Conta Meta Ads restrita e impossibilidade de análise/edição de campanha

Facebook

Reclamação sobre

Facebook

São Paulo, SP
há 14 dias
ID: 1408

Em 2023 criei minha conta no meta ads, onde criei uma campanha mas não cheguei a ativar, somente criei e deixei desativada. Agora, 3 anos depois, acessei novamente e minha conta e portifóilio empresarial estão desativados/restritos. Já tentei mais de 3 vezes obter ajuda com o suporte, mas ele sempre informa que não encontrou alguma restrição nas contas, e o botão de pedir análise não fica ativado. Logo, estou travado e não consigo mais prosseguir. Em anexo deixei os prints. Com isso, não consigo editar a campanha de nenhuma forma, não consigo fazer nada para tentar resolver.

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