Conta LinkedIn banida após invasão hacker e falha na segurança da plataforma

LinkedIn

Reclamação sobre

LinkedIn

Pato Branco, PR
há 15 dias
ID: 1846

Venho registrar minha profunda insatisfação com o descaso do suporte do LinkedIn (Protocolo *****). Minha conta foi alvo de invasão hacker, com acessos confirmados por e-mails de alerta da própria plataforma vindos de Dhaka (Bangladesh) e Ho Chi Minh (Vietnã). O invasor inclusive adicionou um e-mail [Editado pelo Reclame Social] (*****) ao meu perfil. Assim que percebi, tentei proteger a conta trocando a senha e ativando a verificação em duas etapas, mas o sistema de segurança do LinkedIn travou (exibindo telas de CAPTCHA que não carregam). Logo em seguida, minha conta foi banida permanentemente. O suporte enviou uma resposta automática de 'decisão final' sem analisar as evidências de que os acessos violadores partiram de IPs estrangeiros e não do meu acesso habitual no Brasil. Sou um usuário profissional, utilizo a rede para trabalho e possuo anos de histórico que estão sendo deletados por uma falha de segurança da própria plataforma que permitiu a invasão. Solicito a imediata revisão humana do histórico de IPs de acesso e a restauração da minha conta, visto que não violei nenhuma diretriz; fui vítima de um [Editado pelo Reclame Social] cibernético que o LinkedIn falhou em impedir e agora me pune por isso.

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