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Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Minha conta no Pinterest foi suspensa sem qualquer aviso prévio. Pela manhã, acessei normalmente, mas à tarde, ao tentar entrar pelo meu celular, fui deslogado e me informaram que minha conta estava suspensa por suposta violação das diretrizes da plataforma.

Em nenhum momento o Pinterest especificou qual regra eu teria violado. Não recebi qualquer notificação por e-mail ou aviso dentro da própria plataforma explicando o motivo da suspensão. Portanto, não houve transparência nem possibilidade de defesa.

Após a suspensão, tentei acessar a conta diversas vezes, mas não obtive sucesso. Fiz reclamação diretamente pelo site do Pinterest, e também registre uma queixa no Reclame Social, mas não obtive resposta efetiva. Recebi apenas uma resposta automática uma única vez, sem qualquer retorno posterior.

Minha conta acabou sendo excluída, sem aviso ou explicação detalhada, o que considero um procedimento injusto e prejudicial. Isso já ocorreu há aproximadamente duas semanas, e continuo sem acesso às minhas informações e conteúdos.

Diante disso, solicito:
- Esclarecimento detalhado do motivo da suspensão e exclusão da minha conta.
- Possibilidade de recuperação da conta ou dos dados armazenados.
- Melhoria no processo de comunicação, para que usuários sejam avisados previamente sobre qualquer ação que afete suas contas.

Aguardo um posicionamento formal e urgente, visto que tentei contato de todas as formas possíveis sem sucesso.

Conta suspensa e excluída sem aviso prévio e justificativa no Pinterest

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Eu tenho uma reclamação para fazer sobre o aplicativo do Telegram. Sempre baixei o aplicativo e, às vezes, o excluía e baixa

Dificuldade em receber código de verificação no Telegram após upgrade para Premium

Fiz a assinatura ontem e segundo a Lei tenho direito de me arrepender e ser ressarcida em 7 dias. Não consigo cancelar a assinatura. O passo a passo que o sac informa não funciona já que caminho que eles dizem para clicar não existe. Exijo o cancelamento e o ressarcimento do que paguei.

Quero cancelar a assinatura

O site cobrou um valor de 59,87 do cartão de crédito,
Pelo que li para realizar o cadastro é gratuito e depois sim vem valore

Valor cobrado sem ao menos ter concluído o cadastro que é de graça

Fiz uma compra em fevereiro e até agora hoje é dia 4 de março e nada da minha compra chegar

Demora para envio

Adquiri a assinatura premium e não consigo ver os likes que recebi. Esta é a segunda vez que isso acontece e a empresa não me responde. Estou perdendo dinheiro, pois a assinatura é válida por um mês e já se passaram alguns dias sem essa funcionalidade.

Funcionalidades premium nao estao funcionando.

Eu sempre fui usuário do Aplicativo Happn, mas sem nenhum motivo aparente simplesmente deletaram a minha conta! Nem sequer me deram a oportunidade de argumentar alguma defesa! Solicito a reabilitação da minha conta.

Deletaram meu perfil sem motivo

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

QUERO SER UM PONTO DE COLETA DO TKTOK COMO EU FAÇO JÁ SOU DA SHOOPE

CADASTRO

Olá me chamo Diogo e fiz uma compra no APP de 19,90 e não consegui recuperar ela em uma conta nova eu tinha uma conta no bumble e deletei achei que em uma nova conta poderia restaurar minha compra como já fiz isso e foi de modo automático em outros APP espero estorno dos valores ou restauração de compra da empresa

Recuperar compra

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Na sexta dia 27/02/2026 minha conta do Instagram parou de funcionar, entrei em contato com meta pois eu pago o verificado e ela não me ajudou com nada, minha conta está indisponível para meus seguidores, e não sei porque e até agora não voltou, eu preciso urgentemente de uma resposta pois trabalho com o Instagram com parcerias e estou sem trabalhar desde sexta feira, meu Instagram para os meus seguidores está aparecendo indisponível e minha conta está plenamente habilitada sem nenhuma restrição vou deixar as informações nas fotos abaixo

Conta do Instagram inacessível e .

Fiz assinatura promocional conforme o contrato de ***** do primeiro 30 dias para renovar caso aceita após 30 dias para *****. Mas não gostei deste aplicativo. É muito ruim. A maioria dos perfis são falsos. Sou importunado a todo momento por perfis de mulheres Trans ou mulheres querendo vender conteúdos eróticos. Mesmo estando bem especificado no meu perfil que sou Hetero e procuro mulheres. Não obtive nenhum resultado. É uma furada. Esse aplicativo é [Editado pelo Reclame Social] e o algoritmo dele mostrar perfis que estão bem mais longe ou até mesmo em outros estados como se fossem perto, menos de 20 km de distância. Antes de assinar, eu já vou avisando. É tudo mentira. Eu assinei no dia 22/02/2025 e cancelei no dia 21/03/2025 bem antes de completar 30 dias visto que Fevereiro são menos de 30 dias no entanto quando fui cancelar ontem no dia 21/03/2025 já mostrava no Google Play que já está gerada a cobrança no dia 17/03/2025 dos próximos 30 dias de ***** antes mesmo de concluir a primeira mensalidade. Acho isso um absurdo. Exijo o reembolso do valor a mais cobrado para a próxima fatura já que cancelei antes de completar 30 dias conforme o contrato.*****CPF *****

cobrança indevida

No dia de renovação da minha inscrição eu fui pagar upgrade para o grupo 2, foi confirmado o pagamento e logo em seguida minha inscrição foi cancelada e o meu valor não foi estornado para a conta, eu entrei em contato com a twitch por ticket, me deram 10 dias para receber o valor de volta na conta, e já passou do prazo e até agora não recebi meu valor de volta, já entrei em contato novamente e não recebi mais nenhuma resposta deles

Inscrição cancelada após renovação

paguei 12 reais na assinatura que era oque tava lá e descontaram todo dinheiro do meu cartão

[Editado pelo Reclame Social]

Meu Instagram foi hackeado e eu não consigo ter acesso. Tô tendo muita dor de cabeça. Quero resolver esse problema.

Conta do Instagram hackeada e sem acesso

Tem várias pessoas que fica mandando nuds pra mim e vcs não faz nada

Olá boa tarde

Fui banida no app faz faz um tempo e não consigo acessar minha conta lamentável..Na minha opinião melhor app de relacionamento gostaria de ter acesso novamente, não sei o qué aconteceu se preciso de ajuda...

Banida do Happn

Invadiram minha conta, consegui recuperar, troquei a senha, adicionei autenticação em dois fatores e logo depois o linkedin bloqueia minha conta. Não consigo contato com o suporte sem logar na conta mas, como vou logar se o proprio linkedin bloqueou ela.

Conta do LinkedIn bloqueada após invasão

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Já exclui minha conta tem mais de 1 mês e continuam me cobrando, fui cobrada duas vezes sem utilizar qualquer serviço.

Cobrança indevida após cancelamento da conta

Estou enviando a documentação correta, perfeitamente visível e mesmo assim eles respondem:

1. Missing or poor quality s

Conta rejeitada

Esqueci a senha de verificação de duas etapas,e o telegram não manda o gmail pra recuperar a senha, material de trabalho todos salvos na conta, suporte não responde, telegram não manda gmail pra falar oq devo fazer pra recuperar.2 semanas tentando falar com ele e nada

Dificuldade em recuperar senha de verificação em duas etapas no Telegram

Assunto: Notificação de Expulsão Injusta e Solicitação de Reintegração de PerfilÀ equipe do Badoo/Bumble,Venho, por meio desta, expressar formalmente minha insatisfação em relação à expulsão injusta da plataforma de relacionamentos Badoo/Bumble, sob a alegação de violação dos termos de uso por suposta divulgação de fotos inadequadas (nuas). Declaro que tal acusação é infundada, pois nunca publiquei conteúdos que infrinjam as diretrizes da plataforma. Suspeito que a verdadeira motivação para essa exclusão seja o fato de eu ser uma mulher trans, o que configura uma prática discriminatória com base em identidade de gênero.Tal conduta contraria a legislação brasileira, notadamente o artigo 39, inciso IX, do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.*******/90), que proíbe a recusa de serviços com base em discriminação de raça, cor, sexo ou identidade de gênero. Além disso, a discriminação por identidade de gênero é tipificada como [Editado pelo Reclame Social] pela Lei n 7.*******/89, conforme alterada pela Lei n 13.*******/*******, equiparando-a ao [Editado pelo Reclame Social] de racismo.Já registrei uma reclamação formal no site Reclame Social, relatando o ocorrido, e exijo que este caso seja reavaliado imediatamente. Solicito também que me sejam apresentadas as provas que supostamente fundamentaram a exclusão do meu perfil, como é direito do consumidor segundo o Código de Defesa do Consumidor, que requer justificativas válidas e comprovadas para qualquer negativa de serviço.Infelizmente, ressalto que, por se tratar de uma empresa que não possui CNPJ registrado no Brasil e com sede principal no Reino Unido, estou impossibilitada de formalizar uma reclamação junto ao PROCON. Essa limitação me obriga a buscar outras vias judiciais e internacionais, o que acaba gerando custos desnecessários e elevados.Diante disso, solicito:1. A reintegração imediata do meu perfil na plataforma;2. A apresentação das provas e justificativas que embasaram a exclusão;Aguardo um retorno com urgência e estou à disposição para colaborar no esclarecimento dos fatos.Atenciosamente,Valentine Brito da Silva

Badoo e Bumble: Mesma Empresa, Mesma Transfobia?

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Minha conta está restringida não consigo fala com ninguém eu uso minha conta para uso pessoal e para trabalhar na shopee falando com os clientes por dia eu mando mais de 80 mensagem e ligações no whatsapp preciso usar meu número para fala com os clientes isso tá me prejudicando!!

Whatsapp não funciona

Recebi produto diferente do anúncio e querem que eu arque com o erro da loja

Empresa: Shopping Kwai / Miss Lady.
N

Produto diferente do anunciado e exigência de devolução para reembolso

Adquiri conteudo de um site e não recebi nada nem consigo entrar em contato

[Editado pelo Reclame Social] aquisição

Não consigo recuperar minha conta pois o celular vinculado não e mais meu, porém ainda tenho o acesso no gmail e não recebo o Gmail para redefinir minha senha, não consigo suporte no site para o meu problema e lá tem fotos que marcaram minha vida

Minha conta

Dia 01/03/2026 recebo a informação do Facebook q minha conta seria Suspensa, DO NADA, q eu fizesse recurso. Fiz a selfie e hoje dia 03/03/26 informa que foi DESABILITADA, consequentemente também o Instagram . Eu não postei nada impróprio: *****

Conta do Facebook e Instagram desabilitadas indevidamente

Meu WhatsApp foi banido sem nenhuma regra violada

Conta banida

Conta invadida, tento recuperar com o email que a conta foi criar, mando print, mas simplesmente diz que não reconhece como dono,

Dificuldade na recuperação de conta invadida

Dia 27.02.2026 fiz uma compra da assinatura LinkedIn Premium para reativar e foi descontado 44,00 reais do limite do cartão de crédito, porém não foi reativado nenhuma assinatura e chegou uma mensagem informando erro e que em até 2 dias iriam devolver o valor, porém 5 dias depois e esse valor nunca chegou na minha conta ou como limite estornado. Solicito respostas

Cobrança [R$44,00] não estornada após erro na reativação do LinkedIn Premium

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Minha conta de anúncios do Facebook foi bloqueada e não consigo desbloquear.

Anúncios bloqueado

Onlyfans está cobrando do meu cartão de crédito sem ao menos eu ter assinado ou renovado nada. Teria alguma forma de entrar com uma ação judicial? Derrepente em conjunto com outras pessoas que estão sofrendo do mesmo problema, a plataforma não ávisa sobre esse débito automático em conta. Não ah nem um representante da plataforma no país. Quem tivere interesse podemos mover uma ação judicial conjunta, debitar dinheiro da conta dos seus clientes sem autorização e [Editado pelo Reclame Social].

Cobranças indevidas

Assinei o Premium dia 14/07/2025 de apenas uma semana, porém a assinatura foi renovada sem meu consentimento, tentei contatar o suporte sem sucesso. Gostaria de solicitar cancelamento e reembolso.

Renovação automática indevida e dificuldade de contato com o suporte

Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação com a plataforma Kwai devido a um problema crônico e discriminatório que venho enfrentando. Mais uma vez, fui impedido de realizar transmissões ao vivo (Lives) sem qualquer justificativa plausível.
Este problema já ocorreu diversas vezes no passado. Em todas as ocasiões anteriores, o Kwai alegava que eu não era maior de idade devido à minha fisionomia. Em todos esses casos, enviei minha documentação oficial, comprovei minha maioridade e tive o acesso restabelecido. Após três reclamações anteriores aqui no Reclame Social, o problema parecia ter sido sanado, mas bastou eu ficar um tempo sem fazer lives para que, ao retornar, fosse banido novamente.
Desta vez, a situação é ainda mais grave:
Não houve justificativa: O banimento ocorreu sem qualquer aviso de qual diretriz teria sido violada.
Ausência de Direito de Defesa: A plataforma removeu a opção de &quot;Apelo&quot; dentro do aplicativo, impedindo que eu envie meus documentos novamente para provar o erro do algoritmo.
Ressalto que sou maior de idade e já provei isso repetidas vezes para a moderação da plataforma. O bloqueio sistemático baseado em características físicas (fisionomia) configura uma falha grave no sistema de moderação e uma postura negligente com o usuário que produz conteúdo de forma correta.
Solicito:
A liberação imediata da minha função de Live.
Uma marcação definitiva em minha conta como &quot;Usuário Verificado/Maior de Idade&quot; para que o algoritmo pare de gerar falsos positivos baseados na minha aparência.
Uma resposta clara sobre por que o canal de apelo foi removido para o meu perfil.
Caso o problema persista ou não seja resolvido de forma definitiva, buscarei as medidas judiciais cabíveis e órgãos de proteção ao consumidor (Consumidor.gov.br e PROCON) para garantir meus direitos.
Aguardo solução urgente.

Bloqueio indevido de lives e ausência de apelo no Kwai

Ola, boa noite. Tenho perfil do Happn a anos, nao sei ao certo mas mais de 7 anos. Fui suspenso sem nenhum motivo, sempre respeitei as regras nao a toa estou la a 7 anos, porem nao uso mais sem saber o motivo nao chegou nada no meu email avisando e muito menos no aplicativo alguma msg sobre o que aconteceu. Simplesmente tiraram o meu acesso e eu tinha pago ate valor bem alto ou seja fui [Editado pelo Reclame Social]. Caso a empresa (aplicativo) nao resolva meu problema, vou ver meus direitos por que além de ser suspenso de usar algo sem saber motivo e sem poder me defender sobre algo que nao fiz, ainda tem o valor que paguei. Ja tentei ate criar perfis novos com outro email mas parece que eles bloqueiam o aparelho. Inadmissível essa atitude do aplicativo.

Suspensão indevida de perfil e cobrança [Happn]

Fiz uma conta recentemente no app do Badoo e quase não fazia uso dela, até que na madrugada do dia 10/11, devolvi a curtida de uma moça, chamada *****, 26 anos e de Nísia Floresta, dizia o perfil. Kk
Comecei a conversar com ela numa boa e poucas falas depois, ela me pede meu número, falando que era melhor para conversar, então passei. No mesmo dia, de tarde, um contato me manda mensagem me dando boa tarde e chamando pelo meu nome, então respondi apenas com uma carinha, já que não sabia quem era, a foto era um versículo da bíblia e a conta era comercial, em seguida, a pessoa começa a me mandar várias mensagens, áudio e vídeo me ameaçando, falando que tava falando com mulher casada e de facção, sendo que não fale absolutamente nada demais com a moça. Me mandaram até minha foto do perfil, mostrando um x e a palavra &quot;atenção&quot;. Eu logo bloqueei, na mesma hora já falaram por outro número, sempre conta comercial e usando a mesma foto do versículo da bíblia. O final dos dois contatos são (*****) e (*****). Depois da conversa ter ficado no vácuo, abri o app de novo pra mostrar a conversa que tive com a pessoa, mas o perfil já não estava mais disponível, sorte que eu tinha feito print das conversas pouco antes, parece até que já imaginava a [Editado pelo Reclame Social] que iria vir.kk Então fiquem bem atentos e procurem a polícia para fazer o boletim de ocorrência, porque as falas e imagens que eles usam para amedrontar são extremamente pesadas! Espero ajudar mais alguém!

Ameaças e extorsão após contato em aplicativo de relacionamento Badoo

Hoje dia 20/10/2024 fiz um convite de aniversário disse que era grátis mais cobrou 12 .90 $ e não tirou a marca d&#39;água do convite de aniversário quero estorno pagamento feito via Pix quero que devolva meu pix

Pix cobrado e não tirou a marca da gua do convite de aniversário

A minha conta sumiu. Não consigo acessar. Não ronciso recuperar. Acredito que um hacker invadiu e acessou tudo. O e-mail era de *****

Conta invadida e inacessível - Possível ataque hacker

Enviei um meme do twitter para minha amiga, no meme tinha uma boneca numa sala de parto, não é uma criança real, é uma boneca. Tomei um aviso por exposição infantil e minutos depois minha conta foi suspensa permanentemente.
Uso o discord para trabalhar e tenho vários contatos de clientes por lá.

Fui banida injustamente

Sobre a renovação descontaram da minha conta de crédito novamente!!
Quero meu dinheiro de volta assinei apenas uma unica vez!

Reembolso

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

É um perfil com minha foto e meu nome com um profissão que nunca exerci, alguém se passando por mim,não consigo ter acesso a conta,queria fazer exclusão dessa conta.*****

Conta excluída

O Instagram no dia 05 de março suspendeu minha conta (*****) sem nenhum motivo e de forma indevida, perdi todos os conteúdos de anos de uma forma completamente desrespeitosa, sem nenhuma suporte ou apoio por parte da plataforma !

Conta suspensa indevidamente no Instagram sem suporte

Eu criei uma Instagram no dia 01/03/2026 , no dia 04/03/2026 minha conta foi suspensa do nada. Eu enviei uma apelação e ainda continuo sem ter o acesso na conta . Não fiz nada para ser suspensa . Minha conta é @*****

Conta do Instagram suspensa indevidamente e sem resposta à apelação

Olá boa noite,Assinei o aplicativo Happn por 3 meses com a intenção de buscar conexões sérias. No entanto, já na primeira semana de uso, minha conta foi bloqueada sem qualquer justificativa clara. Entrei em contato com o suporte pelo e-mail indicado (*****) três vezes e, até o momento, não obtive qualquer resposta.Ressalto que sempre mantive um comportamento educado e respeitoso no aplicativo. Não utilizei linguagem ofensiva, não postei fotos [Editado pelo Reclame Social] ou impróprias, e sequer tive tempo de interagir com outras pessoas de forma significativa, dado o bloqueio precoce.Se houve algum erro ou denúncia equivocada, gostaria ao menos de ter o direito de saber o motivo e apresentar minha defesa. Mas, no mínimo, exijo o reembolso integral do valor pago, considerando que não usufruí do serviço contratado e que a falta de resposta por parte do suporte mostra um grande descaso com o consumidor.Aguardo um retorno imediato e uma solução para essa situação.

Conta bloqueada sem justificativa e falta de suporte no Happn

Acabei de pagar uma assinatura de 5$ (32 reais) no Pix mas não recebi a assinatura 
Assim que fiz o Pix, dizia que o link não

Pix deu errado

Empresa [Editado pelo Reclame Social] de Donos [Editado pelo Reclame Social], tinha que ser proibida de operar no estado Brasileiro. Comprei um conteudo que fazia propaganda enganosa, não gostei do material e nao tive direito do reembolso do valor pago, direito de arrependimento. São [Editado pelo Reclame Social] operando no Pais e não seguindo a Lei

Propaganda enganosa, Operando Ilegalmento no País

Cancelei a alguns meses minha assinatura e o YouTube cobrou mais duas vezes após eu cancelar, um valor de 26,90 foi tirado da minha conta 2 vezes, quero o dinheiro de volta ou irei atrás de meus direitos.

Cobrança indevida após cancelamento da assinatura YouTube Premium

Minha conta foi banida injustamente, pois não violei nenhuma das regras da plataforma. Sempre utilizei o aplicativo de forma correta, respeitando todas as diretrizes. Acredito que tenha ocorrido um erro na análise e peço, por favor, que revisem meu caso e reativem minha conta o mais breve possível.

Conta banida injustamente - Solicitação de revisão e reativação

Bom dia ! A minha câmera do Snapchat tá com zoom indesejado já tentei de tudo mas nada resolve queria muito resolver esse problema pq o Snapchat é o app que eu mais uso pra tirar foto

Câmera frontal do Snapchat

Quero retomar a conta

Quero cancelar minha conta e assinatura n Badoo,

Cancelar

Gostaria de conseguir criar uma nova conta pois meu perfil está suspenso e vocês não resolvem. Limpem meus dados pelo número e e-mail utilizado na conta antiga

Impossibilidade de criar nova conta devido à suspensão da conta antiga

Tenho uma página de fã a mais de 5anos, tenho quase 3mil seguidores e sempre fiz as tarefas que o próprio aplicativo disponibiliza e agora estou com problemas no saque, eles alegam que infrigi regras , então venho por meio do Reclame Social pedi para liberar meu saque, já tentei contato pela plataforma mas sempre copia e cola a mensagem já programada pelo APP. Tenho provas que não fiz nada de errado então por favor libere meu saque. Conforme foto em anexo consta sem nenhuma violação.

Bloqueio do saque indevido

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Após mais de 2 meses que abri uma conta no X, minhas postagens não são divulgadas nas hashtags.

Twitter

YouTube removeu meu canal sendo que eu não postava nada ainda, eles disseram que violei a diretrizes. O problema era que eu apenas assistia Gameplay naquele canal, eu nem cheguei a postar ou comentar tanto, porém o youtube Removeu minha conta mesmo assim

Canal do YouTube removido indevidamente sem postagens

Boa noite! Minha reclamação é sobre o app Snapchat.É um tremendo absurdo que estou a semanas tentando cancelar minha conta e não consigo.Pelo app não da! Então fui tentar pelo PC e pasmem. Também não da!Me da a mensagem de Tente em 72 horas, aí a gente vai tentar após as tais 72 horas e quem consegue?Vocês precisam melhorar isso. Acabei de cancelar meu X (antigo Twitter) sem problema algum. O que é isso? Uma conta vitalícia que a gente não consegue excluir?NÃO QUERO MAIS TER CONTA COM VOCÊS Vocês não podem segurar o consumidor no app de vcs dessa maneira. Prender meu e-mail num app que não me interessa mais e não deixar excluir minha conta que de meu direito!Melhorem!

Dificuldade para cancelar conta n.

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Ola, 
Esta sendo cobrado uma mensalidade em meu cartão de uma assinatura que eu nao fiz

Cobrança indevida

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

Venho por meio desta registrar minha indignação e revolta com a empresa Meta (Facebook), pela total falta de suporte e responsabilidade com a segurança dos usuários.Tive minha conta do Facebook hackeada e, mesmo tentando todos os meios disponibilizados pela plataforma, não recebi nenhum suporte eficiente para recuperar meu acesso. Simplesmente fui ignorado.O mais grave é que essa não era uma conta comum, era meu Facebook de trabalho. Sou cantor, meu nome é Moises, conhecido artisticamente como Bonneco, e utilizava essa rede social para divulgação profissional, contato com fãs, produtores e parceiros.Com esse ataque:Perdi completamente minha contaTinha 714 amigosHavia conversas privadas, contatos profissionais e conteúdos importantesEstou sendo vítima de [Editado pelo Reclame Social], pois pessoas estão se passando por mim, usando meu nome e imagemIsso coloca não só minha carreira em risco, mas também minha reputação e segurança, além de expor terceiros que confiavam em mim.É inadmissível que uma empresa do porte da Meta não ofereça um canal humano, eficaz e rápido para resolver situações tão graves como essa. O prejuízo é emocional, profissional e financeiro.Exijo uma posição da empresa, a recuperação da minha conta ou ao menos uma solução concreta, além de providências contra o uso indevido da minha identidade.Não é justo que um trabalhador, artista e criador de conteúdo seja simplesmente descartado após anos de uso da plataforma.Aguardo providências urgentes.

Conta de trabalho hackeada no Facebook: falta de suporte e uso indevido da identidade

No dia 03/02/2026 minha conta do FACEBOOK foi desativada e consequentemente desativando a minha conta do Instagram sem nenhuma explicação objetiva do motivo. Reitero que não violei nenhuma das diretrizes da comunidade e fiz a apelação corretamente para tentar reativar a conta da qual não houve resposta até então. Venho tentando contato com meios oficiais do Instagram e Facebook e não consigo contato e nenhum suporte eficaz para resolução do problema.As contas foram:Facebook: *****Instagram: *****

Contas do Facebook e Instagram desativadas sem explicação e sem suporte

Boa tarde .. Tenho meu ZAP a mais de anos e a empresa wHzap está desde ontem restringindo  conta e hoje na parte da tarde meu Whatzap bloqueou , estou abrindo um processo contra vocês, tenho filhos pequenos e vocês não tem motivo para ficar derrubando meu ZAP  tenho ele.a.maks de 40 amos

WhatsApp bloqueado indevidamente e ameaça de processo

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Quase não vj esse APP, porém chegou uma mensagem pra eu verificar sobre denúncias e violações! Tudo que vj no APP, é o que ele se

Hipocrisia.

Paguei o twittter e agora eles suspenderam minha conta sem mais e nem menos não violei regra nenhuma 
Quero minha conta de vo

Conta suspensa no Twitter após pagamento sem violação de regras

Minha conta foi Hackeada e fiz todo o procedimento que precisava enquanto ainda tinha acesso ao app, o próprio app não dava resultado, congelou qualquer envio de mensagem até mesmo com o suporte ou tentativas de deslogar a pessoa que acessou a conta. Agora o app está inoperante por conta de banirem meu número e não possui nenhum suporte funcional para que consiga recuperar o número no app novamente. Então é perda de tempo utilizar o telegram atualmente tendo outras plataformas que possuem um suporte melhor.

Conta hackeada, app inoperante e falta de suporte para recuperação

Não consigo acessar minha conta do discord pois meu email antigo foi apagado e troquei de numero de celular, e  não consigo acessar minha conta pois pede para verificar no email cadastrado. 
Gostaria de alterar o email e numero de celular

Problemas para acessar a conta do Discord devido à alteração de email e número de celular.

Venho registrar minha indignação com o Kwai. Tenho um saldo de aproximadamente R$ 300,00 retido há mais de um ano. Toda vez que tento sacar, o app bloqueia com a mensagem de comportamento impróprio.

Já abri vários chamados e recebo respostas contraditórias de robôs:

 No protocolo *****, disseram que o erro era &quot;irreversível.
 Nos protocolos *****, ***** e *****, mandaram eu &quot;tentar após 24 horas.


Já esperei muito além das 24 horas e o erro persiste. De acordo com o Artigo 20 da LGPD, exijo a revisão humana desta decisão automatizada. Não aceito mais respostas automáticas. Liberem meu saldo (ID: *****) imediatamente ou levarei o caso ao Juizado Especial Cível por [Editado pelo Reclame Social] e danos morais.

Saldo retido no Kwai e bloqueio de saque com alegação de comportamento impróprio

Fiz o cadastro na plataforma paguei uma vez e os recursos premium não foram liberados, achei que poderia ser um problema de pagamento e realizei novamente outro pagamento e msm descontando duas vezes no cartão ainda não consigo utilizar dos recursos premium. E infelizmente não tem um suporte real aonde possamos resolver os nossos problemas.

Pagamento duplicado sem liberação dos recursos premium e falta de suporte

Toda vez que chega ao final do dia de inscrição do sub prime, minha inscrição vai para alguém totalmente aleatório, que eu não sigo, e pior nem live streaming faz.

Sub prime

Esta empresa não se importa com os pequenos streaming. Não tem suporte para resolução de problemas e eles simplesmente aplicam alguma suspensões sem ao menos falar com a pessoa responsável pelo canal. Ja os streaming grandes que tem contrato com eles ai sim eles tem suporte 24 horas humanizados e eles resolvem rápido as coisas. Esta empresa usa seu canal como fonte de renda e quando fecha o mês eles simplesmente aplicam uma suspensão e bloqueiam a sua conta para não efetuar o pagamento referente as ADs passadas em seu canal. Já aconteceu comigo 2 vezes ate eu começar a reclamar do motivo ai simplesmente resolveram banir meu canal e hoje não consigo mais falar com ninguém, nem as respostas automáticas. Isso que esta empresa esta fazendo pode ser chamado como [Editado pelo Reclame Social] pois os streaming fazem as transmissões durante o mês cumprindo as regras passando as ADs conforme configuração e quando encerra o mês eles banem ou suspendem os usuários. Esta empresa é uma [Editado pelo Reclame Social] no mundo dos streming. bloqueiam sempre quando vão fazer os pagamentos. E como se um profissional trabalhar o mês todo e no final do mês mandam ele embora sem salario.

Bloqueio de Conta

Não consigo acessar e está vazando informações pessoais ao eu transmitir a tela.

Excluir a minha conta

Deletar conta

Realizei uma compra no dia ***** para chegar no mesmo dia, paguei o valor mais caro do produto só para chegar no mesmo dia e não chegou, estava com o motorista desde ás ***** e esperei até ás ***** para ver no aplicativo que não vai ser mais entregue, não é a primeira vez que isso acontece, já comprei várias vezes e as encomendas simplesmente não chegam no prazo de entrega. 

ID # *****

Compra nao chegou dentro do prazo

Bom, eu tinha um dispositivo moto G7 por volta de ***** e nesse dipositivo estava logado a minha conta do snap, onde criei ela la em *****. Em ***** acabei perdendo o dispositivo com chip e tudo, ocasionando eu ficar sem nenhum dado da conta (somente com o nome de usuário) e desde ***** eu venho tentanto uma recuperação junto ao SNAP porém sempre sem sucesso ou até mesmo recuperar as fotos e vídeos que para mim são importantes. Peço que me ajudem o mais rápido pois o conteúdo da conta tem um valor simbólico para mim. o user dela é *****

RECUPERAÇÃO DE CONTA SEM SUCESSO

Já estou há mais de um mês sem conseguir postar nenhum pin na minha conta. Tentei contato com o suporte e não tive retorno.

Impossibilidade de postar pins e falta de retorno do suporte após um mês.

Estou com a minha conta restringida desde novembro! Não existe pagamento pendente, já regularizei. Estou sendo prejudicada pois não consigo turbinar minhas publicações.

Conta restrita impede turbinar publicações

Minha conta foi desabilitada sem motivos, tentei fazer a recuperação dela mais o Instagram desabilitou permanente. Há 6 anos que tenho essa conta, e simplesmente fui desabilitou e não me deram informações nem recursos para recuperar. Dados da minha conta *****

Conta do Instagram desabilitada permanentemente sem motivo e sem opção de recuperação

Assinei o plano na promoção pela metade do preço, por 39,90. Antes do fim do mês, entrei em contato para solicitar cancelamento, em 15 de Setembro, via app. Fui informada que deveria cancelar pela conta do Google Play.Fiz login no Google Play, desativei a cobrança automática mas mesmo assim eles continuam lançando no cartão. Já havia acontecido por 2 meses seguidos.Tive que cancelar o cartão virtual que usava para que não houvesse mais cobrança alguma, pois pelo visto não iriam parar de cobrar. Ótimo, achei que isso seria a solução.Hoje vejo que o happn usou um "pagamento alternativo", um outro cartão de crédito listado no meu Google Play. Eu não autorizei o uso do "alternativo". Fui no meu Google Play e o app não está listado nas assinaturas ativas.. Mas ele CONTINUA LANCANDO COBRANÇA. Eu já não sei mais o que fazer. Quero o extorno de TODOS os meses cobrados até agora!Tenho email com resposta do app sobre o cancelamento recebido em 16 de Setembro. A cobrança continuou sendo feita em Outubro, Novembro e agora Dezembro.Solicito cancelamento imediato para que não haja cobrança em Janeiro. E quero estorno dos meses anteriores.

Cobranças indevidas após cancelamento do plano Happn e dificuldade para resolver o problema

Acessaram meu linkedin e adicionaram um telefone US ***** , desconheço totalmente. Tive que redefinir minha senha através do meu e-mail ***** mesmo assim não consigo remover esse telefone e não consigo adicionar o meu telefone. Essa foi uma falha gravíssima de vocês referente a segurança dos meus dados. Necessito recuperar minha conta.

Acesso indevido e alteração de dados no LinkedIn - Falha de segurança

Não consigo sacar tá dando erro e já entrei em contato mas , o app só fala a mesma coisa que minha conta apresenta comportamento impróprio sendo que só assisto vídeo e completo a própria tarefas do app já faz mais de uma semana que tá com problema e eles não resolve

Conta suspensa indevidamente no Instagram sem suporte

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