdo com vício ou fato do serviço. Por último, constatou-se a relevância de o consumidor virtual da OnlyFans ter ciência de algumas cláusulas contratuais consideradas abusivas perante o Código de Defesa do Consumidor, além de conhecer as consequências jurídicas no âmbito da responsabilidade civil, minimizando, assim, se é que é possível, eventuais falhas de mercado ante as práticas abusivas, posto que estas são nulas de pleno direito à luz do Código de Defesa do Consumidor brasileiro. Disponível em; https://*******

Conta suspensa

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

A gente baixa a imagem, salva no app,e não permitem imprimir a imagem salva

Mal funcionamento

Tenho uam conta no X (antigo Twitter), e suspenderam minha conta, não posso mais curtir, comenyat ou postar nada, fica só no modo leitura. Diante disso pedi inumeras vezes ao X que quero DESATIVAR minha conta, pois não quero que o X armazene ou use mais meus dados para nada, com base nas leis da LGPD, mas todas as vezes fui ignorado, e quando tento desativar, vem um banner escrito assim:  "Sua conta está suspensa e não está autorizada a executar esta ação." Já pensei até em entrar com uma ação na justiça pra resolver isso.

Impossibilidade de desativar conta suspensa no X (antigo Twitter) e uso de dados

Comprei o Happn Premium e já paguei por uma semana, só que agora está dando erro e tudo bloqueado, como se não estivesse conta premium.

Erro e bloqueio no Happn Premium após pagamento

https://******* 
 Lider em estabilidade e conteúdo, Aqui você assiste e não fica travando.

Melhor IPTV de 2023

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Minha conta do Instagram foi suspensa repentinamente sem explicação clara, mesmo sendo uma conta legítima utilizada como ferramenta de trabalho e fonte de renda.

O Instagram/Meta solicitou documento oficial e verificação facial (selfie), os quais já foram enviados. A plataforma informou apenas que “a apelação foi enviada”, porém até o momento não houve resposta concreta nem análise humanizada do caso.

A conta ficou invisível para outras pessoas, causando prejuízos financeiros, perda de clientes, interrupção de trabalhos e danos profissionais.

Tentei resolver pelos canais oficiais, incluindo:
- apelação no aplicativo;
- Reclame Aqui;
- Consumidor.gov.br.

Mesmo assim, continuo sem suporte efetivo.

Solicito:
- revisão manual urgente da suspensão;
- esclarecimento do motivo da penalidade;
- e reativação da conta, caso tenha ocorrido erro automático do sistema.

É preocupante a quantidade de usuários relatando suspensões semelhantes sem suporte humano adequado da Meta Platforms.
[Editado pelo Reclame Social]
[Editado pelo Reclame Social] . 

Minha conta foi suspensa automaticamente por alegação de comportamento não autêntico.Tenho a conta desde 2022, nunca utilizei bots, automações ou qualquer prática irregular.Solicitei revisão pela plataforma e recebi apenas resposta automática informando que a conta não será restaurada, sem detalhamento da suposta infração.Solicito revisão manual do caso ou apresentação de justificativa clara da decisão.

Conta suspensa injustamente ....injustamente

Fiz um pagamento mês passado de apenas 1 mês, no valor de 16,45. E agora esse mês veio uma cobrança no valor de 107,16. Quero o reembolso desse valor. Fiz o pagamento de apenas 1 mês, e no mês seguinte veio uma cobrança de um valor muito maior.

Cobrança indevida e solicitação de reembolso de valor pago a mais

[Editado pelo Reclame Social] demais, tenho minha conta desde 2015, sempre consegui acessar com usuário e senha. Agora ta pedindo código, e não tenho acesso nem ao número de celular e nem ao email utilizado na época. Sendo que existem outras formas e comprovar a minha identidade além de um codigo via email/tel. entrei em contato com o suporte e eles simplesmente NÃO PODEM RESOLVER simplesmente porque não querem. Não se trata do acesso ao app, porque eu poderia só criar uma conta nova, se trata das inúmeras memórias que tenho la.

Dificuldade de acesso à conta antiga e falta de alternativas de recuperação

Quero retomar a conta

Paguei para ter acesso liberado como eles prometiam no anúncio por Pix e não foi absolutamente nada liberado https://******* este motivo quero meu dinheiro de volta e sai do APP

PAGAMENTO

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Bloquearam minha conta, e agora estão pedindo pra eu pagar pra reativar, já fiz alguma assinaturas de um mês, e foi cobrado, e agora meses depois vem a mesma cobrança e bloqueou.

Cobrança

Adquiri um boost que daria acesso a opção 'voltar' ilimitado por 1 semana e no primeiro dia o recurso se esgotou depois q usei ele. Propagando enganosa, que ser ressarcida pelo gasto q obtive de um recurso q não funciona.

Boost com recurso indisponível

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Há muito tempo não acessava minha conta, fui tentar acessar hoje e pediram confirmação para meu número antigo (tentei por email, mas diz que não tem conta criada com meu email). Tentei entrar em contato para confirmar minha identidade pelo suporte do app, mas fui informado de que não seria possível acessar mais por não ter o número cadastrado (OBS.: eu lembro da minha senha).Gostaria de que liberassem meu acesso para que eu possa atualizar meu número de telefone e email. Posso confirmar minha identidade por documento e scan facial.Tenho conversas antigas com amigos que gostaria de revê-las, portanto, não tenho interesse em fazer nova conta.

Impossibilidade de acesso à conta devido a número de telefone desatualizado e dificuldades de confirmação de identidade

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

Eu comprei o curso e depois de uns 3 dias vi que o curso não fazia sentido pra mim.
Solicitei o reembolso e até agora nada.<b

Demora no reembolso do curso online pago via PIX

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

minha conta no twiter foi suspensa peço que  exclua definitivamente

conta bloqueada no x

Boa tarde, fiz cadastro por diversas vezes e vocês só recusam com desculpa de foto editadas,com efeitos,com local escuro entre outras, mas não procede nenhuma das alegações, os celulares que fiz uso para cadastro a tecnologia é bem avançada, tanto é que todo cadastro que faço é aprovado muito rápido, só com vocês que esta rolando esse suposto preconceito Racial ou vai saber mais quais preconceitos, vocês tem,eu entrei no site pra ver como era, só vi pessoas brancas, não vi nenhum Negro,tem coisa errada aí, caso não existe preconceito por parte de vocês, mande uma justificativa que me convença ou então ou procurar a justiça por negligência e discriminação. Até na rua já fui fazer foto e nada de vocês aprovar o cadastro, preciso de trabalhar.

Cadastro

comprei bits na twitch e não recebi os mesmo, tenho o comprovante de pagamento

comprei bits na TWITCH e não recebi

Não consigo sacar tá dando erro e já entrei em contato mas , o app só fala a mesma coisa que minha conta apresenta comportamento impróprio sendo que só assisto vídeo e completo a própria tarefas do app já faz mais de uma semana que tá com problema e eles não resolve

Erro ao sacar e alegação de comportamento impróprio injustificada no aplicativo.

Minha conta foi excluída por supostamente não seguir as diretrizes da plataforma... mas ela é de conteúdo adulto! um absurdo

Conta Banida sem sentido

Fiz uma compra dia 23/01/2026 no ONLYFANS e deu um bug na plataforma e não estava constando o pagamento eu atualizei a página várias vezes e mesmo assim não apareceu o pagamento aí eu fiz a compra novamente e apareceu duas compras como a a compra ficou duplicada e o serviço é um só eu pedi a contestação porque a compra era duplicada envie mensagem pra dona do perfil ela nem me respondeu
e ainda a plataforma bloqueou o meu acesso a plataforma erra e eu que tenho que pagar por isso?

Cobrança duplicada e bloqueio de acesso no OnlyFans após erro na plataforma

Resumo da Reclamação / Boletim de OcorrênciaNo dia 13/01/2026, por volta das 10h57, a vítima foi contatada por meio eletrônico (mensagem/SMS) por pessoa que se passou por representante de advogado, informando sobre suposta liberação de valor judicial.Foi alegada a necessidade de pagamento imediato de custas/taxas processuais para liberação do valor. Induzida em erro, a vítima realizou transferência via Pix no valor de R$ 2.015,51.Dados da transação: Data: 13/01/2026 Horário: 10h57 Valor: R$ 2.015,51 Favorecido: ***** CNPJ: ***** Instituição de destino: PicPayApós perceber que se tratava de [Editado pelo Reclame Social], a vítima entrou em contato imediatamente com as instituições financeiras para contestação, registrando atendimento na mesma data (13/01/2026), por volta de 11h19.Canais acionados: ***** ***** *****Protocolos registrados: ***** (referente à loja) ***** (referente à contestação)A vítima não reconhece vínculo com o favorecido e solicita abertura de investigação por [Editado pelo Reclame Social]/[Editado pelo Reclame Social] eletrônica, bem como rastreamento do valor e identificação dos responsáveis.

Vítima é induzida a pagar taxas para liberação de valor judicial via Pix após contato [Editado pelo Reclame Social]

Eu tenho dois numeros de celular e algum [Editado pelo Reclame Social] fez contas com eles.Eu nunca usei o snapchat e gostaria que as duas contas fossem deletadas. Isso esta esta prejudicando minha imagem e meu casamento.Por gentileza preciso de uma resposta com urgência.

Criação de contas Snapchat por terceiros com meus números de celular

Fiz uma compra no site only fans, que custava 16 reais. Acontece que para minha surpresa foi cobrada em dólar, e o que era pra ser 16 se tornou 87 reais. Em nenhum momento o site deixa claro que a cobrança é em dólar. Fui induzido ao erro. Entrei em contato com a plataforma informando o ocorrido, porém eles responderam com uma resposta genérica. Gostaria de uma solução por parte da Brasil card.

Cobrança indevida em dólar no OnlyFans sem aviso prévio

Minha conta original @***** foi perdida sem menor explicação. Tento fazer login com minha senha e diz que a senha está incorreta, e se tento mudar a senha eles mandam o código de verificação para um email que não é o meu. Não mudei a senha, nem o email. Já tentei contato com o suporte e não deram nenhuma ajuda. Estou há mais de um ano sem minha conta, tentando entrar e não consigo nenhuma solução. O suporte não me deu suporte nenhum. Um absurdo!!

Perda de acesso à conta e falha no suporte ao cliente

Comprei um produto que é para fazer solda, porém usei um pedaço do produto e o produto não funcionou como anúncio como o vendedor. Falou então por esse motivo que era devolver o produto adquirido e recebeu o valor de volta. Se caso tiver de pagar pelo frete também receber o reembolso do frete e gostaria de fazer uma reclamação sobre o vendedor pois o vendedor demorou muito a enviar tanto que eu já tinha aberto uma reclamação para justamente saber quando ele iria enviar teve. Uma hora para enviar o produto assim que eu tentei já até frear essa esse envio porém não foi possível. OK. Recebi o produto só que não gostei. Não. Fiquei satisfeito com o produto vendedor promete uma coisa, mas não cumpre ali o que faz porque não colou o produto que eu queria colar portanto produto para mim não funcionou aí gostaria deVai abrir a devolução e reembolso do mesmo obrigada.

Produto para solda não funcionou conforme o anúncio e demora no envio

Título da reclamação: Pagamento realizado no Discord (Noxx Store) sem retorno e sem acesso ao produto

Descrição:
N

Pagamento no Discord (Noxx Store) sem acesso ao programa Solidwork

Estou preocupada com a segurança das crianças em aplicativos como o Snapchat. É fundamental que haja supervisão adequada para proteger os menores de conteúdos impróprios e situações de risco. Muita sexualização de crianças e [Editado pelo Reclame Social]

Preocupações sobre segurança infantil em aplicativos

Eu estou tentando achar uma forma de entrar em contato com alguem por alguma forma, mas nao consigo nem email nem falar com ninguém, estou com problema ao acessar minha conta, preciso de ajuda mas nao encontro NENHUMA forma de contato ao suporte. No site fica dando respostas prontas, eu clico pra entrar em contato e fica um enrolação mas nunca chega em si uma parte para eu escrever o que está acontecendo

Dificuldade de acesso à conta e ausência de suporte

Gostaria de recuperar essa conta do Facebook *****

Conta Facebook

Minha mãe fez as tarefas e agora não está conseguindo fazer o saque,.ela tenta sacar e no dia seguinte o dinheiro volta, poxa é um dinheiro que iria nos ajudar, fizemos o convite correto nos 30 dias e agora não conseguimos nem se quer sacar. Muito injusto

Dificuldade de Saque Após Realização de Tarefas e Convite Dentro do Prazo

O OnlyFans é uma plataforma de conteúdo por assinatura fundada em 2016. Criadores publicam conteúdo exclusivo para assinantes que pagam uma mensalidade. Embora seja conhecida por conteúdo adulto, também é utilizada por músicos, chefs, treinadores físicos e outros criadores. A plataforma retém 20% das receitas dos criadores.

Plataforma de conteúdo exclusivo por assinatura

O Tinder é o aplicativo de encontros mais popular do mundo, lançado em 2012 pelo Match Group. Popularizou o mecanismo de 'swipe' (deslizar para direita para curtir, esquerda para rejeitar) para encontrar matches. Oferece planos como Tinder Plus, Gold, Platinum e Select, além de recursos como Super Like, Boost e Passport.

Tinder

App de encontros com swipe mais popular do mundo

O Quora é uma plataforma de perguntas e respostas fundada em 2009. Usuários podem fazer perguntas sobre qualquer assunto e receber respostas da comunidade, incluindo especialistas e profissionais. A plataforma usa algoritmos para recomendar conteúdo relevante e oferece o Quora+ como programa de monetização para criadores.

Plataforma de perguntas e respostas da comunidade

O TikTok é uma plataforma de vídeos curtos da ByteDance, lançada internacionalmente em 2017. Permite criar e compartilhar vídeos de 15 segundos a 10 minutos com efeitos, filtros e trilhas sonoras. É a plataforma de crescimento mais rápido da história, com algoritmo de recomendação baseado em inteligência artificial. Oferece TikTok Shop, LIVE e programas de monetização para criadores.

TikTok

Plataforma de vídeos curtos com IA e efeitos criativos

O Snapchat é um aplicativo de câmera social fundado em 2011, conhecido por mensagens efêmeras que desaparecem após visualização. Oferece recursos como Snaps, Stories, filtros de realidade aumentada (Lenses), Snap Map, Spotlight para vídeos curtos e Snapchat+, seu plano de assinatura premium.

Snapchat

App de câmera social com mensagens efêmeras e AR

A Twitch é a maior plataforma de transmissões ao vivo do mundo, pertencente à Amazon. Focada originalmente em jogos, hoje abrange categorias como música, culinária, arte e conversas. Streamers podem monetizar via assinaturas, Bits, anúncios e doações. Oferece o Twitch Turbo como assinatura premium.

Twitch

Maior plataforma de live streaming do mundo

O LinkedIn é a maior rede social profissional do mundo, pertencente à Microsoft. Fundada em 2002, a plataforma conecta profissionais e empresas para networking, recrutamento, compartilhamento de conteúdo profissional e aprendizado. Oferece planos gratuitos e premium (Career, Business, Sales Navigator, Recruiter) e o LinkedIn Learning para cursos online.

LinkedIn

Rede social profissional para networking e carreira

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil e no mundo, pertencente à Meta. Oferece mensagens de texto, áudio, fotos, vídeos, documentos, chamadas de voz e vídeo com criptografia de ponta a ponta. Possui versões para negócios (WhatsApp Business) e API empresarial, além de recursos como comunidades, canais e pagamentos.

WhatsApp

Mensageiro mais usado no Brasil com criptografia

O Threads é uma plataforma de microblog lançada em julho de 2023 pela Meta, vinculada ao Instagram. Permite publicações de texto de até 500 caracteres, fotos e vídeos de até 5 minutos. Posicionada como alternativa ao X (Twitter), integra-se ao ActivityPub (protocolo do Mastodon) para interoperabilidade.

Threads

O Bumble é um aplicativo de encontros, amizades e networking profissional fundado em 2014 por Whitney Wolfe Herd. A plataforma se diferencia por exigir que mulheres deem o primeiro passo nas conversas em conexões heterossexuais. Oferece três modos: Bumble Date, Bumble BFF e Bumble Bizz, além de planos Premium e Boost.

App de encontros onde mulheres dão o primeiro passo

O YouTube é a maior plataforma de compartilhamento de vídeos do mundo, pertencente ao Google. Fundado em 2005, permite upload, visualização e interação com vídeos de todos os tipos. Oferece YouTube Premium (sem anúncios + YouTube Music), YouTube TV, YouTube Shorts para vídeos curtos e o Programa de Parcerias para monetização de criadores.

YouTube

O serviço Instagram é uma plataforma de compartilhamento de fotos e vídeos que pertence à Meta Platforms (anteriormente Facebook Inc.). Fundado em 2010 por Kevin Systrom e Mike Krieger, o aplicativo permite aos usuários capturar, editar e compartilhar conteúdo visual com seus seguidores através de posts no feed, stories temporários, reels de vídeo curto e transmissões ao vivo. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais em todo o mundo, o Instagram se tornou uma das principais plataformas de mídia social, sendo amplamente utilizado por pessoas, empresas, influenciadores e criadores de conteúdo. A plataforma oferece recursos como filtros, ferramentas de edição, mensagens diretas, shopping integrado e algoritmos de recomendação de conteúdo personalizado.

Instagram

A Meta AI é o assistente de inteligência artificial desenvolvido pela Meta Platforms, integrado diretamente ao WhatsApp, Instagram, Messenger e Facebook. Baseado no modelo Llama, oferece respostas a perguntas, geração de imagens, resumos de texto, tradução, sugestões criativas e muito mais — tudo dentro dos aplicativos que você já usa. Também disponível como app standalone com plano de assinatura Meta AI Premium, e nos óculos inteligentes Ray-Ban Meta com capacidades de visão. A Meta AI pode ser acionada pela barra de pesquisa ou mencionada em grupos para obter respostas instantâneas.

Meta AI

Assistente de IA da Meta integrado ao WhatsApp, Instagram e Messenger

O Happn é um aplicativo de encontros baseado em geolocalização, fundado em 2014 em Paris. Sua proposta única permite que usuários descubram pessoas com quem cruzaram no dia a dia, mostrando perfis de quem esteve fisicamente próximo. Oferece recursos como CrushTime, FlashNotes e planos Premium para funcionalidades extras.

App de encontros baseado em cruzamentos do dia a dia

O Privacy é uma plataforma brasileira de conteúdo por assinatura, similar ao OnlyFans, voltada para criadores de conteúdo no Brasil. Permite que influenciadores e criadores monetizem conteúdo exclusivo, oferecendo recursos de assinatura, mensagens diretas e pagamentos em reais com métodos locais como PIX e boleto.

Privacy (Brasil)

Plataforma brasileira de conteúdo por assinatura

O X (anteriormente Twitter) é uma plataforma de microblog e rede social adquirida por Elon Musk em 2022. Permite publicações de até 25 mil caracteres (para assinantes Premium), fotos, vídeos, enquetes e Spaces (áudio ao vivo). Oferece planos X Premium (antigo Twitter Blue) com verificação e recursos extras. É amplamente utilizado para notícias, debates e tendências em tempo real.

X (Twitter)

Plataforma de microblog e notícias em tempo real

O Reddit é uma plataforma de comunidades online organizada em subreddits temáticos, onde usuários publicam conteúdo, comentam e votam. Fundado em 2005, é conhecido como 'a primeira página da internet'. Oferece o Reddit Premium e sistema de awards para engajamento, além de ferramentas de moderação comunitária.

Reddit

Plataforma de comunidades com fóruns temáticos

O Badoo é uma plataforma de encontros online fundada em 2006, com presença global em mais de 190 países. Permite que usuários criem perfis, encontrem pessoas por proximidade geográfica e interajam por meio de matches e mensagens. A plataforma oferece recursos gratuitos e planos pagos como Badoo Premium e créditos para aumentar a visibilidade do perfil.

Plataforma de encontros e relacionamentos online

O Kwai é uma plataforma de vídeos curtos desenvolvida pela empresa chinesa Kuaishou, com forte presença no Brasil. Permite a criação, edição e compartilhamento de vídeos curtos com efeitos, filtros e trilhas sonoras. A plataforma se destaca por programas de monetização para criadores e campanhas de indicação de usuários.

Kwai

Plataforma de vídeos curtos com monetização para criadores

O Telegram é um aplicativo de mensagens instantâneas com foco em velocidade e segurança, fundado em 2013 pelos irmãos Durov. Oferece chats secretos com criptografia, grupos com até 200 mil membros, canais de transmissão, bots automatizados, chamadas de voz/vídeo e armazenamento ilimitado na nuvem. O Telegram Premium oferece recursos extras.

Mensageiro com foco em velocidade, segurança e grupos

Facebook

O Messenger é o aplicativo de mensagens instantâneas da Meta, originalmente integrado ao Facebook. Permite envio de mensagens de texto, áudio, fotos, vídeos, GIFs, chamadas de voz e vídeo, além de jogos integrados e chatbots. Utilizado tanto para conversas pessoais quanto para comunicação entre empresas e clientes.

Messenger

Aplicativo de mensagens e chamadas da Meta/Facebook

O Pinterest é uma plataforma de descoberta visual e bookmarking que permite aos usuários encontrar e salvar ideias em painéis temáticos. Utilizado amplamente para inspiração em moda, decoração, receitas, artesanato e planejamento de eventos. Oferece ferramentas para criadores e empresas, incluindo Pinterest Ads e Shopping.

Plataforma de descoberta visual e inspiração

O Discord é uma plataforma de comunicação por voz, vídeo e texto voltada para comunidades. Originalmente popular entre gamers, hoje é usado por grupos de estudo, trabalho, criadores de conteúdo e comunidades de todos os tipos. Oferece servidores personalizáveis com canais de texto e voz, bots, integrações e o plano pago Discord Nitro.

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