Eu uso Facebook/Meta exclusivamente para trabalho (gestão de anúncios e contas de clientes). Não faço gambiarras, não atuo em nichos sensíveis, não rodo nada proibido. Faço o básico bem feito: sigo diretrizes, protejo conta, habilito 2FA, passo por verificação de identidade (selfie/vídeo) quando exigido. Mesmo assim, a plataforma insiste em aplicar restrições e bloqueios sucessivos, sem explicar de forma objetiva o que foi errado, qual regra específica foi violada, nem apresentar evidência minimamente verificável.No dia 03/03, a conta voltou a ser restringida e pediu nova verificação, travando meu acesso e paralisando meu trabalho. O pior: quando busquei solução pelos canais oficiais, a experiência foi o clássico suporte que fala muito e resolve nada. Em ligações com o Meta Pro Team, eu perguntei claramente se havia risco ligado ao meu ambiente de acesso (rede/dispositivo/navegador), porque já existia histórico de restrições. A orientação foi: não precisa mudar nada, é só respeitar as diretrizes. Eu segui isso.Depois, com a nova restrição, o próprio suporte levantou a hipótese de bloqueio por associação técnica (IP/fingerprint). Ou seja: primeiro dizem que não tem problema, depois insinuam que o problema é exatamente esse. Resultado prático: fico preso num ciclo absurdo em que a Meta sinaliza que qualquer conta que eu use para trabalhar pode ser derrubada por um histórico técnico, sem que exista um procedimento claro e oficial para regularizar isso. Querem que eu adivinhe qual é o botão mágico? Querem que eu troque internet, computador, rotina e ainda agradeça? Isso é inviável.O que mais irrita é a falta de transparência e o impacto direto no meu sustento. A plataforma funciona como infraestrutura de trabalho para milhares de profissionais, mas trata o usuário como descartável: aplica bloqueio automático, pede verificação, entrega respostas genéricas e não fecha o ciclo com uma solução concreta.Pedido (objetivo, sem enrolação): 1) Revisão e desbloqueio da conta atualmente restrita; 2) Reanálise de bloqueios anteriores aplicados mesmo após verificação por selfie/vídeo, com liberação caso não exista violação concreta; 3) Informar por escrito o motivo específico de cada restrição/bloqueio, com regra aplicada e evidências; 4) Se há associação técnica (IP/fingerprint), fornecer orientação oficial e objetiva de regularização para evitar novas restrições automáticas; 5) Protocolo e acompanhamento até resolução definitiva.

Restrições e bloqueios sucessivos sem explicação no Facebook/Meta impedem meu trabalho

Minha conta foi Hackeada na noite de hoje (13/09/2023) e a pessoa comentou algo em lives que fez minha conta ser suspensa por tempo indeterminado! 
Eu tenho Twitch desde 2020 por que raios eu faria algo pra minha conta ser suspensa?
Preciso de uma resposta

Minha conta foi Hackeada e suspensa

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

O site renovou uma assinatura que não autorizei quero meu dinheiro de volta por favor.

Compra indesejada no cartão de...

Então quer dizer que a plataforma de vocês permite que torturem animais pra todo mundo ver?
Esse app nao pode mais existir!<b

Denúncia de conteúdo com tortura de animais em plataforma

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Conta suspensa sem ter violado política de utilização da plataforma, e nem sequer fui respondida pelo suporte.

Conta suspensa indevidamente e falta de suporte

O site cobrou um valor de 59,87 do cartão de crédito,
Pelo que li para realizar o cadastro é gratuito e depois sim vem valore

Valor cobrado sem ao menos ter concluído o cadastro que é de graça

Dia 20 de fevereiro fiz uma propaganda para o Instagram. Colocando como forma de pagamento o boleto. Efetuei o pagamento do dia 20, sendo que o boleto tinha vencimento para dia 24, porém, desde então tento alguma solução com o Instagram, pois, do mesmo, não aparece minha conta como fundo para investimento de propaganda. Já enviei o formulário, já enviei a prova, já enviei o código de barras autenticado da lotérica e eu não tenho respaldo, não tenho o retorno, não tenho uma ligação e não tenho solução.

Pagamento de boleto para anúncio no Instagram não reconhecido e falta de suporte

fui hackeado, tinha uma conta a mais de 10 anos. trocaram o email e o numero de celular, eu entro em contato com o suporte informando que aconteceu isso mas eles pedem que eu informe email e telefone sendo que não os possuo pois depois de hackeado tudo foi alterado, mas consta o registro de mais de 10 anos de acesso a conta.. pedi para reaver a conta para o email antigo ( o meu) para assim poder recuperá-la..

Conta hackeada e impossibilidade de recuperação

Olá boa noite.

Minha inscrição Prime foi acedida a um canal do qual NUNCA ouvi falar, e não consigo remove-lá. 
<b

inscrição prime

Então, no caso, eu comprei o Tinder Gold e escolhi a opção de usar na conta. Eles dão um código para fazer a restauração da compra, caso você queira usar em uma conta nova. Porém, eu não consegui restaurar com esse código que eles passaram. Já abri vários tickets, mas eles dizem que não existe nenhuma conta cadastrada. Já enviei print mostrando que a conta está confirmada com o e-mail, mas eles insistem que não está cadastrada. Já perdi dois ou três dias nisso, com seis ou sete tickets abertos, e ninguém resolve nada. Eu quero a restauração da minha compra imediatamente, porque já se passaram três dias e ninguém solucionou o problema.

Dificuldade na restauração da compra do Tinder Gold e falta de solução

No dia 16/01/2026, às 14:42, realizei o pagamento de uma assinatura Premium de 1 semana no valor de R$ 2,90 direto pelo aplicativo do Badoo, utilizando a função débito do meu cartão Nubank. O valor foi descontado imediatamente da minha conta, conforme comprovante em anexo.
Entrei em contato com o suporte do Badoo diversas vezes enviando todos os dados da transação:
Estabelecimento: PB*Badoo
ID da transação: *****
NSU: *****
Final do cartão: *****
Mesmo com todas as informações claras, o suporte insiste em dar respostas automáticas pedindo número &#39;GPA&#39; (sendo que a compra não foi pela Google Play) e, por último, alegou que as informações são &#39;inválidas&#39;.
Isso é um descaso com o consumidor. O dinheiro saiu da minha conta para a empresa e o serviço não foi prestado há 4 dias. Exijo a ativação imediata do período Premium ou o estorno do valor pago.

Cobrança efetuada via débito, mas Premium não ativado e suporte nega o pagamento.

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Assunto: Representação sobre vulnerabilidade de segurança e ausência de mecanismos de autenticidade na plataforma Telegram.
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Vulnerabilidade de segurança e ausência de autenticidade no Telegram: Perfis falsos e [Editado pelo Reclame Social]

QUERO SER UM PONTO DE COLETA DO TKTOK COMO EU FAÇO JÁ SOU DA SHOOPE

CADASTRO

No dia 27/02/2026 tive minha conta profissional restrita de forma inesperada e sem justificativa clara. Ao tentar acessar, fui informado de que houve suposta violação das diretrizes e que, por isso, minha conta foi restrita.Sempre utilizei a conta de forma legítima, para divulgação de produtos/serviços e interação com clientes, respeitando as regras da comunidade e os termos de uso. Não houve qualquer aviso prévio, oportunidade de defesa ou explicação objetiva, o que demonstra falha no atendimento e falta de transparência.A conta é parte fundamental das minhas atividades profissionais e da minha presença digital, sendo a exclusão arbitrária uma medida desproporcional, que me causou prejuízos comerciais, perda de oportunidades e danos à reputação.Pedido: Dessa forma, solicito a revisão imediata do caso, com a reativação da conta e envio de explicações claras sobre a motivação da restrição. Aguardo solução urgente.

Suspensão/ Banimento

Estou enfrentando um problema técnico na plataforma que está impedindo o exercício do meu direito de defesa e contraditório, conforme previsto nos Termos de Uso da Meta.Minha conta sofreu uma restrição e o sistema exibe claramente a opção "Solicitar Análise" (o botão aparece azul, ativo e clicável). No entanto, ao clicar nesta opção, a interface apresenta um erro de carregamento (tela branca/travamento), impossibilitando o envio da solicitação.Entrei em contato com o Suporte da Meta via chat no dia 08/02/2026 (Protocolo: *****). O atendente reconheceu a situação, mas recusou-se a abrir um chamado técnico para corrigir o glitch da plataforma, alegando que o erro de interface seria uma "decisão final", o que é contraditório, visto que a opção de análise continua visível e disponível para mim na tela.O que está ocorrendo:O sistema me dá o direito de recorrer (botão ativo).A ferramenta de recurso está quebrada (bug de tela branca).O suporte se nega a reportar o erro para a engenharia.Isso está gerando prejuízos aos meus negócios. Não estou pedindo o desbloqueio imediato sem critério, estou exigindo o conserto da ferramenta para que eu possa enviar minha defesa oficial ou que a análise seja feita manualmente pela equipe competente.

Impossibilidade de solicitar análise devido a erro na plataforma Meta

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Realizei uma compra através da TikTok Shop e estou enfrentando sérios problemas para resolver a devolução do produto.A empresa vendedora simplesmente não responde às minhas mensagens e não oferece nenhum suporte. Foi gerado automaticamente um código de devolução, porém ao comparecer aos Correios fui informada de que o código não é válido e não foi aceito.Ou seja, estou impossibilitada de devolver o produto por falha no próprio processo fornecido pela plataforma. Além disso, não consigo contato com o vendedor e a empresa aparenta não existir ou não prestar suporte ao cliente.Diante dessa situação, solicito que a TikTok Shop intervenha imediatamente e providencie a solução do problema com urgência, seja fornecendo um código de devolução válido ou realizando o reembolso do valor pago.Aguardo retorno urgente, pois como consumidora estou sendo prejudicada sem conseguir resolver a situação de forma direta com o vendedor.

Dificuldade na Devolução de Produto e Falta de Suporte na TikTok Shop

Na sexta dia 27/02/2026 minha conta do Instagram parou de funcionar, entrei em contato com meta pois eu pago o verificado e ela não me ajudou com nada, minha conta está indisponível para meus seguidores, e não sei porque e até agora não voltou, eu preciso urgentemente de uma resposta pois trabalho com o Instagram com parcerias e estou sem trabalhar desde sexta feira, meu Instagram para os meus seguidores está aparecendo indisponível e minha conta está plenamente habilitada sem nenhuma restrição vou deixar as informações nas fotos abaixo

Conta do Instagram inacessível e .

Criei a conta no app, coloquei as fotos, fiz a verificação facial e usei normalmente. Do nada, fechei o app e quando fui abrir de novo fui banida (?) sendo que não tive como ter interação nenhuma, além de curtidas, minha bio e as pergubtas nãk tinham nada indecente e minhas fotos tem efeito do Instagram e não uso edição por IA, qual motivo pro banimento?

Conta banida sem motivo aparente após uso inicial e verificação

Tem várias pessoas que fica mandando nuds pra mim e vcs não faz nada

Olá boa tarde

Dia 24 pela parte da tarde ví que minha conta foi suspendida. Mas eu não cometi nenhuma infração. estava escrito que me identificaram com comportamento suspeito.
Mas não realizei nada, não escrevi nada indevido em nenhum chat, não spamei links nos chats. Porfavor me devolvam minha conto

Fui confundido com um BOT

No dia 18/11/2025 o Telegram efetuou tentativa de débito em meu cartão de crédito de renovação automática de assinatura do Dating

Cobrança indevida e não autorizada do serviço Dating Telegram e transtornos causados

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Meu sub prime todo mês é ativado em um canal aleatório,já contatei a Amazon mais msm assim o problema não é com eles, quero saber

Sub prime

Hoje me deparei com o bloqueio do serviço dizendo que violei as regras e diretrizes.Não fiz absolutamente nada que violasse, sempre tratei todo mundo com respeito.Ou minha conta foi invadida ou houve um engano.Caso não se resolva, vou ao procom, pois gastei dinheiro com o serviço.

Fui bloquedo sem justificativa

Minha conta foi suspensa sob pretexto de difundir spam, essa afirmação é completamente [Editado pelo Reclame Social], tudo que eu compartilho são minhas opiniões políticas contrarias a extrema direita. Trata-se de uma censura descarada.

Conta suspensa por suposta difusão de spam e censura

bloqueado sendo que eu não fiz nada de errado Já reclamei traz até agora nada e o meu número de telefone bloqueado sendo que eu não fiz nada de errado não errei lá eu quero saber porque tá bloqueado eu quero que desbloqueie

Número de telefone bloqueado indevidamente - Solicitação de desbloqueio

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Minha conta está restringida não consigo fala com ninguém eu uso minha conta para uso pessoal e para trabalhar na shopee falando com os clientes por dia eu mando mais de 80 mensagem e ligações no whatsapp preciso usar meu número para fala com os clientes isso tá me prejudicando!!

Whatsapp não funciona

Dia 01/03/2026 recebo a informação do Facebook q minha conta seria Suspensa, DO NADA, q eu fizesse recurso. Fiz a selfie e hoje dia 03/03/26 informa que foi DESABILITADA, consequentemente também o Instagram . Eu não postei nada impróprio: *****

Conta do Facebook e Instagram desabilitadas indevidamente

Oi a empresa WhatsApp baniu minha conta sem motivo algum

Banimento sem explicações sem motivos

Olá boa tarde,
Não estou conseguindo entrar em contato.

Fui Cobrado pela assinatura Premium e nao recebi o acesso

Cobrança indevida da assinatura Premium sem acesso ao serviço no Youtube

Alguém [Editado pelo Reclame Social] minha conta ja tentei recuperar nao to conseguir e niguem mim ajuda ja mandei email

Nao consegue acesar minha conta

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Onlyfans está cobrando do meu cartão de crédito sem ao menos eu ter assinado ou renovado nada. Teria alguma forma de entrar com uma ação judicial? Derrepente em conjunto com outras pessoas que estão sofrendo do mesmo problema, a plataforma não ávisa sobre esse débito automático em conta. Não ah nem um representante da plataforma no país. Quem tivere interesse podemos mover uma ação judicial conjunta, debitar dinheiro da conta dos seus clientes sem autorização e [Editado pelo Reclame Social].

Cobranças indevidas

Estou sem acesso à minha conta do LinkedIn desde agosto de 2025.Minha conta foi criada em 2011 e possui anos de histórico profissional, recomendações de gestores, conexões estratégicas e conteúdos relevantes para minha carreira.Recebi notificações de tentativas de acesso vindas de outros países, o que indica possível tentativa de invasão. Após isso, minha conta foi bloqueada/excluída sem confirmação adequada da minha parte.Já enviei formulário de recuperação, bem como documentação oficial (RG e passaporte) para comprovação de identidade. Ainda assim, recebi retorno informando que não terei mais acesso, sem justificativa clara.Estou sendo prejudicada profissionalmente por essa decisão. Solicito reanálise do caso e reativação da minha conta, considerando que sou a legítima titular e já comprovei minha identidade.Aguardo solução.

Bloqueio indevido de conta LinkedIn com perda de histórico profissional

Dia 07/03 as 5:20 da manhã recebi na fatura uma cobrança de 9,90 do aplicativo Badoo ,porém não tenho mais esse aplicativo a mais de 3 anos ,quero meu reembolso desse valor e o bloqueio do aplicativo

Cobrança indevida do aplicativo Badoo após cancelamento

Minha conta foi banida ,pedi uma análise pois dependo pra falar com meus familiares em situações de emergência e trabalho  .Fiz varias tentativas sem nenhum sucesso, estou a disposição pra quaisquer esclarecimento da situação

Conta banida e impossibilidade de contato com familiares e trabalho

. Minha conta foi banida e acredito que possa ter ocorrido um engano. Sempre procurei seguir as diretrizes da comunidade e utilizar a plataforma de forma correta. Caso algum conteúdo meu tenha violado alguma regra, peço desculpas, pois não foi minha intenção. Peço, por gentileza, que revisem minha conta novamente. Estou totalmente disposto(a) a corrigir qualquer erro e seguir todas as políticas da plataforma. Agradeço pela atenção e aguardo uma nova análise.

Conta banida injustamente - Solicitação de revisão

Olá queria reclamar que minha conta do Twitter foi bloqueada por que estão alegando que eu violei as regras. Sendo que não Fiz nada pra isso. E eles Resolvem.nada

Conta do Twitter bloqueada injustamente e falta de resolução

Realizei o teste grátis da assinatura do Nitro e acabou cobrando o valor em minha fatura acidentalmente. Quando entrei em contato

Cobrança [Editado pelo Reclame Social] após teste grátis e dificuldade de reembolso do Nitro.

Simplesmente não consigo acessar minha conta do linkedin, coloco o email e a senha e ainda pedem um código de verificação que não existe em lugar nenhum!!!

Dificuldade de acesso à conta do LinkedIn devido à solicitação de código de verificação inexistente.

No dia 26/10, minha conta no X (antigo Twitter), @metgalacrave, foi invadida e desde então continua sendo usada por outra pessoa.

O invasor está interagindo com contas de criptomoedas e publicações suspeitas, o que pode prejudicar minha imagem. Já entrei em contato com o suporte do X, mas até agora não obtive nenhuma solução.

Tenho provas de que sou a verdadeira proprietária, incluindo e-mails de pagamento do X Monetization enviados para meu e-mail original (*****). 

A falta de resposta e a demora na resolução do caso estão me causando grande prejuízo e preocupação, já que o invasor continua usando o perfil.

Dados para contato:
Nome: Maria Eduarda
E-mail: *****
Telefone: *****

Conta invadida no X (Twitter) e utilizada indevidamente por terceiro

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Gostaria que fosse bloqueado um contato pois ele está utilizando meu número de celular. Um amigo meu que utiliza o aplicativo Telegram informou , pois eu nunca tive e nem criei conta nesse aplicativo. 
O número do celular ***** é meu Frederico, podem verificar e não dessa pessoa que vou enviar a foto. Peço por gentileza que seja excluída essa conta.

Uso indevido do meu número de celular no Telegram

Não consigo criar uma conta na plataforma, ao inserir o código com os últimos 6 dígitos da ligação não funciona e não entra de forma alguma. Contatei o suporte e nem responderam o que perguntei, apenas disseram que não existe nenhuma conta ativa com meus dados, e realmente não existe já que não consigo criar a conta de forma alguma. Aguardo solução!

Dificuldade na criação de conta e falta de suporte

Bom dia ! A minha câmera do Snapchat tá com zoom indesejado já tentei de tudo mas nada resolve queria muito resolver esse problema pq o Snapchat é o app que eu mais uso pra tirar foto

Câmera frontal do Snapchat

Quero retomar a conta

Estou tentando acessar mais não cai o código de SMS sendo que meu número está normal, não está bloqueado.

SMS NÃO CHEGA

Oi boa tarde o aplicativo pediu pra eu pagar pra ter acesso quando eu paguei eu não tive acesso no aplicativo eu quero reembolso por favor

Eu quero reembolso no happn

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Acabei fazendo uma postagem por engano e minha conta foi suspensa, preciso da minha conta de volta o quando antes pois é meu meio de trabalho e sustento

Conta suspensa indevidamente após postagem por engano

Eu só queria pedir uma ajuda de vocês, eu queria pedir para vocês ajudarem a mudar o nome de usuário do Snapchat, é porque eu criei aquele nome de usuário quando tinha 11 anos, e eu não tinha noção nas coisas, mas gostaria de mudar o nome de usuário para o nome e me agrade e que me deixe satisfeito, gostaria que vocês me ajudasse nesse meu problema, e eu também gostaria que da barra do meu perfil público aparecesse só opção da pessoa me seguir e não me adicionar

Eu quero poder mudar o meu nome de usuário, por que eu coloquei aquele nome quando tinha 12 anos, e eu não sabia de nada, mas gostaria de mudar meu nome de usuário do snapchat

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990), em especial os artigos 6, III (direito à informação clara), 20 (responsabilidade por vício de qualidade), 30 (vinculação da oferta), 37 (proibição de publicidade enganosa), 39, V (vedação de vantagem excessiva) e 49 (direito de arrependimento em até 7 dias), venho formalizar reclamação contra o aplicativo Tinder, na modalidade paga Platinum, que apresenta vícios graves de qualidade e descumprimento da oferta, pois não respeita as configurações de perfil (exibindo mulheres a usuários homossexuais que solicitaram apenas homens), não entrega filtros eficazes (como busca por relacionamento sério, escolaridade ou descrição), apresenta geolocalização incorreta (mostrando pessoas a mais de mil quilômetros de distância mesmo com GPS calibrado em dispositivos de alta performance como Samsung S23 Plus com 512GB e 8GB de RAM), repete perfis bloqueados, exibe menores de idade e conteúdos obscenos sem mecanismos de bloqueio definitivo, falha em notificações e mensagens apesar de internet de alta velocidade (Vivo Fibra 700mb e 5G), e mantém suporte ineficaz e omisso, além de insistir em notificações para novas assinaturas mesmo após contratação da versão mais cara, configurando prática abusiva e indução enganosa; diante disso, como consumidor e usuário de tecnologia, exijo melhorias técnicas imediatas como uso de inteligência artificial para correção automática de localização e filtros, implementação de modo viagem automático ao sair da cidade de residência, obrigatoriedade de informações claras nos perfis (nome legítimo, idade, cidade, estado e orientação sexual), melhorias na interface de mensagens com edição e exclusão semelhantes ao WhatsApp, parcerias com operadoras como Vivo Brasil para planos integrados com dados móveis gratuitos e assinaturas acessíveis, e detecção automática de perfis falsos, menores e conteúdos impróprios, requerendo a imediata correção das falhas técnicas, suporte eficaz, restituição proporcional dos valores pagos conforme artigo 20 do CDC ou cancelamento com devolução integral conforme artigo 49, e adequação da plataforma às normas brasileiras de proteção ao consumidor e às boas práticas internacionais de serviços digitais, sob pena de responsabilização administrativa e judicial por vício do serviço e prática abusiva.

Reclamação Tinder Platinum: Vícios de qualidade, descumprimento da oferta e práticas abusivas

Prezados Por algum motivo que desconheço, tive bloqueado o acesso ao meu Instagram. Embora o Instagram esteja ativo, não consigo acessar, pois não tenho mais acesso ao número nem e-mail vinculados a ele. Preciso de uma nova forma de login. Conseguem me ajudar?  Desde ja agradeço .

Recuperar conta

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Apareceu uma cobrança indevida de 50 dólares em meu cartão por uma assinatura que não fiz no onlyfans. Eu jamais faria assinatura

Cobrança indevida de valor fora dos padrões e sem eu fazer assinatura

MINHA CONTA FOI RESTRITA Usava normalmente o LinkedIn quando recebi uma mensagem hoje avisando que minha conta havia sido RESTRITA,o motivo...eu não sei!!Não há nenhuma atividade suspeita ou restrição as políticas de uso , simplesmente estou sem total acesso ao aplicativo ou sitePRECISO URGENTE DE UM SUPORTE,pois todos os meus dados profissionais estão nesse aplicativo e uso ele diariamente

Conta do LinkedIn restrita sem motivo aparente e necessidade urgente de suporte

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

Estou há 1 semana tentando falar com alguém da empresa pois minha conta está temporariamente suspensa e preciso fazer o reconhecimento facial juntamtente com documentos oficiais. Acontece que sempre (no PC e no notebook e no smartphone) dá erro.Tentei encontrar alguém pra falar na AJUDA, mas somente depois de logado que poderemos ter essa ajuda (o que é um total contrasenso). Não existe número, chat ou qualquer outra ferramenta que o usuário possa conversar com alguém. É um [Editado pelo Reclame Social]! Aguardo resolução do meu caso, visto que a empresa é séria (creio nisso).

Dificuldade de acesso à conta e inexistência de suporte técnico

Na data de 04/03/2026, recebi um e-mail do Instagram de que minha conta (*****) havia sido desabilitada temporariamente e que eu deveria fazer uma contestação para voltar a ativá-la. Fiz todo o procedimento conforme solicitação do Instagram, inclusive comprovação através de vídeo de que eu sou uma humano e para certificar de que se tratava de mim mesma. Mesmo assim, logo em seguida, recebi um e-mail de que minha contestação tinha sigo negada e perdi minha conta permanentemente, sem me dar mais nenhuma possibilidade do que fazer. Minha conta eu utilizo para divulgação do meu trabalho, para tentar leads através dos meus conteúdos e estou me sentindo muito prejudicada pois não postei conteúdo nenhum que violasse os termos de uso da plataforma. Solicito que minha conta volta a ser reativada me dando o benefício de continuar trabalhando sem perder tudo o que eu já tenho de audiência e conteúdos naquela conta. Aguardo. Obrigada.

Conta do Instagram desabilitada e contestação negada, impossibilitando a divulgação do meu trabalho.

Ola. Primeiro que ja fiz alguns reclamação aqui. 
Segundo levei um [Editado pelo Reclame Social] muito grande pelo Telegram. De

[Editado pelo Reclame Social] via Telegram utilizando o nome da Shopee

Fiz uma compra na Twitch e não caiu, foi esse id de transação: *****
Geralmente processa na hora por Pix mas não foi.

Compra na Twitch via Pix não processada

Boa tarde .. Tenho meu ZAP a mais de anos e a empresa wHzap está desde ontem restringindo  conta e hoje na parte da tarde meu Whatzap bloqueou , estou abrindo um processo contra vocês, tenho filhos pequenos e vocês não tem motivo para ficar derrubando meu ZAP  tenho ele.a.maks de 40 amos

WhatsApp bloqueado indevidamente e ameaça de processo

Bloqueio permanente de conta do Facebook por suposta violação de propriedade intelectual decisão injusta**Título da reclamação:**Bloqueio permanente de conta do Facebook por suposta violação de propriedade intelectual decisão injusta**Descrição:**Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a decisão do Facebook (Meta) de desativar permanentemente minha conta sob alegação de violação de direitos de propriedade intelectual.Utilizo minha conta há anos, inclusive para administrar páginas e realizar atividades comerciais legítimas. Recentemente minha conta foi suspensa e posteriormente desativada após denúncias relacionadas a anúncios realizados no Marketplace.Gostaria de deixar absolutamente claro que **não comercializo produtos falsificados ou piratas**. Os produtos anunciados são perfumes da marca **Brand Collection**, adquiridos de forma regular e com **nota fiscal**, sendo conhecidos no mercado como **contratipos** ou **inspirações olfativas**.Em meus anúncios sempre deixei explícito:* A **marca real do produto (Brand Collection)*** Que se tratava de **inspiração olfativa**, e não do perfume original* Que o objetivo era apenas informar o consumidor sobre o perfil da fragrânciaEssa prática é comum no mercado e segue inclusive princípios reconhecidos no Brasil em relação à publicidade comparativa e informativa. O próprio **CONAR (Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária)** admite a publicidade comparativa desde que não haja indução ao erro ou tentativa de confundir o consumidor, o que nunca ocorreu em meus anúncios.Além disso, todos os produtos anunciados possuem **origem lícita e documentação fiscal**, não havendo qualquer infração à legislação brasileira.Mesmo após eu explicar isso ao suporte do Facebook, recebi uma resposta automática informando que minha conta foi desativada definitivamente por ser considerada reincidente, sem qualquer análise concreta do conteúdo apresentado ou das explicações fornecidas.Essa situação me coloca em uma posição extremamente grave, pois:* Não tenho acesso às **páginas comerciais que administro*** Não sei se poderei **recuperar minha conta*** Não tenho clareza se poderei **criar outra conta*** Minha **atividade profissional foi diretamente prejudicada**Na prática, estou **sem acesso a ferramentas essenciais de trabalho**, sem uma explicação clara e sem possibilidade real de defesa adequada.Destaco que, como consumidor e usuário da plataforma, também estou amparado pelo **Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990)**, especialmente no que diz respeito à **boa-fé, transparência e proporcionalidade nas relações contratuais**.A penalidade aplicada desativação permanente da conta é **extremamente desproporcional**, principalmente considerando que:* Não houve venda de produtos falsificados* Não houve tentativa de se passar por marcas registradas* A marca real dos produtos estava claramente informada* Sempre demonstrei disposição em adequar qualquer anúncio às políticas da plataformaDiante disso, solicito que o Facebook/Meta realize **uma revisão humana e detalhada do meu caso**, com a **reavaliação da decisão e a reativação da minha conta**.Caso a empresa entenda que algum anúncio específico não estava totalmente adequado às políticas internas, estou totalmente disposto a **ajustar ou remover qualquer conteúdo necessário** para permanecer em conformidade com as diretrizes da plataforma.Reforço que desejo apenas continuar utilizando a plataforma de forma **legal, transparente e responsável**, como sempre fiz ao longo dos anos.Caso a situação não seja resolvida por meio deste canal, serei obrigado a buscar outras medidas cabíveis para garantir meus direitos, inclusive por vias administrativas e judiciais.Aguardo uma solução urgente para o caso.Atenciosamente,*****

Bloqueio indevido de conta Facebook por violação de propriedade intelectual

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Quase não vj esse APP, porém chegou uma mensagem pra eu verificar sobre denúncias e violações! Tudo que vj no APP, é o que ele se

Hipocrisia.

Fui invadida no twitter e colocaram verificação em duas etapas eu não consigo recuperar nem trocando a senha porque pedi a senha que vai para a pessoa que alterou, e pior está usando minha conta com nome e foto. Eu reclamo em ajuda no twitter, mas sempre volta a mesma resposta, essa pessoa pode estar querendo dar [Editado pelo Reclame Social] com minhas informações pessoais, mas o atendimento não

Conta do Twitter invadida e com verificação em duas etapas

É a segunda vez que realizo o pagamento, o pagamento é debitado da conta e o Bumble não me permite ter acesso ao premium, apesar de estar pago. Entrei em contato por e-mail. Tive alguma resposta, me pediram algumas informações sobre o pagamento, mas, após isso, nada mais fizeram. Paguei R$ 60 para utilizar o premium por um mês, mas não tive acesso a nada.

Fiz o pagamento e o Bumble não entregou o serviço

Fizeram o cancelamento da minha conta 2 dias depois que tinha pago a assinatura, cancelaram a conta e não fizeram meu estorno que

Cancelamento da conta e falta de estorno após pagamento da assinatura

Fui bloqueado sem motivo nenhum no Badoo não fiz nada apenas estava conversando tranquila e do nada fui bloqueada eu queria que vocês resolvem isso já são a terceira vez que isso acontece

Sem nenhuma justificativa

Bloqueio indevido de conta no Badoo sem justificativa

Deletar conta

Comprei um produto atraves da empresa PINTEREST, produto não foi entregue, fiz reclamação com a PINTEREST, nem se importaram e pior, continuam fazendo propaganda da inspiralar que é [Editado pelo Reclame Social].

Produto não entregue e propaganda enganosa da empresa Inspiralar no Pinterest

Fizeram um conta com os meus dados quero cancelar e não tem meios . Não consigo contato com ninguém.*****

Conta [Editado pelo Reclame Social] - Solicitação de Cancelamento e Dificuldade de Contato

Meu Iphone foi [Editado pelo Reclame Social] e apesar da tela de bloqueio, acessaram, hackearam e minha conta do Facebook foi banida, nem sei por qual motivo, sem direito a recurso para recuperação.

[Editado pelo Reclame Social] de Iphone, acesso não autorizado e banimento injusto do Facebook.

Bom dia , Facebook é a pior plataforma criada até agora , já vai para o terceiro Facebook que eles me derrubam o marketplace sem motivo aparente , pois duas postagens derrubaram e fiquei sem , tenho uma Loja online e trabalho com Martkplace para vender e pasmem , eu turbinei um anúncio e eles me baniram , perdi meu tempo e dinheiro nessa plataforma ruim , estou muito decepcionada e alguém tem que fazer algo sobre essa plataforma que a cada dia está pior , o consumidor está tendo prejuízo com esse negócio, só decepção com o Facebook

Marketplace do Facebook derrubado sem motivo aparente após turbinar anúncio, causando prejuízo e decepção.

Já estou há mais de um mês sem conseguir postar nenhum pin na minha conta. Tentei contato com o suporte e não tive retorno.

Impossibilidade de postar pins e falta de retorno do suporte após um mês.

eu tinha uma conta logada no tiktok que era logada no twiter ,assim que o twiter acabou perdi o acesso ao tiktok quero meu twiter de novo

perdi acesso ao tiktok por que era logada no antigo twiter

Estou com a minha conta restringida desde novembro! Não existe pagamento pendente, já regularizei. Estou sendo prejudicada pois não consigo turbinar minhas publicações.

Conta restrita impede turbinar publicações

Acessaram meu linkedin e adicionaram um telefone US ***** , desconheço totalmente. Tive que redefinir minha senha através do meu e-mail ***** mesmo assim não consigo remover esse telefone e não consigo adicionar o meu telefone. Essa foi uma falha gravíssima de vocês referente a segurança dos meus dados. Necessito recuperar minha conta.

Acesso indevido e alteração de dados no LinkedIn - Falha de segurança

Não consigo sacar tá dando erro e já entrei em contato mas , o app só fala a mesma coisa que minha conta apresenta comportamento impróprio sendo que só assisto vídeo e completo a própria tarefas do app já faz mais de uma semana que tá com problema e eles não resolve

Erro ao sacar e alegação de comportamento impróprio injustificada no aplicativo.

Minha conta foi excluída por supostamente não seguir as diretrizes da plataforma... mas ela é de conteúdo adulto! um absurdo

Conta Banida sem sentido

Boa noite, por várias vezes tentei encontrar dentro do app aonde eu poderia cancelar minha assinatura e não achei, já deixei umas três mensagens no chat para o app, fazer o cancelamento, não recebi retorno, todos os dias, em 30 em 30 minutos, vem cobrança na minha conta. Já exclui minha conta do Happn, mesmo assim as cobranças não param.. Por esse motivo tive que parar de utilizar minha conta da infinite pay, peço que o mesmo providenciem o CANCELAMENTO o mais rápido possível. Segue em anexo print da imagem aonde mostra os dados do meu login.Grato pela atenção

Dificuldade de cancelamento da assinatura e cobranças indevidas no Happn

Prezados,

Venho por meio desta solicitar explicações quanto à utilização do meu e-mail pessoal para cadastro na platafo

Uso indevido de e-mail para cadastro não autorizado no Discord e exposição de dados

Estou a muito tempo recebendo cobrança indevida do DI*google snapchat no meu cartão de credito, sendo que NÃO solicitei esse serviço.

Cobrança indevida DI*google snapchat no cartão de crédito

Fui trocar minha idade no Twitter de 2000 para 2003 e ele considerou um erro, como se eu fosse menor de idade. Agora não consigo entrar mais, já tentei reclamar e nada de ser respondida. Quero minha conta de volta ou colorei na justiça

Erro ao alterar idade no Twitter e bloqueio da conta

Descobrir que so por aqui podemos ver como vender diamantes pro kwai
Queria sabe se posso vender desde ja muito obrigado

Informações sobre venda de diamantes no Kwai

Caros,Bom dia,Percebi que houve a troca de senha do meu perfil e logo depois ao tentar logar recebi a informação que a minha conta no LinkedIn foi restringida sob a justificativa de que meu conteúdo não estaria em conformidade com as Políticas para Comunidades Profissionais. No entanto, não recebi informações claras e específicas sobre qual publicação ou ação teria violado as diretrizes.Utilizo a plataforma de forma profissional, sem prática de spam, discurso inadequado ou qualquer atividade que viole intencionalmente as regras da comunidade. A restrição impacta diretamente minha imagem profissional, networking e oportunidades de trabalho.Solicito, por gentileza:A revisão detalhada do meu caso;A informação clara sobre qual conteúdo teria gerado a restrição;A reativação da minha conta, caso seja constatado equívoco;Ou orientações objetivas para regularização, se necessário.Estou totalmente disposto a adequar qualquer ponto que esteja em desacordo, mas preciso de transparência quanto ao motivo da restrição.Aguardo retorno com urgência.

Conta restrita

Eu tenho dois numeros de celular e algum [Editado pelo Reclame Social] fez contas com eles.Eu nunca usei o snapchat e gostaria que as duas contas fossem deletadas. Isso esta esta prejudicando minha imagem e meu casamento.Por gentileza preciso de uma resposta com urgência.

Criação de contas Snapchat por terceiros com meus números de celular

Perdi o acesso a conta da loja que trabalho pq vinculei com a do meu filho , mesmo mandado minha identidade na foi aceita , estou sendo prejudicada perdendo vendas já que lá to ganhos quase 4 mil seguidores

Perda de acesso à conta da loja vinculada à conta do filho, impossibilitando vendas e prejudicando o trabalho.

Fiz a compra no Kawaii de três gels. Não recebi na data prevista mando mensagem para o vendedor, ele não me responde lá consta que já saiu da loja está na transportadora, mas ninguém me responde não recebi até hoje o gels que eu comprei.

Atrasado na entrega

Paguei a mensalidade no site do onlyfans e não tive acesso ao site p divulgação,  quero meu dinheiro de volta.

Entrei no site da onlyfans paguei a mensalidade .

Minha conta foi banida e a plataforma alega que meu perfil infringiu as normas, porém a questão em si é outra. Sou denunciado por

Conta banida injustamente por denúncias preconceituosas sobre gênero neutro

Comprei um produto que é para fazer solda, porém usei um pedaço do produto e o produto não funcionou como anúncio como o vendedor. Falou então por esse motivo que era devolver o produto adquirido e recebeu o valor de volta. Se caso tiver de pagar pelo frete também receber o reembolso do frete e gostaria de fazer uma reclamação sobre o vendedor pois o vendedor demorou muito a enviar tanto que eu já tinha aberto uma reclamação para justamente saber quando ele iria enviar teve. Uma hora para enviar o produto assim que eu tentei já até frear essa esse envio porém não foi possível. OK. Recebi o produto só que não gostei. Não. Fiquei satisfeito com o produto vendedor promete uma coisa, mas não cumpre ali o que faz porque não colou o produto que eu queria colar portanto produto para mim não funcionou aí gostaria deVai abrir a devolução e reembolso do mesmo obrigada.

Produto para solda não funcionou conforme o anúncio e demora no envio

Título da reclamação: Pagamento realizado no Discord (Noxx Store) sem retorno e sem acesso ao produto

Descrição:
N

Pagamento no Discord (Noxx Store) sem acesso ao programa Solidwork

Comprei um chip novo da vivo, baixei o telegram e apareceu que esse número estava banido. Peço que seja desfeito o banimento porque não fui eu que fui banida pois recém comprei esse numero, foi o antigo dono. Ja tinha mandado pro suporte no site do telegram mas não obtive nenhuma resposta.

Conta hackeada e impossibilidade de recuperação

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