Conta invadida, dados expostos e restrição de acesso por falha de segurança

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Hortolândia, SP
há 13 dias
ID: 1767

Minha conta foi invadida; mesmo com a resposta de que não reconhecia aquele acesso incomum foi possível trocar a senha, nome, foto e e-mail secundário. Quando consegui acessar troquei nome e foto mas para trocar senha e e-mail secundário era necessário o envio do código para o e-mail principal, que apesar de correto não recebeu código, o número de telefone também não recebeu o código. Enviei incontáveis formulários sinalizando o ocorrido, e como resultado minha conta foi restrita, não consigo acessar avisar minha rede ou alterar informações de segurança, meus dados e da minha rede estão expostos por falha de segurança, e defeito no processo de envio de código de segurança. Quero minha conta, dados e rede protegidos.

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